航空訂票系統(tǒng)可行性報(bào)告

1、.PAGE . TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc5214041061引言 PAGEREF _Toc521404106 h 1HYPERLINK l _Toc5214041071.1編寫目的 PAGEREF _Toc521404107 h 1HYPERLINK l _Toc5214041081.2背景 PAGEREF _Toc521404108 h 1HYPERLINK l _Toc5214041091.3定義 PAGEREF _Toc521404109 h 1HYPERLINK l _Toc5214041101.4參考資料 PAGEREF _Toc521404110

2、 h 1HYPERLINK l _Toc5214041112可行性研究的前提 PAGEREF _Toc521404111 h 2HYPERLINK l _Toc5214041122.1要求 PAGEREF _Toc521404112 h 2HYPERLINK l _Toc5214041132.2目標(biāo) PAGEREF _Toc521404113 h 2HYPERLINK l _Toc5214041142.3條件、假定和限制 PAGEREF _Toc521404114 h 3HYPERLINK l _Toc5214041152.4進(jìn)展可行性研究的方法 PAGEREF _Toc521404115 h

3、 3HYPERLINK l _Toc5214041162.5評價(jià)尺度 PAGEREF _Toc521404116 h 3HYPERLINK l _Toc5214041173對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 PAGEREF _Toc521404117 h 3HYPERLINK l _Toc5214041183.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 PAGEREF _Toc521404118 h 4HYPERLINK l _Toc5214041193.2工作負(fù)荷 PAGEREF _Toc521404119 h 4HYPERLINK l _Toc5214041203.3費(fèi)用開支 PAGEREF _Toc521404120 h 4H

4、YPERLINK l _Toc5214041213.4人員 PAGEREF _Toc521404121 h 4HYPERLINK l _Toc5214041223.5設(shè)備 PAGEREF _Toc521404122 h 4HYPERLINK l _Toc5214041233.6局限性 PAGEREF _Toc521404123 h 4HYPERLINK l _Toc5214041244所建議的系統(tǒng) PAGEREF _Toc521404124 h 4HYPERLINK l _Toc5214041254.1對所建議系統(tǒng)的說明 PAGEREF _Toc521404125 h 5HYPERLINK l

5、 _Toc5214041264.2處理流程和數(shù)據(jù)流程 PAGEREF _Toc521404126 h 5HYPERLINK l _Toc5214041274.3改良之處 PAGEREF _Toc521404127 h 5HYPERLINK l _Toc5214041284.4影響 PAGEREF _Toc521404128 h 5HYPERLINK l _Toc521404129對設(shè)備的影響 PAGEREF _Toc521404129 h 5HYPERLINK l _Toc521404130對軟件的影響 PAGEREF _Toc521404130 h 5HYPERLINK l _Toc5214

6、04131對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響 PAGEREF _Toc521404131 h 5HYPERLINK l _Toc521404132對系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響 PAGEREF _Toc521404132 h 6HYPERLINK l _Toc521404133對開發(fā)的影響 PAGEREF _Toc521404133 h 6HYPERLINK l _Toc521404134對地點(diǎn)和設(shè)施的影響 PAGEREF _Toc521404134 h 6HYPERLINK l _Toc521404135對經(jīng)費(fèi)開支的影響 PAGEREF _Toc521404135 h 6HYPERLINK l _Toc521404

7、1364.5局限性 PAGEREF _Toc521404136 h 6HYPERLINK l _Toc5214041374.6技術(shù)條件方面的可行性 PAGEREF _Toc521404137 h 7HYPERLINK l _Toc5214041385可選擇的其他系統(tǒng)方案 PAGEREF _Toc521404138 h 7HYPERLINK l _Toc5214041395.1可選擇的系統(tǒng)方案1 PAGEREF _Toc521404139 h 7HYPERLINK l _Toc5214041405.2可選擇的系統(tǒng)方案2 PAGEREF _Toc521404140 h 7HYPERLINK l _

8、Toc5214041416投資及效益分析 PAGEREF _Toc521404141 h 7HYPERLINK l _Toc5214041426.1支出 PAGEREF _Toc521404142 h 7HYPERLINK l _Toc521404143根本建立投資 PAGEREF _Toc521404143 h 8HYPERLINK l _Toc521404144其他一次性支出 PAGEREF _Toc521404144 h 8HYPERLINK l _Toc521404145非一次性支出 PAGEREF _Toc521404145 h 8HYPERLINK l _Toc5214041466

9、.2收益 PAGEREF _Toc521404146 h 9HYPERLINK l _Toc521404147一次性收益 PAGEREF _Toc521404147 h 9HYPERLINK l _Toc521404148非一次性收益 PAGEREF _Toc521404148 h 9HYPERLINK l _Toc521404149不可定量的收益 PAGEREF _Toc521404149 h 9HYPERLINK l _Toc5214041506.3收益投資比 PAGEREF _Toc521404150 h 10HYPERLINK l _Toc5214041516.4投資回收周期 PAGE

10、REF _Toc521404151 h 10HYPERLINK l _Toc5214041526.5敏感性分析 PAGEREF _Toc521404152 h 10HYPERLINK l _Toc5214041537社會因素方面的可行性 PAGEREF _Toc521404153 h 10HYPERLINK l _Toc5214041547.1法律方面的可行性 PAGEREF _Toc521404154 h 10HYPERLINK l _Toc5214041557.2使用方面的可行性 PAGEREF _Toc521404155 h 10HYPERLINK l _Toc5214041568結(jié)論

11、PAGEREF _Toc521404156 h 11. GB856788可行性研究報(bào)告1引言1.1編寫目的對軟件工程系統(tǒng)進(jìn)展初步的研究，確定工程開發(fā)的方向，對工程的實(shí)現(xiàn)以及功能的劃分進(jìn)展根本的探討，確定工程是否具有實(shí)施的可能性，以及功能的實(shí)現(xiàn)是否具有可能性，可行性研究報(bào)告面向工程組所有成員。1.2背景 表1.2 工程根本情況說明工程提出者教師工程開發(fā)者軟件工程小組用戶民眾計(jì)算中心完成搭建web系統(tǒng)的效勞器系統(tǒng)間往來關(guān)系暫無1.3定義SQL SERVER:系統(tǒng)效勞器所使用的數(shù)據(jù)庫關(guān)系系統(tǒng)DBMS。SQL：一種用于訪問查詢數(shù)據(jù)庫的語言事務(wù)流：數(shù)據(jù)進(jìn)入模塊后可能有多種路徑進(jìn)展處理。主鍵：數(shù)據(jù)庫表中的

12、關(guān)鍵域。值互不一樣。外部主鍵：數(shù)據(jù)庫表中與其他表主鍵關(guān)聯(lián)的域。ROLLBACK:數(shù)據(jù)庫的錯(cuò)誤恢復(fù)機(jī)制。縮寫：系統(tǒng)：假設(shè)未特別指出，統(tǒng)指本航空訂票系統(tǒng)。SQL：Structured Query Language(構(gòu)造化查詢語言)。UML：統(tǒng)模語言、是一套用來設(shè)計(jì)軟件藍(lán)圖的標(biāo)準(zhǔn)建模語言，是一種從軟件分析、設(shè)計(jì)到編寫程序規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化建模語言。Javaee：Java企業(yè)級平臺。1.4參考資料文檔格式要求按照我國GB/T85T7-1988國家標(biāo)準(zhǔn)和IEEE/ANSI830-1993標(biāo)準(zhǔn)規(guī)要求進(jìn)展。包括以下文件：圖書借閱關(guān)系系統(tǒng)需求說明書軟件工程工程開發(fā)文檔例軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)文檔圖書借閱管理需求說明書軟件需

13、求說明書編寫規(guī)書籍包括：軟件工程導(dǎo)論第6版 海藩 牟永敏 編著。2可行性研究的前提說明對所建議的開發(fā)工程進(jìn)展可行性研究的前提，如要求、目標(biāo)、假定、限制等。2.1要求功能及性能：該訂票系統(tǒng)的瀏覽用戶被劃分為游客即未注冊用戶與用戶即注冊用戶，未注冊用戶只能訪問該系統(tǒng)的首頁，首頁提供登錄功能和前往注冊按鈕，用戶可以登錄或者前往注冊。用戶登錄成功后，前往航班查詢頁面，進(jìn)展航班信息的查詢，當(dāng)欲訂航班存在時(shí)可以進(jìn)展訂票。用戶可以查看自身所有預(yù)定的航班票，并在一定條件下即航班未發(fā)出可以進(jìn)展退票和付款。該系統(tǒng)的管理員可以對航班信息進(jìn)展增刪查改，并負(fù)責(zé)航班信息的更新。5. 用戶可以登入系統(tǒng)進(jìn)展票據(jù)的打印。 權(quán)限

14、驗(yàn)證，即用戶與管理員身份的區(qū)別驗(yàn)證。附錄： 該系統(tǒng)的核心與主要的功能模塊分為查詢模塊和訂票模塊，直接用戶為管理員和注冊用戶，管理員登入系統(tǒng)后負(fù)責(zé)信息的更新與修改，并且審核錯(cuò)誤的信息。注冊用戶登入系統(tǒng)后，可以進(jìn)展航班查詢操作，待查詢到欲訂的航班信息時(shí)，可以進(jìn)展訂票，訂票完成后可以進(jìn)展付款，并且可以到相關(guān)頁面查看預(yù)定的所有的機(jī)票的信息，與付款情況，并可在當(dāng)前頁面進(jìn)展退票或者付款，還可進(jìn)展票據(jù)的打印，以及對訂票的個(gè)人信息的修改。管理員用戶的注冊為特殊用戶注冊，由系統(tǒng)的最高權(quán)限的管理員分派標(biāo)識符或者由航空公司部員工號進(jìn)展區(qū)別鑒定，管理員登入系統(tǒng)時(shí)與普通注冊用戶一樣，但進(jìn)展敏感操作時(shí)，比方點(diǎn)擊航班信息添

15、加或修改時(shí)需要進(jìn)展身份驗(yàn)證，此時(shí)需要輸入當(dāng)時(shí)由系統(tǒng)最高權(quán)限的管理員派發(fā)的標(biāo)識符或其他進(jìn)展驗(yàn)證。輸出報(bào)告：可行性分析報(bào)告：說明該軟件開發(fā)工程的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上和社會因素上的可行性，評述為了合理地到達(dá)開發(fā)目標(biāo)可供選擇的各種可能實(shí)施方案，說明并論證所選定實(shí)施方案的理由。 工程開發(fā)方案：為軟件工程實(shí)施方案制訂出具體方案，應(yīng)該包括各局部工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)的進(jìn)度、開發(fā)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、所需的硬件及軟件資源等。 軟件需求說明書軟件規(guī)格說明書：對所開發(fā)軟件的功能、性能、用戶界面及運(yùn)行環(huán)境等做出詳細(xì)的說明。它是在用戶與開發(fā)人員雙方對軟件需求取得共同理解并達(dá)成協(xié)議的條件下編寫的，也是實(shí)施開發(fā)工作的根底。該說明書應(yīng)

16、給出數(shù)據(jù)邏輯和數(shù)據(jù)采集的各項(xiàng)要求，為生成和維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件做好準(zhǔn)備。 概要設(shè)計(jì)說明書：該說明書是概要實(shí)際階段的工作成果，它應(yīng)說明功能分配、模塊劃分、程序的總體構(gòu)造、輸入輸出以及接口設(shè)計(jì)、運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等，為詳細(xì)設(shè)計(jì)提供根底。 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書：著重描述每一模塊是怎樣實(shí)現(xiàn)的，包括實(shí)現(xiàn)算法、邏輯流程等。 測試分析報(bào)告：測試工作完成以后，應(yīng)提交測試方案執(zhí)行情況的說明，對測試結(jié)果加以分析，并提出測試的結(jié)論意見。 工程開發(fā)總結(jié)報(bào)告：軟件工程開發(fā)完成以后，應(yīng)與工程實(shí)施方案對照，總結(jié)實(shí)際執(zhí)行的情況，如進(jìn)度、成果、資源利用、本錢和投入的人力，此外，還需對開發(fā)工作做出評價(jià)，總結(jié)出經(jīng)歷和教訓(xùn)。

17、源程序：軟件開發(fā)過程中的全部代碼以及注釋。輸入用戶注冊時(shí)注冊信息的輸入。用戶訂票時(shí)購票信息的輸入。用戶修改訂票信息時(shí)的信息輸入。用戶退票時(shí)的信息輸入。在平安性上的要求要求與銀行支付系統(tǒng)無縫連接；并且可以與國家認(rèn)證系統(tǒng)對接，保證訂票信息平安有效。 同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；身份認(rèn)證系統(tǒng)。 地域票務(wù)信息系統(tǒng)。銀行支付系統(tǒng)。 完成期限軟件工程課程完畢之時(shí)。 2.2目標(biāo)人力與設(shè)備費(fèi)用的減少；處理速度的提高；控制精度或生產(chǎn)能力的提高；管理信息效勞的改良；人員利用率的改良。2.3條件、假定和限制所建議系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值：十年；進(jìn)展系統(tǒng)方案選擇比擬的時(shí)間：一個(gè)星期；經(jīng)費(fèi)、投資方面的來源和限制：費(fèi)用有限，

18、需合理分配；法律和政策方面的限制：必須嚴(yán)格遵循法律和政策要求；硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制：暫無；可利用的信息和資源：行業(yè)開發(fā)經(jīng)歷；系統(tǒng)投入使用的最晚時(shí)間： 暫無。2.4進(jìn)展可行性研究的方法此次可行性研究是在科學(xué)的分析的根底上，采用小組成員集體討論的方法進(jìn)展評審報(bào)告。符合系統(tǒng)可行性報(bào)告規(guī)則、規(guī)。2.5評價(jià)尺度代碼的驗(yàn)收最后在交付客戶之前進(jìn)展小組評審，代碼編寫符合HB6465標(biāo)準(zhǔn)，與文檔說明保持一致，代碼書寫風(fēng)格統(tǒng)一，采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)，沒有以下錯(cuò)誤：由于軟件缺陷造成喪失數(shù)據(jù)，不符合設(shè)計(jì)要求，響應(yīng)時(shí)間太長無法承受等問題。文檔驗(yàn)收最后在交付客戶之前進(jìn)展小組評審，文檔格式符合HB6465標(biāo)

19、準(zhǔn)， 功能符合與客戶的合同要求，清晰易讀，沒有語病與歧義。效勞驗(yàn)收效勞硬件到達(dá)文檔說明的要求，人員技術(shù)考核合格，定期上門維護(hù)。3對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實(shí)際使用的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，也可能是一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)甚 至是一個(gè)人工系統(tǒng)。分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進(jìn)一步說明建議中的開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程圖3.1 .1 系統(tǒng)根本流程構(gòu)造圖用戶訂票前臺頁面后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫效勞層其他系統(tǒng)前臺邏輯處理層整個(gè)系統(tǒng)流程。由前臺頁面與用戶交互，連接后臺處理，處理過程中與其他系統(tǒng)或效勞層連接。圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向圖前臺界面用戶數(shù)庫用戶信息存儲庫票務(wù)信息存儲數(shù)據(jù)庫用戶訂

20、票信息存儲數(shù)據(jù)庫其他系統(tǒng)用戶通過前臺界面與數(shù)據(jù)的存儲數(shù)據(jù)庫進(jìn)展連接查詢操作。 3.2工作負(fù)荷表3.2 工作負(fù)荷效勞器負(fù)載全天運(yùn)行數(shù)據(jù)庫負(fù)載全天運(yùn)行人員維護(hù)工作時(shí)間包含加班3.3費(fèi)用開支表3.3 費(fèi)用開支人員工資20000效勞器租借費(fèi)用30000工程空間租借費(fèi)用10000維護(hù)效勞費(fèi)用5000文檔打印費(fèi)用500總金額655003.4人員表3.4 人員需求數(shù)據(jù)維護(hù)人員數(shù)據(jù)庫原理與使用專業(yè)10后臺維護(hù)人員平臺運(yùn)行專業(yè)3運(yùn)行監(jiān)控人員有開發(fā)經(jīng)歷的編程人員53.5設(shè)備表3.5 設(shè)備效勞器集群20以上交換機(jī)3臺域名1個(gè)3.6局限性由于工程暫未部署，故暫無局限性報(bào)告。預(yù)測為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)復(fù)雜，需要大規(guī)模集群的支持。

21、并需要大量人員進(jìn)展數(shù)據(jù)維護(hù)工作。4所建議的系統(tǒng)本章將用來說明所建議系統(tǒng)的目標(biāo)和要求將如何被滿足。4.1對所建議系統(tǒng)的說明概括地說明所建議系統(tǒng)，并說明在第2章中列出的那些要求將如何得到滿足，說明所使用的根本方法及理論根據(jù)。目標(biāo)系統(tǒng)的操作過程為：儲存旅客的根本信息，并根據(jù)旅客的要求為其安排航班。存儲旅客交付的預(yù)定金，打印取票通知和賬單，結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫。核對旅客的取票通知和賬單，打印機(jī)票，結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫。這樣旅客的訂票全過程和所有信息都在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫有存檔，便于日后整理查詢。4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程給出所建議系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程。4.3改良之處按2.2條中列出的目標(biāo)，逐項(xiàng)說明所建議系統(tǒng)相對于現(xiàn)存

22、系統(tǒng)具有的改良。由于提高效率，目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)完成后比現(xiàn)有系統(tǒng)減少了10個(gè)訂票點(diǎn)，節(jié)省人力資源40%，節(jié)省設(shè)備維護(hù)費(fèi)200元/天。目標(biāo)系統(tǒng)與原有系統(tǒng)相比，在每個(gè)訂票點(diǎn)可以查看其它訂票點(diǎn)的訂票情況，開發(fā)完成后可實(shí)現(xiàn)管理信息效勞化。現(xiàn)有系統(tǒng)中訂票信息與航班信息分開存儲，而目標(biāo)系統(tǒng)中每次訂票的所有信息都在數(shù)據(jù)庫里存檔，便于管理，提高控制精度100%。4.4影響說明在建立所建議系統(tǒng)時(shí)，預(yù)期將帶來的影響，包括： 目標(biāo)系統(tǒng)將大大改良現(xiàn)有系統(tǒng)的弊端，大幅度提高工作效率，提高人員利用率。 從長遠(yuǎn)角度看，目標(biāo)系統(tǒng)將為旅客提供更快捷更便利的效勞，這會增加公司的競爭實(shí)力，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益。對設(shè)備的影響目前公司訂票點(diǎn)的

23、配置根本符合要求，需要增加的是效勞器，經(jīng)過調(diào)研，證明現(xiàn)有的效勞器雖然符合系統(tǒng)的根本要求，但從使用年限和日后規(guī)模擴(kuò)大角度來說，建議換用性價(jià)比擬高的效勞器。對軟件的影響現(xiàn)有的系統(tǒng)軟件，根本可以符合要求。對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響為了更好的應(yīng)用目標(biāo)系統(tǒng)，希望公司能夠在現(xiàn)有的技術(shù)開發(fā)部門中設(shè)置專門技術(shù)部門，同時(shí)增加負(fù)責(zé)系統(tǒng)并參與系統(tǒng)研發(fā)人員。對系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響用戶的操作規(guī)程；運(yùn)行中心的操作規(guī)程；運(yùn)行中心與用戶之間的關(guān)系；源數(shù)據(jù)的處理；數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的過程；對數(shù)據(jù)保存的要求，對數(shù)據(jù)存儲、恢復(fù)的處理；輸出報(bào)告的處理過程、存儲媒體和調(diào)度方法；系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理方法。對開發(fā)的影響為了支持所建議系統(tǒng)的開發(fā)，用

24、戶需進(jìn)展的工作；為了建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)資源；為了開發(fā)和測驗(yàn)所建議系統(tǒng)而需要的計(jì)算機(jī)資源；所涉及的與平安問題。對地點(diǎn)和設(shè)施的影響經(jīng)調(diào)研，目標(biāo)系統(tǒng)完全可以構(gòu)架在現(xiàn)有的框架上，不需余外增加環(huán)境設(shè)施。對經(jīng)費(fèi)開支的影響根底投資：3萬 開發(fā)費(fèi)用：1萬日常維護(hù)費(fèi)用： 1000/天4.5局限性由于目標(biāo)系統(tǒng)足夠健在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)上，因此上不能實(shí)現(xiàn)決策的完全自動化，只能起可行性建議。4.6技術(shù)條件方面的可行性在當(dāng)前的限制條件下，該系統(tǒng)的功能目標(biāo)能否到達(dá)；利用現(xiàn)有的技術(shù)，該系統(tǒng)的功能能否實(shí)現(xiàn)；對開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求并說明這些要求能否滿足；在規(guī)定的期限，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成。5可選擇的其他系統(tǒng)方案扼要說明曾考慮過的每一種可選擇的系統(tǒng)方案，包括需開發(fā)的和可從國國外直接購置的，如果沒有供選擇的系統(tǒng)方案可考慮，則說明這一點(diǎn)。5.1可選擇的系統(tǒng)方案1參照第4章的提綱，說明可選擇的系統(tǒng)方案1，并說明它未被選中的理由。5.2可選擇的系統(tǒng)方案2按類似5.1條的方式說明第2個(gè)乃至第n個(gè)可選擇的系統(tǒng)方案。6投資及效益分析6.1支出表6.1 英特爾商用效勞器*eon L74552013GHz9MB12MB36538000Mysql 正版軟件及相應(yīng)軟件：5萬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：8萬根本建立投資包括采購、開發(fā)和安裝以下各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如：房屋和設(shè)施；ADP設(shè)備；數(shù)據(jù)通訊設(shè)備；環(huán)境保護(hù)設(shè)備；平安與設(shè)備；ADP操作系統(tǒng)的和應(yīng)