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文檔簡介

1、Word 辦公室職場人員要記住的職場禮儀 職場中有屬于其獨(dú)特的禮儀方式,我們需要不斷地摸索,才能不斷把握,敏捷運(yùn)用,使我們真正成為一位受歡迎的職場人。下面第一我為大家整理了辦公室職場人員要記住的職場禮儀,盼望大家能夠喜愛。 辦公室職場人員要記住的職場禮儀 在職場中,名片好像是人與人溝通的第一步,那么對于交換名片來說,你又懂得多少呢?首先,名片在職場中就代表著自己的簡歷,是一個(gè)人的門面,因此,當(dāng)雙方相互交換名片時(shí),首先要等比自己職位高的一方先遞出名片以后,我們才能相應(yīng)交換自己的名片,以防尷尬。其次,為表示對對方的敬重,遞交名片時(shí),我們要雙手遞交自己的名片,切忌單手遞交。最終,當(dāng)別人遞給我們一張名

2、片式,我們需要虔誠的看看名片,并將名片保藏在自己的名片夾中,不行看都不看就將名片往屁股后面以防,然后坐下,這種行為在肯定程度上是一種污辱人的行為,會(huì)在無意中冒犯對方。因此,名片中的學(xué)問極其淺顯,我們要不斷的學(xué)習(xí)了解。 職場應(yīng)酬也是職場生涯中必不行少的一部分,酒桌敬酒也有著肯定得要求。首先,作為下屬再給上司敬酒時(shí),要盡量將就唄方的低一些,以表示自己對上司的敬意。作為上司,當(dāng)下屬向自己敬酒時(shí),要相應(yīng)的將就被就高一點(diǎn),一般于胸持平,給下屬留有肯定得回旋余地。另外,餐桌的為之也有肯定的要求,作為請客的仆人一般要坐在正對門口的位置,上司要坐在上位,作為下屬,要等上司落座以后,方可落座??傊妥蓝Y儀博大

3、精深,需要我們不斷探究發(fā)覺。 雙方首次見面的握手,也有著肯定得要求,輩分低的人要等輩分高的人先伸手,其次,我收的力度和時(shí)間等都是有著肯定得要求。 總之,職場禮儀滲透在在場生活的方方面面,我們作為職場人需要不斷地學(xué)習(xí)適應(yīng),留意自己的一言一行,爭取是自己能夠以較快地速度適應(yīng)職場的生活。巧用職場禮儀,賺取職場人緣。 職場需要留意的禮儀 一、著裝的基本原則 (一)是要依據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。 (二)是要合乎規(guī)范,留意搭配。 (三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時(shí)尚、美麗,休閑場合要舒適、自然。 二、問路應(yīng)留意的禮貌? 向別

4、人問路時(shí),要熱忱、有禮貌,并依據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。假如對方不能回答,也要表示感謝。 三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度 客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;仆人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。 四、公共場所主要是指 主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(會(huì)議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。 五、如何做講文明懂禮貌的合格公民 語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)取;談吐文靜,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文靜,遵紀(jì)守時(shí);講究衛(wèi)生,注意健康;文明通知,提高覺

5、悟;公共場所,文明禮貌。 六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛惜綠地 (一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。 (二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。 (三)要愛惜綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。 七、如何做文明乘客 (一)是要自覺排隊(duì),按挨次上下,不擁擠。 (二)是自覺為不便利的乘客讓座位。 (三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危急品。 八、文明使用手機(jī) (一)是手機(jī)宜放在公文包或特地的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。 (二)是用手機(jī)時(shí),不宜在人面前大喊大叫。 (三)是在開會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場所,使用手機(jī)有礙平安,應(yīng)停止使用。 九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

6、不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。 十、做到不亂丟雜物 在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,假如要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣菜的農(nóng)夫和商販都應(yīng)設(shè)置特地容器,為顧客供應(yīng)便利。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運(yùn)。 十一、做到不隨地吐痰 在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何狀況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。 十二、日常交際

7、的禮節(jié) (一)握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示敬重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。 (二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。 (三)點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對人表示禮貌,適用于比較任憑的場合。 (四)注目禮:行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。 (五)招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說“您好”、“再見”等問侯語、告辭語。 (六)鼓掌禮:一般表示歡迎、慶賀、贊同、致謝等意。 (七)致意禮:在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。 (八)擁抱禮:在與外國伴侶交往時(shí),對方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。 職場商務(wù)交談的禮儀學(xué)問點(diǎn) 在各種交際活動(dòng)中,

8、交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡潔介紹一下交談中需留意到的問題:要留意語言文明、語氣懇切、語調(diào)嚴(yán)厲、語速適中、吐字清楚;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。 交談內(nèi)容要使對方感到驕傲、開心、擅長和感愛好,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。 發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言薄情、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或任憑走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的談?wù)?,與異性談話要簡短、謙

9、讓,爭辯有節(jié)制,不要隨便開玩笑。 我們在生活中,應(yīng)當(dāng)會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、郁悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語言,你要擅長找到與對方共同感愛好的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠開心進(jìn)行,對方也才樂于與你交談。 那么,如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感愛好的話題。假如話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;假如話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對,局促無言的尷尬局面。 查找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問題便是盡快熟識對方,消退生疏。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過敏銳的觀看初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你供應(yīng)了解他的線索。 當(dāng)然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本事?!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟識,能談;

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