各部門負(fù)責(zé)人考核細(xì)則

1、各部門負(fù)制鴻輻湖觸生產(chǎn)部考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1未按規(guī)定時(shí)間完成生產(chǎn)任務(wù)，未及時(shí)交貨的，每遲一天（依次類推）（如因生產(chǎn)周期計(jì)劃的編排不準(zhǔn)確造成延誤、或沒(méi)有及時(shí)將生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各車間造成延誤等）生產(chǎn)部部長(zhǎng)扣100元2因管理混亂，監(jiān)管不嚴(yán)，造成生產(chǎn)設(shè)備人為損壞或違規(guī)操作損壞的，視損失大小生產(chǎn)部部長(zhǎng)扣20-100元3因安全管理不善，監(jiān)管不嚴(yán)，發(fā)生輕微安全事故的，造成直接經(jīng)濟(jì)損失500以下的生產(chǎn)部部長(zhǎng)扣50元4因安全管理不善，監(jiān)管不嚴(yán)，發(fā)生嚴(yán)重安全事故的，造成直接經(jīng)濟(jì)損失500-5000元的生產(chǎn)部部長(zhǎng)扣100元5因安全管理不善，監(jiān)管不嚴(yán)，發(fā)生重大事故的生產(chǎn)部部長(zhǎng)扣500元6出廠前經(jīng)銷售部

2、人員檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)未按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的生產(chǎn)部部長(zhǎng)扣20元7產(chǎn)品送達(dá)客戶安裝調(diào)試至使用3個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或接到客戶投訴的，經(jīng)核實(shí)確為生產(chǎn)原因造成的生產(chǎn)部部長(zhǎng)扣當(dāng)月獎(jiǎng)金50%8對(duì)生產(chǎn)人員要進(jìn)行調(diào)度和管理，如下屬人員發(fā)生嚴(yán)重違法亂紀(jì)而不管不匯報(bào)，造成嚴(yán)重不良影響的生產(chǎn)部部長(zhǎng)每人/次扣20元品質(zhì)部考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1檢驗(yàn)不及時(shí)，造成進(jìn)貨物料不能及時(shí)入庫(kù)進(jìn)而影響正常生產(chǎn)的品質(zhì)部部長(zhǎng)扣20元2經(jīng)檢驗(yàn)的零配件不合格流到倉(cāng)庫(kù)或車間的，造成損失的品質(zhì)部部長(zhǎng)扣30元3過(guò)程檢驗(yàn)未按檢驗(yàn)記錄表逐項(xiàng)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一處質(zhì)量問(wèn)題品質(zhì)部部長(zhǎng)扣30元4出廠檢驗(yàn)未按標(biāo)準(zhǔn)配制隨機(jī)配件或造成隨機(jī)配件出錯(cuò)的品質(zhì)部

3、部長(zhǎng)扣30元5經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格后，包裝前經(jīng)銷售部人員檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的或不滿意的品質(zhì)部部長(zhǎng)扣30元6產(chǎn)品送達(dá)客戶安裝調(diào)試至使用3個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或客戶投訴的，經(jīng)核實(shí)確為由于質(zhì)量原因而造成的品質(zhì)部部長(zhǎng)扣當(dāng)月獎(jiǎng)金50%7出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或客戶投訴造成索賠、拒付貨款的品質(zhì)部部長(zhǎng)扣當(dāng)月全部獎(jiǎng)金8計(jì)量器具要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并及時(shí)送檢，如由于保養(yǎng)不妥造成計(jì)量器具損壞或失效，而造成檢驗(yàn)不標(biāo)準(zhǔn)造成損失的品質(zhì)部部長(zhǎng)扣20元銷售部考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1未完成規(guī)定的月度銷售任務(wù)未完成規(guī)定的季度銷售任務(wù)未完成規(guī)定的年度銷售任務(wù)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理國(guó)外業(yè)務(wù)經(jīng)理扣50元扣100元扣200元2貨款超出規(guī)定時(shí)間未及時(shí)

4、回籠每推遲一天貨款按規(guī)定超過(guò)30天以上時(shí)間未回籠貨款未能回籠造成死賬、壞帳的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理國(guó)外業(yè)務(wù)經(jīng)理扣50元直接扣除提成按貨款的50%承擔(dān)責(zé)任3由于操作失誤，造成無(wú)法退稅的國(guó)外業(yè)務(wù)經(jīng)理按退稅款的50%承擔(dān)責(zé)任4客戶投訴：指售前、售中、售后對(duì)顧客來(lái)電、來(lái)函等未做及時(shí)處理而造成顧客投訴國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理國(guó)外業(yè)務(wù)經(jīng)理扣20元5對(duì)顧客合同已變更而未及時(shí)溝通而造成損失國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理國(guó)外業(yè)務(wù)經(jīng)理扣20-100元6未及時(shí)將客戶資料輸入系統(tǒng)歸檔，或未及時(shí)將與客戶的溝通記錄輸入系統(tǒng)存檔國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理國(guó)外業(yè)務(wù)經(jīng)理每次扣20元售后服務(wù)部考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1未能及時(shí)解決客戶提出產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問(wèn)題造成客戶投訴

5、和抱怨的負(fù)責(zé)人扣20元2在服務(wù)過(guò)程中未把顧客對(duì)產(chǎn)品要求和期望及時(shí)將信息向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào)溝通或未填寫(xiě)售后服務(wù)報(bào)告的（如維修派工單、維修質(zhì)量情況反饋表等）負(fù)責(zé)人每次扣20元3顧客抱怨、投訴要及時(shí)處理或及時(shí)反饋，如果不是我方責(zé)任是顧客使用不當(dāng)?shù)呢?zé)任，未解釋清楚，造成顧客再次抱怨、投訴的負(fù)責(zé)人扣20元4在服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度不好或服務(wù)不到位，造成顧客有意見(jiàn)反饋到公司的負(fù)責(zé)人扣20元供應(yīng)部考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1未及時(shí)統(tǒng)計(jì)編制采購(gòu)計(jì)劃，造成不能及時(shí)采購(gòu)的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣30元2未按采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)組織采購(gòu)，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣50元3采購(gòu)的物料在品名、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等方面出現(xiàn)問(wèn)題，

6、影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣20-50元4未經(jīng)審批盲目采購(gòu)，造成物料大量積壓，影響公司資金正常周轉(zhuǎn)的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣20元5對(duì)采購(gòu)物資經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量嚴(yán)重不合格，未及時(shí)換貨而影響生產(chǎn)進(jìn)度的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣20元-100元6未能根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單及時(shí)準(zhǔn)確查核并上報(bào)庫(kù)存情況，造成供應(yīng)部多采購(gòu)或少采購(gòu)，導(dǎo)致影響正常生產(chǎn)或物料積壓影響資金周轉(zhuǎn)的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣30元7庫(kù)內(nèi)物料堆放凌亂，標(biāo)識(shí)不清或帳、卡、物不符，衛(wèi)生狀況差的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣10元8未按規(guī)定及時(shí)辦理備料、發(fā)料或發(fā)料出現(xiàn)規(guī)格、數(shù)量差錯(cuò)的，一次扣罰10元，無(wú)手續(xù)或手續(xù)不全私自發(fā)料的供應(yīng)部部長(zhǎng)扣20-50元技術(shù)部考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1不

7、能根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)繪制生產(chǎn)加工圖紙和必要的上N文件（包括操作規(guī)程等）技術(shù)部部長(zhǎng)扣20-100元2繪制的圖紙存在差錯(cuò)或不夠規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致加工的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，造成返工的技術(shù)部部長(zhǎng)扣20-100元3未能按生產(chǎn)任務(wù)要求編制及審核材料清單，造成發(fā)貨出錯(cuò)的技術(shù)部部長(zhǎng)扣20-100元4未能及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)、工藝問(wèn)題的技術(shù)部部長(zhǎng)扣50-100元5不能根據(jù)工作安排配合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與改進(jìn)，影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和新產(chǎn)品試制進(jìn)度的技術(shù)部部長(zhǎng)扣20-100元辦公室考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1體系文件和記錄管理嚴(yán)重失控造成影響生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的辦公室主任每次扣20元2由于人力資源不足而生產(chǎn)部和有關(guān)

8、方面已提出并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意情況下，由于辦公室沒(méi)有及時(shí)招聘，嚴(yán)重影響生產(chǎn)任務(wù)完成的（不包括各部門或受聘人員問(wèn)題而造成的）辦公室主任每次扣20元3做到上下協(xié)調(diào)、溝通，對(duì)職工的思想問(wèn)題和存在問(wèn)題要及時(shí)溝通，必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，達(dá)成一致并解決，如果由于沒(méi)有溝通又不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)而造成公司損失的辦公室主任每次扣20元4對(duì)公司發(fā)生安全或違規(guī)事件，按有關(guān)管理制度要求提出處理方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后及時(shí)處理，如果未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張?zhí)幚?，造成不良后果的辦公室主任每次扣20-50元5未按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)、考核，并未做好培訓(xùn)記錄的辦公室主任每次扣20元6未按考核細(xì)則對(duì)各部門定期進(jìn)行監(jiān)督檢查及考核的辦公室主任每次扣20元財(cái)務(wù)部考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目考核崗位考核標(biāo)準(zhǔn)1未對(duì)平常的報(bào)銷憑證、付款憑證的金額是否符合支付規(guī)定進(jìn)行審核，造成