長尾理論的內(nèi)涵及其應(yīng)用

1、 長尾理論的內(nèi)涵及應(yīng)用分析黃駿黃駿 戴麒麟戴麒麟 楊旸楊旸 吉星霖吉星霖 張璇張璇 曹小滿曹小滿 于戌嶺于戌嶺識“長尾”用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 應(yīng)注意的問題應(yīng)注意的問題 長尾式商業(yè)長尾式商業(yè)模式與傳統(tǒng)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的對比商業(yè)模式的對比 長尾長尾 的定義的定義 長尾式商業(yè)模式長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 長尾長尾 的由來及含義的由來及含義 識“長尾”用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 長尾（The Long Tail）這一概念是由“連線”雜志主編克里斯安德森（Chris Anderson）在2004年十月的“長尾” 一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)

2、模式。 識“長尾” “長尾”的由來及含義 “長尾” 的定義 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 長尾式商業(yè)模式VS傳統(tǒng)商業(yè)模式 應(yīng)注意的問題 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 識“長尾” “長尾”的由來及含義 “長尾” 的定義 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 長尾式商業(yè)模式VS傳統(tǒng)商業(yè)模式 應(yīng)注意的問題 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。 識“長尾” “長尾”的由來及含義 “長尾” 的定義 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 長尾式商業(yè)模式VS傳統(tǒng)商業(yè)模式 應(yīng)注意的問題 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語

3、 識“長尾” “長尾”的由來及含義 “長尾” 的定義 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 長尾式商業(yè)模式VS傳統(tǒng)商業(yè)模式 應(yīng)注意的問題 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 識“長尾” “長尾”的由來及含義 “長尾” 的定義 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 長尾式商業(yè)模式VS傳統(tǒng)商業(yè)模式 應(yīng)注意的問題 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理邊際成本 邊際效益 識“長尾” “長尾”的由來及含義 “長尾” 的定義 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 長尾式商業(yè)模式VS傳統(tǒng)商業(yè)模式 應(yīng)注意的問題 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 1、客戶細(xì)分（CS）：由傳統(tǒng)模式的大眾市場轉(zhuǎn)為大量的利基市場。2

4、、價值主張（VP）：更加平民化，倡導(dǎo)一種商業(yè)民主，面對中小企業(yè)、個人，甚至 是普通人。3、關(guān)鍵業(yè)務(wù)（KA）：關(guān)鍵業(yè)務(wù)不再是涵蓋設(shè)計(jì)、制造、銷售等的完整環(huán)節(jié)，而是構(gòu)造、維護(hù)一個巨大的平臺，并提供方便的手段（終端設(shè)備、軟件等）讓用戶參與進(jìn)來。4、核心資源（CR）：核心資源因行業(yè)不同而不同，但是一個信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)是必不可少的。5、渠道通路（CH）：渠道設(shè)計(jì)簡單化、直接化。實(shí)體商品一般通過便捷物流直接交付，圖書等商品則直接以電子版的形式在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，服務(wù)則通過各種普及化的終端實(shí)現(xiàn)自助。6、重要伙伴（KP）：長尾模式對重要伙伴的依賴性大大降低，更重要的是維護(hù)良好的客戶關(guān)系7、客戶關(guān)系（CR）：長尾模

5、式一般依托社區(qū)，采用協(xié)助類客戶關(guān)系。8、成本結(jié)構(gòu)（CS）：成本結(jié)構(gòu)簡單化，邊際成本趨零。Amazon與作者直接簽約并通過電子版發(fā)售，減少了出版商、物流等中間環(huán)節(jié)，大大降低成本。網(wǎng)上銀行單筆交易成本是柜臺交易的16%左右。9、收入來源（RS）：長尾的收入來源多為交易費(fèi)用，如零售銀行對單筆業(yè)務(wù)的交易收費(fèi)等。 識“長尾” “長尾”的由來及含義 “長尾” 的定義 長尾式商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理長尾式商業(yè)模式VS傳統(tǒng)商業(yè)模式的對比 應(yīng)注意的問題 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 應(yīng)注意的問題應(yīng)注意的問題邊際成本較低，甚至趨于零1發(fā)展的前提是規(guī)?；?不應(yīng)否定二八理論3什么樣的企業(yè)適用長尾理論？什么樣的企業(yè)適用長尾理

6、論？如何看待二八定律和長尾理論的辯證關(guān)系？如何看待二八定律和長尾理論的辯證關(guān)系？為什么長尾理論的應(yīng)用目前還只局限于網(wǎng)絡(luò)娛樂和廣告媒體市場？為什么長尾理論的應(yīng)用目前還只局限于網(wǎng)絡(luò)娛樂和廣告媒體市場？長尾型商業(yè)模式未來會如何發(fā)展？長尾型商業(yè)模式未來會如何發(fā)展？ 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 “樂高不是冰淇淋。孩子們非常喜歡冰淇淋，家長可能偶爾為了討孩子開心買一點(diǎn)， 但是家長知道那對孩子的健康是不好的，他們希望孩子吃綠色蔬菜。樂高要成為 家長心中的蔬菜。”中文名：中文名：樂高創(chuàng)辦地點(diǎn)：創(chuàng)辦地點(diǎn)：丹麥發(fā)展歷史：發(fā)展歷史：78年類型：類型：玩具公司創(chuàng)始人：創(chuàng)始人：奧勒基奧克樂高中國總經(jīng)理姚思鵬

7、 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 消費(fèi)者物價指數(shù)外匯儲備國家財(cái)政收入國內(nèi)生產(chǎn)總值居民可支配收入就商業(yè)模式而言，樂高已經(jīng)通過使用長尾邁出了超越大規(guī)模定制的傳統(tǒng)方式就商業(yè)模式而言，樂高已經(jīng)通過使用長尾邁出了超越大規(guī)模定制的傳統(tǒng)方式。 LEGO歷史年表. 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 適用長尾理論的企業(yè)需要具備的特征適用長尾理論的企業(yè)需要具備的特征：1. 該企業(yè)依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的存儲成本和傳播流通的成本大大降低。 3.個性化的需求定制和不斷創(chuàng)新占據(jù)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位。2.企業(yè)的成功要建立在龐大的用戶群的個性化需求的基礎(chǔ)之上。 識“長尾” 用“長尾”論“長尾

8、” 結(jié)語 什么樣的企業(yè)適用長尾理論？什么樣的企業(yè)適用長尾理論？如何看待二八定律和長尾理論的辯證關(guān)系？如何看待二八定律和長尾理論的辯證關(guān)系？為什么長尾理論的應(yīng)用目前還只局限于網(wǎng)絡(luò)娛樂和廣告媒體市場？為什么長尾理論的應(yīng)用目前還只局限于網(wǎng)絡(luò)娛樂和廣告媒體市場？長尾型商業(yè)模式未來會如何發(fā)展？長尾型商業(yè)模式未來會如何發(fā)展？ 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 長尾理論長尾理論二八定律二八定律經(jīng)濟(jì)假設(shè)經(jīng)濟(jì)假設(shè)豐饒經(jīng)濟(jì)資源稀缺市場導(dǎo)向市場導(dǎo)向需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略手段戰(zhàn)略手段差異化戰(zhàn)略（個性化戰(zhàn)略）低成本戰(zhàn)略（標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)）市場目標(biāo)市場目標(biāo)不放棄尾部 20%的利基市場關(guān)注頭部 80%的熱門市場客

9、戶服務(wù)客戶服務(wù)提供個性化需求提供大眾化需求企業(yè)愿景企業(yè)愿景小市場與大市場相匹配成為主流市場的領(lǐng)航人 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 現(xiàn)代圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)字文獻(xiàn) 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 二八定律與長尾理論在現(xiàn)代圖書館的共生應(yīng)用 文獻(xiàn)資源建設(shè): 重點(diǎn)收藏 寬泛引進(jìn) 人力資源管理 抓住核心館員 關(guān)注一般人員 讀者服務(wù) 保證重點(diǎn)讀者 吸引潛在讀者 提供個性服務(wù) 二八定律二八定律長尾理論長尾理論 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 從供求曲線上看, 兩者是同 一曲線上前后兩個相連的部 分, 并非相互對立的兩個方 面, 它們共同構(gòu)成了一個統(tǒng) 一的整體。從表面來看, 長尾與二八理

10、論背道而馳, 但其實(shí)質(zhì)表明, 長尾并不是對二八定律的顛覆, 而是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營環(huán)境變化的結(jié)果, 是對傳統(tǒng)理念下重視主流模式的補(bǔ)充與完善,希望借助網(wǎng)絡(luò)的便利，通過協(xié)調(diào)與組織, 激發(fā)原先邊緣化、沉默化的眾多的潛能, 實(shí)現(xiàn)規(guī)模出效益。 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 Google Adsense 識“長尾” 用“長尾”論“長尾” 結(jié)語 將長尾發(fā)揮到極致將長尾發(fā)揮到極致1.互聯(lián)網(wǎng)極速發(fā)展，各類電商鋪天蓋地，為長尾效應(yīng)創(chuàng)造了無盡可能。利用互聯(lián)網(wǎng)的超低的網(wǎng)站流量、維護(hù)費(fèi)用以及虛擬的庫存，盡可能地?cái)U(kuò)大銷售品種。2.通過互聯(lián)網(wǎng)銷售虛擬產(chǎn)品，如數(shù)字媒體、數(shù)字出版物等等，則支付與配送成本幾乎為0，可把長尾

11、效應(yīng)發(fā)揮到極致。3.增大尾巴 降低門檻，創(chuàng)造大量小額度消費(fèi)者 識“長尾” 用“長尾”論論“長尾長尾” 長尾的極致 長尾與開放的結(jié)合 開放與封閉 開放的力量 長尾與開放結(jié)合的完美產(chǎn)物 未來展望 結(jié)語 長尾與開放的結(jié)合長尾與開放的結(jié)合開放：開放：開放式創(chuàng)新和開放式商業(yè)模式創(chuàng)造的兩個概念，指將公司內(nèi)部的研究流程開放給外部伙伴。組織通過對外部知識、智力資產(chǎn)和產(chǎn)品進(jìn)行整合以創(chuàng)造更多的價值。同時也可以將閑置于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品、技術(shù)、知識和智力財(cái)產(chǎn)可以通過授權(quán)、合資或分拆的方式向外部伙伴開放。 開放更多的新思想更多的創(chuàng)新更多的與主流產(chǎn)品對抗的新產(chǎn)品（長尾部分）對現(xiàn)有產(chǎn)品的提升甚至顛覆 識“長尾” 用“長尾”論

12、論“長尾長尾” 長尾的極致 長尾與開放的結(jié)合 開放與封閉 開放的力量 長尾與開放結(jié)合的完美產(chǎn)物 未來展望 結(jié)語 與傳統(tǒng)封閉商業(yè)模式的比較與傳統(tǒng)封閉商業(yè)模式的比較：傳統(tǒng)封閉式商業(yè)模式傳統(tǒng)封閉式商業(yè)模式開放式商業(yè)模式開放式商業(yè)模式讓處于本領(lǐng)域的人才為我們工作同企業(yè)內(nèi)部和外部人才一起工作自己調(diào)研、開發(fā)內(nèi)部研發(fā)創(chuàng)造的價值只是一部分，外部研發(fā)創(chuàng)造更多價值只有掌握行業(yè)內(nèi)大多數(shù)研究，才具競爭力在外部研究的基礎(chǔ)上，加以利用即可創(chuàng)造了大多數(shù)最好的創(chuàng)意，才具競爭力最好的利用內(nèi)、外部創(chuàng)意就行控制自己的創(chuàng)新過程，防止對手獲益從其他組織使用我們的創(chuàng)意中獲益 識“長尾” 用“長尾”論論“長尾長尾” 長尾的極致 長尾與開放

13、的結(jié)合 開放與封閉 開放的力量 長尾與開放結(jié)合的完美產(chǎn)物 未來展望 結(jié)語 寶潔由內(nèi)向外的轉(zhuǎn)變50萬和34億9千萬和100億技術(shù)創(chuàng)業(yè)家是來自寶潔內(nèi)部的科學(xué)家，他們不斷與外部大學(xué)和公司建立良好關(guān)系尋找外部研究方案用以解決寶潔內(nèi)部問題。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，與世界各地的問題專家建立聯(lián)系，將自身研究難題暴露出來，獎勵幫助寶潔提出解決方案者。通過YourE從退休專家那里征求知識。 識“長尾” 用“長尾”論論“長尾長尾” 長尾的極致 長尾與開放的結(jié)合 開放與封閉 開放的力量 長尾與開放結(jié)合的完美產(chǎn)物 未來展望 結(jié)語 眾投：眾投： 眾投，也稱大眾募集Crowd funding，是一種面向創(chuàng)新個人和創(chuàng)新型中小企業(yè)的

14、新型融資模式。簡單地說，就是通過承諾付出非現(xiàn)金的回報(bào)，吸引大家支持創(chuàng)新者的項(xiàng)目，讓創(chuàng)意和夢想變成現(xiàn)實(shí)。 Kickstarter網(wǎng)站：人們可以在網(wǎng)上發(fā)帖描述自己的項(xiàng)目，感興趣的人可以對項(xiàng)目進(jìn)行投資。出資人不僅僅是捐款給某一個項(xiàng)目，大部分人會在出資超過一定數(shù)額后預(yù)定項(xiàng)目產(chǎn)品。出資人出資達(dá)到一定數(shù)額的時候，就可在產(chǎn)品制造后優(yōu)先低于普通消費(fèi)者低的價格獲得一個產(chǎn)品。 識“長尾” 用“長尾”論論“長尾長尾” 長尾的極致 長尾與開放的結(jié)合 開放與封閉 開放的力量 長尾與開放結(jié)合的完美產(chǎn)物 未來展望 結(jié)語 亞歷克斯安登的水族箱Pebble智能手表Square公司 識“長尾” 用“長尾”論論“長尾長尾” 長尾的極致 長尾與開放的結(jié)合 開放與封閉 開放的力量 長尾與開放結(jié)合的完美產(chǎn)物 未來展望 結(jié)語 未來展望未來展望：1.設(shè)計(jì)研發(fā)、制造、銷售的邊界變得模糊，只要做出足夠好的東西，不用擔(dān)心沒有銷量，互聯(lián)網(wǎng)和長尾的力量會解決很多問題。2.在越來越開放的環(huán)境下，不能否認(rèn)原來的封閉的優(yōu)勢，但是新生的力量絕對會對原有的機(jī)制造成巨大的沖擊，至于能否顛覆還有待觀察。3.開放的低成本的有利于發(fā)揮長尾效應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)在未來很多年內(nèi)依舊將會是經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)之一，長尾也好、開放也好，都源自于互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，把握好互聯(lián)網(wǎng)的力量是把