能力管理控制程序

1、 BD-CXWJ-05 能力管理控制程序 版本號：2.0 Q/BDXXXXX有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) BD-CXWJ-05 能力管理控制程序 2011-04-20 發(fā)布 2017-07-01換版后實施XXXXX股份有限公司 發(fā) 布 部門審閱意見簽名日期編制綜合管理部會簽營銷部會簽研發(fā)部會簽質(zhì)量管理部會簽項目管理部會簽財務(wù)管理部會簽生產(chǎn)部會簽供應(yīng)鏈管理部會簽投資管理部會簽會簽審核管理者代表批準(zhǔn)總經(jīng)理2.0換版滕榮輝2017-07-01IRIS02版換版20170701011.5換版楊艷平2016-05-01組織架構(gòu)變更20160501011.4換版楊艷平2015-01-12增加“修改能力培養(yǎng)計劃、擔(dān)任能

2、力培養(yǎng)講師資格”內(nèi)容20150112011.3換版楊艷平2014-09-01增加環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)20140901011.2換版楊艷平2013-06-01組織架構(gòu)變更20130506011.1修改楊艷平2011-07-15文件優(yōu)化版本狀態(tài)編制實施日期更改原因更改單號1. 目的對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)和專業(yè)的能力培養(yǎng)，增強員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識，使其掌握提高產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)技能，符合產(chǎn)品要求，提高人員素質(zhì)；保護(hù)環(huán)境，關(guān)注職業(yè)健康安全。2. 適用范圍適用于本公司與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的所有人員。3. 術(shù)語和定義3.1 本程序文件采用GB/T19001 IDT ISO9001:201

3、5、ISO14001:2015、OHSAS18001:2007和ISO/TS22163技術(shù)規(guī)范中術(shù)語、定義縮略語以及下述術(shù)語和定義。 3.2 使員工獲取與工作相關(guān)的知識、經(jīng)驗和技能，使其達(dá)到崗位要求。3.3 通過普及和深化環(huán)境安全管理的知識、有關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)教育，不斷提高員工環(huán)境意識和能力，以保證職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的有效運行。3.4 能力培養(yǎng)對象：影響產(chǎn)品質(zhì)量、安全和服務(wù)的所有人員。4. 職責(zé)4.1綜合管理部負(fù)責(zé)人員招聘、入職、能力培養(yǎng)工作的歸口管理。4.2公司主管運營的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司經(jīng)營計劃、戰(zhàn)略規(guī)劃的策劃。4.3公司安全主任負(fù)責(zé)新員工安全生產(chǎn)知識能力培養(yǎng)。4.4各部門負(fù)責(zé)人或過程所有

4、者負(fù)責(zé)本部門新員工崗位技能能力培養(yǎng)的實施。4.5各部門負(fù)責(zé)人或過程所有者負(fù)責(zé)分析本部門現(xiàn)有人員所具備的能力，識別能力要求的偏差，并根據(jù)人員能力偏差向綜合管理部提交能力培養(yǎng)需求并配合其做好能力培養(yǎng)的相關(guān)工作。5.程序5.1用人需求：各部門根據(jù)崗位需求及公司發(fā)展需要，需補充人員時應(yīng)填寫人員需求申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部、總經(jīng)理批準(zhǔn)后交綜合管理部進(jìn)行招聘。5.2擬定招聘計劃、實施招聘:綜合管理部根據(jù)部門提交的人員需求申請表進(jìn)行統(tǒng)計，并擬定招聘計劃選定招聘渠道確定招聘時間實施招聘篩選人員簡歷預(yù)約符合要求的應(yīng)聘者安排用人部門面試做好面試記錄。5.3辦理入職：綜合管理部及時辦理人員新招轉(zhuǎn)崗晉升的相關(guān)

5、手續(xù)。5.4分析崗位能力要求人員具備的能力:5.4.1新員工：部門長根據(jù)新員工面試記錄評價和崗位任職要求，識別新員工所具備的能力，及所存在的能力偏差。5.4.2轉(zhuǎn)崗/晉升人員：結(jié)合公司經(jīng)營規(guī)劃、轉(zhuǎn)崗晉升人員能力績效、崗位任職要求，識別轉(zhuǎn)崗晉升人員所具備的能力及所存在的能力偏差。在崗人員：各部門根據(jù)部門職責(zé)、崗位說明書之崗位任職要求，分析崗位能力要求，識別該崗位人員所具備的能力，及所存在的能力偏差。5.6制定能力培養(yǎng)計劃： 5.6.1各部門結(jié)合公司經(jīng)營規(guī)劃策略、員工能力績效、法律法規(guī)要求、重要知識管理項點以及部門崗位人員所存在的能力偏差，于每年十二月底前，提出人員能力培養(yǎng)申請，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)

6、后提交至綜合管理部，綜合管理部在年初編制本年度能力培養(yǎng)計劃，并報管理者代表審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。各部門可根據(jù)實際需要或上級需求提出臨時性的能力培養(yǎng)計劃，經(jīng)管理者代表審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由所提出部門實施能力培養(yǎng)和考核工作。綜合管理部將按實際能力培養(yǎng)情況每半年調(diào)整年度能力培養(yǎng)計劃。5.7 能力培養(yǎng)實施：5.7.1新員工入職、崗前能力培養(yǎng)：崗前能力培養(yǎng)內(nèi)容為公司的管理規(guī)章制度、消防管理規(guī)定及知識、公司經(jīng)營理念、質(zhì)量、環(huán)境安全目標(biāo)方針、ISO/TS22163體系相關(guān)文件、安全生產(chǎn)知識（如：部門重要環(huán)境因素、重要危險源及管控辦法；勞動防護(hù)要求、安全操作要求）等。新員工進(jìn)公司必須先能力培養(yǎng)后上崗，能力培養(yǎng)方

7、式可以采用舉辦能力培養(yǎng)班或各部門現(xiàn)場操作的能力培養(yǎng)等不同的方式，能力培養(yǎng)完畢由所在部門進(jìn)行考核及評估，合格后方可上崗；新入員工崗前安全能力培養(yǎng)時間不得少于24小時。5.7.2特殊工序、關(guān)鍵工序、特種設(shè)備操作員及技術(shù)、現(xiàn)場品控管理人員的能力培養(yǎng)由綜合管理部會同質(zhì)量管理部組織能力培養(yǎng)和考核，必要時送外相關(guān)專業(yè)部門能力培養(yǎng)，考核合格后憑相應(yīng)資格證書/合格證方可上崗。能力培養(yǎng)要滿足部門現(xiàn)任崗位要求，對不符合崗位要求需做再能力培養(yǎng)。5.7.3 轉(zhuǎn)崗能力培養(yǎng)：轉(zhuǎn)崗能力培養(yǎng)一般包括部門內(nèi)轉(zhuǎn)崗及部門間轉(zhuǎn)崗，在職人員調(diào)往新崗位時，應(yīng)安排新崗位員工進(jìn)行崗位能力培養(yǎng)，由轉(zhuǎn)入部門主管實施能力培養(yǎng)，確保其熟悉新崗位的工

8、作方法，掌握崗位技能，以取得上崗資格；除此之外，部門還應(yīng)進(jìn)行崗位安全、環(huán)保生產(chǎn)知識的教育，如：部門重要環(huán)境因素、重要危險源及管控辦法；勞動防護(hù)要求、安全操作要求等。如果轉(zhuǎn)入崗位是特殊工序、關(guān)鍵工序、特殊工種必須經(jīng)能力培養(yǎng)取得相應(yīng)的上崗證書方可上崗。5.7.4在職人員能力培養(yǎng)：各部門負(fù)責(zé)本部門員工崗位操作技能的能力培養(yǎng)；綜合管理部負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度、環(huán)境安全管理教育以及如何處理公司商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、版權(quán)等相關(guān)知識能力培養(yǎng)；質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量意識、質(zhì)量管理知識方面的能力培養(yǎng)，適時可進(jìn)行現(xiàn)場操作能力培養(yǎng)；研發(fā)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝開發(fā)、編制等與技術(shù)相關(guān)的能力培養(yǎng)；生產(chǎn)現(xiàn)場相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工安全生產(chǎn)

9、相關(guān)知識能力培養(yǎng)；體系管理員負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、安全體系相關(guān)知識的能力培養(yǎng)。5.8能力培養(yǎng)考核：5.8.1考核的方式應(yīng)根據(jù)能力培養(yǎng)內(nèi)容、能力培養(yǎng)類型（內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn)）及受訓(xùn)對象靈活掌握，一般可當(dāng)場提問，口試、筆試、現(xiàn)場操作等，外訓(xùn)需提供能力培養(yǎng)總結(jié)。特殊工序定期考核，鞏固能力培養(yǎng)效果。考核的試題原則上由能力培養(yǎng)講師出題，必要時經(jīng)本部門主管審核后方可實施。5.8.2上崗證的簽發(fā)：經(jīng)考核合格后由相應(yīng)的能力培養(yǎng)機構(gòu)發(fā)上崗證。A：送外部能力培養(yǎng)的人員上崗證，由國家授權(quán)的相應(yīng)機構(gòu)簽發(fā)相應(yīng)的上崗證；特種作業(yè)崗位必須持證上崗，如：電工、焊工、叉車工、懸臂吊作業(yè)員、安全人員等。B：公司內(nèi)部能力培養(yǎng)的人員由本部門考核合

10、格后經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)，由綜合管理部簽發(fā)相應(yīng)的上崗證。5.8.3上崗證的審查外部簽發(fā)的上崗證，由原簽發(fā)部門按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期審查，公司內(nèi)部簽發(fā)的上崗證由綜合管理部組織考核小組每年審核一次。5.8.4能力任職資格等級評定：詳見Q/BD-GL68人員能力資格等級評審辦法5.9不合格者的處理：經(jīng)考核或?qū)徍瞬缓细裾哂删C合管理部提出處理意見，相關(guān)部門主管審批。發(fā)生爭議由主管副總經(jīng)理裁決。處理方式原則上由再次能力培養(yǎng)、轉(zhuǎn)換崗位、降級或辭退。5.10評估：5.10.1 部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門受訓(xùn)人員的能力培養(yǎng)成效綜合評估，并填寫能力培養(yǎng)成效綜合評估表，交綜合管理部存檔。5.10.2受訓(xùn)人員對能力培養(yǎng)講師的

11、授課質(zhì)量進(jìn)行綜合評估。5.10.3通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法，評估能力培養(yǎng)的有效性，評估被能力培養(yǎng)的人員是否具備了所需的能力。5.11撰寫能力培養(yǎng)教材/審核批準(zhǔn)/評審/更新：能力培養(yǎng)講師根據(jù)部門的實際需求及能力培養(yǎng)課題，收集資料，撰寫能力培養(yǎng)教材，并報副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。能力培養(yǎng)實施后，將教材提交到綜合管理部統(tǒng)一管理保存，其評審期限為兩年一次，由各部門負(fù)責(zé)人通過會議的方式進(jìn)行評審，評審課件的有效性、符合性、實用性、適宜性，并提交至綜合管理部及時更新。5.12能力培養(yǎng)記錄的管理：綜合管理部負(fù)責(zé)公司所有員工能力培養(yǎng)的記錄及每次的能力培養(yǎng)時間、地點、參加人員、能力培養(yǎng)方式和考

12、核方式及結(jié)果，填寫能力培養(yǎng)記錄表，并建立員工能力培養(yǎng)檔案記錄表。6.0 相關(guān)/支持文件1)知識管理控制程序 2)人員能力資格等級評審辦法 3）人事管理制度7.0相關(guān)記錄1) 能力培養(yǎng)記錄表 BD-CXWJ-05/01 保存至員工離職為止2) 能力培養(yǎng)需求計劃表 BD-CXWJ-05/02 保存至員工離職為止3) 年度能力培養(yǎng)計劃表 BD-CXWJ-05/03 保存至員工離職為止4) 員工能力培養(yǎng)檔案記錄表 BD-CXWJ-05/04 保存至員工離職為止5) 能力培養(yǎng)成效綜合評估表 BD-CXWJ-05/05 保存至員工離職為止6） 能力培養(yǎng)費用預(yù)算表 BD-CXWJ-05/06 保存至員工離職

13、為止附表1： XXXX股份有限公司能力培養(yǎng)記錄表能力培養(yǎng)內(nèi)容： 培 訓(xùn) 師： 能力培養(yǎng)對象： 能力培養(yǎng)時間： 能力培養(yǎng)地點： 能力培養(yǎng)目的： 受訓(xùn)人員簽到序號姓名部門序號姓名部門116217318419520621722823924102511261227132814291530BD-CXWJ-05/01附表2： XXXX股份有限公司能力培養(yǎng)需求計劃表申請部門申請時間 申請能力培養(yǎng)內(nèi)容列出本部門重要性知識1-2項作為能力培養(yǎng)項目（必填）能力培養(yǎng)對象能力培養(yǎng)時間審核：批準(zhǔn):備注: BD-CXWJ-05/02附表3： XXXXX股份有限公司年度能力培養(yǎng)計劃 部門： 能力培養(yǎng)內(nèi)容時間參加人員有無證書內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)考核辦法批準(zhǔn)： 審核： 制定： BD-CXWJ-05/03附表4： XXXXX有限公司員工能力培養(yǎng)檔案姓名： 部門： 編號：序號能力培養(yǎng)內(nèi)容能力培養(yǎng)時間講 師考核時間考核方式考核結(jié)果備注 BD-CXWJ-05/04附表5： XXXXXX股份有限公司能力培養(yǎng)成效綜合評估表能力培養(yǎng)對象（部門或個人）： 授課老師：能力培養(yǎng)時間 ： 年 月 日 至 年 月 日能力培養(yǎng)類別（能力培養(yǎng)人曾接受的一項或幾項能力培養(yǎng)類別）： 崗前能力培養(yǎng) 在崗能力培養(yǎng) 離崗能力培養(yǎng) 員工業(yè)余自學(xué)技能能力培