全國月自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題及答案

1、全國2011年1月自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼：03006一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.護(hù)士長必須善于處理沖突和解決問題，對突發(fā)事件給予臨機(jī)處置，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的A.協(xié)調(diào)者角色B.發(fā)言人角色C.監(jiān)督者角色D.聯(lián)絡(luò)者角色2.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（A.成熟度低B.較為不成熟C.比較成熟D.高度成熟3.在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是（,1型管理,9型管理,1型管理4.依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為（,9型管理）局部

2、控制和全面控制直接控制和間接控制C.正式組織控制、群體控制和自我控制D.反饋控制和前饋控制5.下列屬于控制主體的是（A.組織總體績效B.偏差測量機(jī)構(gòu)C.作業(yè)6.現(xiàn)場控制的重點在于不間斷的過程如（D.信息 ）A.檢查醫(yī)療護(hù)理材料的質(zhì)量B.患者滿意度調(diào)查D.護(hù)士自我控制護(hù)理人員績效考核7.下列關(guān)于醫(yī)院護(hù)理人員編制標(biāo)準(zhǔn)的描述，正確的是（一級醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員比例為75%二級醫(yī)院病床與病房護(hù)理人員之比為1：三級醫(yī)院醫(yī)師與護(hù)理人員之比為1： 2三級醫(yī)院護(hù)師以上人員比例應(yīng)大于10%將被評價者在工作中的有效行為和無效或錯誤行為記錄下來并以此作為評價依據(jù)的方法屬于績效評價方法中的B.關(guān)鍵事件法D.描述法績效評

3、價表法目標(biāo)管理法護(hù)士的績效考核由所在護(hù)理單元的護(hù)士長進(jìn)行，護(hù)士長的考核由科護(hù)士長進(jìn)行，這種方式屬于績效考核的A.自我評價C.下屬評價同行評價直接領(lǐng)導(dǎo)評價 TOC o 1-5 h z 管理者采取各種措施和方法消滅或減少風(fēng)險事件的發(fā)生，屬于風(fēng)險管理的（）風(fēng)險鑒別B.風(fēng)險評估風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測下列屬于護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的是（）護(hù)師職責(zé)B.病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī)D.藥品管理制度被稱為“管理過程之父”的是（）A.法約爾B.梅奧C.麥格雷戈D.韋伯 下列關(guān)于國外社區(qū)護(hù)理組織形式的描述，正確的是（）由個體開業(yè)者、離退休人員和志愿者自發(fā)組織建立的護(hù)理人員開展社區(qū)護(hù)理服務(wù)社區(qū)護(hù)理中心既可以商業(yè)公

4、司的形式存在，也可以附屬于大學(xué)或其他服務(wù)機(jī)構(gòu)社區(qū)護(hù)理工作一般以社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托每3-10萬居民設(shè)置l所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 TOC o 1-5 h z “需求層次理論”的創(chuàng)建者是（）A.馬斯洛B.泰羅C.麥格雷戈D.赫茨伯格根據(jù)護(hù)士能力、職稱、學(xué)歷等不同進(jìn)行科學(xué)分級，并安排相應(yīng)職級的崗位，做到人盡其才、才盡其用，體現(xiàn)了管理的（）A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則D.能級原則整分合原則的前提是（）A.分工B.綜合C.整體D.協(xié)作組織在未來一段時間內(nèi)總的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略措施等屬于（）A.高層計劃B.中層計劃C.底層計劃D.作業(yè)計劃由中層管理者制定的局部性、階段性的計劃屬于（）B.戰(zhàn)略計劃

5、D.戰(zhàn)術(shù)計劃）B.非正式組織D.網(wǎng)絡(luò)組織B.組織邊界模糊A.指令性計劃C.作業(yè)計劃順乎自然屬于何種組織類型的特點（A.官僚制組織C.事業(yè)制組織學(xué)習(xí)型組織的特點是（）A.組織成員擁有一個共同的愿景C.領(lǐng)袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、 少選或未選均無分。 現(xiàn)代管理理念包括（）A.管理中的“對立統(tǒng)一”觀B.管理中的“普遍聯(lián)系”觀C.管理中的“發(fā)展”觀D.管理中的“度和量變、質(zhì)變”觀管理中的“實踐檢驗真理”觀 組織綜合主要包括（）合理確定各個局部之間

6、相互協(xié)作、聯(lián)系方式合理調(diào)節(jié)各個局部、個人利益之間及與整體利益之間的關(guān)系把總體計劃分為若干不同性質(zhì)的科室計劃始終把握整體目標(biāo)從總體目標(biāo)去統(tǒng)一各部分的行為 現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括（）A.護(hù)理差錯分析C.及時糾正偏差財務(wù)報表 護(hù)理人員排班的原則包括（）A.滿足患者需要C.公平對待所有員工能級對應(yīng)護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括（A.建立質(zhì)量管理體系C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量B.監(jiān)督下級工作向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒˙.全面掌握護(hù)理人員狀況熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律）B.進(jìn)行質(zhì)量教育D.創(chuàng)建組織文化三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）時間管理組織設(shè)計控制過程風(fēng)險鑒別醫(yī)療過失行為四、簡答

7、題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）簡述泰羅的“科學(xué)管理理論”的主要內(nèi)容。簡述目標(biāo)管理的特點。簡述組織的基本特征。根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類簡述護(hù)理人力資源規(guī)劃的主要工作。簡述臨床教學(xué)的特點。簡述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）試述反饋原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。試述決策的步驟。2011年1月全國自考護(hù)理管理學(xué)參考答案2011年1月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試護(hù)理管學(xué)試題答案及評分參考（課程代碼。3006）一，單項選擇題（本大題共20小雷辱小題壬分，共陽分）1. A2.C3.A4. B5, B6. D7. CMB9. D

8、10. C11. C12. A13.814. A15. D16. C17. A18. D19. B20. A二、參項逸擇題本大題共9小題,每小題2分，共to分】21. ABCDF 22. ABDE 23. BCD24, AFCDE 25. ABCE三、名詞解粹本大踱共5小題.每小題3分，握15分旺.是指在同樣的時間消乾情況下，為捉商時間的利用率和有效率而進(jìn)行的系列活動， 以保述重要工作的順利完成.并留出足瓣的余地姓理那些臾發(fā)事件或緊急查化n如.就是很據(jù)蛆織目標(biāo)及工作需要，確定蛆織內(nèi)各個剖門及所屬成員的職貴范劇,明確組 織結(jié)南，使之能更宅敬地實現(xiàn)組織茁既定目泳，是通過信息流將捽制主體與控制對象聯(lián)

9、系起來即控制七體將外部作用轉(zhuǎn)換為時直接 作用于控制對蒙的形式，供校正控制對象脫離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的偏差，從而實現(xiàn)維持系統(tǒng)穩(wěn) 涇狀窸的控制過程巾是在風(fēng)毆管理過程中，星別風(fēng)險.來自哪方面，是人的因素，還是物的區(qū)案.或者是技術(shù)、 設(shè)備、環(huán)境的因素口指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，擔(dān)迷反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政注規(guī)、郡門規(guī)章制度和診擰 護(hù)理常規(guī)，不是主雙故意祖是客魂上有過失而造成忠者損害的醫(yī)療行為匚四、簡答題（本大題我7小瓶,每小題5分,共35分31一勞動方法標(biāo)鹿化H1分）協(xié)調(diào)集體活動;（1分）l增訓(xùn)工人科孕化1分）籌別計件.丁楨判度;（1分）管理觀能專業(yè)化（1分）32.強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與+強(qiáng)調(diào)自我管理；教調(diào)

10、自我評價；強(qiáng)調(diào)整體性管理e評分參考答對1個要點得I分，答對4個要點得滿分5分，33 一受環(huán)境的影響*由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng)主有共同的目的；在本質(zhì)詢于種特殊的人際關(guān)系；存在分工m組朗運(yùn)行是有秩序的活動；是一種運(yùn)動中的團(tuán)林.評分參考答對1個要點得I分.任答對5十要點得滿分5分根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同可分為：現(xiàn)場控制，（1分）是作用在正在進(jìn)行的計劃挾行過程，持續(xù)監(jiān)督員工的行為與活動， 使其與緞效標(biāo)準(zhǔn)保持故1分）泌餓控制,（1分）.是在.系統(tǒng)運(yùn)行的輸入階段匱行的控制，能防止由于與緬赦廊準(zhǔn)不 符而產(chǎn)生的愉差;0分）反饋控制是通過指卅過去的錯謾來對歷史敬出評價，以此來指導(dǎo)政遇未來工作，但 損失巳卷發(fā)生。（1分）|平價現(xiàn)有的護(hù)理入力資源;（1分）預(yù)估將來需要的護(hù)理人力資源分）制定滿足未來護(hù)理人力資源需要的行動方案，（2分）36一臨床教學(xué)主要建在病房進(jìn)行,0分）崽者的情緒變化或料情突變均可影唯教學(xué)的實 施,（1分）有時選擇的病例還來不及充分分折講授，息者病情突然惡化就必須及時進(jìn) 行搶救，使整個教學(xué)過程具有強(qiáng)烈的時間紫迫感i （1分）臨床教學(xué)面臨的是鼻實的患 者，教學(xué)中要注意保護(hù)性醫(yī)療制度；（1分）由于涉及患者的情感和病情童化.臨床教學(xué) 準(zhǔn)備相對校困難?！狈郑?/p>