公司人事第一季度工作方案

1、公司人事第一季度工作方案_公司人事第一季度方案 .精選閱讀 企業(yè)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作方案 工作總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“企業(yè)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 企業(yè)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作方案一 一、活動(dòng)推廣 不管是打基礎(chǔ)、增銷(xiāo)售的階段，賣(mài)家都會(huì)圍繞這三個(gè)活動(dòng)階段不同的目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)主題和不同的活動(dòng)內(nèi)容。以下就是各大賣(mài)家常用的一些店鋪活動(dòng)方式： 打折：限時(shí)或者限量打折，主要是增加買(mǎi)家的緊迫感和購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣，活動(dòng)當(dāng)天，拿出一部分商品來(lái)做限時(shí)限量打折搶購(gòu)的活動(dòng)，當(dāng)然也可以做一些折上折的活動(dòng)。可以協(xié)作賽馬時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)做。 滿減：滿減在

2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)中的作用是提升客單價(jià)和商品的連帶銷(xiāo)售率。作為買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，也實(shí)實(shí)在在的享受到了優(yōu)待。如當(dāng)天滿減活動(dòng)可以設(shè)計(jì)成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。 滿送：滿就送在活動(dòng)當(dāng)天，設(shè)定幾個(gè)滿就送的活動(dòng)。 試用：試用一般適用于新品上市，維護(hù)商品口碑。商品重點(diǎn)新款上線后，為了維護(hù)商品的評(píng)價(jià)和評(píng)分，除了參與官方試用平臺(tái)活動(dòng)之外，自己在店鋪里面針對(duì)老用戶也可以發(fā)起試用活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。 包郵：包郵作為最為常見(jiàn)的優(yōu)待活動(dòng)方式，為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的苦惱，在活動(dòng)期間，滿多少的消費(fèi)者，X年內(nèi)送包郵卡。 送禮：預(yù)熱期間可以使用保藏有禮，提升商品權(quán)重。活動(dòng)當(dāng)天可以購(gòu)買(mǎi)金額

3、最高的用戶活動(dòng)一份大禮，如送一部土豪金。 競(jìng)猜：競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣(mài)家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷(xiāo)售價(jià)格競(jìng)猜，設(shè)置一個(gè)上下值，只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi)，即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。 抽獎(jiǎng)：抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)也是淘寶賣(mài)家常用的方法，抽獎(jiǎng)時(shí)要留意公開(kāi)公正公正，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力，這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)感愛(ài)好。 優(yōu)待劵：在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)，每消費(fèi)肯定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)待券，會(huì)促使用戶下一次來(lái)你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了促銷(xiāo)的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)待劵，可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí)，20元不限額、50元、100元限額使用。 不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使用的活動(dòng)方式也是有肯定的區(qū)分

4、，比如，10月份和預(yù)熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)待劵和試用比較符合這個(gè)階段。 VIP活動(dòng)：VIP活動(dòng)有兩大目的，一是新會(huì)員招募，二是老會(huì)員回饋，其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來(lái)新會(huì)員，激活老會(huì)員，沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間，VIP活動(dòng)要不斷是進(jìn)行，假如會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會(huì)員招募之外，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在老會(huì)員激活方面。 二、流量推廣 不管是進(jìn)或者沒(méi)進(jìn)會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家，推廣都會(huì)作為重點(diǎn)工作來(lái)規(guī)劃。流量推廣其實(shí)是依據(jù)上面雙十一關(guān)鍵指標(biāo)的拆解，計(jì)算實(shí)現(xiàn)雙十一流量的供應(yīng)程度丶雙十一會(huì)場(chǎng)等來(lái)剖析流量的狀況，確定實(shí)現(xiàn)雙十一目標(biāo)流量是否充分，假如流量有缺口，缺口部分就要用以下推廣方式來(lái)補(bǔ)給。其實(shí)流量

5、推廣手段不外乎就是站內(nèi)和站外兩部分。當(dāng)然這些推廣方式不是每個(gè)賣(mài)家都適合的，所以作為賣(mài)家，只選擇適合自己的推廣方式即可。 三、站內(nèi)推廣 A，鉆展：鉆展的流量與花費(fèi)有直接關(guān)系，而且對(duì)費(fèi)用沒(méi)有太多的要求和限制，詳細(xì)花費(fèi)可依據(jù)自己預(yù)算來(lái)。在雙十一預(yù)熱階段就要堅(jiān)持每天投放，作為大賣(mài)家來(lái)說(shuō)，十一月9號(hào)開(kāi)頭就要全天多位置投放。 B，直通車(chē)：直通車(chē)在預(yù)熱階段就要開(kāi)啟主推款關(guān)鍵詞推廣，定向推廣，店鋪推廣。假如有的賣(mài)家設(shè)計(jì)了預(yù)熱專(zhuān)題頁(yè)面，那在10月份就需要針對(duì)該專(zhuān)題頁(yè)面進(jìn)行店鋪推廣。明星店鋪推廣也要進(jìn)行。 C，淘寶客：針對(duì)主推款，在十月就要開(kāi)頭進(jìn)行重金淘客招募方案，除了在阿里媽媽論壇進(jìn)行招募外，還可以在主要的幾個(gè)

6、站長(zhǎng)論壇進(jìn)行招募。 D店鋪互鏈：策劃和組織用戶群互補(bǔ)的多品牌進(jìn)行店鋪互鏈。 站外推廣：A，短信：針對(duì)已有會(huì)員，預(yù)熱階段可以發(fā)送兩到三次，最重要的兩次是xx月xx號(hào)發(fā)送一次(關(guān)懷+提示)，11月10號(hào)發(fā)送一次(提示+誘惑)。 B，EDM：EDM推廣建議采納第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)操作，別以為就只是發(fā)一封促銷(xiāo)郵件，其實(shí)這里面涉及到郵件標(biāo)題，內(nèi)容和服務(wù)器等多個(gè)方面的問(wèn)題，郵件內(nèi)容主要是針對(duì)雙11商品和價(jià)格進(jìn)行提前預(yù)知。 C，IM群：假如團(tuán)隊(duì)人手不夠的狀況下，建議聘請(qǐng)兼職，在活動(dòng)前大量的去加xx和xx群，以便在雙十一當(dāng)天直接在群里發(fā)送促銷(xiāo)信息即可。另外一種方式就是從十月份開(kāi)頭，針對(duì)消費(fèi)者加群設(shè)置一些活動(dòng)，吸引

7、消費(fèi)者加進(jìn)活動(dòng)群，通過(guò)不斷的維護(hù)和互動(dòng)，這部分人在當(dāng)天就能成為核心買(mǎi)家。 D，BBS：BBS目前來(lái)說(shuō)直接引流的效果不會(huì)太好，但是可以作為活動(dòng)宣揚(yáng)的一個(gè)渠道，同樣建議采納兼職，在十一月9號(hào)和10號(hào)采納廣撒網(wǎng)的方式，在各大BBS進(jìn)行發(fā)帖。另外就是可以在一些主流消費(fèi)論壇進(jìn)行廣告投放。 E，SNS：SNS作為當(dāng)前熱門(mén)，并且可以直接引流的渠道，賣(mài)家可以作為重點(diǎn)來(lái)做，在預(yù)熱階段和活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行相關(guān)的推廣工作。 F，視頻網(wǎng)站：視頻網(wǎng)站推廣主要以活動(dòng)宣揚(yáng)片為主，許多大賣(mài)家都會(huì)圍繞活動(dòng)策劃幾段視頻宣揚(yáng)內(nèi)容，這部分內(nèi)容可以共享到各大視頻共享網(wǎng)站以及協(xié)作BBS推廣。 企業(yè)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作方案二 一、目標(biāo)明確 首先要做

8、好xx季度的工作，就要有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)字作為xx季度的目標(biāo)。 xx季度,我的銷(xiāo)售任務(wù)約為25萬(wàn)，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來(lái)的三個(gè)月里，10月份，我估計(jì)銷(xiāo)售有15萬(wàn)，主要是“xxx”三個(gè)地方的訂單，這個(gè)原來(lái)是估計(jì)在9月份拿回來(lái)的，那么最終在10月份肯定要拿回來(lái)，接下來(lái)，我將在xx和xx三個(gè)地方進(jìn)行突破，下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，所以在最終的三個(gè)月里，我肯定要加緊，壓力就是動(dòng)力，10月中旬完成xx和xx兩個(gè)地方的訂單，月底拿下xx的標(biāo)識(shí)，這個(gè)是我的一個(gè)方案，當(dāng)然回款，本月10號(hào)把xx的款和xx的保修款順當(dāng)收回，其次就是xx和xxx的兩筆保修款，這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目標(biāo)，量化，詳細(xì)化

9、，在月末，可以出差到xx兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。 二、銷(xiāo)售回款不誤 xx月，銷(xiāo)售連續(xù)突破，這個(gè)時(shí)候，自己可以在談判技巧上面把握到肯定的程度，三季度在工作開(kāi)展上面要掌控一個(gè)宏觀，考慮事情的時(shí)候更加的成熟，這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面，特殊是xx，這個(gè)市場(chǎng)由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進(jìn)，特殊是xx“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是今年年底交盤(pán)，這個(gè)是好機(jī)會(huì)，所以要重點(diǎn)之重的把握，還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶回訪工作，其次就是撫州，這個(gè)市場(chǎng)交給我，但是還沒(méi)有取得肯定的成果，我是應(yīng)當(dāng)花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn)，回款方面，主要是10月份的出庫(kù)，接近年底，我們的回款尤其的重要

10、，這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)方案性，把每一筆需要回款的記錄下來(lái)，做一個(gè)具體的方案表。 三、完成目標(biāo)、方案于總結(jié) xx月，主要是回款，然后把剩余沒(méi)有完成的目標(biāo)竭盡全力的完成全年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來(lái)的工作、市場(chǎng)資源、客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)狀況等等，方案好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營(yíng)銷(xiāo)方法。 企業(yè)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作方案三 第一季度即將綻開(kāi)為了讓工作高效，也為了能夠在第一季度銷(xiāo)售中有更好的成果，一個(gè)有效可行的工作方案明顯是必需的。 在第一季工作中我們銷(xiāo)售主要朝著這幾點(diǎn)來(lái)方案，售前工作方案，售中工作方案，售后工作方案。 一、售前工作方案 售前是起點(diǎn)，需要重視的地方有許多，首先就是去與客戶溝

11、通，讓客戶信任，得到客戶的認(rèn)可。為了提升效率我們打算開(kāi)啟新的工作方式，在銷(xiāo)售時(shí)，從三個(gè)方面下手，電話、微信和面談，這三個(gè)方面重點(diǎn)跟進(jìn)，我們每次有以往每年的銷(xiāo)售工作閱歷，可以供我們參考，同樣也有需要許多客戶需要開(kāi)發(fā)，對(duì)待新客戶我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞，對(duì)待老客戶，用又值得服務(wù)，用禮貌的回應(yīng)并且有優(yōu)待的折扣來(lái)提升鞏固走效率，提高用戶粘性，想要客戶消費(fèi)就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。 老員工開(kāi)發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作閱歷，對(duì)于新客戶的開(kāi)發(fā)有比較有效，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最好的方法，而新員工我們讓他們更近比較簡(jiǎn)單的老客戶，做好老客戶的服務(wù)，充分利用每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提升工作效率。 新客戶主動(dòng)用聯(lián)

12、系，假如客戶允許可以讓客戶來(lái)我們公司參觀了解我們公司的實(shí)力，讓客戶對(duì)我們有信念情愿信任我們，通過(guò)電話微信和邀約面談三部曲來(lái)功課新客戶。 對(duì)待老客戶提倡的是，留住老客戶，對(duì)于老客戶的留言和發(fā)言之做好最基本的，不會(huì)頻繁聯(lián)系，避開(kāi)可會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，更具客戶心理進(jìn)行跟進(jìn)工作，只要客戶感愛(ài)好就增加攻勢(shì)讓我們最終能夠達(dá)成交易，當(dāng)然這都是大致的方向方案。 二、售中工作方案 在銷(xiāo)售過(guò)程中有最讓人關(guān)注的不是客戶情愿合作而是客戶是否已經(jīng)付款，由于在過(guò)去工作總遇到過(guò)多列客戶雖然情愿與我們合作卻不愿一付款最終始終拖著，這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒(méi)有任何的進(jìn)步可能，對(duì)我們影響特別大，不利于公司的方案進(jìn)行，

13、在今后的工作中為了避開(kāi)這樣的狀況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。 在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同有用，明確客戶目的，了解客戶為什么遲遲沒(méi)有與我們簽訂合同的緣由，做好相關(guān)事宜的預(yù)備，保證我們的工作順當(dāng)進(jìn)行，保證工作能夠在規(guī)定時(shí)間完成。 當(dāng)經(jīng)過(guò)了多次談判合作最終都沒(méi)有達(dá)成最終的結(jié)果我們就需要做新的調(diào)整，根據(jù)規(guī)定放棄該客戶，查找新客源，避開(kāi)時(shí)間的鋪張，也削減不必要的投入。 三、售后工作方案 現(xiàn)在銷(xiāo)售的重點(diǎn)不在與售前售中，而在于售后，一旦售后做好達(dá)到了要求，這對(duì)我們的工作關(guān)心特別大，售后不斷是反應(yīng)問(wèn)題的一個(gè)重要渠道，也是我們新客戶的重要來(lái)源之一，當(dāng)客戶得到了很好的服務(wù)這就給了我們?cè)俅魏献鞯臋C(jī)會(huì)。 在今后的工作中重點(diǎn)

14、維護(hù)售后，對(duì)于售后出現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋到生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)避開(kāi)出現(xiàn)相同的問(wèn)題，在合作的過(guò)程中用最好的服務(wù)去達(dá)成工作，履行對(duì)客戶的商定。 企業(yè)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作方案四 在外貿(mào)公司工作，聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作，我剛開(kāi)頭的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事，由于外貿(mào)公司面臨著許多的困難，我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是我知道了其中有許多的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，其中的苦楚也只有自己清晰了。 工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”，我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)等問(wèn)題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)

15、關(guān)鍵問(wèn)題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必需留意以下幾個(gè)方面： 一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位 a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品 假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面對(duì)更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)操控。 買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信任的。 報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)

16、價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 b.報(bào)價(jià)表 公司以肯定的數(shù)量為基礎(chǔ)，供應(yīng)一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)展策略的一部分。由于它打算了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就打算了公司的進(jìn)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，進(jìn)展速度和將來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)潔，實(shí)則要經(jīng)過(guò)認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。 報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)

17、，一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。由于客戶往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)推斷你的誠(chéng)懇性，并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。 摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，鋪張時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)特別急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特殊留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí)，避開(kāi)出錯(cuò)。 煤礦第一季度平安工作方案 平安生產(chǎn)工作是我們?cè)谏a(chǎn)中常常會(huì)提到一個(gè)工作，所以做好平安工作總結(jié)很重要。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“煤礦第一季度平安工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 煤礦第一季度平安工作方案

18、一 一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo) 指導(dǎo)思想：以深化學(xué)習(xí).為引領(lǐng)，堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主，綜合治理方針，進(jìn)一步督促企業(yè)落實(shí)平安生產(chǎn)主體責(zé)任，結(jié)合實(shí)際落實(shí)平安監(jiān)管工作，加大執(zhí)法力度，深化專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)宣揚(yáng)訓(xùn)練，遏制重特大平安事故的發(fā)生。 總體目標(biāo)：依法落實(shí)各級(jí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)履行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部平安生產(chǎn)一崗雙責(zé)制度，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，進(jìn)一步削減一般事故，掌握較大事故，杜絕重特大事故，力爭(zhēng)事故總量和死亡人數(shù)同比有所下降，確保不突破區(qū)政府下達(dá)的平安生產(chǎn)掌握指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)狀況平穩(wěn)好轉(zhuǎn)。 二、圍繞創(chuàng)新思維，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，依法監(jiān)管的工作思路，主要抓好以下工作 (一)夯實(shí)平安生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化平

19、安生產(chǎn)綜合管理 1.強(qiáng)化監(jiān)管人員管理。著力加大平安生產(chǎn)監(jiān)管力度，強(qiáng)化鎮(zhèn)、村兩級(jí)平安生產(chǎn)管理人員的配置，明確詳細(xì)的職責(zé)分工支配，確保各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)及村居平安生產(chǎn)管理人員、執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，增加鎮(zhèn)、村兩級(jí)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在解決應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培育獨(dú)立工作力量和應(yīng)急處理力量，提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化村級(jí)基層安監(jiān)隊(duì)伍的建設(shè)。 2.落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。一季度要逐級(jí)落實(shí)簽訂好2xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)工作，建立和完善村居、企業(yè)平安生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)平安監(jiān)管責(zé)任重心下移，關(guān)口前移。各村居要做好與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)100%簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)工

20、作，監(jiān)督企業(yè)仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)主體責(zé)任。同時(shí)，細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo)，加大對(duì)村級(jí)平安生產(chǎn)管理考核力度，確保平安生產(chǎn)責(zé)任制不留空檔。另外，依據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)考核方法，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)制定我鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部平安生產(chǎn)責(zé)任制考核方法及一票拒絕方法，仔細(xì)考核我鎮(zhèn)各有關(guān)部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部平安生產(chǎn)一崗雙責(zé)責(zé)任制履職狀況。 3.加強(qiáng)與各單位的溝通協(xié)調(diào)。樂(lè)觀發(fā)揮鎮(zhèn)安委會(huì)職能，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，指導(dǎo)村居和協(xié)調(diào)好鎮(zhèn)安委會(huì)成員單位落實(shí)各自領(lǐng)域的平安監(jiān)管，重點(diǎn)落實(shí)好節(jié)假日和重大活動(dòng)的平安生產(chǎn)聯(lián)合督查，特殊是加強(qiáng)工礦企業(yè)生產(chǎn)平安、交通，消防等指標(biāo)考核部門(mén)的平安生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)。今年要重點(diǎn)建立村居之間、安委會(huì)成員單位之

21、間、村居與安委會(huì)成員單位之間的聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制，借鑒別人好的閱歷及做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)自身的監(jiān)管方式。 4.完善企業(yè)基礎(chǔ)工作。以開(kāi)展平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化(規(guī)范化)創(chuàng)建工作為抓手，仔細(xì)落實(shí)規(guī)模企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，推動(dòng)特種設(shè)備使用企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)申報(bào)工作，促使企業(yè)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求完善自身的平安監(jiān)督管理，提升企業(yè)負(fù)責(zé)人的平安意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以點(diǎn)帶面，并共同遏制平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。 5.大力推動(dòng)中介機(jī)構(gòu)幫扶工作。20 xx年我鎮(zhèn)開(kāi)展平安生產(chǎn)中介幫扶工作打下良好基礎(chǔ)，今年將連續(xù)大力推動(dòng)平安生產(chǎn)監(jiān)管.化，加大力度推動(dòng)對(duì)村居委、平安生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱企業(yè)、新辦的中小企業(yè)、平安生產(chǎn)高危企業(yè)、家具企業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)行中介幫扶。全面

22、推廣平安生產(chǎn)中介幫扶，購(gòu)買(mǎi).服務(wù)，借助中介專(zhuān)業(yè)力氣，將平安生產(chǎn)監(jiān)管工作推向.化。另外，創(chuàng)新、探究特種設(shè)備監(jiān)管模式，嘗試以購(gòu)買(mǎi).服務(wù)方式開(kāi)展特種設(shè)備監(jiān)管，借助.力氣對(duì)我鎮(zhèn)特種設(shè)備的登記、業(yè)務(wù)受理、檢查、業(yè)務(wù)指引等方面工作實(shí)施幫扶。 6.進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化應(yīng)急管理工作，組織開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急演練。樂(lè)觀指導(dǎo)企業(yè)、單位適時(shí)開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急演練，重點(diǎn)抓好危化品、家具、公共聚集場(chǎng)所、特種設(shè)備企業(yè)等單位的應(yīng)急演練工作，今年重點(diǎn)組織中小企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合演練、規(guī)模企業(yè)全員演練，大力提升各村居、企業(yè)開(kāi)展事故應(yīng)急救援活動(dòng)的質(zhì)量，爭(zhēng)取更多的企業(yè)、更多的員工能夠參加，進(jìn)一步提升企業(yè)及群眾對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處置力量，充分把握逃

23、命、自救、互救方法。 7.樂(lè)觀開(kāi)展各類(lèi)平安培訓(xùn)訓(xùn)練工作。重點(diǎn)抓好企業(yè)平安培訓(xùn)，落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人和初級(jí)平安主任培訓(xùn)和再訓(xùn)練培訓(xùn);協(xié)作開(kāi)展好危化品作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn);樂(lè)觀推動(dòng)平安培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)全員培訓(xùn)，提升企業(yè)平安生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員的管理水平;樂(lè)觀拓展鎮(zhèn)、村級(jí)平安生產(chǎn)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)渠道，重點(diǎn)提升鎮(zhèn)級(jí)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平，為全鎮(zhèn)的平安生產(chǎn)綜合監(jiān)管供應(yīng)有力保障。 8.大力開(kāi)展平安宣揚(yáng)工作。一是連續(xù)辦好市場(chǎng)平安監(jiān)管(月報(bào))，充分發(fā)揮月刊的宣教、指導(dǎo)作用;二是依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，定期通過(guò)電視、媒體、手機(jī)信息等渠道宣揚(yáng)各類(lèi)平安生產(chǎn)常識(shí)、小學(xué)問(wèn)，增加全民的平安意識(shí)，通過(guò)加大對(duì)平安生產(chǎn)的宣揚(yáng)力度，讓平安生

24、產(chǎn)理念深化民心。三是加強(qiáng)平安生產(chǎn)監(jiān)管工作信息電視宣揚(yáng)力度，加大對(duì)違反平安生產(chǎn)法律法規(guī)行為的曝光率;四是仔細(xì)做好平安生產(chǎn)月、11.9消防平安日及交通平安宣揚(yáng)月等系列活動(dòng)，以各類(lèi)主題活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化各個(gè)領(lǐng)域的平安宣揚(yáng)訓(xùn)練工作;五是利用各種宣揚(yáng)渠道，創(chuàng)新宣揚(yáng)模式，深化到村居(社區(qū))、企業(yè)、學(xué)校，組織、指導(dǎo)各單位開(kāi)展形式多樣的平安訓(xùn)練活動(dòng)。 (二)強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)法力度，深化開(kāi)展隱患排查治理工作 1.加強(qiáng)日常監(jiān)管，落實(shí)重點(diǎn)行業(yè)的隱患整改治理。各村居、各部門(mén)要強(qiáng)化對(duì)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的監(jiān)管工作，仔細(xì)開(kāi)展對(duì)企業(yè)的日常檢查、巡查，全面排查治理平安隱患。各單位要針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域，重點(diǎn)行業(yè)，加大對(duì)存在重大平安隱

25、患企業(yè)的排查治理的力度，突出重點(diǎn)，鐵腕狠抓隱患整治，嚴(yán)防各類(lèi)生產(chǎn)平安事故的發(fā)生，確保不突破上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)考核任務(wù)指標(biāo)。 2.深化推動(dòng)平安生產(chǎn)打非治違執(zhí)法工作。要加大對(duì)各類(lèi)工礦商貿(mào)企業(yè)的平安生產(chǎn)執(zhí)法力度，堅(jiān)持開(kāi)展打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各部門(mén)對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)違反平安生產(chǎn)法律法規(guī)要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，加大執(zhí)法和懲罰力度，并著力推動(dòng)這項(xiàng)工作長(zhǎng)期化、常態(tài)化、制度化，努力督促各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位能夠遵章守法開(kāi)展各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提升案件辦理質(zhì)量。 3.加強(qiáng)危急化學(xué)品、重大危急源平安監(jiān)管。市監(jiān)局連續(xù)深化對(duì)轄區(qū)內(nèi)?；飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、油站等重點(diǎn)單位及重大危急源的監(jiān)控，嚴(yán)

26、格根據(jù)?；袠I(yè)檢查要求開(kāi)展監(jiān)督檢查，并督促有關(guān)單位完善相關(guān)平安監(jiān)控技術(shù)措施和平安監(jiān)掌握度，健全隱患排查治理工作機(jī)制和制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，確保不發(fā)生重特大平安事故。同時(shí)，要加大對(duì)下放危急化學(xué)品事權(quán)的學(xué)習(xí)，確保區(qū)、鎮(zhèn)危急化學(xué)品管理職能下放的無(wú)縫對(duì)接。 4.落實(shí)特種設(shè)備平安監(jiān)管。各村居要聯(lián)合市監(jiān)局重點(diǎn)開(kāi)展好電梯、起重機(jī)械、壓力容器等特種設(shè)備的平安監(jiān)管工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢查業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，確保特種設(shè)備平安隱患檢查到位。要進(jìn)一步理順好新下放的特種設(shè)備登記審批職能事項(xiàng)，把好特種設(shè)備登記、審批與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察關(guān)，全力遏制特種設(shè)備平安事故的發(fā)生。 5.深化推動(dòng)家具行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。依據(jù)我鎮(zhèn)關(guān)于全面開(kāi)展家具

27、行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治的工作方案要求，派出所、市監(jiān)局、專(zhuān)職消防隊(duì)、衛(wèi)生、環(huán)保、供水、供電、各村居等部門(mén)要親密協(xié)作，突出重點(diǎn)，連續(xù)深化開(kāi)展家具行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，將家具企業(yè)整治工作轉(zhuǎn)化為常態(tài)化監(jiān)管工作，實(shí)行有力措施，對(duì)平安生產(chǎn)、消防、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保等方面落實(shí)有效整改，進(jìn)一步提升家具行業(yè)的管理水平。 6.大力推動(dòng)防火平安工作。結(jié)合鎮(zhèn)火災(zāi)隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案等文件要求，派出所、專(zhuān)職消防隊(duì)、綜治辦、各村居委等部門(mén)在20 xx年的基礎(chǔ)上連續(xù)深化開(kāi)展各類(lèi)消防平安隱患排查行動(dòng)，特殊要重點(diǎn)對(duì)公眾聚集場(chǎng)所、三小場(chǎng)所、三合一場(chǎng)所、出租屋、易誘發(fā)群死群傷的火災(zāi)事故高危場(chǎng)所開(kāi)展火災(zāi)隱患治理專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確保全鎮(zhèn)防火平安。

28、 7.強(qiáng)化道路交通監(jiān)管工作。仔細(xì)排查鎮(zhèn)及村級(jí)道路交通事故黑點(diǎn)，連續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，由交警中隊(duì)、城管局等交通管理部門(mén)加大對(duì)各項(xiàng)交通違法行為的整治力度。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)巴、校巴的平安管理，加強(qiáng)駕駛員的平安訓(xùn)練、車(chē)輛的平安檢查、道路線路、站點(diǎn)的規(guī)劃，責(zé)令運(yùn)輸公司對(duì)存在的平安隱患進(jìn)行排查、整改。城管局要做好水上交通、道路運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸等領(lǐng)域的平安監(jiān)管。 8.強(qiáng)化建筑施工平安管理。城建局要強(qiáng)化建筑施工工地監(jiān)管，指導(dǎo)監(jiān)督建筑施工、工程監(jiān)理、工程質(zhì)量綜合管理。針對(duì)20 xx年度存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的檢查、復(fù)查行動(dòng)，對(duì)曾發(fā)出整改、被扣分的工地加大檢查頻率，加強(qiáng)建筑工地的檢查力度，以保證我鎮(zhèn)建筑施工領(lǐng)域的平安。

29、9.落實(shí)校內(nèi)平安管理。鎮(zhèn)宣文辦、訓(xùn)練局、消防、交通、綜治辦等部門(mén)要有針對(duì)性地對(duì)同學(xué)集中開(kāi)展平安訓(xùn)練，強(qiáng)化校內(nèi)周邊環(huán)境監(jiān)管，提升同學(xué)平安意識(shí)，特殊是對(duì)防火、防毒、防溺水、防交通事故進(jìn)行訓(xùn)練及組織演練，提高同學(xué)的自救自護(hù)力量。并樂(lè)觀組織校車(chē)隱患排查治理工作，確保師生生命平安。 10.強(qiáng)化煙花爆竹平安監(jiān)管。城管局、市監(jiān)局、派出所、各村居等部門(mén)要加大對(duì)禁炮工作的宣揚(yáng)力度，向我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的群眾廣泛宣揚(yáng)我區(qū)禁止儲(chǔ)存、銷(xiāo)售和燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，并連續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，堅(jiān)決打擊非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售煙花爆竹等違法行為。 11.強(qiáng)化商貿(mào)、旅游行業(yè)平安監(jiān)管。宣文辦要加大對(duì)我鎮(zhèn)xx等旅游景點(diǎn)的平安監(jiān)管;市監(jiān)局要強(qiáng)化相關(guān)機(jī)

30、動(dòng)嬉戲項(xiàng)目、游樂(lè)設(shè)施的監(jiān)督力度，并健全我鎮(zhèn)各賓館、酒店的平安營(yíng)運(yùn)管理，協(xié)作有關(guān)部門(mén)對(duì)消防、衛(wèi)生、公共平安定時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的檢查，落實(shí)相應(yīng)的預(yù)警措施。 12.做好供水、供電平安管理。鎮(zhèn)供水、供電等部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)平安生產(chǎn)日常檢查和隱患整改治理工作，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)供水、供電設(shè)備的監(jiān)管和維護(hù)，確保全鎮(zhèn)供水、供電平安運(yùn)行。同時(shí)，全力協(xié)作鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)推動(dòng)的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查行動(dòng)，依法協(xié)作對(duì)需要實(shí)施停水、停電的場(chǎng)所予以停水、停電處理。 13.落實(shí)其他領(lǐng)域平安監(jiān)管。鎮(zhèn)其他安委會(huì)成員單位也要在各自職能范圍內(nèi)各司其職，各負(fù)其責(zé)，仔細(xì)做好本系統(tǒng)、本行業(yè)、本事域的平安生產(chǎn)管理工作。要健全制度，利用定期會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法等方式，提

31、升平安監(jiān)管實(shí)效。 (三)全力做好平安生產(chǎn)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作 1.加大事故處理力度。切實(shí)吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格根據(jù)生產(chǎn)平安事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定，增加事故調(diào)查處理的法律意識(shí)，堅(jiān)持按四不放過(guò)原則開(kāi)展事故調(diào)查處理工作，督促事故單位進(jìn)一步落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，推動(dòng)平安生產(chǎn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。 2.各單位、各部門(mén)要樂(lè)觀按時(shí)完成上級(jí)政府和部門(mén)交辦的工作任務(wù)，包括各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作方案、方案及總結(jié)的報(bào)送工作。 煤礦第一季度平安工作方案二 為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及xx公司平安工作精神，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方針，以人為本，建立起長(zhǎng)效的平安管理機(jī)制，層層落實(shí)平安責(zé)任，切實(shí)保障職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)平安，以

32、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，推動(dòng)全員平安管理，夯實(shí)平安工作基礎(chǔ)，現(xiàn)將一季度平安工作總體支配如下： 一、指導(dǎo)思想 在20 xx年的平安生產(chǎn)管理中，要以隱患排查為根本制度、現(xiàn)場(chǎng)管理為主要手段，平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為管理主線，x抓“三大體系”建設(shè)和全員平安培訓(xùn)訓(xùn)練，全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，以人為本，堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管，全力進(jìn)行平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為全年平安工作開(kāi)一個(gè)好頭。 二、一季度平安工作目標(biāo) 1、連續(xù)推動(dòng)平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化亮點(diǎn)工程，領(lǐng)先使亮點(diǎn)工程標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。 2、無(wú)重傷無(wú)死亡。 3、建立和完善各項(xiàng)管理制度。 4、加強(qiáng)平安治理，x系統(tǒng)全面煤礦平安體系要求。 5、做好冬季生產(chǎn)，為全年平安生產(chǎn)工作做預(yù)備。 三

33、、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，保障平安生產(chǎn) 1、由平安副礦長(zhǎng)親自組織，每月定期進(jìn)行一次隱患排查，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議制定整改措施，做到項(xiàng)目、措施、資金、時(shí)間、責(zé)任人五落實(shí)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班制度，準(zhǔn)時(shí)消退隱患，保障平安生產(chǎn)。 3 3、嚴(yán)格值班領(lǐng)導(dǎo)巡查制度，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和平安指導(dǎo)，全面加強(qiáng)平安管理。 4、嚴(yán)格各單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班制度，跟班作業(yè)，規(guī)范職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、做標(biāo)準(zhǔn)人，全力抓好隊(duì)伍建設(shè)。 5、班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)平安生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、組織、指揮負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的平安負(fù)責(zé)，并履行給予的職責(zé)。 6、每個(gè)職工在現(xiàn)場(chǎng)管理上必需自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，接受他人的監(jiān)督檢查，變“

34、要我平安”為“我要平安，人人平安”，共筑平安長(zhǎng)城。 四、開(kāi)展各項(xiàng)會(huì)戰(zhàn)，促進(jìn)平安生產(chǎn) 1、連續(xù)開(kāi)展冬季百日平安生產(chǎn)活動(dòng) (1)由總工程師親自組織有關(guān)部門(mén)制定一季度百日平安生產(chǎn)活動(dòng)方案，并通過(guò)會(huì)戰(zhàn)取得實(shí)效。 (2)活動(dòng)要突出平安治理。 (3)通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。嚴(yán)格制度落實(shí)，提高平安責(zé)任心。 2、做好冬季機(jī)電檢修工作 (1)由機(jī)電副礦長(zhǎng)組織制定機(jī)電檢修方案。 (2)機(jī)電檢修要圍繞提高完好，杜絕失爆，完善愛(ài)護(hù)，淘汰老舊設(shè)備的目標(biāo)進(jìn)行。 (3)通過(guò)檢修確保機(jī)電管理工作達(dá)到如下要求： 機(jī)電設(shè)備四率達(dá)到要求。 徹底杜絕無(wú)方案停風(fēng)、停電。 加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn)、管理，提高管理素養(yǎng)。 建立健全各類(lèi)機(jī)電設(shè)備管理

35、制度。 完善主要設(shè)備的各種愛(ài)護(hù)。 五、平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及三大體系建設(shè) 1、健全基層機(jī)構(gòu)，全面開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 2、各隊(duì)組都必需設(shè)立平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)、督促、檢查、驗(yàn)收，并報(bào)安質(zhì)部備案以便開(kāi)展工作。 3、平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)必需由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)，每個(gè)生產(chǎn)班必需有專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，并建立原始記錄、資料備查。 4、明確各段隊(duì)長(zhǎng)是本隊(duì)平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化第一責(zé)任人。 明確各班班長(zhǎng)是本班平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的第一執(zhí)行人。 明確各隊(duì)平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組成員是第一監(jiān)督人。 明確各班平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收人是第一把關(guān)人(考核)。 5、平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行年度負(fù)責(zé)制，年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，

36、所屬隊(duì)組義務(wù)返工，并取消評(píng)比資格。 6、用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)來(lái)規(guī)范各類(lèi)施工，用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)來(lái)驗(yàn)收施工，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的一律不得施工。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)按詳細(xì)分類(lèi)，由各分管副總負(fù)責(zé)親自組織，施工隊(duì)組開(kāi)工前一星期予以學(xué)習(xí)貫徹，方可開(kāi)工。 7、平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行方案管理，每月例會(huì)上公布考核驗(yàn)收狀況，下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化方案任務(wù)。質(zhì)量驗(yàn)收以安質(zhì)部質(zhì)量驗(yàn)收小組為準(zhǔn)，平常打分與月底打分，匯總評(píng)定。 8、建立平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)全面平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 六、以人為本，加強(qiáng)培訓(xùn)，大力創(chuàng)建企業(yè)平安文化 1、由平安副經(jīng)理親自組織，相關(guān)部門(mén)制定第一季度職工培訓(xùn)方案，并負(fù)責(zé)按方案實(shí)施。 2、實(shí)行長(zhǎng)期培訓(xùn)和集中培訓(xùn)方式，提高職工素養(yǎng)。 3

37、、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容為： 平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)、文件精神。 平安生產(chǎn)各類(lèi)相關(guān)的規(guī)章制度。 平安生產(chǎn)的三大規(guī)程。 煤礦職工各工種崗位x作標(biāo)準(zhǔn)化。 煤礦事故處理與預(yù)防。 事故案例訓(xùn)練。 新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的使用學(xué)習(xí)。 七、抓好環(huán)境治理，加強(qiáng)勞動(dòng)愛(ài)護(hù) 1、以人為本，提高勞動(dòng)愛(ài)護(hù)，改善職工生活和工作環(huán)境，最大限度地保障職工的身體健康，構(gòu)建x礦山。 2、完善采區(qū)各種平安標(biāo)識(shí)和標(biāo)志牌板，尤其是危急源的標(biāo)識(shí)，按規(guī)定落實(shí)職工勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品，配備勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用具等。 煤礦第一季度平安工作方案三 連續(xù)全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司平安工作精神，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方針，以人為本，建立起長(zhǎng)效的平安管理機(jī)制，

38、層層落實(shí)平安責(zé)任，切實(shí)保障職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)平安，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，推動(dòng)全員平安管理，夯實(shí)平安工作基礎(chǔ)，現(xiàn)將四季度平安工作總體支配如下： 一、指導(dǎo)思想 在礦業(yè)公司冬季平安生產(chǎn)管理中，要以隱患排查為根本制度、現(xiàn)場(chǎng)管理為主要手段，平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為管理主線，x抓“三大體系”建設(shè)和全員平安培訓(xùn)訓(xùn)練，全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，以人為本，開(kāi)展冬季百日平安生產(chǎn)活動(dòng)，為全年平安工作做好收尾工作。 二、工作目標(biāo) 1、杜絕輕傷、重傷和二級(jí)非傷亡事故。 2、礦領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無(wú)空崗。 3、達(dá)到集團(tuán)公司一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。 4、開(kāi)展百日平安生產(chǎn)活動(dòng)，最好冬季“三防”工作。 三、平安管理規(guī)定 1、嚴(yán)格執(zhí)行平安包保制度。

39、班子成員實(shí)行平安包班組，職工之間互保聯(lián)保，以“三鐵”手段，嚴(yán)抓細(xì)管，徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章，寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲。 2、仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班、下井跟班規(guī)定，深化井下一線，親自排查隱患，超前防范事故，真正做到“擔(dān)心全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)、平安沒(méi)有把握不生產(chǎn)”和平安生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”，確保四季度實(shí)現(xiàn)平安零事故。特種作業(yè)人員必需持x上崗，嚴(yán)格做到不遲下不早上、不空班漏崗規(guī)定。 3、加大隱患查處力度，毀滅車(chē)輛事故、機(jī)電事故、.事故、冬季“三防”事故等各項(xiàng)事故，嚴(yán)格查處“三違”行為。 4、每星期平安監(jiān)察部門(mén)組織全礦平安質(zhì)量大檢查、并依據(jù)自查狀況現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改，并對(duì)所查問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)懲罰。

40、 5、加大對(duì)“三違”人員排查和處理力度。根據(jù)礦要求充分發(fā)揮班組長(zhǎng)兵頭將尾的職能，提高跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)平安責(zé)任心，加大對(duì)危急人物的排查，消退人的擔(dān)心全行為;仔細(xì)落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度，大力開(kāi)展反“三違”和習(xí)慣性違章活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理。 6、連續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度，保x生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必需停產(chǎn)進(jìn)行整改。 7、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸平安管理。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)電線路的平安管理，必需保xx%平安牢靠;加強(qiáng)各平安愛(ài)護(hù)檢查維護(hù)，確保平安運(yùn)行。 8、堅(jiān)持抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓，對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)討論，充分考慮到各種不確定因素，制定出嚴(yán)

41、密、完善的平安生產(chǎn)措施，確保我礦各項(xiàng)工作能夠有序開(kāi)展。 9、切實(shí)做好地面平安管理工作，切實(shí)抓好冬季“三防”工作，加強(qiáng)地面平安監(jiān)管。 煤礦第一季度平安工作方案四 一、奮斗目標(biāo) 1、井下杜絕嚴(yán)峻工傷及其以上人身事故、較大及其以上非傷亡事故。 2、地面杜絕輕傷及其以上人身事故、一般及其以上非傷亡事故。 二、工作要求和保證措施 (一)嚴(yán)控現(xiàn)場(chǎng)，確保平安生產(chǎn) 1、四季度發(fā)生的責(zé)任事故，要從嚴(yán)追查上臺(tái)階處理。管理人員因違章指揮導(dǎo)致事故的，一律就地開(kāi)除;觸犯“管理紅線、操作紅線”的人員，按文件規(guī)定賜予留用察看或辭退處理。 2、跟班人員出現(xiàn)工作失誤，視情節(jié)對(duì)責(zé)任人罰款xx元;跟班期間發(fā)生人身事故的就地開(kāi)除。

42、3、各類(lèi)小分隊(duì)要在原有檢查掩蓋的基礎(chǔ)上，每月增加一次夜班檢查頻次，加強(qiáng)對(duì)邊遠(yuǎn)頭面和重點(diǎn)工程、零星工程和零散作業(yè)人員的平安管控，確保平安生產(chǎn)。 4、仔細(xì)落實(shí)長(zhǎng)平公司井下業(yè)務(wù)部室管理干部隱患排查考核規(guī)定，對(duì)未按規(guī)定完成隱患排查工作的責(zé)任者除按制度對(duì)個(gè)人進(jìn)行懲罰外，并株連考核責(zé)任人所在單位月度平安績(jī)效考核分0.1分/人次。 5、嚴(yán)格根據(jù)長(zhǎng)平公司關(guān)于印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律督查與工作秩序管理的規(guī)定的通知要求，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行考核。 (二)突出重點(diǎn)，強(qiáng)化系統(tǒng)平安保障 1、加強(qiáng)通風(fēng)瓦斯管理。通風(fēng)隊(duì)要對(duì)四盤(pán)區(qū)瓦斯?fàn)顩r進(jìn)行重點(diǎn)掌握，以應(yīng)對(duì)突發(fā)大事。監(jiān)測(cè)隊(duì)要仔細(xì)吸取瓦斯誤報(bào)警事故教訓(xùn)，對(duì)特別作業(yè)環(huán)境、條件惡劣

43、作業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)管控，確保數(shù)據(jù)有效上傳，杜絕誤報(bào)警事故。各基層隊(duì)組要狠抓員工技能培訓(xùn)，切實(shí)提高瓦斯防范意識(shí)與管理技術(shù)水平，杜絕瓦斯事故發(fā)生。 2、加強(qiáng)頂板管理。生產(chǎn)技術(shù)中心要加強(qiáng)頂板管理技術(shù)討論，樂(lè)觀探究大采高工作面初次來(lái)壓、周期來(lái)壓、兩巷超前支護(hù)及惡劣地質(zhì)條件下的頂板管理工作。掘進(jìn)巷道要合理調(diào)整技術(shù)參數(shù)，科學(xué)選擇支護(hù)方式，盡可能削減井巷工程的修理量，降低人力、物力、財(cái)力消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益;準(zhǔn)時(shí)對(duì)全礦采掘頭面、在用巷道以及邊緣死角區(qū)域職責(zé)劃分進(jìn)行更新，消退管理死角，嚴(yán)防頂板事故。壓力顯現(xiàn)較大的巷道必需加強(qiáng)管控，掛牌管理。要仔細(xì)做好特別時(shí)段的頂板管理，尤其是落實(shí)好掘進(jìn)隊(duì)組交接班期間頂幫

44、支護(hù)的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“三員到崗、掛牌開(kāi)工”管理制度?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生超空頂作業(yè)行為，責(zé)任人按“紅線”處理，確保平安生產(chǎn)。 3、加強(qiáng)礦井運(yùn)輸管理。運(yùn)輸部要仔細(xì)落實(shí)晉煤集團(tuán)關(guān)于礦用防爆柴油機(jī)無(wú)軌膠輪車(chē)使用管理規(guī)定要求，健全管理制度及技術(shù)檔案，確保車(chē)輛平安行駛。重點(diǎn)工程運(yùn)輸和大件運(yùn)輸，相關(guān)隊(duì)組及運(yùn)輸部都要支配專(zhuān)人進(jìn)行跟班。重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)輸作業(yè)，運(yùn)輸部要有特別的管理規(guī)定。 4、加強(qiáng)防治水管理。堅(jiān)持“物探先行、化探跟進(jìn)、鉆探驗(yàn)證”的防治水綜合探測(cè)手段，充分發(fā)揮高精度三維地震技術(shù)等技術(shù)作用，不斷提高防治水工作水平。特殊是要以寺河奧灰水突出現(xiàn)象為教訓(xùn)，開(kāi)展針對(duì)性討論，進(jìn)一步摸清含水構(gòu)造，完善技術(shù)資料，實(shí)行有效措施，

45、降低含水層水頭壓力，提升礦井防水抗災(zāi)力量，杜絕類(lèi)似現(xiàn)象的發(fā)生。施工隊(duì)組要嚴(yán)格執(zhí)行探放水規(guī)定，落實(shí)探放水措施，完善排水系統(tǒng)，堅(jiān)持“寧可不干、絕不冒險(xiǎn)蠻干”的理念，發(fā)覺(jué)特別狀況要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，緊急狀況下要馬上撤人，確保平安。 5、加強(qiáng)機(jī)電管理。機(jī)電部要加強(qiáng)井上下供電系統(tǒng)管理，按規(guī)定對(duì)主扇、瓦斯抽放泵站、主提升機(jī)、電梯等特種設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，準(zhǔn)時(shí)排解隱患，確保設(shè)備平安穩(wěn)定運(yùn)行。機(jī)電工區(qū)、長(zhǎng)平(釜山)機(jī)電隊(duì)、運(yùn)行隊(duì)、洗煤廠等單位要合理支配檢修時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電設(shè)備日檢、周檢管理規(guī)定，對(duì)關(guān)鍵部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，確保設(shè)備平安運(yùn)行。要嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度及平安措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。各單位要強(qiáng)化日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢

46、修工作，轉(zhuǎn)動(dòng)部位(轉(zhuǎn)動(dòng)軸、滾筒等)要保證護(hù)罩、護(hù)網(wǎng)齊全有效;分組作業(yè)時(shí)，每一小組都要明確一名平安負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化設(shè)備檢修現(xiàn)場(chǎng)的平安管控。 6、強(qiáng)化系統(tǒng)工程建設(shè)。對(duì)涉及系統(tǒng)平安運(yùn)行的工程，相關(guān)專(zhuān)業(yè)部室要牽頭組織現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，共同確定工程內(nèi)容、施工方案及施工工期，形成會(huì)議紀(jì)要。施工單位要嚴(yán)格根據(jù)會(huì)議紀(jì)要的要求組織施工。對(duì)擅自轉(zhuǎn)變工程內(nèi)容及措施的行為或發(fā)生事故的單位，要對(duì)施工單位及主管業(yè)務(wù)部室從嚴(yán)懲罰。 (三)強(qiáng)基固本，夯實(shí)平安管理基礎(chǔ) 1、四季度，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化排名后三名的單位，分別扣除責(zé)任單位月度平安績(jī)效考核分1.0分、0.8分、0.5分。 2、各單位要把“易發(fā)事故”的預(yù)防措施寫(xiě)入規(guī)程(措施)，專(zhuān)業(yè)部室

47、要嚴(yán)把規(guī)程、措施的會(huì)審關(guān)，嚴(yán)禁“串審”，發(fā)覺(jué)“串審”現(xiàn)象懲罰部室相關(guān)技術(shù)人員及隊(duì)組編制人xx元/次。 3、抓好員工素養(yǎng)提升再培訓(xùn)工作。各隊(duì)組要緊扣生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，充分利用員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)日、班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式，加強(qiáng)崗位“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的再學(xué)習(xí)，提高員工操作技能。 4、扎實(shí)開(kāi)展平安技術(shù)會(huì)診。各基層隊(duì)組要仔細(xì)總結(jié)本單位當(dāng)月平安生產(chǎn)運(yùn)行狀況，并樂(lè)觀開(kāi)展危急源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，對(duì)下月平安工作重點(diǎn)作出支配，抓好危急源掌握。措施制定要得力有效、操作性強(qiáng)，堅(jiān)決杜絕零敲碎打及突發(fā)性事故。 5、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)自主管理。各基層單位要制定“9.16”事故反思活動(dòng)支配，班組長(zhǎng)以上管理人員要撰寫(xiě)事故反思小結(jié)，深刻吸取綜采一隊(duì)人身

48、損害事故教訓(xùn)，反思小結(jié)要求書(shū)面手寫(xiě)，于xx月xx日前上報(bào)安監(jiān)部xx辦公室。四季度，基層隊(duì)組要每月確定一項(xiàng)平安整治內(nèi)容，并形成記錄備查。未組織開(kāi)展的單位，懲罰單位正職xx元/次。 (四)強(qiáng)化重點(diǎn)工程、零星工程的平安管控 業(yè)務(wù)主管部室要加強(qiáng)對(duì)xx工作面末采、搬家，xx工作面安裝、初采以及采掘工作面過(guò)構(gòu)造、特別地質(zhì)條件下作業(yè)等重點(diǎn)難點(diǎn)工程的平安監(jiān)管，確保組織到位、措施到位、監(jiān)管到位。重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)部室要支配跟班，解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)不力造成事故的按管理過(guò)失追究相關(guān)人員責(zé)任。 加強(qiáng)零散作業(yè)和零星工程管理。對(duì)存在交叉作業(yè)的施工地點(diǎn)和區(qū)域，施工單位必需派干部跟班作業(yè)。 正常作業(yè)的平安管理。對(duì)緊急

49、性、突發(fā)大事，責(zé)任單位必需辦理零星工程責(zé)任書(shū)，明確現(xiàn)場(chǎng)“三項(xiàng)負(fù)責(zé)人”，安監(jiān)部值班人員準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)小班巡查人員準(zhǔn)時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)督查，責(zé)任單位必需派干部跟班作業(yè)。 (五)加強(qiáng)地面管理，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生 四季度，氣溫下降、天氣轉(zhuǎn)冷，地面單位要結(jié)合各自特點(diǎn)抓好平安工作;各單位要及早籌劃并落實(shí)“冬季三防”工作;年終歲尾，工作頭緒多、各項(xiàng)活動(dòng)多，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象，嚴(yán)格履職盡責(zé)，不折不扣干好本職工作，確保平安生產(chǎn)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。四季度，地面生產(chǎn)單位出現(xiàn)嚴(yán)峻隱患株連懲罰單位正職300元/條。 (六)總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，構(gòu)建明年平安工作思路 各單位要仔細(xì)總結(jié)XX年平安工作閱歷教訓(xùn)，結(jié)合我公司實(shí)際對(duì)明年

50、的平安工作做出方案、提出建議與改進(jìn)措施，通過(guò)廣泛征求看法，為做好XX年平安生產(chǎn)工作奠定基礎(chǔ)?？捶ā⒔ㄗh及改進(jìn)措施于xx月xx日前上報(bào)安監(jiān)部401室。 公司銷(xiāo)售部第一季度工作方案 銷(xiāo)售部是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中滿意市場(chǎng)需求的重要部門(mén)。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)需求的時(shí)候，需要利用銷(xiāo)售的手段滿意市場(chǎng)的需求。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“公司銷(xiāo)售部第一季度工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 公司銷(xiāo)售部第一季度工作方案一 一、對(duì)銷(xiāo)售工作的熟悉 1.市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)，訂立季度方案：銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。 2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝

51、通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 3.注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 7.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8

52、.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 4、做好每天的工

53、作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。 7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 公司銷(xiāo)售部第一季度工作方案二 隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類(lèi)別的增加，我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必需盡快提高，東莞的市場(chǎng)是有限的，相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)合公司的

54、優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。依據(jù)去年的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下： 一、市場(chǎng)方面 1、客戶維護(hù)：回訪不準(zhǔn)時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。 2、客戶開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。 3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：依據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。 5、客戶類(lèi)別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。 二、管理方面 1、三月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司全部對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對(duì)印章。 2、進(jìn)出庫(kù)商品要有具體的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特別

55、產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。 3、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。 4、建立客戶花名冊(cè)，以月份為單位設(shè)立客戶的銷(xiāo)售曲線示意圖等。 三、銷(xiāo)售回款方面 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：xx商行和宏州酒業(yè)，肯定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特別客戶確定好時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。 四、第一季度的工作重點(diǎn) 1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：1展現(xiàn)與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。2闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。3解讀公司的進(jìn)展戰(zhàn)略。 2、維護(hù)客戶：1對(duì)于老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。

56、3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 五、第一季度對(duì)自己有以下要求 1、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但

57、不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 公司銷(xiāo)售部第一季度工作方案三 一、基層到管理的工作交接 在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了肯定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，賜予他熬煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培育 對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿足的業(yè)績(jī)

58、，以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀看出最具價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多賜予支持。 新員工認(rèn)定后將有為期xx天的員工培訓(xùn)，x個(gè)階段，每階段xx天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天留意觀看他的工作狀況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。 三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作： 1.營(yíng)造樂(lè)觀進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的

59、苦，全部的累，我都獨(dú)自擔(dān)當(dāng)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要公平，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的樂(lè)觀性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)懷多照看同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的暖和。 2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？ 3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的進(jìn)展方案，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。 四、落實(shí)自身崗位職責(zé) 1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度。 2.幫助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，聽(tīng)從上級(jí)

60、的支配，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。 3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。 4.制造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的樂(lè)觀性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。 5.準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。 6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的借款流程的正常進(jìn)行。 7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的精確性。 8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通銷(xiāo)售閱歷，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。 在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總