餓了么獎(jiǎng)罰制度（企業(yè)管理規(guī)章制度）_第1頁
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文檔簡介

1、餓了么獎(jiǎng)罰制度騎士管理制度.每天下午不忙時(shí)，電瓶車必需充電，以免晚上電量缺乏；.每人必需預(yù)備充電寶、電瓶車電池；.特別狀況下，需借九派美食電動(dòng)車；.只要接單必需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到，有特別狀況主動(dòng)聯(lián)系顧客，否那么每單罰款50元。.保管好團(tuán)隊(duì)下發(fā)的物品，一旦喪失，按價(jià)賠償。紅線L與商戶串通刷單，騙取補(bǔ)貼，餐品實(shí)際未制作與配送；.與商戶串通虛假配送，騙取配送費(fèi)，餐品實(shí)際未配送；.與商戶串通取消配送，私下配送；.毆打商家或用戶；.傳播平臺的負(fù)面信息。以上行為，將處以200元罰款，情節(jié)嚴(yán)格者直接開除。嚴(yán)格違紀(jì).拒單挑單，不聽從調(diào)度指派；.違規(guī)操作系統(tǒng)，提前超時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)送達(dá)；.不送貨上門；.收取商戶或用戶額

2、外費(fèi)用；.不聽從支配，未請假缺勤；.工作期間兼職其他軟件配送的行為；.辱罵商家或用戶；.商戶或用戶投訴。以上行為，處以50元罰款，依據(jù)情節(jié)賜予警告處分。一般違紀(jì)L儀表不干凈，穿拖鞋;不帶配送箱，配送箱不潔凈，放置餐具以外雜 物；.工作期間，有意不接 ；.取餐和等待時(shí)，影響餐廳正常營業(yè)；.送餐時(shí)，將餐品放地上，在用戶場所大力敲門、大聲喧嘩等行為；.配送緣由造成的錯(cuò)餐、漏餐；.遲到、早退。以上行為處以10元至20元罰款。嘉獎(jiǎng)1、到達(dá)xx送單量嘉獎(jiǎng)X元。給騎手差評要扣多少錢？給騎手差評確定會扣騎手錢，扣款多少是依據(jù)詳細(xì)狀況來。一般來說 假如是騎手服務(wù)態(tài)度差，配送質(zhì)量差會扣款50-200,并停工一天。 一般專送的外賣配送員超時(shí)是沒有懲辦的（前提是顧客沒打差評）， 但是一個(gè)差評扣2元到100元不等。而眾包的外賣差評不會扣錢，但 是差評太多會被封號，反而超時(shí)會扣錢，一般超時(shí)后在一個(gè)時(shí)段內(nèi)送 達(dá)將扣除一半配送費(fèi)。假如由于外賣騎

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