（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 課程整體設(shè)計

1、（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 課程整體設(shè)計（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 課程整體設(shè)計（中職） 電子商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 課程整體設(shè)計附件2：電子商務(wù)基礎(chǔ)課程整體教學(xué)設(shè)計（ 學(xué)年第2學(xué)期）課程名稱： 電子商務(wù)基礎(chǔ) 授課對象： 營銷14 所屬系院： 經(jīng)濟(jì)管理系 制定人： 于巧娥 合作人： 屈武江 文繼權(quán) 制定時間： 大連海洋大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院目 錄整體教學(xué)設(shè)計課程單元教學(xué)設(shè)計第一單元認(rèn)識電子商務(wù)第二單元B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式第三單元B2C網(wǎng)店經(jīng)營模式第四單元C2C網(wǎng)店經(jīng)營模式第五單元網(wǎng)上開店的基本流程第六單元通過搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研第七單元發(fā)布商品信息第八單元email營銷第九單元搜

2、索引擎營銷第十單元論壇營銷第十一單元網(wǎng)絡(luò)廣告第十二單元微信營銷第十三單元網(wǎng)上銀行服務(wù)第十四單元利用第三方支付平臺支付第十五單元移動支付方式第十六單元電子商務(wù)物流模式第十七單元現(xiàn)代物流的基本功能第十八單元電子商務(wù)安全主要技術(shù)第十九單元數(shù)字證書管第二十單元電子商務(wù)法律第二十一單元售后服務(wù)與客戶管理第二十二單元移動商務(wù)應(yīng)用第二十三單元課程總結(jié)、考核與評價課程整體教學(xué)設(shè)計一、課程基本信息學(xué) 分4學(xué) 時64授課對象營銷14中職本課程性質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)課先修課程計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷后續(xù)課程企業(yè)管理與經(jīng)營、國際貿(mào)易、物流概論、二、課程定位(一)學(xué)生所在專業(yè)面向的崗位(群)。初次就業(yè)崗、二次晉升崗和未來發(fā)展崗。

3、初次就業(yè)崗位：網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、外貿(mào)電子商務(wù)專員、電子商務(wù)客服專員；二次晉升崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)、網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管、電子商務(wù)總監(jiān)。(二)寫出本課程選擇的背景實踐崗位，畫出其典型工作流程圖，標(biāo)示出這些工作所需的能力、知識和素質(zhì)。背景實踐崗位：網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員其典型工作流程如下：認(rèn)識電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷-網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算-物流配送-交易安全及風(fēng)險管理-售后服務(wù)與客戶管理-移動商務(wù)應(yīng)用。各工作步驟所需能力、知識與素質(zhì)如下表：編號工作步驟所需能力所需知識所需素質(zhì)1認(rèn)識電子商務(wù)網(wǎng)上開店的基本能力網(wǎng)上發(fā)布商品信息能力熟悉網(wǎng)店經(jīng)營模式網(wǎng)上開店的基本流程增強社會適應(yīng)能力；培養(yǎng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識；2網(wǎng)絡(luò)營銷 e

4、mail營銷能力搜索引擎營銷能力論壇營銷能力網(wǎng)絡(luò)廣告能力微信營銷能力掌握 email營銷方法掌握搜索引擎營銷方法掌握論壇營銷方法掌握網(wǎng)絡(luò)廣告方法掌握微信營銷方法團(tuán)隊協(xié)作精神和能力3網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算網(wǎng)上銀行操作能力網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算能力訂單接受與處理能力網(wǎng)上銀行服務(wù)能力利用第三方支付平臺支付移動支付方式對專業(yè)職業(yè)能力有深入的了解4物流配送物流配送管理能力現(xiàn)代物流的基本功能能力完成網(wǎng)絡(luò)零售物流配送的調(diào)查，包括物流方式、網(wǎng)點情況、送貨方式、運輸時間、運輸價格、交寄方式等。掌握現(xiàn)代物流的基本功能。樹立現(xiàn)代化物流的意識5交易安全及風(fēng)險管理網(wǎng)絡(luò)安全防范能力數(shù)字證書管理能掌握加強帳號安全的常用方法；能掌握加強交易

5、安全的常用方法。掌握相關(guān)電子商務(wù)法律發(fā)現(xiàn)問題與解決問題能力6售后服務(wù)與客戶管理售后服務(wù)與客戶管理能力掌握利用即時溝通工具進(jìn)行在線洽談和客戶服務(wù)方法較強的在線溝通能力(含語言組織、在線銷售與服務(wù)能力)7移動商務(wù)應(yīng)用移動商務(wù)應(yīng)用能力掌握移動營銷方法與規(guī)則掌握移動移動商務(wù)售后服務(wù)的規(guī)則與技巧具有分析問題、解決問題的能力(三)本課程與中職、高職（專科、本科）、普通高校、培訓(xùn)班同類課程的區(qū)別（盡可能詳述具體內(nèi)容）。與中職相比主要是能力培養(yǎng)要求更高；與高職（?？?、本科）相比應(yīng)用本科在以應(yīng)用能力的培養(yǎng)的同時也注重知識與素養(yǎng)的提高；與普通高校相比應(yīng)用本科更注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)；與培訓(xùn)班相比我們應(yīng)用本科更注重人才

6、的綜合素質(zhì)的提高；三、課程目標(biāo)總體目標(biāo)本課程通過專業(yè)能力、人格能力、社會能力三方面的培養(yǎng)，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)。能力目標(biāo)1能利用搜索引擎、論壇或問卷進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研，挖掘市場需求，并能通過網(wǎng)上網(wǎng)下等渠道尋找有一定市場競爭力的貨源。 2熟悉C2C電子商務(wù)平臺“網(wǎng)店”的一般注冊認(rèn)證流程和經(jīng)營模式，并能在淘寶（或易趣、拍拍、有?。┏晒﹂_店。 3能利用網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)帳、提現(xiàn)等操作。 4能與物流公司洽談合作，解決網(wǎng)上商品的配送問題。 5能綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)店宣傳和推廣。 6能利用即時溝通工具進(jìn)行在線洽談和客戶服務(wù)。 知識目標(biāo)1了解B2B、B2C、C2C電子商務(wù)基本

7、知識與交易流程，熟悉網(wǎng)店經(jīng)營模式。 2理解與掌握常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法與策略。 3掌握網(wǎng)上支付的實現(xiàn)方法，了解第三方支付平臺發(fā)展現(xiàn)狀。 4理解網(wǎng)上安全交易的重要性，掌握安全交易的基本知識。素質(zhì)目標(biāo)1通過網(wǎng)店經(jīng)營實踐，能正確認(rèn)識競爭與合作，增強社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識。 2通過小組作業(yè)，學(xué)會與人溝通，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和能力。 3能積極面對未知事物或領(lǐng)域，能利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，提高自學(xué)能力。其它目標(biāo)具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力四、課程的知識理論內(nèi)容：序號模塊（或子模塊）名稱學(xué)時1認(rèn)識電子商務(wù)42B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式43B2C網(wǎng)店經(jīng)營模式24C2C網(wǎng)店經(jīng)營模式25網(wǎng)上開店的基本流程26通過

8、搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研27發(fā)布商品信息28email營銷29搜索引擎營銷210論壇營銷211網(wǎng)絡(luò)廣告412微信營銷213網(wǎng)上銀行服務(wù)214利用第三方支付平臺支付215移動支付方式216電子商務(wù)物流模式217現(xiàn)代物流的基本功能418電子商務(wù)安全主要技術(shù)219數(shù)字證書管理220電子商務(wù)法律421售后服務(wù)與客戶管理222移動商務(wù)應(yīng)用223課程總結(jié)、考核與評價2五、能力訓(xùn)練項目設(shè)計編號項目名稱能力目標(biāo)知識目標(biāo)訓(xùn)練方式手段步驟可展示的結(jié)果和驗收的標(biāo)準(zhǔn)1認(rèn)識電子商務(wù)網(wǎng)上開店的基本能力網(wǎng)上發(fā)布商品信息能力熟悉網(wǎng)店經(jīng)營模式網(wǎng)上開店的基本流程案例討論任務(wù)驅(qū)動操作演示獨立練習(xí)操作流程PPT2網(wǎng)絡(luò)營銷

9、email營銷能力搜索引擎營銷能力論壇營銷能力網(wǎng)絡(luò)廣告能力微信營銷能力掌握 email營銷方法掌握搜索引擎營銷方法掌握論壇營銷方法掌握網(wǎng)絡(luò)廣告方法掌握微信營銷方法任務(wù)驅(qū)動直觀演示法角色體驗法案例教學(xué)法情景教學(xué)法商務(wù)信息收集與分析報告網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃報告3網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算網(wǎng)上銀行操作能力網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算能力訂單接受與處理能力網(wǎng)上銀行服務(wù)能力利用第三方支付平臺支付移動支付方式任務(wù)驅(qū)動直觀演示法角色體驗法情景教學(xué)法學(xué)生在自己網(wǎng)店上完成網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算圖示實訓(xùn)報告4物流配送物流配送管理能力現(xiàn)代物流的基本功能能力完成網(wǎng)絡(luò)零售物流配送的調(diào)查，包括物流方式、網(wǎng)點情況、送貨方式、運輸時間、運輸價格、交寄方式等。掌握現(xiàn)

10、代物流的基本功能。任務(wù)驅(qū)動直觀演示法學(xué)生模仿獨立練習(xí)學(xué)生在自己網(wǎng)店上實踐物流配送與售后管理圖示實訓(xùn)報告5交易安全及風(fēng)險管理網(wǎng)絡(luò)安全防范能力數(shù)字證書管理能掌握加強帳號安全的常用方法；能掌握加強交易安全的常用方法。掌握相關(guān)電子商務(wù)法律直觀演示法角色體驗法案例教學(xué)法電子商務(wù)安全防范措施研究報告6售后服務(wù)與客戶管理售后服務(wù)與客戶管理能力掌握利用即時溝通工具進(jìn)行在線洽談和客戶服務(wù)方法角色體驗法案例教學(xué)法情景教學(xué)法即時溝通工具進(jìn)行在線洽談原始信息7移動商務(wù)應(yīng)用移動商務(wù)應(yīng)用能力掌握移動營銷方法與規(guī)則掌握移動移動商務(wù)售后服務(wù)的規(guī)則與技巧直觀演示法角色體驗法案例教學(xué)法情景教學(xué)法實訓(xùn)報告六、項目情境設(shè)計項目編號名

11、稱教學(xué)情境1認(rèn)識電子商務(wù)趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)，趙大伯是既高興又著急。高興的是歷經(jīng)一年的辛苦，碩果累累；著急的是由于地處偏僻、交通不便、信息不靈，如果水果賣不出去爛掉了，就會白忙一年。為避免人力、物力浪費，趙大伯就想試試自己在網(wǎng)上開個店，銷售自己種植的水果?？墒勤w大伯不知道從何下手。2網(wǎng)絡(luò)營銷趙大伯的網(wǎng)店成立不到一年，接到的訂單已經(jīng)高達(dá)4000多單，水果年銷售更是高達(dá)85000斤。是什么力量讓一個名不見經(jīng)傳的網(wǎng)店小有名氣? 趙大伯說,他們注重在互聯(lián)網(wǎng)的推廣，在網(wǎng)絡(luò)投放的廣告占所有廣告投放的60%以上?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣對趙大伯的網(wǎng)店的銷售有很大的作用。那他們是怎么開展網(wǎng)絡(luò)

12、推廣的呢?3網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算春節(jié)期間,購買禮品走親訪友是人們必不可少的內(nèi)容。對于在同一座城市生活的人們來說,這并不是一個難題,然而這卻難倒了剛參加工作的王微。王微在大連一家外企就職,其父母都遠(yuǎn)在上海。由于工作繁忙,不能回家過年,所以王微非常想買一些大連產(chǎn)的蘋果郵寄回去,來表達(dá)自己的思念之情。這時,一位熱心的同事知道了王微的想法,給他提出了很好的建議:“為什么不在趙大伯的網(wǎng)店購物呢?,這樣就可以方便、快捷、保質(zhì)保量地把蘋果送到家啦!”4物流配送呂強剛在趙大伯的網(wǎng)店工作沒多久,主要工作任務(wù)是根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確無誤地將客戶購買的物品郵寄至指定地點。上班幾個月下來，呂強發(fā)現(xiàn)公司每天需要寄出的郵件還真不少,

13、同事們聯(lián)系的快遞公司也各不相同,每天在辦公室進(jìn)進(jìn)出出的快遞公司就有好幾家,并且存在快遞公司取件慢耽誤郵寄的問題。通過這段時間的了解,呂強知道公司銷售部也有合作的物流公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配送。如果能從這些物流公司中選擇一家準(zhǔn)時、便宜、信譽好的公司同時為銷售部和總務(wù)部服務(wù),并且以趙大伯的網(wǎng)店平時的業(yè)務(wù)量申請成為物流公司的穩(wěn)定企業(yè)客戶,以此獲得企業(yè)客戶優(yōu)惠應(yīng)該也不成問題。呂強鼓起勇氣找到趙大伯說明了自己這幾個月看到的問題,并建議對有合作的物流公司進(jìn)行優(yōu)化,以節(jié)省開支。趙大伯聽完后,對呂強這個剛參加工作不久的新人的話將信將疑,但轉(zhuǎn)念一想試試也無妨。5交易安全及風(fēng)險管理網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付的安全性是用戶使用網(wǎng)上

14、服務(wù)的基礎(chǔ),一旦用戶銀行賬號、身份證號、交易密碼等信息泄露,將給用戶帶來直接的財產(chǎn)損失。王微自從在趙大伯的網(wǎng)店購買了蘋果之后，便一發(fā)不可收拾，成為趙大伯的網(wǎng)店的忠實消費者?；诎踩目紤],在采用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的同時, 王微決定申請一個數(shù)字證書。6售后服務(wù)與客戶管理趙大伯的網(wǎng)店成立至今，也遇到不少客戶問題，如水果質(zhì)量，區(qū)域代理等，如何和客戶進(jìn)行溝通，解決客戶相關(guān)問題，以鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，是趙大伯要不斷思考的問題。7移動商務(wù)應(yīng)用移動商務(wù)的潛力逐漸被挖掘出來，大有取代計算機網(wǎng)絡(luò)之勢。趙大伯也看到移動商務(wù)的未來，決定應(yīng)用移動商務(wù)擴展自己的銷售渠道。那么該如何來做移動商務(wù)呢？七、課程進(jìn)程表第次

15、周次學(xué)時單元標(biāo)題項目編號能/知目標(biāo)師生活動其它（含考核內(nèi)容、方法）11-11-24認(rèn)識電子商務(wù)1了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，掌握電子商務(wù)的基本概念任務(wù)驅(qū)動直觀演示法情景教學(xué)法電子商務(wù)優(yōu)勢課堂提問22-12-24B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式熟悉B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式直觀演示法網(wǎng)店經(jīng)營流程學(xué)生操作演示33-12B2C網(wǎng)店經(jīng)營模式熟悉B2C網(wǎng)店經(jīng)營模式直觀演示法情景教學(xué)法網(wǎng)店經(jīng)營流程學(xué)生操作演示43-22C2C網(wǎng)店經(jīng)營模式熟悉C2C網(wǎng)店經(jīng)營模式直觀演示法網(wǎng)店經(jīng)營流程學(xué)生操作演示54-12網(wǎng)上開店的基本流程了解網(wǎng)上開店的基本流程任務(wù)驅(qū)動直觀演示法網(wǎng)上開店的基本流程學(xué)生操作報告64-22通過搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)

16、研能通過搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研任務(wù)驅(qū)動直觀演示法角色體驗法網(wǎng)上調(diào)研報告75-12發(fā)布商品信息學(xué)會發(fā)布商品信息任務(wù)驅(qū)動角色體驗法發(fā)布商品信息學(xué)生操作報告85-22email營銷2掌握email營銷方法任務(wù)驅(qū)動角色體驗法email營銷學(xué)生操作報告96-12搜索引擎營銷掌握搜索引擎營銷方法任務(wù)驅(qū)動搜索引擎使用學(xué)生操作報告106-22論壇營銷學(xué)會使用論壇營銷任務(wù)驅(qū)動直觀演示法論壇營銷學(xué)生操作報告117-17-24網(wǎng)絡(luò)廣告掌握網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布方法角色體驗法網(wǎng)絡(luò)廣告形式學(xué)生操作報告128-12微信營銷掌握微信營銷方法任務(wù)驅(qū)動直觀演示法138-22網(wǎng)上銀行服務(wù)3了解網(wǎng)上銀行服務(wù)功能任務(wù)驅(qū)動直觀演示法

17、角色體驗法網(wǎng)上銀行服務(wù)功能課堂提問149-12利用第三方支付平臺支付具有網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算能力任務(wù)驅(qū)動159-22移動支付了解移動支付方式直觀演示法1611-12電子商務(wù)物流模式4掌握電子商務(wù)物流模式直觀演示法案例教學(xué)法電子商務(wù)物流模式課堂提問1711-212-14現(xiàn)代物流的基本功能具有物流配送管理能力直觀演示法案例教學(xué)法現(xiàn)代物流的基本功能課堂提問1812-22電子商務(wù)安全主要技術(shù)5了解危害電子商務(wù)安全要素掌握電子商務(wù)安全主要技術(shù)直觀演示法案例教學(xué)法危害電子商務(wù)安全要素課堂提問1913-12數(shù)字證書管理學(xué)會數(shù)字證書管理和使用方法任務(wù)驅(qū)動直觀演示法角色體驗法數(shù)字證書管理和使用學(xué)生操作報告2013-2

18、14-14電子商務(wù)法律了解電子商務(wù)有關(guān)法律案例教學(xué)法學(xué)生操作報告2114-22售后服務(wù)與客戶管理6具有較強的在線溝通能力任務(wù)驅(qū)動角色體驗法2215-12移動商務(wù)應(yīng)用7了解移動商務(wù)實現(xiàn)方法任務(wù)驅(qū)動移動商務(wù)實現(xiàn)方法課堂提問2315-22課程總結(jié)、考核與評價綜合復(fù)習(xí)、檢查開店學(xué)生演示教師評價網(wǎng)上店鋪八、第一次課設(shè)計（一）課堂紀(jì)律（二）安全教育（三）課程考核介紹1本課程實操性較強，鑒于平時學(xué)習(xí)過程的重要性，考核以平時的課堂表現(xiàn)、課堂及課后訓(xùn)練任務(wù)的完成、期末個人網(wǎng)店整體運營效果的考核和期末考試為主。具體比例為：平時成績包括考勤（10%）、提問（20%）、和課內(nèi)及課后完成的訓(xùn)練任務(wù)的質(zhì)量（10%），期末

19、項目完成評價考核（20%），期末考試（40%）。2項目完成評價考核的評分標(biāo)準(zhǔn)。（四）說明為什么學(xué)1播放“ HYPERLINK file:/F:2011電子商務(wù)概論課件電子商務(wù)概論課件第1章小丫跑兩會電子商務(wù).avi t _parent 小丫跑兩會：人大代表鼓勵個人開網(wǎng)店”視頻，和生活中的電子商務(wù)FLASH動畫，讓學(xué)生感受和體驗電子商務(wù)給學(xué)生帶來的益處。2向?qū)W生介紹企業(yè)對電子商務(wù)相關(guān)崗位的知識技能要求。（五）任務(wù)設(shè)計1.網(wǎng)上開店有什么優(yōu)勢？2.網(wǎng)店分B2B、B2C、C2C、O2O等幾種模式，個人網(wǎng)店屬于哪一種？3.網(wǎng)上開店需要具備哪些知識或技能？以網(wǎng)上店鋪的開設(shè)與運營作為切入點整合電子商務(wù)概論課

20、程有關(guān)教學(xué)內(nèi)容。4、什么是電子商務(wù)？網(wǎng)上開店是否等于電子商務(wù)？5電商網(wǎng)站就是網(wǎng)上賣東西嗎？6電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展過程如何？（六）深化探討百度 搜狐 谷歌 利用第3方平臺阿里巴巴調(diào)研大連中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，要有圖示，并說明電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的有利之處。（七）項目總結(jié)（八）布置作業(yè)了解電子商務(wù)人才需求狀況和企業(yè)對電子商務(wù)人才的技能要求，寫出調(diào)研報告九、 最后一次課設(shè)計（一）本課總結(jié)如圖所示，本課結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、建設(shè)及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、客戶糾紛等實際問題，使學(xué)生初步具有網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)展趨勢職業(yè)能

21、力目標(biāo)能用管理者眼光看電子商務(wù)項目一認(rèn)識電子商務(wù)項目二網(wǎng)絡(luò)營銷項目三網(wǎng)絡(luò)支付項目四物流配送項目五交易安全項目六售后服務(wù)項目七移動商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上開店職業(yè)能力目標(biāo)能用第三方平臺做電子商務(wù)（二）介紹本課程內(nèi)容的未來發(fā)展趨勢1移動電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域2006年以來，移動通訊商，密切關(guān)注移動商務(wù)企業(yè)市場， HYPERLINK /doc/5336487.html t _blank 中國移動和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機錢包”，完成移動電子商務(wù)付費的個性化服務(wù)?；谝苿又Ц兜闹С郑苿与娮由虅?wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。2B2C與O2O雙線融合京東43億元投資永輝超市，阿里蘇寧達(dá)成283億元投資協(xié)議

22、，騰訊百度等也發(fā)力O2O，傳統(tǒng)B2C企業(yè)也應(yīng)該思考并尋找新的出路。于是，線上線下一體化O2O和B2C全線貫通的電子商務(wù)與商圈經(jīng)濟(jì)結(jié)合的新服務(wù)模式，將會更好地惠及廣大消費者和商家。O2O不僅可以使傳統(tǒng)B2C企業(yè)更好地發(fā)揮自身服務(wù)與體驗的差異化的競爭優(yōu)勢，在一定程度上抵御純電商的分流影響，同時還能享受到線上銷售帶來的低成本和高效率，并能增強與消費者的互動，增強用戶黏性。（三）課程資源網(wǎng)站 （四）個人網(wǎng)店演示、考核與點評1學(xué)生逐個演示自己運營網(wǎng)店；2教師依據(jù)課程考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作品考核，并進(jìn)行點評，給出建設(shè)性意見。十、考核方案1本課程實操性較強，鑒于平時學(xué)習(xí)過程的重要性，考核以平時的課堂表現(xiàn)、課堂及課后訓(xùn)練任務(wù)的完成、期末個人網(wǎng)店整體運營效果的考核和期末考試為主。具體比例為：平時成績包括考勤（10%）、提問（20%）、和課內(nèi)及課后完成的訓(xùn)練任務(wù)的質(zhì)量（10%），期末項目完成評價考核（20%），期末考試（40%）。2項目完成評價考核的評分標(biāo)準(zhǔn)。項 目內(nèi) 容分值評 分 標(biāo) 準(zhǔn)自評互評