汽車s店數(shù)字化營銷方案PPT學習教案

1、會計學1汽車汽車s店數(shù)字化營銷店數(shù)字化營銷(yn xio)方案方案第一頁，共25頁。Seite 2 背景背景 | 目標目標 | 策略策略(cl) | 框架框架 | 執(zhí)行執(zhí)行Background | Target | Strategy | Highlight | Do第1頁/共25頁第二頁，共25頁。Seite 3目標(mbio)/ Target策略(cl)/ Strategy 1、汽車消費群體的消費方式和購買習慣發(fā)生了轉變 隨著科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，消費者的購買行為和習慣發(fā)生了變化。由過去的單一通過店面和媒體獲取信息，轉化為線上線下多元獲取信息。購買行為的信息接觸前移，消費者會在整個過程中接觸

2、線上和線下信息，并獲取信息體驗。針對各個時期銷售信息接觸點影響消費者的預期和體驗，只有讓信息整合資源共享，線下互動體驗與線上傳播并行互補,，線上線下立體互動，才能滿足客戶的購買體驗需求。2、一汽-大眾廠家以及事業(yè)部越來越重視數(shù)字化營銷。利用合作的垂直媒體線索，通過系統(tǒng)的跟蹤反饋，抓住機會，實現(xiàn)網(wǎng)絡渠道線索精益化管理，提升本店數(shù)字營銷業(yè)務能力。提升本店的集客和銷量充分豐富的網(wǎng)絡媒體連接客戶，通過網(wǎng)絡端、電話端與客戶溝通互動，引導客戶線下成交。變革客戶的信息互動渠道、改變了我們與客戶的交互方式，節(jié)約了客戶的時間成本、個性化、定制化的特色服務，提高了客戶的價值。加強汽車垂直網(wǎng)站的合作，后期的利用。合

3、理、有計劃的進行后臺數(shù)據(jù)的監(jiān)控，避免數(shù)據(jù)的浪費。銜接好廠家數(shù)字化營銷線索的管理背景/Background第2頁/共25頁第三頁，共25頁。Seite 4團隊建立團隊建立(jinl)成立專門(zhunmn)的網(wǎng)銷小組，由銷售總監(jiān)帶隊首先保證硬件設施到位，在人員配備時遵從3必3禁3必必須配備專職的在線銷售經(jīng)理必須根據(jù)自身銷量和線索潛客配備足夠的人員必須要對相關人員進行系統(tǒng)地培訓，考核通過后方可上崗3禁禁止展廳經(jīng)理/主管兼職在線銷售經(jīng)理禁止不設立在線銷售經(jīng)理，由在線銷售顧問（或電話營銷專員）兼職禁止在線銷售顧問兼職電話營銷專員的接聽和跟蹤邀約第3頁/共25頁第四頁，共25頁。Seite 5配合數(shù)字營

4、銷業(yè)務及系統(tǒng)工具的使用，必須配備具有錄音功能的通話工具，實現(xiàn)系統(tǒng)運作的電腦硬件和配套(pi to)軟件。第4頁/共25頁第五頁，共25頁。Seite 6人員編制人員編制人員配備總數(shù)在線銷售經(jīng)理數(shù)字化營銷專員電話清洗員電話營銷專員在線銷售顧問7人1人1人1人2人2人第5頁/共25頁第六頁，共25頁。第6頁/共25頁第七頁，共25頁。Seite 8第7頁/共25頁第八頁，共25頁。第8頁/共25頁第九頁，共25頁。Seite 10汽車垂直(chuzh)網(wǎng)站的兩大龍頭，必選其他主流垂直網(wǎng)站，目前已與太平洋汽車網(wǎng)合作，其他視日后發(fā)展(fzhn)需要而定第9頁/共25頁第十頁，共25頁。Seite 11

5、第10頁/共25頁第十一頁，共25頁。Seite 12第11頁/共25頁第十二頁，共25頁。Seite 13第12頁/共25頁第十三頁，共25頁。Seite 14第13頁/共25頁第十四頁，共25頁。Seite 15第14頁/共25頁第十五頁，共25頁。Seite 16第15頁/共25頁第十六頁，共25頁。Seite 17第16頁/共25頁第十七頁，共25頁。Seite 18第17頁/共25頁第十八頁，共25頁。Seite 19第18頁/共25頁第十九頁，共25頁。Seite 20第19頁/共25頁第二十頁，共25頁。Seite 21第20頁/共25頁第二十一頁，共25頁。Seite 22第21頁/共25頁第二十二頁，共25頁。Seite 23第22頁/共2