程控交換及綜合業(yè)務(wù)通信網(wǎng)第一章概論

1、 第一章第一章 概論概論 1.1 通信網(wǎng)與信息網(wǎng)的發(fā)展概況通信網(wǎng)與信息網(wǎng)的發(fā)展概況 信息技術(shù)是當(dāng)今社會(huì)乃至未來社會(huì)生產(chǎn)力信息技術(shù)是當(dāng)今社會(huì)乃至未來社會(huì)生產(chǎn)力的基本要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的基的基本要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 20052005年年中國移動(dòng)電話用戶量已達(dá)中國移動(dòng)電話用戶量已達(dá)1.2061.206億億 戶，超過美國居世界首位。電話用戶總數(shù)達(dá)到戶，超過美國居世界首位。電話用戶總數(shù)達(dá)到了近了近3 3億戶。億戶。 20012001年，中國電子信息產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的年，中國電子信息產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值重要力量，全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值

2、1357213572億元（按億元（按19901990年不變價(jià)計(jì)算），增速達(dá)年不變價(jià)計(jì)算），增速達(dá)26.8%26.8%，高于全國工業(yè)生產(chǎn)，高于全國工業(yè)生產(chǎn)增速增速1717個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)銷售收入個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)銷售收入82378237億元，增長億元，增長20%20%，二者均居各工業(yè)行業(yè)之首。成為保持中國經(jīng)濟(jì)二者均居各工業(yè)行業(yè)之首。成為保持中國經(jīng)濟(jì)7.3%7.3%增長的重要支柱。全行業(yè)全年完成工業(yè)增加值增長的重要支柱。全行業(yè)全年完成工業(yè)增加值17741774億元，比去年同期增長億元，比去年同期增長16%16%，占，占GDPGDP的的1.85%1.85%，拉動(dòng)全，拉動(dòng)全國國GDPGDP增長增長7.37.

3、3個(gè)百分點(diǎn)中的個(gè)百分點(diǎn)中的0.280.28個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)百分點(diǎn)。 我國目前主要的通信網(wǎng)主要如下：我國目前主要的通信網(wǎng)主要如下： 1. 光纖、衛(wèi)星和數(shù)字微波骨干網(wǎng)光纖、衛(wèi)星和數(shù)字微波骨干網(wǎng) 2. 公用電話交換網(wǎng)（公用電話交換網(wǎng)（PSTN） 3. 公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)（公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)（CHINAPAC） 4. 公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（CHINADDN） 5. 中國公用因特網(wǎng)（中國公用因特網(wǎng)（CHINANET） 6. “金金”系列網(wǎng)絡(luò)工程系列網(wǎng)絡(luò)工程 7. 中國科技信息網(wǎng)（中國科技信息網(wǎng)（CSTNET） 8. 中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET） 1.2 信息網(wǎng)絡(luò)的

4、分類與特點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)的分類與特點(diǎn) 信息網(wǎng)絡(luò)的分類方法主要有以下幾種：信息網(wǎng)絡(luò)的分類方法主要有以下幾種： 1. 根據(jù)業(yè)務(wù)和功能劃分根據(jù)業(yè)務(wù)和功能劃分 電話網(wǎng)、電報(bào)網(wǎng)、傳真網(wǎng)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)、電話網(wǎng)、電報(bào)網(wǎng)、傳真網(wǎng)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)等等。有線電視網(wǎng)等等。 2. 根據(jù)管理體制劃分根據(jù)管理體制劃分 公用網(wǎng)：公用電話交換網(wǎng)、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、公用網(wǎng)：公用電話交換網(wǎng)、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、因特網(wǎng)。因特網(wǎng)。 3. 根據(jù)交換方式劃分根據(jù)交換方式劃分 電路交換、報(bào)文交換、分組交換。電路交換、報(bào)文交換、分組交換。 4. 根據(jù)控制方式和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分根據(jù)控制方式和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分 集中控制式、分級(jí)控制式、分布控制式。集中控制式、分級(jí)

5、控制式、分布控制式。 星型、總線型、環(huán)型、樹型和混合型。星型、總線型、環(huán)型、樹型和混合型。 5. 根據(jù)規(guī)模和應(yīng)用劃分根據(jù)規(guī)模和應(yīng)用劃分 洲際網(wǎng)、國家網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等。洲際網(wǎng)、國家網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等。 1.3 1.3 交換機(jī)的發(fā)展過程交換機(jī)的發(fā)展過程 18761876年貝爾發(fā)明了世界上第一部電話機(jī)以年貝爾發(fā)明了世界上第一部電話機(jī)以來，電話交換技術(shù)隨著社會(huì)需求的飛速增長和來，電話交換技術(shù)隨著社會(huì)需求的飛速增長和科技水平的不斷提高處于迅速的變革與發(fā)展中，科技水平的不斷提高處于迅速的變革與發(fā)展中，可以分為三個(gè)階段：可以分為三個(gè)階段： 1. 1. 人工交換：借助話務(wù)員進(jìn)行電話接續(xù)。

6、人工交換：借助話務(wù)員進(jìn)行電話接續(xù)。 2. 2. 機(jī)電交換：包括步進(jìn)式和縱橫式。步機(jī)電交換：包括步進(jìn)式和縱橫式。步進(jìn)式通過話機(jī)撥號(hào)脈沖直接控制電話接續(xù)。縱進(jìn)式通過話機(jī)撥號(hào)脈沖直接控制電話接續(xù)。縱橫式則由直接控制過渡到間接控制，是對(duì)步進(jìn)橫式則由直接控制過渡到間接控制，是對(duì)步進(jìn)式的改進(jìn)。式的改進(jìn)。 3. 電子交換：主要分為布控式和程控式。布控式電子交換：主要分為布控式和程控式。布控式（Wired Logic Control，WLC）是利用邏輯電路進(jìn)）是利用邏輯電路進(jìn)行控制的一種交換方式。程控就是存儲(chǔ)程序控制行控制的一種交換方式。程控就是存儲(chǔ)程序控制（Stored Program Control，SP

7、C），程控式交換），程控式交換是利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行控制（即存儲(chǔ)程序控制）的一是利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行控制（即存儲(chǔ)程序控制）的一種交換方式。種交換方式。 1965年，美國開通了世界上第一臺(tái)程控交換機(jī)，年，美國開通了世界上第一臺(tái)程控交換機(jī)，2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代開始出現(xiàn)了數(shù)字程控交換機(jī)。年代開始出現(xiàn)了數(shù)字程控交換機(jī)。 目前程控交換技術(shù)的發(fā)展方向：目前程控交換技術(shù)的發(fā)展方向： （1 1）進(jìn)一步降低成本，減小體積，增強(qiáng)功能。）進(jìn)一步降低成本，減小體積，增強(qiáng)功能。 （2 2）提高控制的分散、靈活程度與可靠性。）提高控制的分散、靈活程度與可靠性。 （3 3）普遍采用共路信令系統(tǒng)。）普遍采用共路信令系統(tǒng)。

8、 （4 4）引入非話業(yè)務(wù)。）引入非話業(yè)務(wù)。 （5 5）增強(qiáng)程控交換系統(tǒng)與其它通信網(wǎng)的接口、）增強(qiáng)程控交換系統(tǒng)與其它通信網(wǎng)的接口、連接與組網(wǎng)能力。連接與組網(wǎng)能力。 1.4 1.4 電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu)電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu) 電話網(wǎng)的基本組成設(shè)備包括終端設(shè)備、傳電話網(wǎng)的基本組成設(shè)備包括終端設(shè)備、傳輸設(shè)備和交換設(shè)備。輸設(shè)備和交換設(shè)備?；窘Y(jié)構(gòu)形式有星型網(wǎng)、基本結(jié)構(gòu)形式有星型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)和復(fù)合型網(wǎng)等，目前的電話網(wǎng)一般都采環(huán)型網(wǎng)和復(fù)合型網(wǎng)等，目前的電話網(wǎng)一般都采用等級(jí)制樹型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。用等級(jí)制樹型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 我國的電話通信網(wǎng)采用分級(jí)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，包括我國的電話通信網(wǎng)采用分級(jí)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，包括長途電話網(wǎng)和本地電話網(wǎng)兩大部分。長途電話網(wǎng)和本

9、地電話網(wǎng)兩大部分。 1.4.1 1.4.1 長途電話網(wǎng)長途電話網(wǎng) 長途電話二級(jí)網(wǎng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)路組織示長途電話二級(jí)網(wǎng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)路組織示意圖如圖意圖如圖1-1所示。所示。圖1-1 長途電話二級(jí)網(wǎng)等級(jí)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)路組織示意（1）一級(jí)交換中心）一級(jí)交換中心 一級(jí)交換中心（一級(jí)交換中心（DC1）為?。ㄗ灾螀^(qū)、）為?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）長途交換中心，其功能主要是匯接所直轄市）長途交換中心，其功能主要是匯接所在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的省際長途來去話務(wù)在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的省際長途來去話務(wù)和所在本地網(wǎng)的長途終端話務(wù)。和所在本地網(wǎng)的長途終端話務(wù)。（2）二級(jí)交換中心）二級(jí)交換中心 二級(jí)交換中心（二級(jí)交換中心（DC

10、2）是本地網(wǎng)的長途交）是本地網(wǎng)的長途交換中心，其主要職能為匯接所在本地網(wǎng)的長途換中心，其主要職能為匯接所在本地網(wǎng)的長途終端話務(wù)。終端話務(wù)。1.4.2 1.4.2 本地電話網(wǎng)本地電話網(wǎng) 本地電話網(wǎng)指由同一個(gè)長途編號(hào)區(qū)范圍內(nèi)本地電話網(wǎng)指由同一個(gè)長途編號(hào)區(qū)范圍內(nèi)的所有交換設(shè)備、傳輸設(shè)備和用戶終端設(shè)備組的所有交換設(shè)備、傳輸設(shè)備和用戶終端設(shè)備組成的電話網(wǎng)絡(luò)。成的電話網(wǎng)絡(luò)。 根據(jù)本地網(wǎng)的規(guī)模大小和端局?jǐn)?shù)量，本地根據(jù)本地網(wǎng)的規(guī)模大小和端局?jǐn)?shù)量，本地網(wǎng)網(wǎng)路等級(jí)結(jié)構(gòu)可分為網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)和二級(jí)網(wǎng)結(jié)網(wǎng)網(wǎng)路等級(jí)結(jié)構(gòu)可分為網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)和二級(jí)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。構(gòu)。 1.4.3 1.4.3 編號(hào)計(jì)劃編號(hào)計(jì)劃 （1）本地電話號(hào)碼）本地電話號(hào)

11、碼 同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)的用戶之間相互呼叫時(shí)同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)的用戶之間相互呼叫時(shí)撥打同一本地用戶號(hào)碼，號(hào)碼結(jié)構(gòu)為：撥打同一本地用戶號(hào)碼，號(hào)碼結(jié)構(gòu)為： 局號(hào)局內(nèi)用戶號(hào)局號(hào)局內(nèi)用戶號(hào) （2 2）國內(nèi)長途呼叫）國內(nèi)長途呼叫 需在對(duì)方電話號(hào)碼前加撥國內(nèi)長途字冠需在對(duì)方電話號(hào)碼前加撥國內(nèi)長途字冠0 0和長途區(qū)號(hào)，號(hào)碼方案為和長途區(qū)號(hào)，號(hào)碼方案為 0 0長途區(qū)號(hào)對(duì)方電話號(hào)碼長途區(qū)號(hào)對(duì)方電話號(hào)碼 如果呼叫的是異地移動(dòng)網(wǎng)用戶，則應(yīng)在移如果呼叫的是異地移動(dòng)網(wǎng)用戶，則應(yīng)在移動(dòng)電話號(hào)碼前加撥動(dòng)電話號(hào)碼前加撥0 0，即號(hào)碼為：，即號(hào)碼為： 0 0移動(dòng)網(wǎng)的接入碼移動(dòng)網(wǎng)的用戶號(hào)碼移動(dòng)網(wǎng)的接入碼移動(dòng)網(wǎng)的用戶號(hào)碼（3 3）國際長

12、途呼叫）國際長途呼叫 國際自動(dòng)撥號(hào)程序?yàn)椋簢H自動(dòng)撥號(hào)程序?yàn)椋?0000國家號(hào)碼被叫國的國內(nèi)有效號(hào)碼國家號(hào)碼被叫國的國內(nèi)有效號(hào)碼 1.5 1.5 話務(wù)理論基礎(chǔ)話務(wù)理論基礎(chǔ) 在話務(wù)理論基礎(chǔ)中，通常把請(qǐng)求服務(wù)的用戶稱為源，在話務(wù)理論基礎(chǔ)中，通常把請(qǐng)求服務(wù)的用戶稱為源，將中繼線、收發(fā)器等被請(qǐng)求的對(duì)象統(tǒng)稱為服務(wù)器。將中繼線、收發(fā)器等被請(qǐng)求的對(duì)象統(tǒng)稱為服務(wù)器。 由于用戶請(qǐng)求具有隨機(jī)性和所有用戶同時(shí)需要服務(wù)由于用戶請(qǐng)求具有隨機(jī)性和所有用戶同時(shí)需要服務(wù)的概率很小，并考慮到系統(tǒng)所需要服務(wù)器配置數(shù)量與服的概率很小，并考慮到系統(tǒng)所需要服務(wù)器配置數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面，一般認(rèn)為用戶偶爾得不到服務(wù)或需要?jiǎng)?wù)質(zhì)量兩個(gè)方面

13、，一般認(rèn)為用戶偶爾得不到服務(wù)或需要短時(shí)等待是可以容忍的。因此，需要對(duì)服務(wù)需求、服務(wù)短時(shí)等待是可以容忍的。因此，需要對(duì)服務(wù)需求、服務(wù)質(zhì)量與系統(tǒng)應(yīng)該配置服務(wù)器數(shù)量進(jìn)行定量描述或估算。質(zhì)量與系統(tǒng)應(yīng)該配置服務(wù)器數(shù)量進(jìn)行定量描述或估算。 1.5.1 1.5.1 話務(wù)量與話務(wù)量與BHCABHCA 話務(wù)量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次話務(wù)量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次數(shù)數(shù)a a與每次呼叫平均占用時(shí)間與每次呼叫平均占用時(shí)間t t0 0的乘積，表示的乘積，表示為：為： A = atA = at0 0 A A的單位有三種：的單位有三種： 若若a a與與t t0 0的單位相同，則的單位相同，則A A的單位是愛爾蘭的單

14、位是愛爾蘭（ErlangErlang）, ,簡(jiǎn)記為簡(jiǎn)記為ErlErl。 若若a a以小時(shí)作為時(shí)間單位，以小時(shí)作為時(shí)間單位，t t0 0以分鐘為單以分鐘為單位，則位，則A A的單位是分鐘呼（的單位是分鐘呼（cmcm）。）。 若若a a以小時(shí)作為時(shí)間單位，以小時(shí)作為時(shí)間單位，t t0 0以百秒為單以百秒為單位，則位，則A A的單位是百秒呼（的單位是百秒呼（ccsccs）。）。 1 Erl1 Erl60 cm60 cm36 ccs36 ccs 應(yīng)當(dāng)指出，實(shí)際中呼叫的頻次和持續(xù)時(shí)間應(yīng)當(dāng)指出，實(shí)際中呼叫的頻次和持續(xù)時(shí)間都是隨機(jī)變量，與時(shí)間和用戶行為有關(guān)，通常都是隨機(jī)變量，與時(shí)間和用戶行為有關(guān)，通常采用概

15、率統(tǒng)計(jì)的方法求采用概率統(tǒng)計(jì)的方法求a a和和t t0 0。圖1-2 一天中按小時(shí)統(tǒng)計(jì)的呼叫次數(shù)情況8:00 時(shí) 間12：0024：0014001000600200呼叫次數(shù) BHCA: BHCA: 通常將話務(wù)量最大的一小時(shí)所對(duì)通常將話務(wù)量最大的一小時(shí)所對(duì)應(yīng)的呼叫次數(shù)稱為應(yīng)的呼叫次數(shù)稱為“忙時(shí)呼叫次數(shù)忙時(shí)呼叫次數(shù)”或或“忙時(shí)忙時(shí)試呼次數(shù)試呼次數(shù)”，縮寫為，縮寫為BHCABHCA。 BHCABHCA值根據(jù)不同容量和話務(wù)量而異，通值根據(jù)不同容量和話務(wù)量而異，通?？梢愿鶕?jù)給定的話務(wù)量，估算出忙時(shí)平均呼常可以根據(jù)給定的話務(wù)量，估算出忙時(shí)平均呼叫次數(shù)，然后取叫次數(shù)，然后取2 2倍，作為倍，作為BHCABHC

16、A值。值。 例如：若例如：若A=150Erl, tA=150Erl, t0 0 =180=180秒，則秒，則 a = A/ ta = A/ t0 0 = 150Erl/0.05= 150Erl/0.05小時(shí)小時(shí) = 3000= 3000次次/ /小時(shí)小時(shí) BHCA=2a=6000BHCA=2a=6000次次 1.5.2 1.5.2 呼損率與服務(wù)等級(jí)呼損率與服務(wù)等級(jí) 在一定的平均話務(wù)量和服務(wù)器數(shù)的情況下，在一定的平均話務(wù)量和服務(wù)器數(shù)的情況下，用戶發(fā)出的呼叫有的獲得了服務(wù)，有的沒有得到用戶發(fā)出的呼叫有的獲得了服務(wù)，有的沒有得到成功的處理與服務(wù)，產(chǎn)生阻塞，這種遇阻的呼叫成功的處理與服務(wù)，產(chǎn)生阻塞，這

17、種遇阻的呼叫稱為呼損。稱為呼損。 呼損率有兩種定義：呼損率有兩種定義： 1.1.時(shí)間擁塞率：服務(wù)器全忙的概率，即服時(shí)間擁塞率：服務(wù)器全忙的概率，即服務(wù)器全被占用的時(shí)間與總考察時(shí)間之比。務(wù)器全被占用的時(shí)間與總考察時(shí)間之比。 2.2.呼叫擁塞率：丟失呼叫的概率，即由于呼叫擁塞率：丟失呼叫的概率，即由于服務(wù)器全被占用而丟失的呼叫次數(shù)與總呼叫次服務(wù)器全被占用而丟失的呼叫次數(shù)與總呼叫次數(shù)之比。數(shù)之比。 系統(tǒng)所能達(dá)到的呼損率通常稱為服務(wù)等級(jí)系統(tǒng)所能達(dá)到的呼損率通常稱為服務(wù)等級(jí)gos(grade of service)gos(grade of service)。在交換系統(tǒng)中，往往要。在交換系統(tǒng)中，往往要求在

18、給定平均話務(wù)量（求在給定平均話務(wù)量（A A）和所希望達(dá)到的呼損率）和所希望達(dá)到的呼損率或服務(wù)等級(jí)（或服務(wù)等級(jí)（gosgos）下，確定所需的最低服務(wù)器個(gè)）下，確定所需的最低服務(wù)器個(gè)數(shù)（數(shù)（M M）。）。 在下面的幾種計(jì)算方法中，假定話源是相互獨(dú)在下面的幾種計(jì)算方法中，假定話源是相互獨(dú)立的，服務(wù)器是全利用度的，即所有的用戶對(duì)服務(wù)立的，服務(wù)器是全利用度的，即所有的用戶對(duì)服務(wù)器利用的機(jī)會(huì)是均等的。器利用的機(jī)會(huì)是均等的。（1 1）利用泊松分布）利用泊松分布 設(shè)有設(shè)有N N個(gè)源，共同產(chǎn)生的話務(wù)量為個(gè)源，共同產(chǎn)生的話務(wù)量為A A（ErlErl），），則每個(gè)源所產(chǎn)生的話務(wù)量為則每個(gè)源所產(chǎn)生的話務(wù)量為 每個(gè)源忙

19、的概率每個(gè)源忙的概率 NAA/ 這樣，這樣，N個(gè)源中有個(gè)源中有K個(gè)源忙的概率服從二項(xiàng)式分布，即個(gè)源忙的概率服從二項(xiàng)式分布，即 kNkkNkNkkNNANACppCkP)1 ()()1 ()(ANAp /當(dāng)當(dāng)N時(shí)時(shí) ! kNCkkN，(1.1)其中其中(1.2) )!( !kNkNCkNAkNeNA)1 (，代入式（代入式（1.21.2），即得到泊松公式），即得到泊松公式AkekAkP!)()(N時(shí)時(shí) （1.3） 在已知源總話務(wù)量在已知源總話務(wù)量A A和服務(wù)器數(shù)和服務(wù)器數(shù)M M，且源的個(gè)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大，且源的個(gè)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于于M M的條件下，由式（的條件下，由式（1.31.3）可以求得表示時(shí)間擁塞率）可以

20、求得表示時(shí)間擁塞率B BT T的的摩立那（摩立那（MoLinaMoLina）公式）公式AMkkTekAB! 利用利用摩立那公式，建立了總話務(wù)量（摩立那公式，建立了總話務(wù)量（A)A)、服務(wù)、服務(wù)器數(shù)（器數(shù)（M)M)與擁塞率（與擁塞率（B BT T）的關(guān)系，并制成表，方便）的關(guān)系，并制成表，方便查用。查用。 例例1 1：若：若A=5ErlA=5Erl，gos=0.01gos=0.01，查表可得，查表可得M=12M=12。 (2) (2) 利用愛爾蘭利用愛爾蘭-B(Erlang-B)-B(Erlang-B)公式公式 設(shè)交換機(jī)系統(tǒng)有設(shè)交換機(jī)系統(tǒng)有N N個(gè)源，個(gè)源，M M個(gè)服務(wù)器。若個(gè)服務(wù)器。若i i個(gè)服務(wù)器被占用，則稱系統(tǒng)處于個(gè)服務(wù)器被占用，則稱系統(tǒng)處于i i狀態(tài)；若再狀態(tài)；若再發(fā)生呼叫或呼叫結(jié)束，則系統(tǒng)產(chǎn)生狀態(tài)轉(zhuǎn)移；發(fā)生呼叫或呼叫結(jié)束，則系統(tǒng)產(chǎn)生狀態(tài)轉(zhuǎn)移；若若i=M,i=M,則服務(wù)器全被占用，如果此時(shí)再來呼叫，則服務(wù)器全被占用，如果此時(shí)再來呼叫，它將占不到服務(wù)器而出現(xiàn)阻塞。它將占不到服務(wù)器而出現(xiàn)阻塞。 在假定在假定N N遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于M M，呼叫都為相互獨(dú)立的，