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文檔簡介
1、婦產(chǎn)科工作計劃最新5篇婦產(chǎn)科工作計劃最新1近段時間,我們醫(yī)院也就是市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過我 們的“微笑服務(wù),滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強(qiáng) 他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我們科室主要從三方面做起:一科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì):婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。 為給患者提供平安滿意的服務(wù),我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作 牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè) 奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),管理出素質(zhì),出成績
2、,以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利 進(jìn)行,得到社會的認(rèn)可。二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象:醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、平安感、親切感,有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這 三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務(wù)人 員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),同時積極聯(lián)系專家來我院講學(xué),會診,指導(dǎo)。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、 帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術(shù)高度重視,科主任 以身作那么,孜孜以求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃精選三親情服務(wù)暖人心:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、平安感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中 開展“假如我是一名患者”的換位
3、思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的 優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹 解釋,而不是“生、冷、硬、頂。我一直都覺得非常驕傲和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵??粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn) 房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新 生兒順利平安的到來,容不得我們半點(diǎn)疏忽。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因?yàn)槲?們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會得
4、到回報,當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那 第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的, 生命帶給了我們無限的感動?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社 會中得到了人們的一致好評。婦產(chǎn)科工作計劃最新2又一個新的起點(diǎn),又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是 新的突破:一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時工作習(xí)慣差,做主任忙于日常事務(wù),疏于管理, 20_年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控 一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散
5、心理及應(yīng)付心 理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常 質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,發(fā)動全科人員參與管理,有效提高自我管理意識, 提高婦科室管理的效率。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是20_年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對我科開展 時間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊(duì)不完善等問題,我科將在20年組織醫(yī)務(wù)人員到 上級醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知 識的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高應(yīng)急能力,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對??萍本?,加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力 量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的
6、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開闊醫(yī)務(wù)人員的知識面,學(xué) 習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。三、抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,也是我科業(yè)務(wù)收入的 主要來源,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的 認(rèn)可和患者的信任,唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平。(1)加強(qiáng)產(chǎn)房建設(shè),提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。 產(chǎn)房是高風(fēng)險區(qū)域,關(guān)系母兒兩條性命20_年通過外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí),帶回了先進(jìn)的工作 經(jīng)驗(yàn)和管理模式。結(jié)合我科工作實(shí)際,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,相關(guān)設(shè)
7、備有 待更新和引進(jìn)。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護(hù)設(shè)備、胎頭吸引器、等。(2)提高新生兒護(hù)理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護(hù)的協(xié)調(diào) 配合和共同努力,更需要一個科學(xué)規(guī)范的管理模式。(3)產(chǎn)后患者管理也不容小覷,需要科學(xué)、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,既表達(dá)對患者的關(guān)愛更 有利于良好社會效應(yīng)的產(chǎn)生。四、抓學(xué)習(xí)、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)開展的命脈,20_年度, 我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安。病歷討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓 好醫(yī)療文書書寫,堅(jiān)持合理用藥等。止匕外,還需加強(qiáng)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療護(hù)理文 書書寫以及其
8、它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識,從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險防 范意識落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱 患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。五、堅(jiān)持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)20年度我科堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人 提供滿意的醫(yī)療服務(wù),執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活 動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到 健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益 和良好的經(jīng)濟(jì)效益。六、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書,爭取超額完
9、成任務(wù)20_年,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴(yán)峻。生存與開展是我們每個職 工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn)識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做 好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書,增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)開展。婦產(chǎn)科工作計劃最新320_,我科為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,保障醫(yī)療平安,根據(jù)護(hù)理部的工 作計劃,特制定年護(hù)理計劃如下:一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,保證護(hù)理平安。20年采取責(zé)任組長 帶頭制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,另 外發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意
10、識,動 員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,年底對科內(nèi)科外的檢查問題進(jìn)行歸納總結(jié), 對全科護(hù)士進(jìn)行年底評分,進(jìn)行討論改進(jìn),做為評優(yōu)秀護(hù)士的一個參考條件,提高科室管理 的效率。二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷 選取,真正選取科室疑難病歷,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提 出解決問題的方法,到達(dá)提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí) 的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾 病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。全科人員參與,大家輪流備課, 每月兩次。三、
11、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染1、人流室,處置室,治療室,射頻治療室是預(yù)防醫(yī)院感染得重中之重,責(zé)任組長負(fù)責(zé) 制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染 控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高治療室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理 工作。2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對乙肝病患及性病病患和發(fā)熱患者的病室 行子外線空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。四、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教1、實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理平安管理中的重要局部,將對實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,
12、加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,指定具有護(hù)理師職稱的為帶教老師,制定學(xué)習(xí)計劃, 定期進(jìn)行講課,轉(zhuǎn)科考試,并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教 老師。2、不斷強(qiáng)化平安意識教育,把平安護(hù)理作為護(hù)士例會的常規(guī)主題之一。工作中不平安 的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外的護(hù)理過失為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分 認(rèn)識護(hù)理過失新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn)。3、進(jìn)一步將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期或不定期檢查,監(jiān)督到位。4、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)病人、特殊病人的管理,如手術(shù)病人、高危病人等,在晨會或交接 班時做為交接討論重點(diǎn),加強(qiáng)床頭交接班,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,引起重視。5、重視現(xiàn)階段護(hù)理文
13、書存在的問題,每月月底對病歷評審,護(hù)理部檢查反應(yīng)的問題, 科內(nèi)檢查出現(xiàn)的問題進(jìn)行交流,討論改進(jìn),對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,完 善各種記錄,以減少平安隱患。五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù) 質(zhì)量。,做好基礎(chǔ)護(hù)理及出院的健康教育工作,開展護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合 理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé) 管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng) 濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,專人分管、定點(diǎn)放
14、置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處 于備用狀態(tài)。七、規(guī)范收費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由責(zé)任組長及護(hù)士長做好科室收費(fèi)工程的檢查, 做好該收取的不漏收,不該收取的堅(jiān)決不收,做好合理收費(fèi)的管理。八、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,減少醫(yī)療投訴,防止護(hù)理糾紛。 做好各項(xiàng)宣教及告知程序,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化, 認(rèn)真對待每月的工休會。婦產(chǎn)科工作計劃最新4婦科是我院的重點(diǎn)開展科室,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科 又穩(wěn)又快的開展至今,取得較滿意的成績。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改 革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定
15、本科年工作計劃如下,請?jiān)?領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。一、堅(jiān)持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)一年度我科堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人 提供滿意的醫(yī)療服務(wù),執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活 動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到 健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益 和良好的經(jīng)濟(jì)效益。二、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷隨著科學(xué)技術(shù)的不斷開展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。年度,我科要把最大限 度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。
16、努力提高全科醫(yī)療技 術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷 提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱 相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國 際國內(nèi)的先進(jìn)理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅(jiān)持 從小事做起,將小事做成奇跡,將細(xì)節(jié)做到極致,將服務(wù)做到超越,將重復(fù)做出精彩,給患 者留下家的溫暖。三、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識,樹立科學(xué)管理意識醫(yī)院的可持續(xù)開展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更 是一種生存開展方式。我們每個科室、每位
17、職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿 到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)一一技術(shù)性服務(wù),更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù) 人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,才能更加吸引病人,才能做到向 服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。四、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)開展的命脈, 年度,我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安。病歷討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操 作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅(jiān)持合理用藥等。此外,還需加強(qiáng)處理?xiàng)l例、醫(yī)療護(hù)理文書 書寫以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識,從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險防范 意識落實(shí)到
18、每項(xiàng)工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患, 杜絕醫(yī)療糾紛和。五、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),建設(shè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人才引進(jìn),隊(duì)伍建設(shè),是制約我科業(yè)務(wù)開展的一大瓶頸,也是平安問題得不到保障的主要癥結(jié),加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對我科開展時間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊(duì)不 完善等問題,我科將在一年組織醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素 質(zhì)的培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高應(yīng)急能 力,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對??萍本?,加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織 的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開闊醫(yī)務(wù)人員的知識
19、面,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù) 水平。六、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書,爭取超額完成任務(wù)年,面臨醫(yī)療市場的激 烈競爭,我院的形勢仍然嚴(yán)峻。生存與開展是我們每個職工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn) 識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目 標(biāo)責(zé)任書,增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)開展。婦產(chǎn)科工作計劃最新520年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年,為做好工作,現(xiàn)將一年來工作計劃匯報如下,希 望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督。一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫 護(hù)理計劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的方法, 到達(dá)提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍?病的知識,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于 日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時工作習(xí)慣差,做護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管 理,20_年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起
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