加強(qiáng)實(shí)習(xí)跟蹤服務(wù)、提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量

1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理、提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量南海信息技術(shù)學(xué)校2013年實(shí)習(xí)跟蹤經(jīng)驗(yàn)總結(jié)【前言】組織學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，是我校工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑,也是提高畢業(yè)生就業(yè)檔次的必要途徑。學(xué)生在企業(yè)學(xué)到了很多在課堂上、書本里學(xué)不到的東西，加快了學(xué)生向合格工人轉(zhuǎn)化的步伐。但由于在企業(yè)從事的多是一線高強(qiáng)度的操作與服務(wù)工作，角色的變換、環(huán)境的差異、心理預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的反差等都是在實(shí)習(xí)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，而要解決這些問(wèn)題，就要求學(xué)校要完善實(shí)習(xí)制度，加強(qiáng)實(shí)習(xí)的管理，本文就詳細(xì)闡述了我校實(shí)習(xí)管理的相關(guān)方法和經(jīng)驗(yàn)。【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)跟蹤、實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)是中國(guó)特色職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和中職學(xué)校的基本教學(xué)制度。頂

2、崗實(shí)習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，也是深化人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途經(jīng)。頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式在中職教育教學(xué)中取得了顯著的實(shí)效。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠盡快將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，使學(xué)生能快速樹立起職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，練就過(guò)得硬的職業(yè)技能，從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。一、頂崗實(shí)習(xí)的意義1、頂崗實(shí)習(xí)讓中職學(xué)校有充分的空間來(lái)利用社會(huì)資源辦好中職教育。校、企雙方共同制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，共同培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，較快提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，有效實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。、2、頂崗實(shí)習(xí)模式以培養(yǎng)學(xué)生能力為主，有利于全面提高學(xué)

3、生綜合能力。首先，頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生提前到崗位上去真刀真槍”的工作，不僅鍛煉了學(xué)生的職業(yè)技能，又能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，同時(shí)培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和正確的就業(yè)觀。其次，學(xué)生在較長(zhǎng)的企業(yè)生產(chǎn)第一線的實(shí)習(xí)中，熟悉企業(yè)的管理模式和運(yùn)行機(jī)制，體驗(yàn)企業(yè)文化，樹立管理意識(shí)，利于縮短就業(yè)磨合期，就業(yè)成功率和鞏固率得以提高。3、頂崗實(shí)習(xí)促使企業(yè)與學(xué)校長(zhǎng)期合作過(guò)程，選拔補(bǔ)充適合企業(yè)發(fā)展需要的一批熱愛(ài)其企業(yè)的高素質(zhì)技能型人才。同時(shí)也有利于學(xué)生實(shí)習(xí)積極性的提高。4、頂崗實(shí)習(xí)在滿足學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的需要的同時(shí)，還為學(xué)生提供了一定的實(shí)習(xí)工資待遇，直接減輕了家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生獨(dú)立生存的信心同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的

4、家庭與社會(huì)責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)也促使學(xué)校的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率得以提高，社會(huì)聲譽(yù)得以提開(kāi)，學(xué)校的影響力得以擴(kuò)大。二、頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題近年來(lái)，我校通過(guò)加大校企合作力度、積極拓展實(shí)習(xí)企業(yè)、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)管理等辦法，頂崗實(shí)習(xí)取得了預(yù)期效果。但實(shí)踐證明，由于家長(zhǎng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不足、學(xué)生本身缺乏吃苦耐勞的精神、學(xué)校與學(xué)生時(shí)空阻隔等因素，影響了頂崗實(shí)習(xí)的效果，在頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。1、部分學(xué)生逃避頂崗實(shí)習(xí)南海本地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，家庭普遍比較富裕，很多同學(xué)特別是男同學(xué)在家里都被家長(zhǎng)溺愛(ài)，造成部分男同學(xué)缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，不愿意出去工作，或者不愿意去離家比較遠(yuǎn)的企業(yè)工作，不愿意從事生產(chǎn)一線的勞動(dòng)強(qiáng)度比較大的工作，而家

5、長(zhǎng)又袒護(hù)自己的小孩，往往造成這些同學(xué)長(zhǎng)期都找不到實(shí)習(xí)單位，而學(xué)校又要求必須出去頂崗實(shí)習(xí)，所以他們就隨便找個(gè)親屬的企業(yè)簽一個(gè)實(shí)習(xí)協(xié)議，而平時(shí)卻是從來(lái)不上班，在老師實(shí)習(xí)跟蹤時(shí)才到企業(yè)出現(xiàn)一次，應(yīng)付學(xué)校的實(shí)習(xí)跟蹤工作。2、頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率差很多實(shí)習(xí)生都更換過(guò)實(shí)習(xí)單位，我校2010級(jí)實(shí)習(xí)生更換過(guò)實(shí)習(xí)單位的學(xué)生占46%左右,更換工作的理由一般有：實(shí)習(xí)單位離家比較遠(yuǎn)、單位工作時(shí)間比較長(zhǎng)、想去其他同學(xué)或朋友工作的企業(yè)工作、企業(yè)工作強(qiáng)度大等。實(shí)習(xí)生去企業(yè)工作，一般企業(yè)都需要先培訓(xùn)，而培訓(xùn)完后工作不久實(shí)習(xí)生就離開(kāi)，給企業(yè)造成了損失，降低了企業(yè)的工作效率，給企業(yè)帶來(lái)很多麻煩，從一個(gè)側(cè)面造成企業(yè)對(duì)學(xué)校的不滿，使學(xué)校流

6、失了部分優(yōu)秀的實(shí)習(xí)基地。3、頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)對(duì)口率低我校一直鼓勵(lì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)要找專業(yè)對(duì)口的工作，經(jīng)過(guò)近三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)和技能都有一定的基礎(chǔ)，還需要在工作崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能，為以后的工作打下專業(yè)基礎(chǔ)。而很大一部分學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位卻是與本專業(yè)無(wú)關(guān)，2010級(jí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)崗位專業(yè)對(duì)口率是77.33%,仍有23%左右的實(shí)習(xí)生專業(yè)不對(duì)口。4、人際交往能力弱，為人處世不成熟。很多中職學(xué)生在第三年參加實(shí)習(xí)時(shí)其實(shí)還不滿18周歲，為人處世不夠老到，甚至還帶著一些孩子氣。這些孩子到了企業(yè)，與人交往缺乏技巧，甚至還帶著我行我素，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)的習(xí)性，還有的

7、學(xué)生甚至不分場(chǎng)合人物，沖動(dòng)地頂撞領(lǐng)導(dǎo)。我想不成熟、沖動(dòng)是這個(gè)年齡段的通病，但我們能做的就是正確引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并嘗試著去控制自己改變自己，盡快成長(zhǎng)。5、頂崗實(shí)習(xí)管理難度大學(xué)生人身安全難以保障，由于我校畢業(yè)生很多，每年都達(dá)到1200人左右，所以實(shí)習(xí)生都分散在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的不同企業(yè)，有些實(shí)習(xí)生去到珠海、深圳、廣州等地實(shí)習(xí)，同一個(gè)單位實(shí)習(xí)的學(xué)生崗位也不同，學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，學(xué)生之間和師生之間信息互通困難，造成學(xué)生學(xué)校比較難于掌控學(xué)生的安全。一方面學(xué)生上下班的安全難于保障，部分同學(xué)是騎自行車或摩托車上下班，安全隱患很大；另一方面在實(shí)習(xí)過(guò)程中由于經(jīng)驗(yàn)不足易出現(xiàn)安全問(wèn)題，存在重大安全隱患；第三方面，有的

8、學(xué)生自律性較差，法律觀念淡薄，加之個(gè)人自由空間大，容易發(fā)生安全事故和違法事件。這些不僅對(duì)學(xué)生本人造成無(wú)法挽回的影響，對(duì)學(xué)校發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定也會(huì)產(chǎn)生不良影響和危害作用。三、頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題的解決方案1、積極拓展優(yōu)質(zhì)校企合作企業(yè)，拓寬實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)渠道。要高度重視校外頂崗實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，有計(jì)劃地加強(qiáng)與學(xué)校專業(yè)相關(guān)的、有一定規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)、管理嚴(yán)格、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、社會(huì)聲譽(yù)好的企業(yè)的聯(lián)系，將其作為重點(diǎn)合作對(duì)象，拓寬實(shí)習(xí)崗位渠道。不但給學(xué)校相關(guān)專業(yè)的學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)崗位，而且在實(shí)習(xí)期滿為企業(yè)接收實(shí)習(xí)學(xué)生就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。2、完善實(shí)習(xí)管理制度，規(guī)范實(shí)習(xí)管理要建立和健全實(shí)習(xí)管理工作機(jī)構(gòu)，成立頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

9、，同時(shí)要根據(jù)教育部、財(cái)政部制定的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法等相關(guān)文件，制定頂崗實(shí)習(xí)工作細(xì)則、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師職責(zé)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理細(xì)則等制度。3、扎實(shí)做好實(shí)習(xí)前的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)老師要扎實(shí)做好就業(yè)教育工作，首先要讓學(xué)生明確實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)的重要性，還要進(jìn)行學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)制度的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生明白實(shí)習(xí)期間需注意的事項(xiàng)，實(shí)習(xí)要求以及考核辦法等內(nèi)容，讓實(shí)習(xí)生不斷學(xué)習(xí)，做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備；其次要對(duì)學(xué)生進(jìn)行吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律等職業(yè)道德教育，開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生從思想上和心理上做好實(shí)習(xí)與就業(yè)的充分準(zhǔn)備。同時(shí)，要求學(xué)生學(xué)習(xí)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、工傷保險(xiǎn)條例、勞動(dòng)保護(hù)條例等相關(guān)

10、法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)期間權(quán)益保護(hù)意識(shí)；最后還要組織學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，特別強(qiáng)化安全教育。要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的安全規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)范，樹立安全第一的觀念，以生產(chǎn)安全、人身安全和遵紀(jì)守法作為重點(diǎn)內(nèi)容，反復(fù)強(qiáng)調(diào)和提醒。4、制作完善的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，提高頂崗實(shí)習(xí)管理效率學(xué)校應(yīng)制作完善的頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將頂崗實(shí)習(xí)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化以提高頂崗實(shí)習(xí)管理效率。我校已經(jīng)于2012年建立了頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，將實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)、實(shí)習(xí)跟蹤計(jì)劃、跟蹤的結(jié)果及對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)、各校企合作企業(yè)信息等數(shù)據(jù)全部整合到網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)管理全部數(shù)字化，同時(shí)還可以完善該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，如頂崗實(shí)習(xí)率、就業(yè)率

11、、實(shí)習(xí)跟蹤率、對(duì)口率等的統(tǒng)計(jì)工作。5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)跟蹤服務(wù)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校必須及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)的動(dòng)態(tài)情況，了解實(shí)習(xí)生的遇到的問(wèn)題，及時(shí)幫他們解決，了解企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的要求和滿意度，及時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行教育，及時(shí)改正工作中的一些不足。這些都需要學(xué)校用實(shí)習(xí)跟蹤來(lái)完成，我校每年都對(duì)全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行1-2次的實(shí)習(xí)跟蹤，及時(shí)掌握實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)。(1)制定切實(shí)可行的實(shí)習(xí)跟蹤計(jì)劃我們的實(shí)習(xí)跟蹤從學(xué)生外出實(shí)習(xí)第3周開(kāi)始，每周的實(shí)習(xí)跟蹤都要制定跟蹤計(jì)劃并輸入頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，實(shí)習(xí)跟蹤計(jì)劃通常按鎮(zhèn)區(qū)來(lái)制定，在同一個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的實(shí)習(xí)生放在同一時(shí)間段去跟蹤，并且盡量合理規(guī)劃好路線，將實(shí)習(xí)單位接近的實(shí)習(xí)生放在一齊去跟蹤，提高實(shí)習(xí)跟蹤

12、的效率。(2)全員跟蹤我校的實(shí)習(xí)跟蹤實(shí)行全員跟蹤的模式，所有的實(shí)習(xí)生都要跟蹤1-2次，跟蹤采用就業(yè)處和專業(yè)部?jī)蓷l線分別跟蹤，就業(yè)處跟蹤比較分散的實(shí)習(xí)生，各專業(yè)部跟蹤實(shí)習(xí)單位比較集中的實(shí)習(xí)生，我們力爭(zhēng)跟蹤到每一名實(shí)習(xí)生，一般在佛山市五區(qū)內(nèi)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生我們都要跟蹤，但部分在市外實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生，我們采用一周一次電話聯(lián)系的方式進(jìn)行跟蹤。(3)班主任密切聯(lián)系實(shí)習(xí)生，及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生動(dòng)態(tài)。班主任每月保持與學(xué)生、企業(yè)的多渠道聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生身體和心理動(dòng)態(tài)，排查各種隱患，確保實(shí)習(xí)學(xué)生安全和穩(wěn)定。一方面，對(duì)個(gè)別因不能勝任崗位要求被迫離職的同學(xué)，及時(shí)給予幫助指導(dǎo)，學(xué)校積極幫助他介紹新的實(shí)習(xí)單位推薦面試；另一方面，對(duì)

13、隨意更換工作的同學(xué)進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)的教育，要求他們要嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)實(shí)習(xí)管理辦法的規(guī)定，認(rèn)清形勢(shì)。比如我校要求班主任每周與學(xué)生保持聯(lián)系，并做好相關(guān)的文字記錄。我通常采用QQ,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，手機(jī)短信，電話等方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。(4)、跟蹤工作詳細(xì)具體實(shí)習(xí)跟蹤教師到達(dá)實(shí)習(xí)單位后，要約談企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，了解實(shí)習(xí)生工作情況，重要的是了解實(shí)習(xí)生存在的問(wèn)題，并調(diào)查企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的滿意度和對(duì)學(xué)校的建議；還要約談學(xué)生，了解他們工作中存在的一些問(wèn)題，并與他們進(jìn)行深入的交談，做好心理疏導(dǎo)工作，部分問(wèn)題不能立即解決的要做好記載，返回后向其班主任反饋，由班主任再做深入的教育。還要做好實(shí)習(xí)生與企業(yè)間溝通的橋梁，向他們反饋企業(yè)主

14、管的意見(jiàn)，好的要大力表?yè)P(yáng)，不足的要批評(píng)教育，并做好記載。要幫助實(shí)習(xí)生解決生活上的一些困難，部分生活必備條件不足，要幫他們及時(shí)與企業(yè)溝通解決。(5)跟蹤過(guò)程中要重視校企深度合作的開(kāi)發(fā)對(duì)于實(shí)習(xí)跟蹤過(guò)程中遇到的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，要有意識(shí)的進(jìn)行校企深度合作的探討，比如可否進(jìn)行訂單式的辦班、提供校外實(shí)訓(xùn)基地、提供獎(jiǎng)學(xué)金等。擴(kuò)寬校企合作的視野。6、做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)(1)建立考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。要建立中等職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)方案和細(xì)則，科學(xué)劃定考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，合理選定考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。指標(biāo)體系主要圍繞學(xué)生專業(yè)技能崗位應(yīng)用發(fā)展和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成情況來(lái)建構(gòu)，將崗位任務(wù)”、實(shí)習(xí)過(guò)程”、實(shí)習(xí)成果”、技能水平”、職業(yè)素質(zhì)”等版塊細(xì)化為觀察點(diǎn)。還要確定出指標(biāo)體系的權(quán)重和實(shí)習(xí)等次標(biāo)準(zhǔn)，使考核評(píng)價(jià)結(jié)果得以級(jí)別性量化體現(xiàn)。(2)校企共同參與考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)的實(shí)施同樣依靠校企雙方共同努力，針對(duì)考核指標(biāo)和觀察點(diǎn)，明確校企各自職責(zé)和操作分工。企業(yè)以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生，按員工的考核方式考核學(xué)生產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、出勤率、工作態(tài)度、合作態(tài)度、紀(jì)律制度遵守情況。學(xué)校則從育人的角度、以發(fā)展的眼光審視學(xué)生，從德、智、體、能等多