給中階主管的管理小錦囊 (2)ppt課件

1、給中階主管的管理小錦囊-如何有效授權(quán)-如何引導(dǎo)員工開(kāi)口表達(dá)意見(jiàn).如何有效的授權(quán)？決定他要授權(quán)的任務(wù)事項(xiàng)明確告知他希望的結(jié)果定義清楚員工的職責(zé)與權(quán)限建立後續(xù)追蹤進(jìn)度防止收回任務(wù)(CEO Refresher)提供了以下的建議：.決定他要授權(quán)的任務(wù)事項(xiàng)明確告知他希望的結(jié)果定義清楚員工的職責(zé)與權(quán)限建立後續(xù)追蹤進(jìn)度防止收回任務(wù)他必須決定哪些原屬於本人某部分的任務(wù)可以完全授權(quán)給屬下去進(jìn)行，但是對(duì)於這份任務(wù)的結(jié)果他仍負(fù)有責(zé)任。如何有效的授權(quán)？.決定他要授權(quán)的任務(wù)事項(xiàng)明確告知他希望的結(jié)果定義清楚員工的職責(zé)與權(quán)限建立後續(xù)追蹤進(jìn)度防止收回任務(wù)如何有效的授權(quán)？確定員工了解任務(wù)的內(nèi)容、達(dá)成的目標(biāo)、以及完成的期限。假設(shè)

2、他認(rèn)為必須採(cǎi)特定任務(wù)方式才干勝利，必須一開(kāi)始就溝通清楚。.決定他要授權(quán)的任務(wù)事項(xiàng)明確告知他希望的結(jié)果定義清楚員工的職責(zé)與權(quán)限建立後續(xù)追蹤進(jìn)度防止收回任務(wù)如何有效的授權(quán)？決定哪些決策下屬可以自行決定，哪些必須經(jīng)過(guò)他認(rèn)可。.決定他要授權(quán)的任務(wù)事項(xiàng)明確告知他希望的結(jié)果定義清楚員工的職責(zé)與權(quán)限建立後續(xù)追蹤進(jìn)度防止收回任務(wù)如何有效的授權(quán)？每隔一段時(shí)間與屬下面對(duì)面討論。這麼做一方面可監(jiān)督任務(wù)進(jìn)度，另一方面可確認(rèn)員工能否需求任何協(xié)助。.決定他要授權(quán)的任務(wù)事項(xiàng)明確告知他希望的結(jié)果定義清楚員工的職責(zé)與權(quán)限建立後續(xù)追蹤進(jìn)度防止收回任務(wù)如何有效的授權(quán)？即使發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)不如預(yù)期，也不要把任務(wù)收回來(lái)本人完成。這樣不僅

3、使得員工失去成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更會(huì)打擊士氣。.如何引導(dǎo)員工開(kāi)口表達(dá)意見(jiàn)？不要在公開(kāi)場(chǎng)合指責(zé)員工的不是。切勿態(tài)度偏頗。不應(yīng)匆促下結(jié)論?？刂魄榫w。正面解決問(wèn)題。.如何引導(dǎo)員工開(kāi)口表達(dá)意見(jiàn)？不要在公開(kāi)場(chǎng)合指責(zé)員工的不是。切勿態(tài)度偏頗。不應(yīng)匆促下結(jié)論?？刂魄榫w。正面解決問(wèn)題。假設(shè)他在同事面前教訓(xùn)某位員工，不僅會(huì)傷了這位員工的自尊，也能夠失去一切下屬對(duì)他的信任與尊重。.如何引導(dǎo)員工開(kāi)口表達(dá)意見(jiàn)？切勿態(tài)度偏頗。不應(yīng)匆促下結(jié)論?？刂魄榫w。正面解決問(wèn)題。私人的關(guān)係不應(yīng)影響任務(wù)上的互動(dòng)。對(duì)於任何人的意見(jiàn)，應(yīng)採(cǎi)取客觀立場(chǎng)加以判斷，教訓(xùn)不要遭到個(gè)人好惡影響。不要在公開(kāi)場(chǎng)合指責(zé)員工的不是。.如何引導(dǎo)員工開(kāi)口表達(dá)意見(jiàn)？切勿態(tài)度偏頗。不應(yīng)匆促下結(jié)論。控制情緒。正面解決問(wèn)題。切勿僅憑外表陳述就妄下結(jié)論，評(píng)斷員工的意見(jiàn)好壞與否。應(yīng)全盤(pán)了解事實(shí)後，再做評(píng)論。不要在公開(kāi)場(chǎng)合指責(zé)員工的不是。.如何引導(dǎo)員工開(kāi)口表達(dá)意見(jiàn)？切勿態(tài)度偏頗。不應(yīng)匆促下結(jié)論。控制情緒。正面解決問(wèn)題。身為主管假設(shè)經(jīng)常衝動(dòng)做出不當(dāng)決策，或顯示出不耐煩的語(yǔ)氣，就會(huì)影響員工表達(dá)意見(jiàn)的意願(yuàn)。不要在公開(kāi)場(chǎng)合指責(zé)員工的不是。.如何引導(dǎo)員工開(kāi)口表達(dá)意見(jiàn)？切勿態(tài)度偏頗。不應(yīng)匆促下結(jié)論?？刂魄榫w。正面解決問(wèn)題。主管不可因害怕傷害與員工的和諧氣氛、或是怕本人不受歡迎，而不與員工正面溝通。