節(jié)約60成本的方法：戰(zhàn)略采購(gòu)

1、節(jié)約60%成本的方法：戰(zhàn)略采購(gòu)目前在企業(yè)的采購(gòu)管理中最常見問(wèn)題主要有以下幾種：* 沒(méi)有明確的采購(gòu)策略，例如缺乏對(duì)采購(gòu)需求分析，對(duì)供應(yīng)商的培養(yǎng)等； * 沒(méi)有注重長(zhǎng)期供應(yīng)商關(guān)系管理，例如從關(guān)注談判向建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，從一味壓價(jià)向建立互贏和激勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)變； * 沒(méi)有把采購(gòu)管理上升到戰(zhàn)略性高度考慮，例如采購(gòu)策略和合作伙伴的選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分，新產(chǎn)品的開發(fā)和改善應(yīng)與戰(zhàn)略供應(yīng)商保持自始至終的合作； * 集團(tuán)企業(yè)的分散采購(gòu)忽略了整體利益的最大化，例如貨源的整體布局與配送、生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)化配置； * 缺乏有效的工具和信息平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)跟蹤、評(píng)估、分析和智能化決策 什么是戰(zhàn)略采購(gòu)？

2、戰(zhàn)略采購(gòu)是以最低總成本建立業(yè)務(wù)供給渠道的過(guò)程，不是以最低采購(gòu)價(jià)格獲得當(dāng)前所需原料的簡(jiǎn)單交易。戰(zhàn)略采購(gòu)充分平衡企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢(shì)，以降低整體供應(yīng)鏈成本為宗旨，涵蓋整個(gè)采購(gòu)流程，從原料描述直至付款的全程管理。包括以下幾個(gè)重要原則： 1總體擁有成本考慮 戰(zhàn)略采購(gòu)的基本出發(fā)點(diǎn) 成本最優(yōu)往往被許多企業(yè)誤解為價(jià)格最低，這是錯(cuò)誤的。采購(gòu)的決策影響著后續(xù)的原料運(yùn)輸、調(diào)配、維護(hù)、調(diào)換，乃至長(zhǎng)期產(chǎn)品的更新?lián)Q代，因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見，必須對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程中所設(shè)計(jì)的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長(zhǎng)期潛在成本進(jìn)行評(píng)估，例如，由于特定采購(gòu)原料或設(shè)備帶來(lái)的配套原料和設(shè)備的獲取、安裝、維護(hù)、運(yùn)作和清理成本等。在進(jìn)行總體成本

3、評(píng)估時(shí)，不妨嘗試先用以下這個(gè)簡(jiǎn)化的方法考慮：總體擁有成本價(jià)格使用成本管理成本。 2建立堅(jiān)實(shí)談判基礎(chǔ)事實(shí)和數(shù)據(jù)信息 談判不是一味壓價(jià)，而是基于對(duì)市場(chǎng)和自身的充分了解和長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)期的協(xié)商?？傮w成本分析、供應(yīng)商評(píng)估、市場(chǎng)評(píng)估等為談判提供了有力的事實(shí)和數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)自身的議價(jià)優(yōu)勢(shì)，從而掌握整個(gè)談判的進(jìn)程和主動(dòng)權(quán)。 3戰(zhàn)略合作關(guān)系互贏 互贏理念在戰(zhàn)略采購(gòu)中也是不可或缺的因素。許多先進(jìn)的國(guó)際企業(yè)都建立了供應(yīng)商評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，確立互贏的合作基準(zhǔn)。例如幫助供應(yīng)商優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃，承諾最低采購(gòu)量和價(jià)格保護(hù)等。4權(quán)力制衡 企業(yè)和供應(yīng)商都有其議價(jià)優(yōu)勢(shì)，如果對(duì)供應(yīng)商所處的行業(yè)、供應(yīng)商業(yè)務(wù)戰(zhàn)

4、略、運(yùn)作、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、能力等有充分的認(rèn)識(shí)，就可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)改善其目前的權(quán)力制衡地位。越來(lái)越多的企業(yè)在關(guān)注自己所在行業(yè)的發(fā)展同時(shí)，開始關(guān)注延伸供應(yīng)鏈上相關(guān)行業(yè)的前景，考慮如何利用供應(yīng)商的技能來(lái)增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 戰(zhàn)略采購(gòu)的主要方式 1集中采購(gòu) 通過(guò)采購(gòu)量的集中來(lái)提高議價(jià)能力，降低單位采購(gòu)成本，這是一種基本的戰(zhàn)略采購(gòu)方式。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛建立集中采購(gòu)部門或貨源事業(yè)部，對(duì)集團(tuán)的生產(chǎn)性原料或非生產(chǎn)性物品進(jìn)行集中采購(gòu)規(guī)劃和管理，一定程度上減少了采購(gòu)物品的差異性，提高了采購(gòu)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，減少了后期管理的工作量。但集中采購(gòu)也增加了采購(gòu)部門與業(yè)務(wù)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)的難度，增加了后期調(diào)配的難度。對(duì)于地

5、區(qū)采購(gòu)物品差異性較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)適用性較小。 2擴(kuò)大供應(yīng)商基礎(chǔ) 通過(guò)擴(kuò)大供應(yīng)商選擇范圍，引入更多的競(jìng)爭(zhēng)，降低采購(gòu)成本?？鐕?guó)企業(yè)紛紛涉足中國(guó)，將中國(guó)作為原料采購(gòu)中心和制造中心，就是一個(gè)例證。但對(duì)于某些核心生產(chǎn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)的原料/產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往會(huì)與少數(shù)戰(zhàn)略合作伙伴建立長(zhǎng)久關(guān)系，在保護(hù)核心技術(shù)的專有性的同時(shí)，也便于共同進(jìn)行新產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)和改良。 3優(yōu)化采購(gòu)流程和方式 在將“采購(gòu)量”和“供應(yīng)商”數(shù)量這兩個(gè)硬的客觀影響采購(gòu)成本因素進(jìn)行優(yōu)化之后，進(jìn)一步成本降低空間轉(zhuǎn)向軟的管理優(yōu)化方面。 例如：通過(guò)招投標(biāo)方式引入競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮公開招標(biāo)中供應(yīng)商之間的博弈機(jī)制，科學(xué)公正的選擇最符合自身成本和利益需求的供應(yīng)商

6、；通過(guò)電子化采購(gòu)方式降低采購(gòu)處理費(fèi)用；通過(guò)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)批量計(jì)算合理安排采購(gòu)頻率和批量降低采購(gòu)費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)直接和間接成本；以及對(duì)供應(yīng)商提供的服務(wù)和原料進(jìn)行有選擇的購(gòu)買。 事實(shí)上供應(yīng)商提供的任何服務(wù)都是有價(jià)格的，以直接或間接形式包含在價(jià)格中，所以企業(yè)可以將其細(xì)分，選擇所需的原料及配套服務(wù)，以降低整體采購(gòu)成本。4原料/產(chǎn)品/服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 在產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)階段就充分考慮未來(lái)采購(gòu)、制造、儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)的運(yùn)作成本，提高原料、工藝和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少差異性帶來(lái)的后續(xù)成本。這是技術(shù)含量更高的一種戰(zhàn)略采購(gòu)，是整體供應(yīng)鏈優(yōu)化的充分體現(xiàn)，但技術(shù)可行性往往是一大障礙。提高采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)效效率不僅僅是為了了降低成成本，更更是國(guó)

7、際際化環(huán)境境中生存存所必須須。Jefff ZZhouu、Liisa Shii 經(jīng)濟(jì)濟(jì)低迷時(shí)時(shí)期，大大大小小小的企業(yè)業(yè)，從管管理層到到基層，提及最最多的就就是“成本”。節(jié)省省成本的的措施貫貫徹到公公司的方方方面面面，從文文具的購(gòu)購(gòu)買，差差旅費(fèi)的的報(bào)銷到到市場(chǎng)推推廣費(fèi)用用的精打打細(xì)算等等等。作作為企業(yè)業(yè)的一項(xiàng)項(xiàng)重要業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)，采購(gòu)購(gòu)的成本本控制和和效率改改善意義義重大，因?yàn)樵谠诖蠖鄶?shù)數(shù)企業(yè)，產(chǎn)品和和服務(wù)的的采購(gòu)是是最大的的支出，占企業(yè)業(yè)總收入入的一半半。然而，時(shí)至今今日，很很多中國(guó)國(guó)企業(yè)的的采購(gòu)流流程依然然是零散散的、本本能反應(yīng)應(yīng)式的，缺乏系系統(tǒng)性和和整體性性，因而而很難在在企業(yè)整整個(gè)流程程中發(fā)

8、揮揮出應(yīng)有有的效率率。面對(duì)國(guó)國(guó)際強(qiáng)手手的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，中國(guó)國(guó)企業(yè)在在采購(gòu)流流程的效效率方面面明顯處處于劣勢(shì)勢(shì)地位，因而大大大降低低了中國(guó)國(guó)企業(yè)在在國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境中的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。建立高高效率、低成本本的采購(gòu)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，成為中中國(guó)企業(yè)業(yè)不得不不認(rèn)真思思考的核核心管理理問(wèn)題。一一些領(lǐng)先先的中國(guó)國(guó)企業(yè)已已經(jīng)意識(shí)識(shí)到這一一問(wèn)題的的嚴(yán)重性性，如華華為公司司為了建建立國(guó)際際競(jìng)爭(zhēng)力力，不惜惜高價(jià)從從知名的的跨國(guó)公公司請(qǐng)來(lái)來(lái)顧問(wèn)幫幫助建立立起自己己的采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)。更有很很多企業(yè)業(yè)對(duì)戴爾爾電腦的的采購(gòu)系系統(tǒng)認(rèn)真真剖析，從中學(xué)學(xué)習(xí)并加加以借鑒鑒。本文采采訪了IIBM大大中華區(qū)區(qū)董事長(zhǎng)長(zhǎng)及首席席執(zhí)行總總裁周偉偉礝，對(duì)對(duì)IBMM在

9、信息息經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的采采購(gòu)理念念及其自自身在采采購(gòu)方面面的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理實(shí)實(shí)踐進(jìn)行行了深入入的分析析報(bào)道，以求為為中國(guó)企企業(yè)提供供一些改改善采購(gòu)購(gòu)流程的的新思路路。同時(shí)，我們還還采訪了了一家國(guó)國(guó)際生產(chǎn)產(chǎn)制造型型企業(yè)飛利利浦照明明電子集集團(tuán)公司司，和一一家中國(guó)國(guó)上市公公司中國(guó)長(zhǎng)長(zhǎng)城計(jì)算算機(jī)深圳圳股份有有限公司司，分別別與其負(fù)負(fù)責(zé)采購(gòu)購(gòu)的高層層經(jīng)理探探討了制制造型企企業(yè)如何何在中國(guó)國(guó)構(gòu)建卓卓有成效效的采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)而為為企業(yè)節(jié)節(jié)省可觀觀的成本本。 核心心在于提提高競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力 實(shí)施施電子采采購(gòu)系統(tǒng)統(tǒng)是郭士士納拯救救陷入困困境的IIBM的的重要舉舉措。對(duì)對(duì)于出現(xiàn)現(xiàn)巨額虧虧損的IIBM來(lái)來(lái)說(shuō)，在在尋求新新的發(fā)展

10、展方向之之前，降降低成本本是當(dāng)務(wù)務(wù)之急。在在清算各各種運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本的的過(guò)程中中，采購(gòu)購(gòu)成本成成為公司司的主要要檢討目目標(biāo)，因因?yàn)樗岩汛蟠笥坝绊懥薎IBM在在快速變變革的同同行中的的競(jìng)爭(zhēng)地地位。象所所有的傳傳統(tǒng)采購(gòu)購(gòu)方式一一樣，當(dāng)當(dāng)時(shí)IBBM的采采購(gòu)可說(shuō)說(shuō)是各自自為政，重復(fù)采采購(gòu)現(xiàn)象象非常嚴(yán)嚴(yán)重，采采購(gòu)流程程各不相相同，合合同形式式也是五五花八門門。這種種采購(gòu)方方式不僅僅效率低低下，而而且無(wú)法法獲得大大批量采采購(gòu)的價(jià)價(jià)格優(yōu)勢(shì)勢(shì)。IBMM采購(gòu)戰(zhàn)戰(zhàn)略和流流程改革革副總裁裁Patt Knnighht說(shuō)：“這是一一個(gè)價(jià)值值取向的的戰(zhàn)略：我們承承擔(dān)不起起通過(guò)紙紙面做生生意的成成本。在在19998年決決定通

11、過(guò)過(guò)電子化化方式來(lái)來(lái)做生意意時(shí)，供供應(yīng)商就就必須選選擇要么么按照我我們這種種方式，要么去去找其他他的用戶戶。”成成本其實(shí)實(shí)只是問(wèn)問(wèn)題的一一個(gè)方面面，真正正的問(wèn)題題是IBBM必須須利用信信息技術(shù)術(shù)的解決決方案來(lái)來(lái)提高自自身的反反應(yīng)速度度，加強(qiáng)強(qiáng)其綜合合競(jìng)爭(zhēng)能能力。用用價(jià)值鏈鏈的觀念念來(lái)看，采購(gòu)已已經(jīng)成為為IBMM整個(gè)價(jià)價(jià)值鏈中中一個(gè)薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)。它妨妨礙了整整個(gè)價(jià)值值鏈的增增值，從從而降低低了企業(yè)業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力。 周偉偉礝表示示：“一開始始，我們們就把電電子商務(wù)務(wù)定位得得很清楚楚：就是是利用互互聯(lián)網(wǎng)提提高企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力。企業(yè)資資源規(guī)劃劃、客戶戶關(guān)系管管理和供供應(yīng)鏈管管理是電電子商務(wù)務(wù)最基

12、本本的應(yīng)用用?！痹谠谶@一方方面，戴戴爾電腦腦可說(shuō)是是當(dāng)今企企業(yè)的典典范。它它如此完完美地將將客戶關(guān)關(guān)系管理理、企業(yè)業(yè)資源規(guī)規(guī)劃和供供應(yīng)鏈管管理結(jié)合合在一起起，使公公司獲得得了前所所未有的的靈活性性和快速速反應(yīng)能能力。再再加上大大批量定定制的理理念，戴戴爾電腦腦得以迅迅速?gòu)乃懈?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手中中脫穎而而出。 建立立統(tǒng)一交交易平臺(tái)臺(tái) 讓我我們?cè)倩鼗剡^(guò)頭了了看IBBM是如如何建立立其新的的采購(gòu)平平臺(tái)的。在重審審整個(gè)企企業(yè)的價(jià)價(jià)值鏈過(guò)過(guò)程中，“IBMM最先認(rèn)認(rèn)識(shí)到供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系及其其對(duì)自身身總體表表現(xiàn)的重重要性。”一位分分析師說(shuō)說(shuō)道。郭士士納認(rèn)為為，電子子交易就就是“在網(wǎng)上上進(jìn)行買買賣交易易”，其內(nèi)內(nèi)涵

13、是：企業(yè)以以電子技技術(shù)為手手段，改改善經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式，提高企企業(yè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)效率，進(jìn)而增增加企業(yè)業(yè)收入。它將極極大地降降低了企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本并能幫幫助企業(yè)業(yè)與客戶戶以及合合作伙伴伴建立更更為密切切的合作作關(guān)系。于于是，公公司決定定通過(guò)集集成信息息技術(shù)和和其它流流程以統(tǒng)統(tǒng)一的姿姿態(tài)出現(xiàn)現(xiàn)在供應(yīng)應(yīng)商面前前。基于于這樣一一種考慮慮，IBBM的專專用交易易平臺(tái)誕誕生了。作為擁?yè)碛?.3萬(wàn)個(gè)個(gè)供應(yīng)商商的專用用交易平平臺(tái)，其其業(yè)務(wù)可可以是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的開開發(fā)票或或下訂單單，也可可以是復(fù)復(fù)雜的產(chǎn)產(chǎn)品推介介功能。IIBM的的應(yīng)用工工具包括括：基于于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的報(bào)價(jià)價(jià)工具、物料補(bǔ)補(bǔ)給、便便于外包包制造商商處理IIBM物物料訂

14、單單的流程程、圖形形交換使使公司可可以分享享技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)信息息、流程程更改及及停產(chǎn)通通知的管管理。通過(guò)過(guò)降低管管理成本本、縮短短訂單周周期、更更好地進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)控制，以及實(shí)實(shí)施電子子化采購(gòu)購(gòu)帶來(lái)其其它方面面效率的的提高，IBMM的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得得到顯著著提高。IBMM全球服服務(wù)部門門的采購(gòu)購(gòu)副總裁裁Willliaam SSchaaefeer說(shuō)：“自動(dòng)化化采購(gòu)帶帶來(lái)的最最基本價(jià)價(jià)值在于于：我們們可以從從耗費(fèi)大大量時(shí)間間的事務(wù)務(wù)性工作作中脫身身。以前前，采購(gòu)購(gòu)人員每每天需要要花大約約5個(gè)小小時(shí)在電電話中回回答別人人的問(wèn)題題：他們們的訂單單在哪里里，為什什么沒(méi)有有發(fā)貨。而現(xiàn)在在采購(gòu)不不再是一一個(gè)服務(wù)務(wù)性

15、的部部門?！睆膹?0世世紀(jì)900年代中中期，IIBM開開始其無(wú)無(wú)紙化采采購(gòu)的進(jìn)進(jìn)程。119988年，IIBM經(jīng)經(jīng)過(guò)詳細(xì)細(xì)的規(guī)劃劃，包括括重新定定義和設(shè)設(shè)計(jì)采購(gòu)購(gòu)流程，推出了了電子采采購(gòu)計(jì)劃劃。至220011年底，IBMM采購(gòu)量量的955%，即即4000億美元元是通過(guò)過(guò)電子化化方式來(lái)來(lái)完成的的，節(jié)省省的成本本從20000年年的3.77億億美元上上升到44.055億美元元。在220011年，IIBM在在全球共共有333,0000個(gè)供供應(yīng)商通通過(guò)電子子采購(gòu)的的方式與與IBMM達(dá)成交交易。在中中國(guó)，IIBM大大中華區(qū)區(qū)（中國(guó)國(guó)大陸、臺(tái)灣省省和香港港特別行行政區(qū)）的營(yíng)業(yè)業(yè)收入在在20001年取取得了兩兩

16、位數(shù)的的增長(zhǎng)，特別是是IBMM中國(guó)公公司營(yíng)收收增長(zhǎng)超超過(guò)300%，成成為IBBM全球球增長(zhǎng)的的標(biāo)兵。這在相相當(dāng)程度度上歸因因于IBBM中國(guó)國(guó)公司在在20001年提提出“電子商商務(wù)時(shí)代代”的概念念。周偉礝礝指出，如果中中國(guó)真要要變成全全球的制制造中心心，一定定要做好好供應(yīng)鏈鏈，跟國(guó)國(guó)外的客客戶連在在一起。 電子子采購(gòu)，貴在因因地制宜宜 飛利利浦照明明電子作作為飛利利浦集團(tuán)團(tuán)的成員員，從119933年開始始在中國(guó)國(guó)從事各各種普通通燈泡、節(jié)能燈燈泡、石石英燈泡泡以及適適用于消消費(fèi)者和和工商場(chǎng)場(chǎng)合的各各種燈具具生產(chǎn)。其亞太太區(qū)的采采購(gòu)中心心設(shè)在上上海，負(fù)負(fù)責(zé)屬下下4個(gè)制制造廠的的所有采采購(gòu)工作作?！安?/p>

17、購(gòu)是是制造業(yè)業(yè)利潤(rùn)源源泉之一一?！憋w利浦浦照明電電子亞太太區(qū)采購(gòu)購(gòu)及供應(yīng)應(yīng)鏈經(jīng)理理皮曉峰峰這樣定定義其工工作的價(jià)價(jià)值。 針對(duì)IIBM的的案例，皮曉峰峰坦承，他認(rèn)同同電子采采購(gòu)帶來(lái)來(lái)的種種種便利及及其在控控制成本本上的意意義。飛飛利浦在在90年年代開始始構(gòu)建整整體電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略，其其專用照照明電子子采購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)發(fā)展成成為國(guó)際際上最著著名的專專業(yè)網(wǎng)站站之一（），飛飛利浦照照明電子子集團(tuán)在在中國(guó)的的電子采采購(gòu)在220000年之后后已全面面提速，在很多多產(chǎn)品線線已經(jīng)完完成供應(yīng)應(yīng)鏈集成成（Suupplly CChaiin IInteegraatioon）。但他認(rèn)認(rèn)為在目目前的電電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下，

18、中國(guó)國(guó)的很多多企業(yè)要要象IBBM和飛飛利浦那那樣完全全實(shí)施電電子化采采購(gòu)仍需需一段時(shí)時(shí)日。皮曉曉峰在任任職飛利利浦之前前，曾在在兩家知知名國(guó)際際公司的的中國(guó)公公司擔(dān)任任過(guò)采購(gòu)購(gòu)工作?，F(xiàn)在他他偶爾在在一家電電子行業(yè)業(yè)網(wǎng)站客客串供應(yīng)應(yīng)鏈論壇壇的主持持人，豐豐富的專專業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和深刻刻的洞察察力，讓讓很多參參與論壇壇的人尊尊稱他“老師”。中中國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)制造型型企業(yè)在在當(dāng)前這這樣的商商業(yè)環(huán)境境下，該該如何發(fā)發(fā)展自己己的采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)、提升采采購(gòu)效率率呢？皮曉峰指指出，無(wú)無(wú)論采購(gòu)購(gòu)有無(wú)完完全電子子化，對(duì)對(duì)采購(gòu)系系統(tǒng)進(jìn)行行科學(xué)的的設(shè)計(jì)和和管理一一樣能起起到提高高效率、控制成成本的作作用。而而且，即即使能夠夠完全實(shí)

19、實(shí)施電子子化采購(gòu)購(gòu)，在管管理架構(gòu)構(gòu)的設(shè)置置、采購(gòu)購(gòu)人員的的質(zhì)素、對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)變化的的敏感和和把握、與供應(yīng)應(yīng)商的面面對(duì)面的的溝通和和協(xié)調(diào)等等方面，都是電電子工具具無(wú)法完完全替代代的?！安少?gòu)不不再僅僅僅是一個(gè)個(gè)輔助的的職能部部門，它它已經(jīng)上上升為一一個(gè)管理理的職能能?！逼苑宸逭f(shuō)道。同同樣是國(guó)國(guó)際級(jí)的的大公司司，飛利利浦集團(tuán)團(tuán)實(shí)行類類似IBBM那樣樣的統(tǒng)一一采購(gòu)策策略。皮皮曉峰介介紹，現(xiàn)現(xiàn)在他們們所實(shí)行行的采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)被被稱為SSBM（Suppplyy Baase Mannagee-meent），即供供應(yīng)基礎(chǔ)礎(chǔ)管理，這是飛飛利浦重重要的管管理活動(dòng)動(dòng)之一。SBMM的主要要目標(biāo)是是優(yōu)化和和整合供供應(yīng)基礎(chǔ)礎(chǔ)，

20、持續(xù)續(xù)不斷地地追求成成本的降降低、器器件的國(guó)國(guó)產(chǎn)化、縮短供供應(yīng)周期期，從而而改善公公司的成成本，提提升在市市場(chǎng)獲得得的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。SSBM的的日常活活動(dòng)由CCompponeent Teaam（元元器件組組，簡(jiǎn)稱稱CT）與Suuppllierr Teeam（供應(yīng)商商組，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱STT）交叉叉展開。CT的的主要職職責(zé)是完完成預(yù)定定的整機(jī)機(jī)成本降降低，SST則通通過(guò)發(fā)展展制定元元器件采采購(gòu)策略略從而支支持CTT完成既既定目標(biāo)標(biāo)。 組織織內(nèi)部密密切協(xié)作作 采購(gòu)購(gòu)雖然是是一個(gè)職職能部門門的行為為。但是是企業(yè)組組織內(nèi)各各部門的的協(xié)同參參與對(duì)于于成功的的采購(gòu)是是必不可可少的。特別是是在產(chǎn)品品設(shè)計(jì)的的早期階階段

21、能夠夠?qū)崿F(xiàn)采采購(gòu)成本本的節(jié)約約。研究究結(jié)果顯顯示，多多達(dá)800%的總總成本是是在產(chǎn)品品設(shè)計(jì)階階段決定定的。因因而，要要作出對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的成本、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)或或裝配最最有效的的決策，工程和和采購(gòu)人人員在最最初的采采購(gòu)階段段進(jìn)行協(xié)協(xié)作至關(guān)關(guān)重要。中中國(guó)長(zhǎng)城城計(jì)算機(jī)機(jī)深圳股股份有限限公司采采購(gòu)中心心副總經(jīng)經(jīng)理關(guān)海海燕也認(rèn)認(rèn)同跨部部門合作作的必要要性。她她說(shuō)：“采購(gòu)作作為一種種功能，它的發(fā)發(fā)展與制制造企業(yè)業(yè)的整體體管理架架構(gòu)、管管理階段段有關(guān)系系，需要要根據(jù)公公司的整整體戰(zhàn)略略的調(diào)整整而不斷斷地調(diào)整整有關(guān)采采購(gòu)方面面的要求求和策略略?！彼龑㈤L(zhǎng)城城計(jì)算機(jī)機(jī)的這種種各職能能部門的的交叉管管理稱為為“網(wǎng)絡(luò)化化

22、管理”。她介介紹，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化管管理是指指在管理理組織架架構(gòu)配合合方面，將不同同的信息息點(diǎn)連接接成網(wǎng)的的管理方方法。例例如，控控制和實(shí)實(shí)施供應(yīng)應(yīng)商評(píng)價(jià)價(jià)的工作作由一個(gè)個(gè)評(píng)審小小組來(lái)完完成。小小組的成成員由采采購(gòu)中心心、公司司質(zhì)量部部、事業(yè)業(yè)部質(zhì)量量部的供供應(yīng)商管管理工程程師組成成，包括括研發(fā)工工程師、相關(guān)專專家顧問(wèn)問(wèn)、質(zhì)檢檢人員、生產(chǎn)人人員等。具具體來(lái)說(shuō)說(shuō)，飛利利浦照明明電子的的供應(yīng)基基礎(chǔ)管理理則由三三部分組組成：CCSD（Commponnentt Suuppllierr Deeparrtmeent）、SCCC（SSteeerinng TTeamm Coompoonennt CCommmonaal

23、itty）和和CT（Commponnentt Teeam）。CTT是一個(gè)個(gè)由研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)制造、采購(gòu)和和質(zhì)量等等部門共共同組建建的一個(gè)個(gè)跨部門門組織?！斑@個(gè)綜綜合性的的部門存存在的意意義就是是要達(dá)到到高效設(shè)設(shè)計(jì)、高高效采購(gòu)購(gòu)，并提提高整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈的效率率，以提提高集團(tuán)團(tuán)的綜合合競(jìng)爭(zhēng)能能力，更更好地滿滿足客戶戶需求”皮曉峰峰說(shuō)。CSSD的職職能即負(fù)負(fù)責(zé)制定定總的采采購(gòu)戰(zhàn)略略，并且且管理供供應(yīng)商。這是采采購(gòu)系統(tǒng)統(tǒng)的核心心部分。他們首首先需要要通過(guò)各各種途徑徑了解自自己顧客客的需求求，做充充分的市市場(chǎng)調(diào)查查和研究究，對(duì)其其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手（包括飛飛利浦其其它事業(yè)業(yè)部）進(jìn)進(jìn)行基準(zhǔn)準(zhǔn)借鑒，然后對(duì)對(duì)采購(gòu)進(jìn)進(jìn)

24、行戰(zhàn)略略成本管管理。SCCC是關(guān)關(guān)于元器器件的公公共性管管理。皮皮曉峰介介紹，所所謂“公共性性”通俗來(lái)來(lái)講即零零件的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。諾基亞亞的零件件標(biāo)準(zhǔn)化化已經(jīng)達(dá)達(dá)到了770%?！肮残孕浴睂?duì)于成成本的節(jié)節(jié)省的作作用是顯顯而易見見的，因因應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)時(shí)刻變變化的需需求，現(xiàn)現(xiàn)在的產(chǎn)產(chǎn)品更新新?lián)Q代的的速度加加快。在在進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的時(shí)候候就將零零件的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化因因素考慮慮在內(nèi)，這樣，在新的的產(chǎn)品推推出來(lái)的的時(shí)候，不會(huì)浪浪費(fèi)以前前的零部部件，減減少庫(kù)存存。 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的設(shè)計(jì)還還能讓采采購(gòu)部門門可以減減少購(gòu)買買品種而而增大購(gòu)購(gòu)買數(shù)量量，從供供應(yīng)商那那里得到到更優(yōu)惠惠的價(jià)格格折扣。 建立立伙伴關(guān)關(guān)系 與供供應(yīng)商的

25、的關(guān)系是是采購(gòu)管管理的一一個(gè)重要要方面。對(duì)于采采購(gòu)和供供應(yīng)雙方方來(lái)講，都要考考慮成本本和利潤(rùn)潤(rùn)、長(zhǎng)期期伙伴和和短期買買賣關(guān)系系等問(wèn)題題。好的的供應(yīng)商商最終會(huì)會(huì)帶來(lái)低低成本、高質(zhì)量量的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。關(guān)海燕燕說(shuō)：“隨著采采購(gòu)額占占銷售收收入比例例的不斷斷增長(zhǎng)，采購(gòu)逐逐漸成為為決定生生產(chǎn)商成成敗的關(guān)關(guān)鍵因素素。供應(yīng)應(yīng)商的評(píng)評(píng)估和選選擇作為為供應(yīng)鏈鏈正常運(yùn)運(yùn)行的基基礎(chǔ)和前前提，正正成為企企業(yè)間最最熱門的的話題?！逼て苑逭J(rèn)認(rèn)為，采采購(gòu)商和和供應(yīng)商商建立合合作關(guān)系系是采購(gòu)購(gòu)技巧里里的高級(jí)級(jí)階段。通常他他們會(huì)用用4個(gè)階階段來(lái)衡衡量采購(gòu)購(gòu)技巧：第一階階段：討討價(jià)還價(jià)價(jià)；第二二階段：經(jīng)過(guò)市市場(chǎng)分析析后再買買

26、；第三三階段：聯(lián)合定定單采購(gòu)購(gòu)和全球球化采購(gòu)購(gòu)；第四四階段：與供應(yīng)應(yīng)商建立立合作伙伙伴關(guān)系系。飛利利浦照明明電子通通常把與與供應(yīng)商商的關(guān)系系分為：商業(yè)關(guān)關(guān)系；較較佳商業(yè)業(yè)關(guān)系；合作關(guān)關(guān)系。皮皮曉峰介介紹，他他們?cè)谌蛴谐^(guò)1000家供供應(yīng)商，但達(dá)到到“合作關(guān)關(guān)系”層次的的供應(yīng)商商只有77家。大的的采購(gòu)商商在選擇擇供應(yīng)商商時(shí)，都都有一套套嚴(yán)格的的程序。IBMM中國(guó)采采購(gòu)中心心的總經(jīng)經(jīng)理Anndreew CCannnon-Broookees介紹紹，IBBM對(duì)供供應(yīng)商的的選擇主主要是由由一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品顧問(wèn)問(wèn)委員會(huì)會(huì)的機(jī)構(gòu)構(gòu)來(lái)進(jìn)行行。這個(gè)個(gè)委員會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)選選擇供應(yīng)應(yīng)商，并并與供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)行行洽談。他們時(shí)時(shí)

27、刻關(guān)注注市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)向并調(diào)調(diào)查了解解誰(shuí)的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量最好、最符合合產(chǎn)品技技術(shù)要求求、供貨貨周期足足夠短以以及是否否能夠滿滿足其它它相關(guān)條條件等。同同時(shí)，他他還特別別強(qiáng)調(diào)，對(duì)于IIBM來(lái)來(lái)說(shuō)，供供應(yīng)商的的大小并并不是十十分重要要，關(guān)鍵鍵在于這這家供應(yīng)應(yīng)商是否否能夠提提供IBBM所需需的增值值服務(wù)。在在長(zhǎng)城計(jì)計(jì)算機(jī)，供應(yīng)商商評(píng)價(jià)體體系分為為供應(yīng)商商進(jìn)入評(píng)評(píng)價(jià)、運(yùn)運(yùn)行評(píng)價(jià)價(jià)、供應(yīng)應(yīng)商問(wèn)題題輔導(dǎo)、改進(jìn)評(píng)評(píng)價(jià)及供供應(yīng)商戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴關(guān)系評(píng)評(píng)價(jià)幾個(gè)個(gè)方面。在在評(píng)估供供應(yīng)商是是否可以以進(jìn)入問(wèn)問(wèn)題上，關(guān)海燕燕表示主主要應(yīng)該該圍繞以以下7個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)評(píng)審和和綜合分分析評(píng)分分：供應(yīng)應(yīng)商管理理體系、資源管管理與采

28、采購(gòu)、產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)、設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作、測(cè)測(cè)量控制制和分析析改進(jìn)。根據(jù)各各項(xiàng)要素素計(jì)算平平均得分分，如880分以以上為體體系合格格供應(yīng)商商，500分以下下為體系系不合格格供應(yīng)商商，799-500分為需需討論視視具體情情況再定定的持續(xù)續(xù)考核供供應(yīng)商。關(guān)關(guān)海燕強(qiáng)強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“供應(yīng)商商管理體體系的運(yùn)運(yùn)行需要要根據(jù)行行業(yè)、企企業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)品需求求和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境等等其它條條件的不不同而采采取相應(yīng)應(yīng)不同的的細(xì)化評(píng)評(píng)價(jià)?！痹谠诓少?gòu)的的標(biāo)題下下，有太太多的話話題值得得細(xì)細(xì)地地探討，例如價(jià)價(jià)格策略略是選擇擇目標(biāo)定定價(jià)還是是競(jìng)價(jià)；選擇供供應(yīng)商是是單一供供應(yīng)商策策略還是是多供應(yīng)應(yīng)商等等等。但有有一點(diǎn)是是確鑿無(wú)無(wú)疑的，那就

29、是是絕不能能因?yàn)榭乜刂瞥杀颈径艞墬墝?duì)質(zhì)量量的追求求。皮曉曉峰說(shuō)：“任何時(shí)時(shí)候都不不能因?yàn)闉槌杀径谫|(zhì)量量上退而而求其次次。質(zhì)量量關(guān)系到到一個(gè)企企業(yè)的信信譽(yù)，犧犧牲質(zhì)量量而追求求暫時(shí)的的低成本本是舍本本逐末的的做法”。 直面面未來(lái)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng) 顯然然，采購(gòu)購(gòu)已經(jīng)不不單純是是個(gè)成本本的問(wèn)題題，它是是當(dāng)今企企業(yè)打造造核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，取得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的關(guān)鍵鍵之一。要想在在全球一一體化的的經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境中求求存、制制勝，中中國(guó)企業(yè)業(yè)必須系系統(tǒng)全面面地考察察自身的的采購(gòu)流流程，并并圍繞企企業(yè)的整整體戰(zhàn)略略不斷完完善自己己的采購(gòu)購(gòu)體系。盡盡管中國(guó)國(guó)的電子子商務(wù)只只是開始始，中國(guó)國(guó)的企業(yè)業(yè)仍然面面臨基礎(chǔ)礎(chǔ)的信息息應(yīng)用

30、還還未做好好的問(wèn)題題。中國(guó)國(guó)企業(yè)必必須因地地制宜，迅速建建立起快快速應(yīng)變變市場(chǎng)的的采購(gòu)策策略。事實(shí)實(shí)上，已已經(jīng)有一一些中國(guó)國(guó)企業(yè)開開始了電電子商務(wù)務(wù)的實(shí)踐踐。日前前，被中中國(guó)相關(guān)關(guān)政府機(jī)機(jī)構(gòu)和世世界許多多大公司司指定為為重點(diǎn)采采購(gòu)企業(yè)業(yè)的春蘭蘭公司，宣布其其龐大、高效的的全球采采購(gòu)網(wǎng)已已經(jīng)建成成。今后后，他們們不僅在在自己的的專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布布采購(gòu)信信息和招招標(biāo)項(xiàng)目目，而且且將通過(guò)過(guò)采購(gòu)供供貨網(wǎng)向向全球廠廠商開放放供貨體體系。 正如周周偉礝預(yù)預(yù)見的，在未來(lái)來(lái)5-110年，信息技技術(shù)投資資的價(jià)值值正在從從節(jié)省互互動(dòng)成本本轉(zhuǎn)向新新業(yè)務(wù)和和效率的的拓展。對(duì)于已已經(jīng)和眾眾多強(qiáng)勁勁對(duì)手短短兵相接接的廣大大

31、中國(guó)企企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，這是是應(yīng)對(duì)激激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)所必須須邁出的的一步。杜絕采購(gòu)購(gòu)腐敗的的訣竅“我明明明知道采采購(gòu)員們們收取好好處費(fèi)，可是我我既沒(méi)有有辦法查查，也沒(méi)沒(méi)法管。因?yàn)檫@這一切都都是在私私下進(jìn)行行的，而而且普遍遍存在?！焙芏嗥笃髽I(yè)管理理者對(duì)因因人為所所造成的的采購(gòu)中中的腐敗敗行為痛痛恨而束束手無(wú)策策。 采購(gòu)購(gòu)中的腐腐敗行為為不僅侵侵蝕著企企業(yè)的利利益，而而且對(duì)整整個(gè)企業(yè)業(yè)文化會(huì)會(huì)造成破破壞性的的影響。采購(gòu)人人員在談?wù)勁兄袩o(wú)無(wú)原則地地讓步、合同之之外的私私下的利利益承諾諾，會(huì)對(duì)對(duì)采購(gòu)活活動(dòng)的績(jī)績(jī)效產(chǎn)生生負(fù)面影影響。雖雖然在跨跨國(guó)公司司里也不不同程度度地存在在著上述述的情況況，但跨跨國(guó)公司司中的采采

32、購(gòu)腐敗敗行為要要少于國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)，采購(gòu)購(gòu)人員素素質(zhì)要高高于國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)。 我們所所關(guān)心的的是，同同樣是中中國(guó)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境，同樣樣是中國(guó)國(guó)人（在在華跨國(guó)國(guó)公司中中，采購(gòu)購(gòu)部門絕絕大多數(shù)數(shù)是中國(guó)國(guó)人），為什么么會(huì)產(chǎn)生生這種差差異？當(dāng)當(dāng)然，收收入是必必須考慮慮的因素素，但不不是根本本原因。在發(fā)生生采購(gòu)腐腐敗的機(jī)機(jī)會(huì)方面面，跨國(guó)國(guó)公司的的采購(gòu)人人員甚至至比國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)還還要多。在業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)方方面，誰(shuí)誰(shuí)都知道道人具有有非常大大的可塑塑性，而而差別關(guān)關(guān)鍵在學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)機(jī)會(huì)和意意愿。一一位以前前在國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)工工作，后后來(lái)跳槽槽到外企企的采購(gòu)購(gòu)經(jīng)理說(shuō)說(shuō)，在外外企一年年的學(xué)習(xí)習(xí)比他在在國(guó)內(nèi)企企業(yè)3年年所學(xué)的的東西還

33、還要多。這些是是為什么么？ 在跨跨國(guó)公司司，考核核制度、企業(yè)文文化和采采購(gòu)制度度建設(shè)是是限制采采購(gòu)人員員腐敗的的3種主主要手段段，這些些做法值值得國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)借借鑒。 念好好績(jī)效考考核“緊箍咒咒” 考考核不但但是調(diào)動(dòng)動(dòng)員工積積極性的的主要手手段，而而且是防防止業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)中中非職業(yè)業(yè)行為的的主要手手段，在在采購(gòu)管管理中也也是如此此。好的的績(jī)效考考核可以以達(dá)到這這樣的效效果：采采購(gòu)人員員主觀上上必須為為公司的的利益著著想，客客觀上必必須為公公司的利利益服務(wù)務(wù)，沒(méi)有有為個(gè)人人謀利的的空間。 如何對(duì)對(duì)采購(gòu)人人員進(jìn)行行績(jī)效考考核？跨跨國(guó)公司司有許多多很成熟熟的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)可以借借鑒，其其中的精精髓是量量化業(yè)務(wù)務(wù)

34、目標(biāo)和和等級(jí)評(píng)評(píng)價(jià)。 在在年中和和年初（或年底底），跨跨國(guó)公司司都會(huì)集集中進(jìn)行行員工的的績(jī)效考考核和職職業(yè)規(guī)劃劃設(shè)計(jì)。針對(duì)采采購(gòu)部門門的人員員，就是是對(duì)采購(gòu)購(gòu)管理的的業(yè)績(jī)回回顧評(píng)價(jià)價(jià)和未來(lái)來(lái)的目標(biāo)標(biāo)制定。在考核核中，跨跨國(guó)公司司交替運(yùn)運(yùn)用兩套套指標(biāo)體體系，即即業(yè)務(wù)指指標(biāo)體系系和個(gè)人人素質(zhì)指指標(biāo)體系系。業(yè)務(wù)務(wù)指標(biāo)體體系主要要包括： 采購(gòu)成成本是否否降低？賣方市市場(chǎng)的條條件下是是否維持持了原有有的成本本水平？ 采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量是否否提高？質(zhì)量事事故造成成的損失失是否得得到有效效地控制制？ 供應(yīng)應(yīng)商的服服務(wù)是否否增值？ 采購(gòu)是是否有效效地支持持了其他他部門，尤其是是生產(chǎn)部部門？ 采采購(gòu)管理理水平和和技能是

35、是否得到到提高？ 當(dāng)然，這些指指標(biāo)還可可以進(jìn)一一步細(xì)化化，如采采購(gòu)成本本可以細(xì)細(xì)化為：購(gòu)買費(fèi)費(fèi)用、運(yùn)運(yùn)輸成本本、廢棄棄成本、訂貨成成本、期期限成本本、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)成本等等。把這這些指標(biāo)標(biāo)一一量量化，并并同上一一個(gè)半年年的相同同指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行對(duì)比比所得到到的綜合合評(píng)價(jià)，就是業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效效。應(yīng)該該說(shuō)，這這些指標(biāo)標(biāo)都是硬硬的，很很難加以以偽飾，所以這這種評(píng)價(jià)價(jià)有時(shí)顯顯得很“殘酷”，那些些只會(huì)搞搞人際關(guān)關(guān)系而沒(méi)沒(méi)有業(yè)績(jī)績(jī)的采購(gòu)購(gòu)人員這這時(shí)就會(huì)會(huì) “原形畢畢露”，評(píng)估估的結(jié)果果當(dāng)然就就不會(huì)如如其所愿愿。 在評(píng)評(píng)估完成成之后，跨國(guó)公公司會(huì)把把員工劃劃分成若若干個(gè)等等級(jí)，或或給以晉晉升、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，或或維持現(xiàn)現(xiàn)狀，或或給以

36、警警告或辭辭退?？煽梢哉f(shuō)，這半年年一次的的績(jī)效考考核與員員工的切切身利益益是緊密密聯(lián)系在在一起的的。 對(duì)個(gè)個(gè)人素質(zhì)質(zhì)的評(píng)價(jià)價(jià)相對(duì)就就會(huì)靈活活一些，因?yàn)樗粌H包包括現(xiàn)有有的能力力評(píng)價(jià)，還要包包括進(jìn)步步的幅度度和潛力力。主要要內(nèi)容則則可能包包括：談?wù)勁屑记汕伞贤ㄍ记?、合作能能力、?chuàng)創(chuàng)新能力力、決策策能力等等等。這這些能力力評(píng)價(jià)都都是與業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)評(píng)價(jià)聯(lián)系系在一起起的，主主要是針針對(duì)業(yè)績(jī)績(jī)中表現(xiàn)現(xiàn)不盡如如人意的的方面，如何進(jìn)進(jìn)一步在在個(gè)人能能力上提提高。為為配合這這些改進(jìn)進(jìn)，那些些跨國(guó)公公司為員員工安排排了許多多內(nèi)部的的或外部部的培訓(xùn)訓(xùn)課程。 在績(jī)效效評(píng)估結(jié)結(jié)束之后后，安排排的是職職業(yè)規(guī)劃劃設(shè)計(jì)

37、。職業(yè)規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)包含下下一個(gè)半半年的主主要業(yè)務(wù)務(wù)指標(biāo)和和為完成成這些指指標(biāo)所需需要的行行動(dòng)計(jì)劃劃。 國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)也也進(jìn)行績(jī)績(jī)效考核核，但是是，這些些考核有有些流于于形式。其缺陷陷就是沒(méi)沒(méi)有量化化的指標(biāo)標(biāo)和能力力評(píng)價(jià)，考核時(shí)時(shí)也不夠夠嚴(yán)肅，同時(shí)缺缺乏培訓(xùn)訓(xùn)安排。 那些供供應(yīng)商們們?yōu)槭裁疵匆o采采購(gòu)員“好處費(fèi)費(fèi)”？無(wú)非非是想提提高價(jià)格格或在質(zhì)質(zhì)量、效效率方面面打折扣扣，如果果采購(gòu)員員參與這這些腐敗敗行為，也許具具體情節(jié)節(jié)不為人人知，但但必然體體現(xiàn)在它它的業(yè)務(wù)務(wù)績(jī)效上上。如果果對(duì)采購(gòu)購(gòu)人員有有績(jī)效考考核這個(gè)個(gè)“緊箍咒咒”，采購(gòu)購(gòu)腐敗的的機(jī)會(huì)成成本就會(huì)會(huì)大得多多。所以以，績(jī)效效考核是是減少采采購(gòu)腐敗敗主觀因因素的法法寶。 企業(yè)業(yè)文化和和采購(gòu)制制度建設(shè)設(shè) 在探討討這個(gè)問(wèn)問(wèn)題之前前，我們們比較一一下中國(guó)國(guó)人和西西方人在在商業(yè)觀觀念上的的差異是是有必要要的：在在影響企企業(yè)之間間關(guān)系的的一些觀觀念之中中，當(dāng)前前中國(guó)人人的某些些觀念確確是易于于滋生采采購(gòu)腐敗敗的溫床床。 中國(guó)國(guó)人和西西方人存存在以下下差異： 在商業(yè)業(yè)觀念上上，中國(guó)國(guó)人在商商業(yè)決策策時(shí)，共共同研究究，集體體決定，這樣既既可以保保證決策策的周密密，又可可以成為為決策失失誤時(shí)推推脫責(zé)任任的借口口；西方方人則強(qiáng)強(qiáng)調(diào)在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的的角色和和獨(dú)特的的貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)人