人才服務(wù)工作典型發(fā)言材料

1、人才服務(wù)工作典型發(fā)言材料環(huán)境好，則人才聚、事業(yè)興；環(huán)境不好，則人才散、事業(yè)衰。*深入貫徹落實(shí)新時(shí)代人才工作新理念新戰(zhàn)略新舉措，始終把優(yōu)化人才服務(wù)作為構(gòu)建最優(yōu)人才發(fā)展生態(tài)的重要內(nèi)容，以“八化八破”為主抓手，全力推動(dòng)人才服務(wù)從“有沒(méi)有”向“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變，人才服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，城市人才形象日益凸顯，2021中國(guó)城市“95后”人才吸引力排行榜*位列全國(guó)第25位、全省第3位。一、突出數(shù)字化賦能，破解“事項(xiàng)辦理不便”難題。針對(duì)日常走訪調(diào)研中，人才反映“掌端辦理事項(xiàng)不夠多、政策兌現(xiàn)速度不夠快”等問(wèn)題，*以數(shù)字化改革為牽引，以服務(wù)“一個(gè)碼”為目標(biāo)，聚焦政務(wù)服務(wù)、雙創(chuàng)服務(wù)、生活服務(wù)等人才核心需求，持續(xù)

2、迭代“*人才碼”，50多項(xiàng)人才服務(wù)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)掌端辦理，讓人才享受“一次不跑”的暢快體驗(yàn)。通過(guò)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、流程再造和制度重塑，人才填寫表單份數(shù)平均下降超過(guò)70%，政策兌現(xiàn)周期平均下降超過(guò)50%，辦事效率大幅提升。為讓更多人才享受到高效便捷的數(shù)字化服務(wù)，實(shí)施全年宣傳推廣計(jì)劃，舉辦禾你在一起“閱”見(jiàn)美好、為你加“油”、情有獨(dú)“粽”等主題活動(dòng)，今年以來(lái)新增*人才管家激活數(shù)10.4萬(wàn)人，日均活躍用戶數(shù)超5000人。二、樹牢全鏈化思維，破解“服務(wù)內(nèi)容不全”難題。面對(duì)激烈的人才爭(zhēng)奪，各地不斷加碼引才端的政策支持，一定程度導(dǎo)致人才服務(wù)前“熱”后“冷”。然而，引才只是服務(wù)的開始，做好“后半篇文章”

3、更是服務(wù)的關(guān)鍵所在。因此，*以人才發(fā)展為核心，既關(guān)注關(guān)鍵小事，又聚焦發(fā)展大事，為人才提供全周期、全方位服務(wù)。生活性服務(wù)方面，實(shí)施人才安居樂(lè)業(yè)暖心行動(dòng)，建成3.6萬(wàn)套人才公寓，引進(jìn)清華附中等優(yōu)質(zhì)教育資源，啟用全市首個(gè)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際綜合性醫(yī)院等。文化性服務(wù)方面，開展尋根紅色文化、訪蹤名人足跡、體驗(yàn)非遺文化、領(lǐng)略田園風(fēng)光等系列活動(dòng)，幫助人才走近*、融入*。發(fā)展性服務(wù)方面，重點(diǎn)聚焦人才投融資需求，出臺(tái)11條硬核舉措，提供從初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期到壯大成熟期的全周期金融服務(wù)。截至目前，累計(jì)向領(lǐng)軍人才項(xiàng)目、高層次人才發(fā)放貸款約160余億元。三、定制個(gè)性化方案，破解“服務(wù)供需不配”難題。每個(gè)人才都是獨(dú)立的個(gè)體，年齡、

4、層次、教育背景、行業(yè)領(lǐng)域、事業(yè)發(fā)展階段等方面的差異，都會(huì)導(dǎo)致服務(wù)訴求的不同。因此，*創(chuàng)新“一事一議”方式，給予人才“專屬支持”。為引進(jìn)新加坡工程院李德纮院士，*、*、*大學(xué)*國(guó)際校區(qū)聯(lián)手為其提供了涵蓋團(tuán)隊(duì)人才招引、科研設(shè)備采購(gòu)、工作場(chǎng)地裝修、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)投入、日常生活保障等內(nèi)容的個(gè)性化服務(wù)方案，甚至考慮到李院士1.97米的身高，專門加高門頭、量身定制床鋪和辦公桌椅等，最終創(chuàng)造了從首次對(duì)接到最終入職不到15天的奇跡。*區(qū)通過(guò)廠房定制化建設(shè)，及時(shí)滿足轄區(qū)內(nèi)人才企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備7.5米層高和1噸/平方米承重的特殊要求，快速解決其擴(kuò)產(chǎn)提能的迫切需求。四、堅(jiān)持常態(tài)化運(yùn)行，破解“服務(wù)陣地不活”難題。近年來(lái)，

5、各地建設(shè)的人才服務(wù)綜合體，位置優(yōu)越、設(shè)施一流，但如何讓綜合體更好發(fā)揮作用、保持“高人氣”成為棘手問(wèn)題。聚焦提升場(chǎng)所使用率、人才活躍度，*全面實(shí)施人才服務(wù)綜合體提質(zhì)增效行動(dòng)，推動(dòng)陣地硬件再提升、服務(wù)事項(xiàng)再拓展、服務(wù)品質(zhì)再優(yōu)化。同時(shí)，堅(jiān)持“月月有安排、周周有活動(dòng)”，常態(tài)化為人才提供事項(xiàng)辦理、學(xué)術(shù)宣講、技術(shù)交流、項(xiàng)目路演、文藝品鑒、休閑健身等服務(wù)，2021年全市人才服務(wù)綜合體服務(wù)人才超過(guò)7.8萬(wàn)人次，成為人才“想來(lái)愿來(lái)”的溫暖之家。*市、*市依托人才服務(wù)綜合體，為留“*”過(guò)年的120多位海內(nèi)外高層次人才精心安排虎面塑非遺制作、剪紙為冬奧會(huì)喝彩、乒乓桌球競(jìng)賽等系列活動(dòng)，人才紛紛表示留“嘉”過(guò)年不孤單、

6、很溫暖。五、助推一體化發(fā)展，破解“服務(wù)對(duì)象不通”難題。人才引育天然具有競(jìng)爭(zhēng)性、排他性，因此城市的人才服務(wù)往往是“各家各掃門前雪”。但近年來(lái)，*按照省委人才辦的指示要求，跳出一域、放眼全局，在全力服務(wù)和助推長(zhǎng)三角人才一體化發(fā)展過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了人才服務(wù)對(duì)象從*“一域”到長(zhǎng)三角“26城”的跨越。“星耀南湖長(zhǎng)三角精英峰會(huì)”成為促進(jìn)長(zhǎng)三角人才交流合作的年度盛會(huì)，全球青年英才南湖行活動(dòng)為長(zhǎng)三角城市引進(jìn)400余名碩博人才，繼續(xù)教育學(xué)時(shí)跨省互認(rèn)等為長(zhǎng)三角人才打破跨界流動(dòng)壁壘。5月31日，為幫助疫情之下產(chǎn)品推廣難的長(zhǎng)三角人才企業(yè)打開市場(chǎng)，*攜手長(zhǎng)三角G60科創(chuàng)走廊聯(lián)席會(huì)議辦公室舉辦人才創(chuàng)新成果聯(lián)合路演推廣活動(dòng)，吸

7、引來(lái)自上海、南京、蘇州、合肥、杭州、紹興、金華等地的122家企業(yè)報(bào)名參加，其中來(lái)自長(zhǎng)三角城市的有50家，占比超過(guò)40%。六、實(shí)施項(xiàng)目化管理，破解“服務(wù)實(shí)效不顯”難題。再好的服務(wù)理念、再多的服務(wù)舉措不落地，人才不僅服務(wù)“無(wú)感”甚至還會(huì)內(nèi)心“反感”。因此，*以實(shí)績(jī)實(shí)效為導(dǎo)向，按照“項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化、責(zé)任節(jié)點(diǎn)化”工作思路，2022年創(chuàng)新實(shí)施人才服務(wù)實(shí)事雙十“暖心”工程，每件實(shí)事都形成細(xì)化方案，明確牽頭部門、領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)、主要舉措和節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，同時(shí)建立專項(xiàng)推進(jìn)會(huì)機(jī)制，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效，確保人才服務(wù)實(shí)事件件有成果。比如，開放共享市域大型科研儀器項(xiàng)目，推動(dòng)市科技局積極對(duì)接省科技廳，僅耗費(fèi)兩周時(shí)間，就在“*人才

8、碼”上線了“大儀共享”功能，實(shí)現(xiàn)了與*省大型科研儀器開放共享平臺(tái)的信息互通、數(shù)據(jù)共享，在嘉人才可以在掌端實(shí)現(xiàn)無(wú)感登錄，一鍵查詢、預(yù)約使用全省大型儀器設(shè)備。七、塑造品牌化活動(dòng)，破解“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)”難題。服務(wù)意識(shí)展現(xiàn)的不僅是人才工作者的職業(yè)素養(yǎng)，更折射出一個(gè)城市“營(yíng)智環(huán)境”的好壞，對(duì)于贏得人才的信任和口碑也至關(guān)重要。因此，五年來(lái)，聚焦推動(dòng)人才工作者靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，*堅(jiān)持舉辦“人才日”活動(dòng)，全市上下形成“服務(wù)人才、關(guān)愛(ài)人才、成就人才”的濃厚氛圍。2018年，*在全省率先舉辦“城市人才日”，并啟用全省首個(gè)人才服務(wù)綜合體“智立方”，引領(lǐng)了“一站式”為人才服務(wù)的風(fēng)尚。2021年，通過(guò)市人大審議，確立每

9、年的5月18日為“*人才日”，并固化為人才服務(wù)日，活動(dòng)期間設(shè)置系列人才服務(wù)內(nèi)容，比如“人才面對(duì)面”活動(dòng)，各縣（市、區(qū)）書記與人才直接對(duì)話，問(wèn)需問(wèn)難問(wèn)計(jì)問(wèn)效，示范帶動(dòng)全城全域?yàn)槿瞬欧?wù)。來(lái)*創(chuàng)業(yè)的清華學(xué)子、智塑健康科技有限公司創(chuàng)始人張靖表示，在*，企業(yè)所關(guān)切的會(huì)被相關(guān)部門及時(shí)關(guān)注到，在需要服務(wù)的時(shí)候，解決方案也就呈現(xiàn)了。八、打造專業(yè)化隊(duì)伍，破解“服務(wù)力量不足”難題。伴隨人才總量持續(xù)攀升、人才需求日益多元，服務(wù)力量嚴(yán)重不足的矛盾日益突出。*堅(jiān)持“政府端、企業(yè)端、市場(chǎng)端”三端發(fā)力，打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、數(shù)量較為充足的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。政府端，先后成立領(lǐng)軍人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心、市級(jí)高層次人才服務(wù)中心，打好“院所專班+助企專員+服務(wù)專線”組合拳。企業(yè)端，全省率先創(chuàng)設(shè)“首席人力資源官”，首批400多名企業(yè)人力資源工作者上崗，充分發(fā)揮人才計(jì)劃申報(bào)“協(xié)助員”、政策“宣講員”、意見(jiàn)“收集員”作用。市場(chǎng)端，完善紅船服務(wù)總分聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)入北京大成（杭州）律師事務(wù)所等高端服務(wù)資源，積極調(diào)動(dòng)發(fā)揮金融業(yè)聯(lián)合會(huì)、上