銷售店長述職報告3篇 店長崗位述職個人述職報告

1、Word 銷售店長述職報告3篇 店長崗位述職個人述職報告 下面是我收集的銷售店長述職報告3篇 店長崗位述職個人述職報告，歡迎參閱。 銷售店長述職報告1銷售店長述職報告范文1 20 xx年立刻接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報，雖然有不足，但總體上來說，成果還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規(guī)定的任務。身為一個店長，我會嚴格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，他們的穩(wěn)定性也很高，店面里的員工工作時間最短的也是8個月。現(xiàn)我將20 xx年的詳細的銷售店長工作總結如下: 首先要感謝公司供應給我這樣一個很好的進展平臺，之后更是專心栽培，在工作上會賜予我以鼓舞和指導督促。我學到了許多的銷售技巧以及溝通

2、管理力量得到提升。另外我還要感謝身邊同事的樂觀協(xié)作，使得我們這個團隊越來越有分散力，從他們身上我也學到了許多的東西。 我想我最重要的熟悉，就是對店長這一個職位有了深刻的了解，身為一個銷售店長，無論是學問面還是社交力量都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作，我也有熟悉到自己存在的不足; 除了客觀因素上的不足，我們在實際工作中還存在著問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下方面: 第一:客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量。 其次:沒有和客戶進行很好的深化溝通，產(chǎn)品的價值沒有清楚的推銷給顧客，對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。 第三:自身勸說力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不準時，工作責任心還需加強

3、。 第四:對庫存的銷量沒有準時關注，所以女裝和男裝銷售比例一個是上升，一個是下降。 這些就是我在工作中存在中的不足，還盼望各位領導給出批判和指導。 銷售店長述職報告范文2 回顧即將過去的20 xx年，有許多美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。 作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點： 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給

4、每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)

5、作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 20 xx年是我們公司在開發(fā)市場特別重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個布滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開頭的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責任意識、服務意識，充分熟悉并做好自己應當完成的工作和任務。 我訂立了以20 xx年

6、工作方案： 1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。 2、在其次季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時

7、，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)學問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了乾隆御品馳名商標或者中國聞名商標條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件中國聞名商標，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。 4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況

8、。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權愛護做到最全面，代理費用每月至少達20萬元以上。 以上，是我的工作總結，可能還很不成熟，盼望領導指正。展望20 xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。 銷售店長述職報告范文3 我于xx年xx月進入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，20 xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最努力最專心的。在公

9、司一路走來，我不斷學習銷售閱歷和處事原則，在工作中不斷反思、端詳自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長?？偨Y過去，我對以后的工作有以下幾點熟悉： 一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌 1、窗口店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌策略擴張的重要對外窗口，店長的基本素養(yǎng)就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，樂觀建立符合公司要求、品牌策略需要、顧客滿足的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發(fā)掘自身潛能，查找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客溝通總結，同時自身也要具備強勁的銷售力量和良好的

10、領導力量，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業(yè)績。 2、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、樂觀的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個勝利店鋪必備的踏腳石 作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭劇烈，員工流淌性很大，大部分新晉員工都缺乏社會閱歷和工作經(jīng)受，不具備相關的學問，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳設，導引技巧，話語溝通、推舉搭配為主，引領新手員工從基本功開頭練起，并結合我的實際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語言表達出來。把握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓舞和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作愛

11、好和主動學習樂觀性，選拔擅長銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推舉儲備優(yōu)秀人才。 二、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺階 店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)覺的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向勝利的基礎。日常管理中，店長必需以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：干凈的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的

12、工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公正處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當準時與之溝通，關心她們調(diào)整好心態(tài)，樂觀地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。 以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于將來，我布滿盼望，對于當前，我努力工作，專心服務每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。 銷售店長述職報告范文4 敬重的各位領導、各位同事： 大家好! 布滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡快與幻想的20 xx年，在時間的軌道上漸行漸遠，布滿希望的20 xx年，即將踏著春的氣息，布滿澎湃激情向我們走來。20 xx年，是我擔當?shù)甑觊L的第x年，這一年對于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學習并

13、收獲閱歷的一年。在此，感謝公司領導和全體員工賜予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展現(xiàn)自我力量的平臺，我感慨，我慶幸，我驕傲，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責狀況向大家做如下匯報，如有不當，請批判指正： 一、加強學習，不斷提高自身工作力量 作為一名店長，我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率，更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我特別注意自身力量的增加。我樂觀參與公司組織的各種學習培訓活動，仔細學習公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡了解與本行業(yè)有關的學問和信息。通過不斷的學習，我的營銷水平和管理力量都有很大的提高。 二、立足本職、努力完成各項工作 在工作中

14、，我嚴格根據(jù)公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。仔細做好店面的統(tǒng)籌管理工作，樂觀開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。注意和員工之間的溝通溝通，組織有意義的集體活動，增加團隊的活力和分散力。加強和顧客之間的溝通，增進顧客對公司產(chǎn)品的了解，培育品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成果。 三、20 xx年工作完成狀況 20 xx年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成果： 一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升?？偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I銷方案的調(diào)整，對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我仔細的組織員工對公司新方案進行學習，對新產(chǎn)品進行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的

15、熟悉，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的xx萬元提升到今年的xx萬元，取得了不錯的成果。 二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售狀況的總結，找出了制約鉑金銷售的緣由-對戒的碼數(shù)和款式較少。針對這一狀況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。 三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增加員工的歸屬感和分散力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓，讓他們能盡快的適應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。 四、工作中存在的不足 雖然

16、在20 xx年我們店取得了不錯的成果，拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎，但是，我們要糊涂的熟悉到我們的工作還存在很多不足的地方。 一是VIP客戶的管理上還不到位，整個店的VIP客戶偏少。 二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。 五、20 xx年工作重點 (一)加強團隊打造，增加員工分散力 一是要加強員工思想熟悉方面的培訓學習，關心員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調(diào)整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通，準時了解員工的心理狀況，化解工作中的沖突。四是常常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的競賽，增加員工的集體榮譽感。五是

17、加強員工聘請力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。 (二)調(diào)整嘉獎機制，激發(fā)員工樂觀性 一是每兩周評比出一名優(yōu)秀員工賜予嘉獎，并以此作為優(yōu)秀員工的評比標準，以此來激發(fā)員工樂觀拼搏、奮勇爭先的工作熱忱。二是評比優(yōu)秀小班長，讓員工自立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的領導者，給員工展現(xiàn)自身的機會和舞臺。 (三)制定VIP客戶管理制度，加強VIP客戶管理 1、店內(nèi)的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。 2、肯定要千方百計留下進店顧客的聯(lián)系方式。 3、除了平常大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝愿短信之外每周五統(tǒng)一給全部VIP發(fā)祝愿及溫馨短信，并把給VIP發(fā)信息

18、的任務安排落實到個人。 4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有賜予辦理VIP卡一律不算個人業(yè)績。 5、每季度召開一次VIP管理研討會，大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展狀況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。 總之，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導關心中提高自己，發(fā)揚特長，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年歡樂，萬事如意! 我的述職報告完了，感謝大家! 銷售店長述職報告范文5 光陰似箭，日月如俊，一晃20 xx年就過去了。首先感謝公司領導賜予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我熬煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上