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文檔簡介
1、第12頁共12頁2022年收費站安全隱患排查總結(jié)為進一步貫徹落實“隱患治理年”活動,結(jié)合分公司“安全生產(chǎn)隱患排查治理活動實施方案”第二階段工作目標,扎實做好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。我站近期對收費崗亭、票據(jù)室、監(jiān)控室、辦公區(qū)等重點部位進行了一次全面排查摸底,現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:一、對每個收費崗亭內(nèi)線路進行了一次全面排查和維護,以防連電、鼠咬;部分崗亭門鎖已損壞,廠家未更換,已及時上報分公司有關部門;加強了收費廣場值班力度,收費班長隨時觀察進出收費站車輛和收費崗亭周圍的情況,提高警惕,制止無關閑雜人員接近收費崗亭,對長時間停留廣場的車輛加強警戒,勸其離開。監(jiān)控室監(jiān)控及時跟蹤抓拍收費廣場可疑
2、情況。二、票據(jù)室人員到位,堅持_小時值班制度,遇有緊急情況及時報警到監(jiān)控室。嚴格執(zhí)行票據(jù)室出入制度,收費員只許在交接-班時間統(tǒng)一進出票據(jù)室,其他時間不得進入票據(jù)室。對門窗、電源、報警系統(tǒng)、1應急燈、消防器材等安全設施做到了定期檢查。三、站區(qū)內(nèi)安全防患重點布控,抽調(diào)一名后勤人員夜間專職負責站內(nèi)安全,并由值勤班長協(xié)助配合,加強辦公區(qū)域內(nèi)的巡視、巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報告,對外來人員實行登記制度,未經(jīng)允許不得進入工作區(qū)域。由于汛期即將到來,為防洪排泄,站區(qū)內(nèi)將近期組織對污水溝及電纜井等重點部位的排污清理,保障汛期排水暢通。四、對配電室、發(fā)電室進行了線路排查,無任何異常情況。前一階段由于地方電力故障問
3、題,發(fā)電機工作時間已超過保養(yǎng)日期,需進行到期保養(yǎng),已及時上報分公司有關部門,等待處理。餐廳操作間防毒、防火、防鼠,食品衛(wèi)生等由專人負責,離開現(xiàn)場時隨時關掉一些不必要的通電設備,檢查好門窗,以防外來人員的不法行為,保證好員工的人身健康和人身安全。牡丹收費站_年_月_日22022年收費站安全隱患排查總結(jié)(二)為進一步貫徹落實“隱患治理年”活動,結(jié)合分公司“安全生產(chǎn)隱患排查治理活動實施方案”第二階段工作目標,扎實做好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。我站近期對收費崗亭、票據(jù)室、監(jiān)控室、辦公區(qū)等重點部位進行了一次全面排查摸底,現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:一、對每個收費崗亭內(nèi)線路進行了一次全面排查和維護,以防連電
4、、鼠咬;部分崗亭門鎖已損壞,廠家未更換,已及時上報分公司有關部門;加強了收費廣場值班力度,收費班長隨時觀察進出收費站車輛和收費崗亭周圍的情況,提高警惕,制止無關閑雜人員接近收費崗亭,對長時間停留廣場的車輛加強警戒,勸其離開。監(jiān)控室監(jiān)控及時跟蹤抓拍收費廣場可疑情況。二、票據(jù)室人員到位,堅持_小時值班制度,遇有緊急情況及時報警到監(jiān)控室。嚴格執(zhí)行票據(jù)室出入制度,收費員只許在交接-班時間統(tǒng)一進出票據(jù)室,其他時間不得進入票據(jù)室。對門窗、電源、報警系統(tǒng)、應急燈、消防器材等安全設施做到了定期檢查。三、站區(qū)內(nèi)安全防患重點布控,抽調(diào)一名后勤人員夜間專職負責站內(nèi)安全,并由值勤班長協(xié)助配合,加強辦公區(qū)域內(nèi)的巡視、巡
5、查,發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報告,對外來人員實行登記制度,未經(jīng)允許不得進入工作區(qū)域。由于汛期即將到來,為防洪排泄,站區(qū)內(nèi)將近期組織對污水溝及電纜井等重點部位的排污清理,保障汛期排水暢通。四、對配電室、發(fā)電室進行了線路排查,無任何異常情況。前一階段由于地方電力故障問題,發(fā)電機工作時間已超過保養(yǎng)日期,需進行到期保養(yǎng),已及時上報分公司有關部門,等待處理。餐廳操作間防毒、防火、防鼠,食品衛(wèi)生等由專人負責,離開現(xiàn)場時隨時關掉一些不必要的通電設備,檢查好門窗,以防外來人員的不法行為,保證好員工的人身健康和人身安全。牡丹收費站_年_月_日2022年收費站安全隱患排查總結(jié)(三)為進一步加強安全管理,增強職工安全生產(chǎn)防
6、范意識,提高安全防范能力,慶達拉收費站認真貫徹上級有關部署,在安全月之際積極開展安全生產(chǎn)大排查活動,做到早動員、早部署、早安排,避免安全事故的發(fā)生。經(jīng)過排查以下幾點將作為安全工作重點:一、思想重視:安全工作只有起點沒有終點,要時刻銘記“警鐘長鳴,預防為主”的安全工作方針,要充分認識安全工作的重要性,注重實效,積極堵塞漏洞,真正把安全工作做為一項重要工作;二、組織保證:該站成立了以站長為組長的安全領導小組,加強組織保證,認真履行職責,落實制度,不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,消除安全隱患;三、落實制度:完善各項安全管理制度,制定防火、防盜、防雪、防霧、防凍等特殊情況的防范措施和應急預案,所有人員都
7、要掌握消防器材的使用,明確應急處置預案。由于工作失誤而造成的一切安全事故,要追究其責任人,并嚴肅處理;四、加強安全教育:堅持“以人為本”的方針,做好職工思想上的安全防范教育,定期組織形式多樣的安全知識學習,不斷提高全站職工安全生產(chǎn)技能,增加防范意識。采取多種形式,對過往駕乘人員進行必要的安全教育,消除各類安全隱患;五、物資到位:根據(jù)實際需要及時采購各類工具,確保各類工具的及時補充;六、突出重點:加大崗亭安全管理,及時消除事故隱患,針對雨、霧、雪等惡劣天氣,制定相應緊急預案,及時對淤水、積雪清理,確保收費區(qū)安全暢通、整潔有序;做好配電室、鍋爐房、廚房等重點部位排查和防范,杜絕各類安全責任事故的發(fā)
8、生。通過認真排查,目前我站各項設備、設施均運轉(zhuǎn)正常,各崗位人員能夠按照程期間序作業(yè),滅火器配備完整;存在的安全隱患如下:一、站內(nèi)沒有配備電工,對于站內(nèi)機械設備的維修及發(fā)電機的使用基本都是由各班班長或其他員工執(zhí)行,站上無一人取得電工證;二、站內(nèi)未配備鍋爐工,冬季供暖,燒鍋爐均由各班班長燒鍋爐;三、站內(nèi)防暴措施不完善,崗亭內(nèi)沒有適當?shù)姆辣┕ぞ撸覜]有定時進行防暴演練;四、站內(nèi)沒有任何執(zhí)法人員,對逃費車、闖關車沒有相關的費款規(guī)定;五、食堂沒有廚師,由站長及票證做飯,造成一人身兼兩職,較為辛苦。六、站內(nèi)的生活用車沒有專職人員駕駛,沒有安全保障;七、由于部分員工家住八十九團,上下站乘坐單位接送車輛不方便
9、,造成員工騎電動車上下站,對安全沒有保障。2022年收費站安全隱患排查總結(jié)(四)高速收費站崗位練兵技能大比武第三階段題庫高速收費站崗位練兵技能大比武題庫(考場案例分析題)一、某晚10。_分左右,因_道打印機斷電,站維護員正在緊急維護。在設備維護過程中,車道內(nèi)共停留三、四臺車輛,等待通行。而排在第二臺的湘u_貨車不愿意等待,強行倒車,遂將停在其后的的引擎蓋撞壞。事件發(fā)生后,兩車司機在未向收費站說明的情況下,經(jīng)雙方協(xié)商決定不報警私了。此時,車道打印機已修好,第一臺車完成收費流程后離去,大貨車緊跟其后,交費后逃跑。的士司機在這種情況下找到我站,認為是我站收費員失職而將啟事貨車放跑,并向交通頻道投訴,
10、記者馬上進行了采訪。作為一名班長,當你面對采訪時,你就此事會做如何的回答。同時如果當時是你當班,你會怎樣處理此事。參考重點:1、首先疏通車道,保障車道暢通;2、及時向值班站長反應當時的實際情況;3、在記者來采訪時,向記者作出如下說明:a、兩車相撞后,兩車的司機都未及時向收費站人員說明情況,收費人員并不知道有撞車事件的發(fā)生,收費站不存在對此次交通事故負任何責任。b、如果當時兩車司機及時通知了收費站,收費站工作人員就有義務通知交警部門來處理。c、向記者說明,建議司機再向交警部門報案,收費站可以協(xié)助交第1頁共7頁高速收費站崗位練兵技能大比武第三階段題庫警部門為其提供所需的資料。二、某天一收費員收到一
11、張_元的假鈔,當時沒有發(fā)現(xiàn)。隨后收費員將假鈔找給了司機,司機也沒有發(fā)覺,離開了收費站。收費員很慶幸的將此事告知了班長。不多久司機發(fā)現(xiàn)了收費員找的假鈔,遂返回到了收費站評理。作為班長例會怎樣處理。如果此人正是“青年文明號”的義務監(jiān)督員,只是假鈔事件一落實,“青年文明號”就將被在拍摘牌,面對此種情況你會作出何種選擇。參考重點:1、“青年文明號”的創(chuàng)建工作,及時糾正他的錯誤;2、司機回來找站里,作為班長應主動向司機賠禮道歉,并把假錢收回,換回真的給司機;3、利用收費行業(yè)這一特殊性,客觀的向司機賠禮道歉,并把假錢收回,換回真的給司機。三、如果你的親人沖關而去,你會包庇嗎。你會大義滅親將他檢舉出來接受處
12、罰嗎。參考重點:作為一名收費工作人員,心中要牢記征費管理中一條“應征不免、應免不征”的重要原則。四、某日上午10。_分左右,一臺牌照為湘a.b3580小車因車速過快撞壞自動欄桿,收費員將車欄住并要求司機賠償損壞的欄桿,但司機要求開票,當你告訴司機站里沒有票開而去路政隊開票時,司機要求先打一張白條作為憑證,你作為一名當班班長對此應作何處理。第2頁共7頁高速收費站崗位練兵技能大比武第三階段題庫參考重點:1、我會將此事向站領導匯報,并通知路政隊;2、明確告訴司機到白條是違法的,請司機理解。五、假如有一個執(zhí)行重要任務和有重要領導人物的車隊需要從出口經(jīng)過,其中有一輛警車開道,并且在入口站領了ic卡,但是
13、后面車人未領ic卡,此時班長應如何處理。參考重點:1、即正常處理。班長應該與開道啟事司機打好招呼,要后面車隊等開道警車過完后,并且自動欄桿重新抬起才能經(jīng)過,否則,會打著車隊車輛。2、應急處理。把開道警車ic卡收回,不進行正常操作,直接按車隊鍵放行,ic卡上交。3、應急處理。開道警車正常操作且自動欄桿抬起后,迅速辦住自動欄桿,從而不使車隊經(jīng)過時自動欄桿下放。六、如果有一臺小車沒有ic卡,此時車流量大,不能堵車,班長應如何處理。參考重點:應急處理。要求司機放押金(全程通行費加上ic卡賠償金)或_作抵押,先抬欄桿放行,讓車靠邊停,稍后處理。如果司機找到ic卡,按正常操作進行一次交易,如果未找到卡,按
14、距本站最遠站收取通行費并賠償ic卡工本費。七、如果有一位軍人開一臺民用小車經(jīng)過收費站時,軍人稱_征用車輛(未出示單位證明),要求免費,而且軍人氣勢洶洶,態(tài)度非第3頁共7頁高速收費站崗位練兵技能大比武第三階段題庫常不好,要求收費員快點放車,別耽誤他的時間,此時班長應該如何處理。參考重點:1、班長和軍人耐心細致地做好解釋工作,講政策,貸款修路、收費還貸,講原則,軍人不能代表軍車,認車不認人,不能免費。如果工作做不通,用第二種處理方法。2、說話時底氣要足,你們再不交費,我們也沒辦法,只好打電話到你們單位或本地軍分區(qū)處理,而且,剛才你們所有的情況也有錄像,把錄像資料送到你們單位,看你們交不交通行費。這
15、樣他們肯定會交納通行費。因為_作風紀律抓得非常嚴,搞不好要受處分。八、車輛收費時遇不可讀卡如何處理和操作。參考重點。1、報監(jiān)控員、班長做必要的詢問和查實(入口站),并記錄在值班日志上。2、操作步驟。車牌、車型、車種,按卡管理鍵選擇不可讀卡確認按提示輸入不可讀卡序號(_位數(shù),連輸_次)再按確認輸入入口站代碼(四位數(shù))確認,等待監(jiān)控員確認確認(費額)確認(打票開桿)完成交易后收費員在報表上記錄好并寫上不可讀卡。九、車道讀發(fā)卡機發(fā)不出卡怎么辦。參考重點??ㄎ醋x時:用班長身份卡開蓋,步驟是:按卡盒管理鍵選第4頁共7頁高速收費站崗位練兵技能大比武第三階段題庫擇強行取出卡盒,確認開蓋后人工整理、查看ic卡
16、情況盒蓋后重新發(fā)出通行卡;如果屬前進電機不上行、前后頂針失靈、感應器等可能的故障及時通知維護員現(xiàn)場解決。十、收費員車輛交易顯示9997,最遠站和全程費額,司機不肯交全程(入口站未達全程)費如何處理。參考重點:通知班長或督導作必要的詢問和查證;按“軍警”鍵確認后強制復位,通過對ope入口信息核查該車:車牌、車型、超時等差異情況。如屬系統(tǒng)故障或有確鑿的證據(jù)可按不可讀卡操作,并交納正常通行費(電腦收費);如無法確認,可1、聯(lián)系入口發(fā)卡情況(交易信息、錄像等);2、屬換卡逃費行為可強制停放,行政執(zhí)法處理。十一、故意堵塞車道的異常情況。1、某日,一輛本地車輛駛?cè)胲嚨溃匆娛召M顯示上是二類車,就破口大罵,
17、馬上將車堵塞車道,該情況怎樣處理。參考重點:a、班長、督導馬上與司機去做思想工作,主要是針對堵塞車道的嚴重性質(zhì)及后果向司機解釋說清楚。其進入收費車道或??吭谑召M廣場邊,不影響正常收費次序。b、勸說不成功時,不應當面給高支隊打電話,班長、監(jiān)控員可背著司機給高支隊打電話。c、高支隊到來后,將是以勸交為主。如果司機還執(zhí)迷不悟,交高支隊進行處理。如果進入收費車道,班長、收費員將進行再次勸交。第5頁共7頁高速收費站崗位練兵技能大比武第三階段題庫2、司機提出車型異議時,拿出以前的車輛通行費票據(jù)來,并說,以前收費的類型_這次要升檔,多收錢時請問怎樣處理。參考重點:a、主動承認錯誤,說明收費人員業(yè)務技能不熟練
18、;b、這次將對該車進行核證處理;c、車輛通行票據(jù)在法律依據(jù)上不是有效的證據(jù);有效的證據(jù)是:i、客車車輛實際座位數(shù)或_核實的座位數(shù)。ii、貨車以國家計量標準核實的“大噸小標”恢復后的實際噸位為標準,廠牌型號的數(shù)據(jù)要與國家汽車圖片網(wǎng)上公布的外型及數(shù)據(jù)相符。3、遇見司機不出示證件,以及謊告沒有帶證件時,該怎樣處理。參考重點:a、當班收費員,如對車型或車類等判斷有疑問,需核查該車的_,核對時,收費員需禮貌地對司機說:“對不起,請出示您的_”。拿到司機的_后要誠懇地:“謝謝合作”。b、如遇不愿意出示_者,應對司機說:“對不起,先生,如果您不能出示_,我只能按我自己的工作經(jīng)驗判斷”。c、如司機拒不出示_,對我們?nèi)肟谑召M員輸入的車型又不滿意,要求入口收費員改車型時應對司機說:“對不起,按照我的判斷,您的車屬于_型車,我們只能按照我們的判斷給您輸入車型,如果您對我們
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