破冰訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)建設(shè)727

1、 “破冰破冰”訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要內(nèi)容：o 破什么破什么“冰冰”o 展示自我展示自我o 建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)o 總結(jié)與點(diǎn)評(píng)總結(jié)與點(diǎn)評(píng)冰山一角冰山一角一、破什么冰一、破什么冰表表象象的的潛潛在在的的破什么破什么“冰冰”：內(nèi)在之冰和人際關(guān)系之冰：內(nèi)在之冰和人際關(guān)系之冰破冰是打破陌生人之間的隔膜，打破人際交往間懷疑、猜忌，就象打破嚴(yán)冬破冰是打破陌生人之間的隔膜，打破人際交往間懷疑、猜忌，就象打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。破冰幫助人們變得樂于交往和相互學(xué)習(xí)。厚厚的冰層。破冰幫助人們變得樂于交往和相互學(xué)習(xí)。1993年美國學(xué)者斯潘塞博士提出年美國學(xué)者斯潘塞博士提出冰山素質(zhì)模型冰山素質(zhì)模型通過破冰可以使我們熟

2、悉環(huán)境，通過破冰可以使我們熟悉環(huán)境，消除隔閡消除隔閡，激發(fā)潛能，以較快激發(fā)潛能，以較快的速度融入團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)相互了的速度融入團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)相互了解和信任。從而提高對(duì)團(tuán)隊(duì)意解和信任。從而提高對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)的理識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)的理解和感悟，在日后的工作和生解和感悟，在日后的工作和生活中不斷地提升自我、完善自活中不斷地提升自我、完善自我。我。雄鷹再生雄鷹再生老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。當(dāng)老鷹活到40歲時(shí)，鷹爪開始老化，無法有效地抓住獵物。 它的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠?/p>

3、毛長(zhǎng)得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇 : 等死，或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程。如果選擇痛苦的更新過程，它需要經(jīng)歷150天漫長(zhǎng)的磨練。首先，它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢。并且停留在那里，不得飛翔其次，老鷹用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來。接著，它會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把指甲一根一根的拔出來，當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來后，它們便把羽毛一根一根地拔掉。在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待之后，新的羽毛長(zhǎng)出來了。 老鷹開始重新飛翔。再過30年的光輝歲月！啟示：在我們的生命中，有時(shí)候必須做出困難的決定，開始一個(gè)啟示：在我們的生命中，有時(shí)候必須做出困難的決定，開始一個(gè)更新的過程。只要我們?cè)敢夥畔屡f

4、的習(xí)慣和包袱，愿意學(xué)習(xí)新的更新的過程。只要我們?cè)敢夥畔屡f的習(xí)慣和包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來！技能，就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來！我們需要的是自我改革的我們需要的是自我改革的勇氣與再生的決心勇氣與再生的決心 “我們最大的悲劇，我們最大的悲劇， 不是任何毀滅性的災(zāi)難，不是任何毀滅性的災(zāi)難， 而是從未意識(shí)到自身巨大的潛力和信仰。而是從未意識(shí)到自身巨大的潛力和信仰?！眕 當(dāng)我年幼時(shí)，充滿無限的幻想，我夢(mèng)想著要改變世界。當(dāng)我年幼時(shí)，充滿無限的幻想，我夢(mèng)想著要改變世界。當(dāng)我長(zhǎng)大一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)世界不會(huì)改變，我決定放短我的目光，當(dāng)我長(zhǎng)大一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)世界不會(huì)改變，我決定放短我的目

5、光，去改變我的國家。去改變我的國家。但是，國家好象也不可以改變。但是，國家好象也不可以改變。到了暮年，我決定做最后的嘗試，我只要改變我的家人，那些到了暮年，我決定做最后的嘗試，我只要改變我的家人，那些與我最親近的人。與我最親近的人。然而，他們也不曾改變。現(xiàn)在，我的生命快要結(jié)束，然而，他們也不曾改變?，F(xiàn)在，我的生命快要結(jié)束，我突然醒悟到如果首先我改變了自己，我突然醒悟到如果首先我改變了自己，然后通過以身作則，我可能改變了我的家庭。然后通過以身作則，我可能改變了我的家庭。而受到他們的鼓勵(lì)，我可以使得我的國家變得更好一些；說不而受到他們的鼓勵(lì)，我可以使得我的國家變得更好一些；說不定，我還改變了整個(gè)世

6、界。定，我還改變了整個(gè)世界。一個(gè)小實(shí)驗(yàn)一個(gè)小實(shí)驗(yàn)我們可以改變嗎？我們可以改變嗎？二、展示自我二、展示自我展示自我：展示自我：讓別人記住你讓別人記住你時(shí)間要求：時(shí)間要求：25分鐘分鐘1.設(shè)計(jì)個(gè)性名片設(shè)計(jì)個(gè)性名片（名字、籍貫、專業(yè)、特長(zhǎng)愛好、格言、外貌特征、夢(mèng)想，奮斗目標(biāo)等) 時(shí)間：時(shí)間：3分鐘分鐘2.組員相互介紹認(rèn)識(shí)，組員相互介紹認(rèn)識(shí)，22分鐘。分鐘。（1）把自己介紹給鄰座學(xué)員；）把自己介紹給鄰座學(xué)員；（2）由鄰座的學(xué)員把你介紹給其他組員；）由鄰座的學(xué)員把你介紹給其他組員；（3）把你的個(gè)性名片傳遞給其他組員，讓組員在你名片）把你的個(gè)性名片傳遞給其他組員，讓組員在你名片的背面寫上第一印象（簡(jiǎn)單的詞

7、語），回收自己的個(gè)性的背面寫上第一印象（簡(jiǎn)單的詞語），回收自己的個(gè)性名片，看看你給別人留的第一印象；名片，看看你給別人留的第一印象；（4）每組推薦一張名片給老師。）每組推薦一張名片給老師。3.老師點(diǎn)評(píng)與考核老師點(diǎn)評(píng)與考核三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)p 在非洲的草原上如果見在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；是獅子來了；p 如果見到獅子在躲避，如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；那就是象群發(fā)怒了；p 如果見到成百上千的獅如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán)！釋迦牟尼釋迦牟尼問弟

8、子：怎樣才問弟子：怎樣才能使一滴水不干涸？能使一滴水不干涸？把它放進(jìn)大海里去！把它放進(jìn)大海里去！團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的群體。它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能所組成的群體。它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)概念團(tuán)隊(duì)概念自然界的三種典型團(tuán)隊(duì)自然界的三種典型團(tuán)隊(duì) p 一種是一種是螃蟹團(tuán)隊(duì)螃蟹團(tuán)隊(duì)，蟹被關(guān)，蟹被關(guān)在竹簍里，如果有一只想在竹簍里，如果有一只想爬上去，下面的螃蟹就拼爬上去，下面的螃蟹就拼命拉住，結(jié)果誰也上不去。命拉住，結(jié)果誰也上不去。p 另

9、一種是另一種是野牛團(tuán)隊(duì)野牛團(tuán)隊(duì)，頭牛，頭牛的方向正確了，跟著的牛的方向正確了，跟著的牛也就正確了。也就正確了。p 還有一種是還有一種是大雁團(tuán)隊(duì)大雁團(tuán)隊(duì)，這，這種團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)調(diào)整隊(duì)型，種團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)調(diào)整隊(duì)型，任何一只大雁都可以根據(jù)任何一只大雁都可以根據(jù)天氣狀況和自身的能力被天氣狀況和自身的能力被推薦為頭雁。推薦為頭雁。p 這三種團(tuán)隊(duì)中這三種團(tuán)隊(duì)中最好的當(dāng)屬最好的當(dāng)屬大雁團(tuán)隊(duì)大雁團(tuán)隊(duì)。 大雁團(tuán)隊(duì)的合作精神大雁團(tuán)隊(duì)的合作精神p 大雁共同大雁共同“拍動(dòng)翅膀拍動(dòng)翅膀”。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字隊(duì)。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字隊(duì)形，就可以提高飛行效率。形，就可以提高飛行效率。p 所有的大雁

10、都愿意接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形，而且都實(shí)際地協(xié)助了隊(duì)形所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形，而且都實(shí)際地協(xié)助了隊(duì)形的建立。如果有一只大雁落在隊(duì)形外面，它很快就會(huì)感到自己越來越的建立。如果有一只大雁落在隊(duì)形外面，它很快就會(huì)感到自己越來越落后，便會(huì)立即回到雁群中。落后，便會(huì)立即回到雁群中。p大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的。雖然有帶頭雁出來整隊(duì)，但大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的。雖然有帶頭雁出來整隊(duì)，但是當(dāng)它疲倦時(shí)，便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的是當(dāng)它疲倦時(shí)，便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。位置。p 隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵(lì)。隊(duì)形后邊

11、的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵(lì)。p如果一只大雁生病或被獵人擊傷，雁群中就會(huì)有兩只大雁脫離隊(duì)形，如果一只大雁生病或被獵人擊傷，雁群中就會(huì)有兩只大雁脫離隊(duì)形，靠近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它能夠重回群靠近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它能夠重回群體，或是不幸死亡。體，或是不幸死亡。 o 團(tuán)隊(duì)理念：除非團(tuán)隊(duì)贏了，否則都是輸團(tuán)隊(duì)理念：除非團(tuán)隊(duì)贏了，否則都是輸o 團(tuán)隊(duì)精神：相互理解，相互欣賞，相互信任團(tuán)隊(duì)精神：相互理解，相互欣賞，相互信任o 團(tuán)隊(duì)力量：相互支持，相互幫助團(tuán)隊(duì)力量：相互支持，相互幫助雁陣效應(yīng)啟示雁陣效應(yīng)啟示1.組建團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì)（20分鐘）

12、分鐘）o 組內(nèi)選取組長(zhǎng)和一名秘書組內(nèi)選取組長(zhǎng)和一名秘書o 取組名取組名o 設(shè)計(jì)組徽設(shè)計(jì)組徽o 編寫組訓(xùn)編寫組訓(xùn)o 編個(gè)故事（至少包括組員姓編個(gè)故事（至少包括組員姓名一個(gè)字）名一個(gè)字）o 表演個(gè)節(jié)目表演個(gè)節(jié)目o 組報(bào)貼上個(gè)性名片組報(bào)貼上個(gè)性名片上臺(tái)展示時(shí)要求：上臺(tái)展示時(shí)要求：組長(zhǎng)介紹小組情況，秘組長(zhǎng)介紹小組情況，秘書介紹組徽、組訓(xùn)并展書介紹組徽、組訓(xùn)并展示組報(bào)，某組員講個(gè)故示組報(bào)，某組員講個(gè)故事（故事中至少包括組事（故事中至少包括組員的一個(gè)名字），某組員的一個(gè)名字），某組員指揮集體喊出組訓(xùn)員指揮集體喊出組訓(xùn)（可以造型充分展示團(tuán)（可以造型充分展示團(tuán)隊(duì)合作的形象），團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作的形象），團(tuán)隊(duì)表演個(gè)節(jié)目

13、。表演個(gè)節(jié)目。2.2.團(tuán)隊(duì)展示團(tuán)隊(duì)展示（每組（每組8 8分鐘）分鐘）（1）由組長(zhǎng)先介紹本組的）由組長(zhǎng)先介紹本組的整體情況及特點(diǎn)。整體情況及特點(diǎn)。（2）秘書介紹）秘書介紹組徽、組徽、組訓(xùn)組訓(xùn)并并展示組報(bào)。展示組報(bào)。（3）一人指揮）一人指揮集體喊出集體喊出組訓(xùn)。組訓(xùn)。（4）講個(gè)故事（故事中至少包括組員一個(gè)名字）講個(gè)故事（故事中至少包括組員一個(gè)名字）（5）團(tuán)隊(duì)表演一個(gè)節(jié)目。）團(tuán)隊(duì)表演一個(gè)節(jié)目。3.如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？（40分鐘分鐘）結(jié)構(gòu)化研討：圍繞某個(gè)大家共同關(guān)注的主題，在培訓(xùn)催化結(jié)構(gòu)化研討：圍繞某個(gè)大家共同關(guān)注的主題，在培訓(xùn)催化師引導(dǎo)下，按照一定的程序和規(guī)則，靈活采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、師引

14、導(dǎo)下，按照一定的程序和規(guī)則，靈活采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)決策工具，幫助學(xué)員分步驟、多角度開展研討的一種團(tuán)隊(duì)決策工具，幫助學(xué)員分步驟、多角度開展研討的一種形式，主要包括頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)體列務(wù)法、魚骨刺圖法。形式，主要包括頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)體列務(wù)法、魚骨刺圖法。（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在哪些問題）團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在哪些問題?（2）產(chǎn)生問題的原因？）產(chǎn)生問題的原因？（3）如何改進(jìn)，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？）如何改進(jìn)，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？四、總結(jié)與點(diǎn)評(píng)四、總結(jié)與點(diǎn)評(píng) 高效團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們高效團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而出相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。色完成任務(wù)。常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議陷陷 阱阱目標(biāo)不一致目標(biāo)不一致領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力弱化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力弱化責(zé)任不明責(zé)任不明缺少協(xié)作精神缺少協(xié)作精神成員的不同貢獻(xiàn)成員的不同貢獻(xiàn)克服建議克服建議樹立共同目標(biāo)樹立共同目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者必須正確使用權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者必須正確使用權(quán)力明確分工和責(zé)任明確分工和責(zé)任推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作解決問題推動(dòng)團(tuán)