戰(zhàn)略薪酬管理：理論與實務第12章薪酬調查

1、戰(zhàn)略薪酬管理：理論與實務第12章 薪酬調查學習目標1薪酬調查方法2薪酬調查過程3薪酬調查表的設計4薪酬調查數(shù)據(jù)分析處理5. 繪制市場薪酬線薪酬調查簡述 是通過了解組織外部市場的薪酬信息和內部員工對薪酬分配的意見、建議，提高組織薪酬決策和管理的公平性，使員工對自己的薪酬更為滿意，增強組織的外部競爭力和內部凝聚力. 可以明確薪酬的水平。 有助于了解薪酬結構。 幫助不同職級的人員的薪酬比較。能幫助公司控制人工成本。樹立員工和公司之間的信任關系。便于企業(yè)了解其他企業(yè)薪酬管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢。 商業(yè)調查：咨詢服務結構的商業(yè)性服務。 專業(yè)調查：行業(yè)機構（美國管理協(xié)會 AMA等）提供的行業(yè)和職業(yè)薪酬

2、信息。 政府調查：美國勞工局每年舉行三次調查 地區(qū)工資 行業(yè)工資 職業(yè)工資 薪酬調查的類型調查對象：企業(yè)內部所有員工調查方式：常用調查問卷法調查內容對薪酬福利水平的滿意度對薪酬結構、比例的滿意度對薪酬福利差距的滿意度對薪酬福利決定因素的滿意度對薪酬福利調整方式的滿意度對薪酬福利發(fā)放方式的滿意度對工作本身（如自主權、成就感、工作機會等）的滿意度對工作環(huán)境（如企業(yè)管理、工作時間、辦公設施等）的滿意度薪酬滿意度調查明確調查方向： 企業(yè)整體薪酬水平的調整； 企業(yè)整體薪酬政策的調整； 具體崗位薪酬水平的調整。確定調查范圍： 需要對哪些企業(yè)進行調查？ 需要對哪些崗位進行調查？ 需要調查該崗位哪些內容？ 薪

3、酬市場調查的起止時間。薪酬調查方向及范圍選擇調查方式（-電話調查-郵寄調查-個人訪談） 同行企業(yè)間的相互調查 通過行業(yè)協(xié)會進行調查 委托專業(yè)機構進行調查設計調查表和問題提綱分析調查數(shù)據(jù)： 將不同內容的信息分類 識別是否有錯誤的信息 形成最終的調查結果表薪酬調查方式評價職位結構的準確性確定薪酬水平的定位評估薪酬競爭力，定期調整的依據(jù)控制勞動力成本薪酬調查目的企業(yè)的基本資料職位的基本資料：包括職位描述薪酬信息：基本薪資、基本薪資+津貼、基本薪資+津貼+獎金、基本薪資+津貼+獎金+福利福利信息薪酬調查內容薪酬報告-市場薪酬線基本薪資+津貼+獎金基本薪資+津貼+獎金+福利基本薪資+津貼基本薪資2022

4、/9/1513與市場同類職位薪資比較表分等（grade）確定每等的中位值確定每等對應的薪酬區(qū)間（range）確定相鄰等之間的交叉（overlap）ABCDEFGHIJKLMNOP工資（美元）12345等級涵蓋的職位最小值中位線最大值最小值最小值最小值最小值中位線中位線中位線中位線最大值最大值最大值工資政策線最大值確定薪酬水平和結構 薪酬水平選擇 相對市場平均水平，公司在薪酬上采取何種策略，領先策略、跟隨策略還是滯后策略？90p？75p？50p？25p？10p？ 影響因素：公司戰(zhàn)略崗位類別薪酬在公司總成本中所占的比重公司的支付能力企業(yè)文化2022/9/1516基本薪酬等級表舉例 技能檔級崗位職級

5、1檔2檔3檔4檔5檔6檔7檔8檔9檔10檔12級950010300111001190012700135001430015100159001670011級75008000850090009500100001050011000115001200010級60006400680072007600800084008800910094009級45004750500052505500575060506350665069508級34003600380040004200440046004800500052007級28002950310032503400355037003850400041506級23002400

6、250026002700280029003000310032005級18001900200021002200230024002500260027004級13501450155016501750185019502050215022503級11001150120012501300135014501550165017502級85090095010001050110011501200125013001級680710740770800830860890920950薪酬調查的實施步驟準備階段設計調查問卷并實施調查調查結果分析結果分析報告審查已有薪酬調查數(shù)據(jù)，確定調查的必要性及實施方式 ；選擇準備調查的職位

7、及層次 ；界定勞動力市場范圍，明確調查對象的目標企業(yè)及其數(shù)量 ；選擇所要搜集薪酬信息內容 ；核查數(shù)據(jù)；分析數(shù)據(jù) ： 頻度分析 趨中趨勢分析 離散分析 回歸分析 薪酬調查中需要搜集的信息類型薪酬調查信息組織的性質 標志性特征 財務狀況 規(guī)模 結構總薪酬系統(tǒng)的特征所采取的貨幣形式所采取的非貨幣形式在職者與工作的特征 日期 工作 個人 薪資國際資料薪酬調查問卷節(jié)選一、 一般信息1. 公司名稱： 2. 聯(lián)系方式： 第一聯(lián)系人 第二聯(lián)系人 姓名： 職位： 電話： 傳真： 通訊地址： Email地址：3. 行業(yè)類型：銀行業(yè)石油化工能源業(yè)建筑業(yè)醫(yī)藥保健業(yè)消費品行業(yè)零售業(yè)跨行業(yè)集團企業(yè)電信業(yè)高科技行業(yè)交通業(yè)保

8、險業(yè)貿易制造業(yè)房地產(chǎn)業(yè)其他行業(yè)（請注明）：4. 公司主要股東及其所占份額 ， ， 5. 中國本土員工數(shù)量： 北 京 上 海 廣 東 管理層： 非管理層： 操作層： 6. 公司雇用的其他類型員工包括：歸國華裔雇員： 香港雇員： 外派雇員： * 注：l管理人員：負責指導和控制整個公司或某一個部門工作的人，比如部門經(jīng)理中高層管理人員。l非管理人員：負責部門或者公司日常專業(yè)或技術工作以及事務和一般支持性工作的人，比如工程師、辦公室主管、班長、秘書、司機等。l操作人員：執(zhí)行生產(chǎn)線上的簡單、重復性工作的人，包括技術工人和非技術工人。薪酬調查問卷節(jié)選管理人員非管理人員操作人員1.有保障的獎金相當于多少個月的

9、基本薪酬？ 有 沒有 個月 有 沒有 個月 有 沒有 個月 2.浮動獎金過去12個月支付的浮動獎金相當于多少個月的基本薪酬？ 有 沒有 個月 有 沒有 個月 有 沒有 個月 3.銷售傭金你公司是否有銷售類員工？ 你公司銷售人員是否有銷售獎金或傭金？如果年度銷售目標完成，則銷售人員可獲得的目標傭金大約是？ 在過去12月中實際獲得的年度銷售傭金為？ 有 沒有 個月基本薪酬 RMB 個月基本薪酬 RMB 個月基本薪酬 RMB 有 沒有 個月基本薪酬 RMB 個月基本薪酬 RMB 個月基本薪酬 RMB 有 沒有 個月基本薪酬 RMB 個月基本薪酬 RMB 個月基本薪酬 RMB薪酬調查問卷節(jié)選4.股票期

10、權有資格享受股票期權的員工類型 期權授予頻率 期權授予基準股票期權計劃（請?zhí)峁┪谋緩图?享受員工類型最高可能數(shù)量股票價格或折扣期權年限授予時間表 有 沒有 請說明： 一年一次年月一年兩次年月無固定模式：年月 其他： 根據(jù)職位等級固定 根據(jù)基本薪酬百分比確定完全是隨機的 提供 不提供 %基本年新 股份數(shù)量 股份金額 固定在每股 %股票價格折扣 年 授予時 % 授予1年后 % 授予2年后 % 授予3年后 % 授予4年后 % 授予5年后 % 授予6年后 % 授予7年后 % 授予8年后 % 授予9年后 % 授予10年后 % 有 沒有 請說明： 一年一次年月 一年兩次年月無固定模式：年月 其他：根據(jù)職

11、位等級固定 根據(jù)基本薪酬百分比確定 完全是隨機的 提供 不提供 %基本年新 股份數(shù)量 股份金額 固定在每股 %股票價格折扣 年 授予時 % 授予1年后 % 授予2年后 % 授予3年后 % 授予4年后 % 授予5年后 % 授予6年后 % 授予7年后 % 授予8年后 % 授予9年后 % 授予10年后 % 有 沒有 請說明： 一年一次年月 一年兩次年月 無固定模式：年 月 其他：根據(jù)職位等級固定根據(jù)基本薪酬百分比確定完全是隨機的 提供 不提供 %基本年新 股份數(shù)量 股份金額 固定在每股 %股票價格折扣 年 授予時 % 授予1年后 % 授予2年后 % 授予3年后 % 授予4年后 % 授予5年后 % 授予6年后 % 授予7年后 % 授予8年后 % 授予9年后 % 授予10年后 %薪酬調查數(shù)據(jù)的分析 不存在最好的分析方法。 需要檢查所獲數(shù)據(jù)的準確性。 每一種基準工作需要得到兩組數(shù)據(jù)：調查所得數(shù)據(jù)貨幣