中石化HSE安全教育員工試卷

1、六盤山加油站員工考核試題姓名： 加油站： 得分:一、 填空題（每空1分、共24分）1、石油產(chǎn)品是,主要有 及其他微量元素。2、加油站“三級安全教育即、 。3、手提式泡沫滅火器，應(yīng) 檢查一次藥劑。4、劃分油品危險性等級的指標是。5、安全核心的思想是、。6、中國石化的經(jīng)營理念是 。7、汽油牌號的選用是以汽車發(fā)動機的 為依據(jù)。8、加油站職業(yè)道德標準是 、 。 TOC o 1-5 h z 9 “三違”是、?！叭粋?、。、員工服務(wù)態(tài)度標準 、判斷題（每題1分，共10分）1、由于車輛較多，員工可以省略“八步法”加油流程中個別在顧客允許下才能實施的操作。（）2、遇到熟悉車輛員工可以不問其加油品種。（）3

2、、經(jīng)向當(dāng)班的班長或站長請假獲批后，員工可以暫時離崗。（）4、在現(xiàn)場加油時，員工手機響起為了避免現(xiàn)場接聽，可以跑到站外。（）5、員工上崗時應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，按章辦事，不得擅做主張。（）6、員工應(yīng)嚴格遵守服務(wù)規(guī)范，操作規(guī)程，不違章作業(yè)。（）7、員工開始加油前，應(yīng)再次與顧客確認所加品名、牌號、數(shù)量，然后從加油機上取下油槍，同時向顧客提示加油機已回零。（）8、員工坐姿應(yīng)端正，不前俯后仰，不東倒西歪，不搖腿翹腳。（）9、加油機頂上可以隱蔽的擺放與工作無關(guān)的雜物。（）10、集中精力、準確快捷，不冒、不灑、不錯是加油操作標準。（）選擇題（每題1分，共16分）以下關(guān)于員工著裝說法正確的是（）男女員工著不同

3、樣式的工裝 B、站長穿黑褲、員工穿藍褲女員工穿藍褲、男員工穿黑褲男女員工按季節(jié)和規(guī)定穿統(tǒng)一樣式的工作服員工在給三輛車加油時，第四輛車進站，如何接待？（）A、可以不管 B、請顧客到其他中國石化站加油C、請加完油的車輛趕快出站D、禮貌的打招呼，請顧客稍等加油站必須提供的便民服務(wù)至少有：（）A、五種B、六種C、七種D、八種加油站員工在接電話是正確的說法是（）A、您好B、這里是XX加油站，請講C、您好，XX加油站 D、XX加油站歡迎您，您說當(dāng)車輛加油時，加油機出現(xiàn)跳碼現(xiàn)象，加油員應(yīng)如何處理（）趁顧客不注意是直接加注油品由員工自行承擔(dān)C、與顧客協(xié)商解決D、向顧客解釋并立即向站長報告，有站長報請上級處理機

4、動車在加油站需（）加油A、熄火B(yǎng)、不熄火C、熄不熄火都行D、無所謂哪些員工屬于加油站的義務(wù)消防隊員？（）A、男員工45歲以下B、女員工40歲以下C、加油站所有員工D、正式工使用滅火器時，應(yīng)將滅火器的噴嘴射向火焰的（）才能有效將火撲滅A、根部B、中部 C、上部 D、周邊撲救加油機火災(zāi)時，必須盡可能的首先（）A、尋找合適的滅火器B、切斷電源C、呼救D、報警10、由鐵桶向塑料桶內(nèi)加注輕油，與加油機的距離最少在（）以上。A、2米 B、3米C、4米D、5米11、為什么摩托車加油后必須推出站外后啟動（）A、噪音大B、起動速度快C、起動是易帶出較多火星D、起動慢一位老顧客到非自助站加油，見車輛較多，便拿起油槍加油，此時，加油員應(yīng)如何處理？（）A、向顧客表示感謝B、請顧客稍等，等待加油員加油C、當(dāng)作沒看見D、向顧客點頭示意13、柴油中的水分越多，其（）越差。A、蒸發(fā)性能B、安全性能C、清潔性能C、抗爆性能14、交接班時，中斷加油的時間不得超過（）A、3分鐘B、5分鐘C、7分鐘D、10分鐘15、收取現(xiàn)金加油時，必須（）A、唱收唱付B、清點兩遍C、認真清點D、收款加油16、滅火器應(yīng)放置在（）A、 隱蔽的地方B、擺放合理、易于取用的地方C、遠離生產(chǎn)場所的地方D、室內(nèi)干燥的地方四、 簡答題（每