模板業(yè)務(wù)需求說明書

1、業(yè)務(wù)需求說明書模板SUBJECTSUBJECTSUBJECTVersion: 0.1機(jī)密 12/12業(yè)務(wù)需求說明書模板Version 0.1核準(zhǔn)簽名核準(zhǔn)人項(xiàng)目經(jīng)理日期核準(zhǔn)人系統(tǒng)分析師日期核準(zhǔn)人客戶日期核準(zhǔn)人日期核準(zhǔn)人日期核準(zhǔn)人日期修訂歷史日期版本描述作者2010-09-110.1草稿譚勇目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc278833876 1介紹 PAGEREF _Toc278833876 h 4 HYPERLINK l _Toc278833877 1.1文檔概述 PAGEREF _Toc278833877 h 4 HYPERLINK l _Toc27883387

2、8 1.2目標(biāo) PAGEREF _Toc278833878 h 4 HYPERLINK l _Toc278833879 1.3范圍 PAGEREF _Toc278833879 h 4 HYPERLINK l _Toc278833880 1.4定義、術(shù)語及縮寫 PAGEREF _Toc278833880 h 4 HYPERLINK l _Toc278833881 1.5參考 PAGEREF _Toc278833881 h 5 HYPERLINK l _Toc278833882 2業(yè)務(wù)概述 PAGEREF _Toc278833882 h 5 HYPERLINK l _Toc278833883 2.

3、1項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc278833883 h 5 HYPERLINK l _Toc278833884 2.2現(xiàn)有業(yè)務(wù)概述 PAGEREF _Toc278833884 h 5 HYPERLINK l _Toc278833885 2.2.1業(yè)務(wù)類型 PAGEREF _Toc278833885 h 5 HYPERLINK l _Toc278833886 2.2.2業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象 PAGEREF _Toc278833886 h 5 HYPERLINK l _Toc278833887 2.2.3業(yè)務(wù)范圍 PAGEREF _Toc278833887 h 5 HYPERLINK l _Toc27

4、8833888 2.2.4主要業(yè)務(wù)特點(diǎn) PAGEREF _Toc278833888 h 5 HYPERLINK l _Toc278833889 3業(yè)務(wù)需求分析 PAGEREF _Toc278833889 h 6 HYPERLINK l _Toc278833890 3.1組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc278833890 h 6 HYPERLINK l _Toc278833891 3.1.1部門組織機(jī)構(gòu)概況 PAGEREF _Toc278833891 h 6 HYPERLINK l _Toc278833892 3.1.2崗位職責(zé)概況 PAGEREF _Toc278833892 h 6 HYPE

5、RLINK l _Toc278833893 3.2業(yè)務(wù)描述 PAGEREF _Toc278833893 h 7 HYPERLINK l _Toc278833894 3.2.1名稱 PAGEREF _Toc278833894 h 7 HYPERLINK l _Toc278833895 3.2.2名稱 PAGEREF _Toc278833895 h 8 HYPERLINK l _Toc278833896 3.2.3名稱 PAGEREF _Toc278833896 h 8 HYPERLINK l _Toc278833897 3.3業(yè)務(wù)信息表單 PAGEREF _Toc278833897 h 8 HY

6、PERLINK l _Toc278833898 3.3.1業(yè)務(wù)1表單調(diào)查表 PAGEREF _Toc278833898 h 8 HYPERLINK l _Toc278833899 3.3.2業(yè)務(wù)2表單調(diào)查表 PAGEREF _Toc278833899 h 9 HYPERLINK l _Toc278833900 3.4業(yè)務(wù)接口 PAGEREF _Toc278833900 h 9 HYPERLINK l _Toc278833901 3.5業(yè)務(wù)規(guī)則 PAGEREF _Toc278833901 h 9 HYPERLINK l _Toc278833902 4附錄 PAGEREF _Toc27883390

7、2 h 10 HYPERLINK l _Toc278833903 4.1附錄1：待確定問題的列表 PAGEREF _Toc278833903 h 10介紹本文檔應(yīng)主要描述業(yè)務(wù)處理過程和用戶要求（包括功能要求和非功能要求），為后繼的分析和需求規(guī)格說明書編制奠定基礎(chǔ)。在正式編寫文檔時(shí)，請(qǐng)刪除內(nèi)容要求部分。文檔概述本文檔主要描述了XXXXXXXXXX系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件業(yè)務(wù)需求說明。本文檔首先從項(xiàng)目背景、現(xiàn)有業(yè)務(wù)類型、服務(wù)對(duì)象等方面概要描述系統(tǒng)，其次從組織結(jié)構(gòu)、接口、規(guī)則等方面描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求分析情況，然后進(jìn)一步詳細(xì)描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息表單以及有待進(jìn)一步確定的問題。目標(biāo)說明編寫這份文件的目的，并

8、簡要描述本文檔的目的。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。本文檔作為XX部門與XX部門之間就XX需求理解達(dá)成一致共識(shí)的基礎(chǔ)文件，作為雙方界定項(xiàng)目范圍、簽定協(xié)議的主要基礎(chǔ)，也作為本項(xiàng)目驗(yàn)收的主要依據(jù)。同時(shí)，本文檔也作為本部門XX項(xiàng)目組后繼工作開展（包括制定合理可行的項(xiàng)目計(jì)劃、優(yōu)秀的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)高質(zhì)量的程序等）的基礎(chǔ)，供雙方項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目操作人員、技術(shù)開發(fā)人員、測試人員等理解需求之用。范圍說明這份文件的適用范圍及其閱讀對(duì)象，列舉軟件需求說明所針對(duì)的不同讀者，例如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、部門主管、對(duì)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、用戶、測試人員或文檔的編寫人員。提出最適合于每一類型讀者閱讀文檔的建議。 示范

9、：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。本文檔適用于所有與本項(xiàng)目有關(guān)的軟件開發(fā)階段及其相關(guān)人員，其中：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)開發(fā)人員（包括分析人員、設(shè)計(jì)人員、程序人員）、測試人員應(yīng)重點(diǎn)閱讀本文檔各部分，其他人員可選擇性閱讀本文檔。定義、術(shù)語及縮寫列出本文檔所涉及的專業(yè)術(shù)語、縮寫詞及相關(guān)定義。定義所有必要的術(shù)語，以便讀者可以正確地解釋軟件需求規(guī)格說明，包括詞頭和縮寫。你可能希望為整個(gè)部門創(chuàng)建一張跨越多項(xiàng)項(xiàng)目的詞匯表，并且只包括特定于單一項(xiàng)目的軟件需求規(guī)格說明中的術(shù)語。術(shù)語/縮寫定義參考列出本文的參考文件清單，包括出版單位、作者、版本、日期等信息。文檔名稱文檔標(biāo)題業(yè)務(wù)概述項(xiàng)目背景概要描述本系統(tǒng)的項(xiàng)目背景和起

10、源。若用圖表更能清楚描述項(xiàng)目背景，則建議在用自然文字描述業(yè)務(wù)的同時(shí)，輔以圖形、表格來更精確地描述業(yè)務(wù)?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)類型描述部門業(yè)務(wù)所屬的業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)注釋、描述。業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象描述部門的業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)注釋、描述。業(yè)務(wù)范圍描述部門的業(yè)務(wù)范圍，以便確定系統(tǒng)邊界。主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述部門的主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)注釋、描述。業(yè)務(wù)需求分析本章節(jié)將根據(jù)需求調(diào)研以及部門的業(yè)務(wù)處理流程，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立一個(gè)視圖，為進(jìn)一步的需求分析和系統(tǒng)分析提供相關(guān)環(huán)境背景。注意，這部分不應(yīng)包括詳細(xì)的功能需求和項(xiàng)目計(jì)劃信息。組織結(jié)構(gòu)描述本部門的組織結(jié)構(gòu)和職能部

11、門職責(zé)。建議先以框圖形式畫出系統(tǒng)所涉及的本部門的組織結(jié)構(gòu)，然后以表格形式詳細(xì)說明每個(gè)職能部門及其下屬作業(yè)單元的具體職責(zé)。部門組織機(jī)構(gòu)概況表 SEQ 表 * ARABIC 1XXX部門組織機(jī)構(gòu)調(diào)查表（圖形式）部門名稱職能總述下設(shè)機(jī)構(gòu)（科室）名稱主要職能簡述崗位職責(zé)概況表2 XXX部門崗位職責(zé)XXX崗位職責(zé)名稱調(diào)查表機(jī)構(gòu)科室名稱崗位名稱崗位職責(zé)科室1科室2科室3業(yè)務(wù)描述從整個(gè)業(yè)務(wù)層次高度給出業(yè)務(wù)分包，為以后的概要設(shè)計(jì)、劃分子系統(tǒng)提供依據(jù)。 名稱3.2.1.1流程圖以流程圖的形式表示系統(tǒng)的業(yè)務(wù)1的流程和涉及到的職能部門及崗位。建議采用協(xié)作圖或者順序圖活動(dòng)圖的形式給出業(yè)務(wù)處理流程。3.2.1.2流程描

12、述用自然語言的形式描述3.2.1.1流程圖中的業(yè)務(wù)處理過程，以使讀者對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)有進(jìn)一步的了解。處理過程信息包括：業(yè)務(wù)所涉及到的職能部門、崗位，該業(yè)務(wù)需要提供的業(yè)務(wù)報(bào)表，所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)處理的步驟以及該業(yè)務(wù)所受約束。注：也可以用表格形式來說明業(yè)務(wù)處理過程，具體如下：表3 XXX業(yè)務(wù)流程名稱業(yè)務(wù)流程調(diào)查表（表格式）主管部門（科室）名稱序號(hào)重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)責(zé)任人(崗位)責(zé)任部門需提供的業(yè)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生的業(yè)務(wù)報(bào)表備注3.2.1.3職責(zé)執(zhí)行過程名稱職責(zé)執(zhí)行過程可以采用職責(zé)執(zhí)行流程圖或 UML視圖的方式表達(dá)，并填寫下表。表4 xxxx職責(zé)職責(zé)執(zhí)行調(diào)查表崗位職責(zé)業(yè)務(wù)往來部門業(yè)務(wù)往來崗位執(zhí)行職責(zé)的工作步驟：1.

13、 2. 3約束條件：（此項(xiàng)為可選）接收的業(yè)務(wù)信息產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息3.2.1.4假設(shè)與依賴關(guān)系列出業(yè)務(wù)1的所有假設(shè)與依賴關(guān)系，比如：某國際報(bào)送業(yè)務(wù)流程會(huì)依賴于當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)是否支持EDI呈報(bào)。名稱結(jié)構(gòu)同上3.2.1。名稱結(jié)構(gòu)同上3.2.1。業(yè)務(wù)信息表單請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出在業(yè)務(wù)需求描述中所涉及到的表單名稱、表單結(jié)構(gòu)（字段名稱、長度、數(shù)據(jù)類型等）、使用流程。業(yè)務(wù)1表單調(diào)查表3.3.1.1業(yè)務(wù)1表單基本信息表5 業(yè)務(wù)表單調(diào)查表序號(hào)業(yè)務(wù)表格名稱用途來源去向備注表6XXXX表字段信息調(diào)查表序號(hào)業(yè)務(wù)字段名稱類型字段描述3.3.1.2業(yè)務(wù)1信息表單關(guān)系業(yè)務(wù)2表單調(diào)查表3.3.2.1業(yè)務(wù)2表單基本信息結(jié)構(gòu)同上3.3.1.1。3.3.2.2業(yè)務(wù)2信息表單關(guān)系結(jié)構(gòu)同上3.3.1.2。業(yè)務(wù)接口以數(shù)據(jù)接口圖的形式表達(dá)業(yè)務(wù)流程之間、業(yè)務(wù)流程內(nèi)部的接口。業(yè)務(wù)規(guī)則列舉出