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1、.:.;建立戰(zhàn)略執(zhí)行才干戰(zhàn)略 小到一個(gè)市場(chǎng),大到一家企業(yè),其開(kāi)展的速度要加快,開(kāi)展的質(zhì)量要提高,開(kāi)展的規(guī)模要擴(kuò)展,生存和開(kāi)展的壽命要延伸,除了企業(yè)的決策層要不斷擅長(zhǎng)撲捉開(kāi)展機(jī)遇外,還要有好的戰(zhàn)略、好的班子、好的品牌、好的管理、好的資金和技術(shù),更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行才干,由于企業(yè)的開(kāi)展有20%靠企業(yè)的謀劃和決策,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力?!皥?zhí)行力能否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映了管理層指點(diǎn)的觀念、素質(zhì)和心態(tài),因此企業(yè)“執(zhí)行力的培育不能只停留在管理者知識(shí)技藝層面上,更應(yīng)著重于管理者的素質(zhì)、心態(tài)和觀念的塑造。企業(yè)要改善執(zhí)行部門(mén)的執(zhí)行力,應(yīng)把任務(wù)重點(diǎn)放在這個(gè)部門(mén)的管理者身上,一
2、個(gè)好的“執(zhí)行部門(mén)可以彌補(bǔ)“戰(zhàn)略部門(mén)的缺乏,而一個(gè)再完美的“戰(zhàn)略部門(mén)也會(huì)死在滯后的“執(zhí)行部門(mén)手中,因此,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。 普通情況下,執(zhí)行力差的企業(yè)經(jīng)常出如今:高度集權(quán)的管理方式,職責(zé)不清的管理層次,不穩(wěn)定的管理機(jī)制,觀念、心態(tài)、素質(zhì)較差的管理者等兼而有之,或某一方面表現(xiàn)較為突出的企業(yè)里。針對(duì)這些現(xiàn)狀企業(yè)應(yīng)找出執(zhí)行力差的緣由,采取相應(yīng)的措施,從根本上處理問(wèn)題,以保證企業(yè)管理良性循環(huán)地開(kāi)展,構(gòu)成和發(fā)揚(yáng)其戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。 一、好執(zhí)行才干思索的要素 一好的執(zhí)行才干必需有好的管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)管理方式與企業(yè)指點(diǎn)人的質(zhì)量和企業(yè)開(kāi)展歷程息息相關(guān),好的管理體制在權(quán)益構(gòu)造上有一個(gè)合理、恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì),并能激發(fā)出蘊(yùn)
3、含在企業(yè)指點(diǎn)人和員工身上的企業(yè)家才干。高度集權(quán)的管理方式可以使管理者扁平化溝通,但也容易使管理者之間責(zé)任不清,權(quán)益不明;民主性較強(qiáng)的管理方式,可以較好地發(fā)揚(yáng)員工的自動(dòng)性、發(fā)明性和積極性,但管理的約束力較弱,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)踐情況,當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)開(kāi)展程度,員工素質(zhì)及所從事的產(chǎn)業(yè)等采取相應(yīng)的管理方式。但不論何種管理方式,企業(yè)指點(diǎn)人必需努力營(yíng)造管理執(zhí)行才干的有效氣氛,構(gòu)成具有有效執(zhí)行才干的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)開(kāi)展需求資金、技術(shù)、人才,更需求開(kāi)展企業(yè)的支撐點(diǎn),這個(gè)支撐點(diǎn)不是某一個(gè)人,而是以某一個(gè)人為中心的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)能否協(xié)調(diào),發(fā)揚(yáng)作用好壞,首先取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的中心人物,其次取決于這一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和
4、整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)作用的好與壞,都將對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的任務(wù)效率和任務(wù)質(zhì)量,乃至企業(yè)的開(kāi)展速度、規(guī)模和質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。如何培育團(tuán)隊(duì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì),營(yíng)造有效的管理執(zhí)行才干,要從客觀和客觀兩個(gè)方面做出努力。從客觀上講,要努力營(yíng)造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作的整體氣氛,強(qiáng)調(diào)任務(wù)中的“三辦事原那么,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事?lián)?,而不是?duì)“人擔(dān)任,淡化個(gè)人的作用,強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)那么,直接完成任務(wù)的終端。在這個(gè)問(wèn)題上,團(tuán)隊(duì)的中心人物尤為重要,其本人不要突破已制定的規(guī)那么和程序,更不能違反客觀規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)有序管理。同時(shí),被指點(diǎn)者更不要迎合事物開(kāi)展的態(tài)勢(shì)和個(gè)人,遵守業(yè)務(wù)流程,提
5、高管理效率。從客觀上講,團(tuán)隊(duì)成員都要加強(qiáng)大局觀念和整體認(rèn)識(shí),不要強(qiáng)調(diào)“自我為中心,而是強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo),當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該“求大同存小異,多找出共同點(diǎn)。在任務(wù)中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人擔(dān)任我服從,無(wú)人擔(dān)任我擔(dān)任。的精神,但不主張盲目而越位擔(dān)任,特別是本職任務(wù)做不好而盲目越位擔(dān)任的人,會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。在有效的執(zhí)行力執(zhí)行過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)很重要,中心人物要對(duì)四種人加以區(qū)分和改造,并明確相應(yīng)的界限:1、明確“老人與“能人的界限,資歷不等于才干。在企業(yè)里長(zhǎng)期無(wú)所作為,在“好的班子、“好的帶頭人的大樹(shù)下乘涼的管理者,不要由于其資歷深,時(shí)間長(zhǎng),坐的穩(wěn)而長(zhǎng)期在企業(yè)混日子,否那么這樣的管理者多了,因人浮
6、于事而受員工的反感,再好的“帶頭人也帶不發(fā)動(dòng)工和企業(yè),更談不上企業(yè)的執(zhí)行力。2、明確“老好人與“管理者的界限,人緣不等于民意。“人緣不可以與群眾根底劃等號(hào),更不能夠與群眾衡量管理者的規(guī)范劃等號(hào)。在管理問(wèn)題上,要提倡“不當(dāng)和事佬,老好人就是老壞蛋的理念,堅(jiān)持管理上要“真改嚴(yán)管,用管理者的一身正氣來(lái)強(qiáng)化執(zhí)行力,這就要求管理者必需以身作那么,正人先正己,本人不能起到表率作用,對(duì)任何執(zhí)行層都不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。3、明確“殷勤與“效益的界限,老成不等于精明。企業(yè)最怕的是殷勤、周到的人多,為指點(diǎn)分擔(dān)壓力,多做有效任務(wù),承當(dāng)責(zé)任的人少。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展,企業(yè)改革的不斷深化,那種不了解市場(chǎng)營(yíng)銷與技術(shù)創(chuàng)新,不
7、熟習(xí)企業(yè)本錢(qián)管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理的“落伍管理者,那種觀念陳舊、四平八穩(wěn)干任務(wù)和滿足于跑跑顛顛、送來(lái)送往,抓不住大事的“無(wú)為管理者,必需及早退出管理的舞臺(tái),否那么再好的執(zhí)行力都會(huì)在這些人手中失效。4、明確“言詞與“為人的界限,表達(dá)不等于潔白。管理者在企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持“勤政是本,廉潔是根的原那么,員工對(duì)管理者能否具有公正正派、廉潔勤政、求真務(wù)虛的人格力量看得非常的重,把公正正派、廉潔勤政、求真務(wù)虛、任務(wù)業(yè)績(jī)突出的管理者視為好的管理者,好的管理者加上良好的心態(tài),對(duì)執(zhí)行層會(huì)產(chǎn)生良好的執(zhí)行力。二好的執(zhí)行力要求企業(yè)指點(diǎn)以身作那么企業(yè)指點(diǎn)在管理過(guò)程中要獲得好的執(zhí)行力,必需堅(jiān)持以身作那么,特別要處理好
8、兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題,留意抑制兩種不良的傾向。1、關(guān)于1+11的問(wèn)題有的企業(yè)指點(diǎn)成員由于受本身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等方面的制約,為了表達(dá)本身的權(quán)益,千方百計(jì)地籠絡(luò)一批管理者,處世不講客觀根據(jù),只根據(jù)個(gè)人的好、惡來(lái)判別任務(wù)的是與非,對(duì)人不對(duì)事,搞宗派主義。雖然本人安排的事情,下屬暫時(shí)能較順利的完成,但他人安排的事情很難得到落實(shí),管理執(zhí)行力必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。殊不知在此情況下培育起來(lái)的下屬,僅對(duì)指點(diǎn)的“權(quán)益感興趣,指點(diǎn)有權(quán)時(shí),能利用指點(diǎn)手中的權(quán)益到達(dá)本人的目的,其執(zhí)行力比較到位,甚至可以越位執(zhí)行;但指點(diǎn)一旦喪失權(quán)益或其權(quán)益不能被其所利用時(shí),其執(zhí)行力就會(huì)消逝殆荊這就要求企業(yè)的指點(diǎn)成員高規(guī)范、嚴(yán)要求,杜絕宗派主義
9、和小團(tuán)體認(rèn)識(shí)的出現(xiàn),本人帶頭搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,否那么管理成員會(huì)無(wú)所適從,不能構(gòu)成一種合力,嚴(yán)重影響指點(diǎn)在員工中的籠統(tǒng),影響執(zhí)行力的發(fā)揚(yáng)。2、關(guān)于1+11的問(wèn)題企業(yè)指點(diǎn)成員要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)班子成員的積極性,讓班子成員的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于班子里每個(gè)成員的力量,不要作“一把手為主,其他人陪襯的“孤家寡人,要做團(tuán)隊(duì)的奠基石,這對(duì)管理執(zhí)行力的影響也是至關(guān)重要的。要做到這一點(diǎn),就必需處理管理成員的物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)問(wèn)題,物質(zhì)鼓勵(lì)不用多說(shuō),精神鼓勵(lì)就是讓班子成員任務(wù)起來(lái)精神豐滿,明確班子成員的責(zé)、權(quán)、利。這些一旦明確,管理成員的主人翁責(zé)任感就會(huì)非常劇烈,特別是經(jīng)過(guò)制度規(guī)定下來(lái)的班子成員的責(zé)、權(quán)、利,更會(huì)有效。只需有效地
10、發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的作用,才干培育有效的管理執(zhí)行力,才干使企業(yè)構(gòu)成一種良好的氣氛,實(shí)現(xiàn)“三心合一,即:普通員工的責(zé)任心,中層員工的上進(jìn)心,高層員工的事業(yè)心,到達(dá)“三心的最正確組合。3、要留意抑制“個(gè)人主義和“老板英雄主義的繁殖企業(yè)“老板在企業(yè)開(kāi)展中的奉獻(xiàn)是人所共知的,但隨著企業(yè)的開(kāi)展,老板的“個(gè)人主義和“老板英雄主義隨之而誕生,長(zhǎng)期下去,企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)員工的“老板恐懼癥。由于企業(yè)的一切大小事務(wù)全由“老板一個(gè)人說(shuō)了算,責(zé)任自然就由“老板個(gè)人來(lái)承當(dāng),“老板在管理上是“孤膽英雄,在責(zé)任上也成了“孤家寡人。從外表上看,企業(yè)的管理執(zhí)行力比較到位,企業(yè)“老板是敢于承當(dāng)責(zé)任的人,本質(zhì)上是很多指點(diǎn)打著“老板的旗幟,招搖
11、撞騙,做一些違規(guī)違紀(jì)的行為讓企業(yè)“老板去扛,“老板成了責(zé)任的“打工仔,其下屬成了責(zé)任的逃避者,而此時(shí)的執(zhí)行力卻大打折扣,甚至無(wú)執(zhí)行力可言。最可怕的是此時(shí)企業(yè)“老板再不醒悟,繼續(xù)覺(jué)得良好,甚至聽(tīng)不進(jìn)去不贊同見(jiàn),獨(dú)斷專行,剛愎自用,企業(yè)解體將委實(shí)不遠(yuǎn)。4、要留意制止“危險(xiǎn)文化的繁殖、開(kāi)展隨著“老板恐懼癥的深化,不擔(dān)任任的管理者與日俱增,管理效率大大降低,“報(bào)喜不報(bào)憂和“辦公室政治等文化在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)場(chǎng)蔓延,企業(yè)內(nèi)部管理者之間的扯皮景象增多,企業(yè)內(nèi)耗迅速上升,管理執(zhí)行力流于方式,企業(yè)很多任務(wù)無(wú)法落實(shí)到位,由于企業(yè)“老板應(yīng)付企業(yè)內(nèi)部的精神添加,企業(yè)指點(diǎn)已無(wú)暇顧及企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)因此而導(dǎo)致失敗。三好的
12、執(zhí)行才干需求明確管理層的責(zé)、權(quán)、利管理層責(zé)、權(quán)、利能否明晰對(duì)執(zhí)行力的影響較大,不同層次的管理者應(yīng)擁有權(quán)益、利益,應(yīng)與其相承當(dāng)?shù)呢?zé)任親密相關(guān)。有的企業(yè)主要指點(diǎn)提倡“約束大于鼓勵(lì)的管理理念,在管理過(guò)程中,擔(dān)憂給與個(gè)人的權(quán)益過(guò)大而難以控制管理局面,有認(rèn)識(shí)地構(gòu)成一種監(jiān)視機(jī)制,這是可以了解的。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有的企業(yè)指點(diǎn)人為到達(dá)控制的目的,派專人進(jìn)展“一對(duì)一的監(jiān)視,做任何事對(duì)被運(yùn)用者都不放心,要求監(jiān)視者及時(shí)匯報(bào)被運(yùn)用者的一切行為,外表上實(shí)施了“放權(quán),本質(zhì)上就是不信任,根本就談不上放權(quán),并美其名曰“用人要疑,疑人也要用?,F(xiàn)實(shí)上,這種為難的局面,由于監(jiān)視者匯報(bào)的情況和被運(yùn)用者匯報(bào)的情況有一定的出入,經(jīng)常會(huì)出
13、現(xiàn)信息不對(duì)稱,矛盾就產(chǎn)生了,被運(yùn)用者無(wú)法堅(jiān)持任務(wù),逆反心思加強(qiáng),此時(shí)的執(zhí)行力為“零。責(zé)、權(quán)、力不清會(huì)使管理者出現(xiàn)大量的越位行為。部分管理者為迎合指點(diǎn)個(gè)人和監(jiān)視理念,不把心思放在任務(wù)上,而是不惜時(shí)間和精神去發(fā)掘其主管指點(diǎn)身上存在的問(wèn)題,以求得對(duì)個(gè)別指點(diǎn)個(gè)人的忠實(shí)和迎合時(shí)髦,長(zhǎng)此以往,“歪嘴的人員就會(huì)增多,指點(diǎn)假設(shè)不加以調(diào)查分析,很多管理者就會(huì)成為指點(diǎn)的“刀下之鬼,即使一時(shí)躲過(guò),由于監(jiān)視者有“眾口爍金的功能,指點(diǎn)也會(huì)對(duì)運(yùn)用者產(chǎn)生質(zhì)疑。監(jiān)視者這種越級(jí)匯報(bào)、越級(jí)反映的不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ沟弥鞴苤更c(diǎn)無(wú)法安心任務(wù),執(zhí)行力減弱,誤解就會(huì)增多,任務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展。企業(yè)指點(diǎn)有必要界定一下一切管理者應(yīng)盡的責(zé)任,也很有必要
14、提倡各級(jí)管理者一定做好本職任務(wù),對(duì)有才干的人要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)提拔,告誡經(jīng)常越位而搬弄是非的管理者要堅(jiān)持一顆平常的心態(tài),多與群體交融,明確分工協(xié)作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,構(gòu)成堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì)。四好的執(zhí)行力要有好的管理機(jī)制隨著企業(yè)的開(kāi)展,規(guī)模的不斷擴(kuò)展,企業(yè)指點(diǎn)人再用類似車間主任管理車間的那種方式來(lái)管理企業(yè)曾經(jīng)徹底行不通了,要在管理方式和管理機(jī)制上下功夫,要夯實(shí)制度管理的基矗企業(yè)指點(diǎn)人做企業(yè),信譽(yù)是第一位的,但光有信譽(yù)是不夠的,要有一定的制度保證才行。由于員工需求一個(gè)更加開(kāi)放、透明的管理制度,需求建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道,更重要的是構(gòu)成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人的管理制度,添加內(nèi)部管理的
15、公平性。在企業(yè)繼續(xù)開(kāi)展階段短少“人本管理并不可怕,而短少行之有效,人人平等,貫徹一直的制度管理是可怕的,它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此,企業(yè)只需經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的制度管理,突破“人管人的舊框架,實(shí)行“制度管人的管理方式,才干將管理職能化、制度化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,從而防止“多頭指點(diǎn),提高管理效率和管理執(zhí)行力。制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行,再好的制度,沒(méi)有人去執(zhí)行或執(zhí)行才干不到位也是沒(méi)有用的。管理上切忌只喊口號(hào)不做事,有的企業(yè)制度制定的比較完善,并把制度編制成冊(cè),或經(jīng)常把制度性的標(biāo)語(yǔ)貼在外面,可是在執(zhí)行過(guò)程中往往就變了樣,不知道這樣做是給企業(yè)內(nèi)部員工時(shí)時(shí)提示以求深化人心,還是擺個(gè)樣子給外人看看而已。因此,制度
16、制定后并不等于到達(dá)了管理的目的,關(guān)鍵是經(jīng)過(guò)制度管理實(shí)現(xiàn)有序管理,使管理有法可依,并在管理過(guò)程中不斷完善相關(guān)的制度。在這樣的前提下,員工會(huì)以制度為準(zhǔn)繩保質(zhì)、保量地完成任務(wù)目的,以強(qiáng)化各級(jí)管理人員的執(zhí)行力,真正做到“日清日結(jié)。值得留意的是,在管理機(jī)制上企業(yè)指點(diǎn)人有必要改動(dòng)一下本人的思想方式。其一,在管理理念上,要把優(yōu)秀的管理人員從單純的人力資源中解脫出來(lái),賦予其與企業(yè)利益均等的權(quán)益和義務(wù),讓管理人員融入企業(yè),使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。要置信:忠實(shí)的優(yōu)秀管理者,完全是企業(yè)塑造出來(lái)的,假設(shè)企業(yè)沒(méi)有更多忠實(shí)的優(yōu)秀管理者產(chǎn)生,只是由于企業(yè)指點(diǎn)人在潛認(rèn)識(shí)里還沒(méi)能足夠的注重這一問(wèn)題。其二,企業(yè)指點(diǎn)人要把
17、企業(yè)社會(huì)化,即:企業(yè)不僅僅是指點(diǎn)的企業(yè),更是員工的企業(yè),社會(huì)的企業(yè),企業(yè)要走向開(kāi)展壯大的話,企業(yè)指點(diǎn)人就要自始至終具有這種認(rèn)識(shí)。既如此,企業(yè)指點(diǎn)人就要實(shí)現(xiàn)每個(gè)人受注重的盼望,大膽放手地用人,處理好放心與放權(quán)的關(guān)系,適時(shí)給予人才發(fā)揚(yáng)人才的舞臺(tái)和時(shí)機(jī),使其經(jīng)常延續(xù)地產(chǎn)生驕傲感與成就感,充分表達(dá)人才的自我價(jià)值和在企業(yè)的位置,充分地實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的最大發(fā)揚(yáng)。授權(quán)是企業(yè)指點(diǎn)人注重、信任人才,并實(shí)現(xiàn)其管理執(zhí)行力發(fā)揚(yáng)的最正確途徑。企業(yè)有好的管理方式,好的管理機(jī)制,好的帶頭人,明晰的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,員工的積極性、自動(dòng)性、發(fā)明性就會(huì)得到最大的發(fā)揚(yáng),管理的執(zhí)行力就會(huì)強(qiáng)化,管理的“平臺(tái)就會(huì)突破,這是企業(yè)提高管理效率,走
18、向長(zhǎng)壽的重要手段。二、建立戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)目前中國(guó)大部分公司的執(zhí)行經(jīng)理在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理上存在的主要問(wèn)題是:“四個(gè)缺乏四個(gè)依托。其一,缺乏有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)方案/預(yù)算,依托老板的覺(jué)得打仗而不是靠腦子打仗。其二,缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工,依托老板的覺(jué)得用人而不是靠業(yè)績(jī)用人。其三,缺乏對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的制度化管理,依托老板的覺(jué)得運(yùn)營(yíng)而不是靠科學(xué)的管理運(yùn)營(yíng)。其四,缺乏一套科學(xué)、有效的績(jī)效考核方法,依托老板的權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。要真正地提高企業(yè)的執(zhí)行力,使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)高效快捷,對(duì)市場(chǎng)的反響靈敏,企業(yè)就必需建立起一套強(qiáng)有力的獨(dú)立執(zhí)行系統(tǒng)4R管理方式。4R系統(tǒng)的詳細(xì)構(gòu)成是:R1Ready-all執(zhí)行
19、的方案/預(yù)算系統(tǒng);R2Responsibility執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng);R3Review執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)和R4(Result)執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)。這是保證戰(zhàn)略執(zhí)行力有利的制度系統(tǒng)。只需這種制度建立好了,戰(zhàn)略才干真正實(shí)現(xiàn)目的。詳細(xì)內(nèi)容如下:1、R1執(zhí)行的方案/預(yù)算系統(tǒng)方案/預(yù)算系統(tǒng)的目的是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃,它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個(gè)驅(qū)動(dòng)的作用。詳細(xì)的步驟如下:1公司層制定年度規(guī)劃目的,主要運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)目的及業(yè)績(jī)的期望目的,并將目的分解到各個(gè)業(yè)務(wù)層面。2業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指點(diǎn)思想和要求制定年度預(yù)算規(guī)劃。3在年度方案下做詳細(xì)的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃。4以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進(jìn)展,業(yè)務(wù)規(guī)劃中最主要是消費(fèi)/銷
20、售方案與關(guān)鍵勝利措施兩個(gè)部分。5根據(jù)運(yùn)營(yíng)預(yù)算方案與關(guān)鍵措施,各業(yè)務(wù)層/銷售點(diǎn)制定關(guān)鍵行動(dòng)措施表、進(jìn)度時(shí)間表及資源需求方案,將方案詳細(xì)落實(shí)到詳細(xì)的行動(dòng)上。6根據(jù)運(yùn)營(yíng)預(yù)算目的編制財(cái)務(wù)預(yù)算,如運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)費(fèi)用、利潤(rùn)、資金需求預(yù)算、運(yùn)營(yíng)額收入預(yù)算等。2、R2執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng)崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是“靠業(yè)績(jī)用人而不是靠指點(diǎn)的覺(jué)得用人,如何做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)崗位與業(yè)績(jī)的關(guān)系,詳細(xì)的步驟是:1根據(jù)預(yù)算方案明確公司所需的關(guān)鍵崗位。2設(shè)定關(guān)鍵崗位任務(wù)職務(wù)權(quán)限。3明確部門(mén)崗位設(shè)置;各個(gè)部門(mén)設(shè)多少職位,什么職位,這些職位究竟是干什么的。4根據(jù)崗位評(píng)價(jià)進(jìn)展崗位職責(zé)闡明。5明確業(yè)務(wù)層面的考核目的。6明確各個(gè)崗位的考
21、核目的。7責(zé)任書(shū)簽署:經(jīng)過(guò)制度化明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。3、R3執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理企業(yè),而要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是要做到事前管理,即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)視和指點(diǎn)體系。針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,找出緣由改良展動(dòng)、優(yōu)化管理。詳細(xì)的內(nèi)容和步驟是:1業(yè)績(jī)跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分組成。2質(zhì)詢業(yè)績(jī)跟蹤的內(nèi)容不僅包括財(cái)務(wù)類的目錄,同時(shí)也包括重要措施的完成情況,經(jīng)過(guò)流程管理的方法事前了解和處理方案執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,從而將部門(mén)和員工的關(guān)鍵行動(dòng)措施納入公司目的管理系統(tǒng)。3“質(zhì)詢會(huì)使業(yè)績(jī)跟蹤不只局限于“匯報(bào)任務(wù),更重要的是發(fā)現(xiàn)差距,找出緣由,
22、并提出提高業(yè)績(jī)的方案。4、R4執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)經(jīng)過(guò)業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,保證多勞多得,并提拔明星員工,淘汰不及格員工??己说囊?guī)范應(yīng)該是建立在企業(yè)和員工都稱心的“雙贏根底上。詳細(xì)的步驟是:1在年初層層簽署責(zé)任制合同。2在年末根據(jù)目的完成情況,決議每個(gè)員工的工資增/減幅以及獎(jiǎng)金。3按業(yè)績(jī)與企業(yè)歸屬感兩大要素,將一切員工納入企業(yè)人力資源開(kāi)展鉅陣,實(shí)行10%優(yōu)者重獎(jiǎng),510%劣者尾數(shù)淘汰解雇。4R系統(tǒng)協(xié)助 企業(yè)從傳統(tǒng)的功能管理向流程管理過(guò)渡,整個(gè)4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)貫穿流程管理的思想,圍繞年度運(yùn)營(yíng)目的和戰(zhàn)略目的旋轉(zhuǎn),一年運(yùn)轉(zhuǎn)一圈,保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動(dòng)并推進(jìn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的執(zhí)行系統(tǒng)功能
23、。三、揚(yáng)子江藥業(yè)打造戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力世界著名的麥肯錫咨詢公司經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)大量的跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn),超越70%的運(yùn)營(yíng)失敗案例是由于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和目的執(zhí)行不力,執(zhí)行不到位或執(zhí)行缺失呵斥的。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)經(jīng)過(guò)鍛造執(zhí)行力,用制度保證系統(tǒng)化,把處理問(wèn)題機(jī)制化,把考核鼓勵(lì)常態(tài)化,在塑造和培育執(zhí)行文化方面可謂獨(dú)樹(shù)一幟。在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)他會(huì)發(fā)現(xiàn)中層和中層以上的管理干部幾乎人手一冊(cè)。執(zhí)行力究竟有多重要?正如一書(shū)中所指的那樣:執(zhí)行力是決議企業(yè)成敗的一個(gè)重要要素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。在猛烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決議企業(yè)的興衰??梢宰罱K勝出的企業(yè)無(wú)不具有很強(qiáng)的執(zhí)行才干。那么揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)是如何鍛造企業(yè)執(zhí)行力的呢?當(dāng)筆者想就“執(zhí)行力這一標(biāo)題進(jìn)展深化調(diào)研時(shí),正值該集團(tuán)人力資源部對(duì)企業(yè)中層以上干部進(jìn)展執(zhí)行力的輪訓(xùn),翻開(kāi)集團(tuán)各部門(mén)學(xué)習(xí)的心得領(lǐng)會(huì),可謂窺一斑可以知全豹,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)培育、提升企業(yè)執(zhí)行力的精華和輪廓已明晰可見(jiàn)。最近集團(tuán)非常注重構(gòu)筑企業(yè)執(zhí)行力的文化,剛剛組織了一次集團(tuán)中層干部的培訓(xùn)班,在7月份的運(yùn)營(yíng)任務(wù)會(huì)議上,也重申了執(zhí)行力對(duì)營(yíng)銷任務(wù)成敗的重要性。揚(yáng)子江藥業(yè)能獲得中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力第一,主要得益于揚(yáng)子江優(yōu)秀的執(zhí)行力文化。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)徐鏡人如是說(shuō)。讓制度生根,使執(zhí)行
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