企業(yè)職員職員員工管理手冊樣本

1、員 工 手 冊第一部分 公司的經營理念客戶：客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺；員工：員工是公司最重要的財富。員工素質及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員 工的福利待遇及生活水平是公司經營業(yè)績的具體體現(xiàn)；產品：產品不斷創(chuàng)新是公司發(fā)展的軌跡；質量：產品質量及服務質量是公司發(fā)展的生命線；品牌：品牌是公司產品及服務的一面明鏡；市場：尋找、開拓最適合我們的市場，力爭取得最高占有率；管理：管理是一切經營活動的基石方針。高科技、專業(yè)化、集團化、國際化；口號：創(chuàng)新、求是。第二部分 人事政策員工招聘和錄用：1、招聘和錄用條件： 根據本公司特點，按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用。所招員工

2、須通過專 業(yè)知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）。2、招聘程序： 根據公司發(fā)展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定。 （1）人事部通過各大院校及人才中心或其它渠道，為部門經理提供初步人選的各類 人才資料； （2）部門經理參考人才資料確定面試人員； （3）人事部通知面試人員并將面試意見呈報總經理； （4）總經理匯總各方面意見確定試用人員； （5）人事部下發(fā)錄用通知書并辦理相關試用手續(xù)。3、招聘人員要求： （1）技術人員 高級技術人員：博士或高級職稱。對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā) 經驗； 中級技術人員：碩士或中級職稱以上。有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開

3、發(fā) 經驗； 一般技術人員：有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。 （2）管理類人員 經 理： 管理或電子類專業(yè)院校本科以上。在大型計算機專業(yè)公司從事經營管 理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心； 市場人員： 電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力； 財務人員： 財經類大學本科。熟悉會計電算化； 文秘人員： 文科類大學本科。具備辦公管理經驗三年以上，協(xié)調能力強； 質管人員： 熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗。4、報到手續(xù)：經核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠彩照6張；學歷證書、當?shù)貞艨陧毘謶艨诒?、身份證及以上相關的復印件到人事部報到。辦理就職手續(xù)。 （1）

4、試用： 新進員工試用期為一個月，轉正后簽訂一年的勞動合同。最長試用期不得超過三 個月，試用期滿后由員工本人申請，部門經理依據個人表現(xiàn)，提交是否轉正、延 期或辭退報告，再由人事部報總經理審核批復； （2）轉正及合同簽訂： 轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行； （3）離職： 員工離職分為辭職、解雇、除名、自動離職四等（試用期內員工及公司雙方均有 權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償，離職前須與公司結清各項手續(xù)）； （4）辭職： 試用期過之后，職員辭職需提前通知公司，到職日期結算工資，但不結算 任何福利； （5）自動離職： 凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，

5、不予結算任何工資、福利； （6）解雇： 工作期內，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因或公司因業(yè)務調整，無法勝任本職 和無法安排其它職位。公司有權解除勞動合同， 屆時結算工資及福利； （7）開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失，即予開除除名，計薪 到除名日止。5、內部調動： （1）原則： 公司根據工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部 流動； （2）程序：員工填寫員工內部調動申請；本部門及用人部門經理審批；人事部報總經理批準。6、晉升：（1）依據業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿胺瞰I精神；（2）程序： 由上一級主管提名、管理層審核、總經理批準，發(fā)文任命。由人事部備

6、案，通知 各部門。7、培訓： （1）培訓政策： 培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較 大潛力職員；（2）公司將不斷培訓職員。如英文、計算機專業(yè)培訓等；（3）參加培訓的前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿?、忠誠地為公司服務；（4）培訓協(xié)議： 若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務年限和服務期如未滿需 補償條款等（具體參考聘任合同中的培訓協(xié)議）。8、獎懲條例： （1）公司將根據員工的工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三個等級 （優(yōu)秀、良好、較差），并在經濟上給予不同獎勵，辦法如下： 優(yōu)秀 元、良好 元、較差 元 具體評估由人事部及部門經理考

7、核打分，報總經理批復；（2）對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經濟處罰、留職查看直至解除勞動 合同處分，具體內容如下：序號違 紀 內 容處 罰辦法1上班擅離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告3未經批準，早退或縮短工作時間口頭警告4不服從主管指令、工作調動書面警告5未經批準擅自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領、偽造證明（病假條、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情、謊報情報、誣陷他人書面警告、辭退或除名，并追究經濟損失7請假期間在外兼職辭退或除名，并追究經濟損失8破壞公物、隨地吐痰、亂扔廢棄物口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧，干擾正常工作口

8、頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務書面警告或辭退11濫用職權報復處罰職員；對違紀的職員不作處理的口頭警告或辭退12瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽書面警告或辭退13違犯外事紀律敗壞國家和公司聲譽利益辭退或除名并追究經濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告或辭退15盜竊公司財物除名并追究經濟損失16觸犯國家法律除名、追究經濟損失并依法懲處第三部分 考勤制度1、公司統(tǒng)一實行每周五天8小時工作制（星期六、日及節(jié)假日休息）2、公司作息時間： 夏季（5月1日10月1日） 早： 9：0012：00 午： 13：0017：30 冬季（10月1日5月1日） 早： 9：0012：00 午： 13：00

9、17：003、全體員工不得遲到、早退、曠工。4、遲到： 每月遲到不得超過二次，每次不得超過 分鐘，凡超過 分鐘，扣除工資 元。 第三次起，每遲到一次扣除工資50元。早退與遲到處罰相同。5、曠工： 曠工一天扣除當日工資。曠工三天以上者，從第四天起視為自動離職，不予結算任何 工資、福利。6、全月按規(guī)定工作日上班，無遲到、早退、曠工為全勤，全勤獎金 元。7、未轉正員工不享受全勤獎。8、如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工均不得找借詞推 搪。應以工作為主，發(fā)揚良好得團隊服務精神。9、經各部門經理批準安排超時工作的員工，均給予發(fā)放加班費。（加班費按國家規(guī)定）10、職員請假須持醫(yī)院

10、病假單或由本人填寫請假條，經主管批準后方可請假。無特殊原因不能電話、捎話請假。11、職員請假三天之內由部門經理批準，三天以上由總經理批準。各部門經理請假，一律 由總經理批準。12、公司設考勤打卡簽到處，員工上班須自覺到考勤打卡簽到處簽到，如不簽到視為曠工 處理。13、月末由人事部核查、財務部根據考勤記錄核發(fā)工資。第四部分 薪資及福利1、薪資：（1）原則： 崗位職責、勞動力市場價格、教育背景、工作經驗、業(yè)績成果、本公司工齡（2）結構： 月收入：基本工資+效益工資+午餐補貼+全勤獎 年收入：12月收入+年終獎金（3）公司依崗位職責將工資劃分為五類崗，每類崗參考教育背景、工作經驗、業(yè)績成 果、本公司

11、工齡等。分A、B、C三個等級，具體標準如下：崗位職務等級基本工資一類崗總經理、總工程師副總經理、財務總監(jiān)董事會直接聘任的人員A30-35檔B25-30檔C20-25檔二類崗總經理助理、高級顧問副總工程師、部門總監(jiān)高級文秘A25-30檔B20-25檔C15-20檔三類崗部門經理、高級（項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、營銷人員、會計、經濟師等）A20-25檔B15-20檔C10-15檔四類崗程序開發(fā)人員工程技術人員市場銷售人員高級文員會計 A15-20檔B10-15檔C 8-10檔五類崗文員、庫管、物流出納、司機、電工A10-15檔B 8-10檔C 6- 8檔 說明：每檔以 元計 A等： 博士、高工，

12、五年以上工作經驗，本公司工齡不少于三年； 本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，本公司工齡不少于五年； B等： 博士、高工，三年以上工作經驗，本公司工齡不少于一年； 本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗，本公司工齡不少于二 年； 專科以上學歷，五年以上工作經驗，本公司工齡不少于五年； C等： = 1 * GB3 ?？茖W歷以上，一年以上工作經驗，本公司工齡不少于一年； = 2 * GB3 上述每類崗為等級工資標準，如有特殊情況，一類崗職員的工資由董事 會決定；二、 三類崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案；四、五 類崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經理批準后核發(fā)。 = 3

13、* GB3 公司新聘人員試用期滿后，原則上從各類崗位起始檔開始支付基本工資。 = 4 * GB3 對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔； = 5 * GB3 對于成績不合格、或受到公司處分的職員，工資可下浮一檔或重新試用。 原則上對公司四、五類崗的正式職工，在公司工作每滿一年工齡，重新 審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對于收入達到或超過 本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經理決定。 = 6 * GB3 對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔（特殊情況經總經理批 準例外）。 = 7 * GB3 本標準的解釋權歸經理辦公室。 （4）支付方式： 每月 日以

14、現(xiàn)金方式支付工資。2、福利：（1）養(yǎng)老保險： 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的，具有保障性和互助性的職工個人養(yǎng)老保 險基金。歸職工個人所有，職工離職時隨本人帳戶轉移。 養(yǎng)老保險金的來源方式：職工每月繳納其基本工資的8%；公司每月繳納職工基本工資的20%，養(yǎng)老基金將存入市養(yǎng)老基金為個人所設的帳戶中。專項基金，?？顚Ｓ谩＃?）失業(yè)保險： 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的，具有保障性和互助性的職工個人失業(yè)保險基金。職工失業(yè)后，可按繳納的月份領取相應的社會失業(yè)救濟。 失業(yè)保險金的來源方式：職工每月繳納其基本工資的%；公司每月繳納職工基本工資的%，失業(yè)保險金將存入市社會勞動保障機構為個人所設的帳戶中。專項基

15、金，專款專用。（3）工傷保險： 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的，具有保障性和互助性的職工個人工傷保險基金。職工遇有工傷時，醫(yī)療費用可從工傷保險基金中支出。 工傷保險金的來源方式：職工本人免交；公司每月繳納職工基本工資的4%，工傷保險金將存入社保工傷基金的帳戶中。專項基金，?？顚Ｓ谩＃?）醫(yī)療保險： 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的，具有保障性和互助性的職工個人醫(yī)療保險基金。職工遇有大病住院或門診醫(yī)療費用在一年中超出2000元時，其醫(yī)療費用可從醫(yī)療保險基金中支出。 醫(yī)療保險金的來源方式：職工每月繳納其基本工資的2%+3元；公司每月繳納職工基本工資的10%，醫(yī)療保險金將存入社保醫(yī)療基金的帳戶中。專項

16、基金，?？顚Ｓ?。（5）住房公積金： 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的，具有保障性和互助性的職工個人住房基金。歸職工個人所有，職工離職時隨本人帳戶轉移或結清。 住房公積金定向用于：員工購買、建造、大修理自住住房；城市經濟適用住 房專項貸款；單位購買、建造員工住房專項貸款； 公積金的來源方式：員工每月繳納其基本工資的8%；公司每月繳納員工基本 工資的8%，住房公積金將存入市住房公積金為個人所設的帳戶中，按規(guī)定備用；與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃；（6）醫(yī)療費報銷辦法： 醫(yī)療費用不論大小須經行政部門審核，報總經理簽字由財務部具體辦理；職 員報銷時，普通門診必須持本人選定醫(yī)院的醫(yī)療診斷書、

17、處方、發(fā)票等單據，經 行政部門及總經理審批后方可報銷； 除普通門診外的醫(yī)療費，住院等大額醫(yī)療費用按本市大病醫(yī)療基金辦法辦 理。 下列費用不予報銷： （1）各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等； （2）因打架、斗毆、自殺、美容、及違犯計劃生育政策所發(fā)生的費用； （3）未經選定的醫(yī)院就診、住院者（急診除外）； （4）未經批準自行外購藥等； （5）醫(yī)療診斷書、處方、發(fā)票手續(xù)不全者； （6）其它不符合報銷的條件。（7）住房辦法： 租房條件：對現(xiàn)時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在本地的單身 職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租 房，經總經理批準后辦理。 租金支付：公司

18、負擔月租金的 %，個人負擔月租金的 %。 租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負。 人員限制：每單間不超過 人。3、休假： 可享受的帶薪假日：法定假日、婚假、喪假、產假、哺乳假均按國家規(guī)定執(zhí)行； 帶薪年假：在本公司工作滿一年的員工可享受7天帶薪年休假，每滿一年增加1天，最 多不超過15天（節(jié)假日除外）； 工傷假：工傷期間的工資及一切福利、補貼全額發(fā)給； 病假期間的工資支付： 4、正式職員可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次。5、全勤員工可享受月午餐補貼。6、逢員工生日時，公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。第五部分 差旅費報銷辦法1、職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事

19、先核準；2、職員需持申請單可向財務部借支相應數(shù)額的差旅費。出差回來后必須在一周內填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況未能在一周內結清差旅費，財務部有權暫停支付其工資，等報銷結清后再核發(fā)其工資；3、出差人員可乘坐汽車、火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷；4、出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。（乘坐出租車按發(fā)票面值、因公長途電話費按正式收據、因公宴客費用按正式發(fā)票為準。）第六部分 安全衛(wèi)生1、公司內嚴禁吸煙（附：公司禁煙通知） 自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，從本月工資中扣除。如經理辦、市場部、會

20、議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部門辦公室內。公司職員不得陪抽。如違反，按規(guī)定處罰！2、非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。3、公司員工要愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。4、公司員工要講衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂丟廢棄物，保持公司清潔。5、應急電話： 火警： 119 匪警： 110 急救： 120第七部分 保密1、總則：（1）公司機密是關系到公司權力和利益，在一定時間內，只限一定范圍的人員知悉的事 項； （2）公司的全體職員都有保守公司機密的義務。2、保密范圍：（1）經營信息： 公司重大決策中的秘密事項； 公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經

21、營決策； 公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄； 供銷情報及客戶檔案； 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表； 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息； 公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料； 公司內部管理制度。 （2）技術信息： 各類技術資料； 職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺 察到的信息均屬公司； 其它經公司確定應當保密的事項。（3）公司秘級的確定： 公司在經營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策、文件及技術信息資料為絕密級； 公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制 度等為機密級； 公司的人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為 秘密級。3、保密措施： 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、 保存和銷毀，由經理辦專人執(zhí)行； 對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）非經總經理或主管副總經理批準，不得復制和摘抄；（2）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；（3）在設備完善的保險裝置中保存；（4）屬于公司秘密的設備或產品的