汽車銷售五月份工作方案

1、汽車銷售五月份工作方案_汽車銷售月工作方案 月工作方案 根據(jù)工作方案開展工作，可以大大提高自己的工作質(zhì)量，保證自己的工作效率，使自己在工作時目標(biāo)性更強，工作更加堅決。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“汽車銷售五月份工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 汽車銷售五月份工作方案(一) 一、對于老客人，和固定客人，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。 二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、五月對自己有以下要求 1：每周要增加x個以上

2、的新客人，還要有x到x個潛在客人。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客人。 4：對客人不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是始終的。 5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6：對全部客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。 7：客人遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客人信任本人們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8：自信是

3、特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10：五月本人要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。 汽車銷售五月份工作方案(二) 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點： 1、仔細討論好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理; 2、親密跟進廠方及公司市場推廣; 3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場; 4、通過銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團隊業(yè)務(wù)技能; 5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。 工作思路: 1、展廳現(xiàn)場5s管理 a、展廳布置溫馨化以顧客

4、為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境; b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化; c、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。 2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 a、儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務(wù); b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; c、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。 3、銷售人員管理 a、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會; b、培訓(xùn)考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)

5、考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手學(xué)問考核、銷售話術(shù)演練等; c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。 4、業(yè)務(wù)管理重點 a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等; b、銷售模式差異化從顧客感受動身創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細; c、銷售任務(wù)指標(biāo)化從年度方案細分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注精確把握; d、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化; e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售

6、技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到力量提升培訓(xùn)等貫穿全員; f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細致的制定店頭(戶外)活動方案，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機大事得到妥當(dāng)處理; 二、培育打造優(yōu)秀銷售管理團隊 工作重點： 1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理力量; 2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化; 3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進; 4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系; 5、建設(shè)高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團隊。 工作思路： 1、關(guān)注kpi運營指標(biāo)，降低部門運營

7、成本; 2、精細化進銷存管理，依據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析方案，提高資金周轉(zhuǎn)率; 3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門樂觀開拓客戶、二級網(wǎng)點，樂觀推廣品牌活動，緊密關(guān)注.熱點和行業(yè)進展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等; 4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動，討論分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等; 5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)方案，崗位比武，形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務(wù)

8、、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍; 6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，制造管理效益，在實踐中不斷改進制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程; 7、完善嘉獎機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神; 8、團隊長期建設(shè)，發(fā)覺人才，培育人才，對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作方案鼓舞員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)懷員工生活注意思想溝通; 三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立 1、對合作商進行考察、評估 以合資的方式建立x個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的沖突，達成全都的目標(biāo)。 2、建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理

9、與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、精確、準(zhǔn)時的了解市場的變化狀況。 分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面對當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和猜測，對市場的變化能快速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。 汽車銷售五月份工作方案(三) 五月到來了，新的一月對于我來說是新的挑戰(zhàn)和機遇并存。為了更好的開展工作，為了達到業(yè)績要求，現(xiàn)將五月工作方案如下： 1、我們可以和駕校合作，通過我們xx報名勝

10、利學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)待，優(yōu)待比例后續(xù)再爭論。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)待力度等等。 2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度，才能吸引用戶。 3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到網(wǎng)站發(fā)文章宣揚我們。 4、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。 5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。 6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險價格，對我們來說應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢。 7、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售

11、培訓(xùn)上多下功夫，熟識把握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，準(zhǔn)時解決?？焖偬岣咪N售員的力量。 8、售前售后服務(wù)，客戶買汽車確定是盼望簡便簡潔，沒有人會情愿花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我信任我們應(yīng)當(dāng)能夠勝利。 我推舉 酒水銷售五月

12、份工作方案 作為一名酒水銷售員，平常在工作過程中要多加努力，同時多對自己的工作總結(jié)，不斷磨練自己的銷售技巧，保證自己的銷售成果。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒水銷售五月份工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 酒水銷售五月份工作方案(一) 一、實際招商開發(fā)操作方面 2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握運用別人的先進閱歷。 3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況 4、連續(xù)回訪x縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：x市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。 二、公司人力

13、資源管理方面 1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地.進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細狀況，準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時為符合條件員工辦理.保險。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源管理體系。 3、做好公司人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進

14、行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、xx網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 酒水銷售五月份工作方案(二) 一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 (1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。 (2)常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)伴侶以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個

15、方面都有一個大幅度的提升。 二、進一步拓展銷售渠道 五月份在做好廣告宣揚的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，五月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其它企業(yè)單位滲透。 三、做好市場調(diào)研工作 對市場進一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場狀況，并準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略。 四、與x總親密協(xié)作，做好銷售工作 幫助x總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)

16、和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售樂觀性。 五、建議和實施 (1)提高公司員工的綜合素養(yǎng)，特殊是業(yè)務(wù)技能方面的素養(yǎng)必需較快提高，以適應(yīng)企業(yè)進展需要。 (2)要面對.吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。 (3)做好平安銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。 (4)要以以人為本、服務(wù)企業(yè)為核心，加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增加企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。 酒水銷售五月份工作方案(三) 一、業(yè)務(wù)員的配備 1.以細分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展，薪酬合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進行支付。 2.經(jīng)銷(分銷)商

17、的選擇; 選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度打算合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我毛司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(協(xié)作力度)。 基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a、有肯定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持肯定的素養(yǎng)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持進展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。 二、作為一名省級主管，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手 1.業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端

18、工作，擴大“xx紅酒”在xx市場的知名度，提升其市場銷量。 2.業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備肯定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的學(xué)問，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，從而提高每個人的個人素養(yǎng)及業(yè)務(wù)力量，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團、親和、互助、上進的團隊。 3.充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思索，并有敏銳的洞察力，擅長發(fā)覺問題，準(zhǔn)時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處

19、理。 酒水銷售五月份工作方案(四) 一、五月份的工作重點 1、市場開發(fā)：(1)展現(xiàn)與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的進展戰(zhàn)略。 2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。 3、加強學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。 (1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 4、紅酒略。 二、五月份對自己有以下要求 1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

20、2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說我是的，我是

21、獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。 11、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。 12、開發(fā)客戶：以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低x萬元)其他為幫助客戶， 13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)聘請，培訓(xùn)和市場開發(fā)。 酒水銷售五月份工作方案(五) 一、制定每月的工作方案 充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為將來的

22、市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進來。依據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。 以市場鋪墊、推動市場為主，擴大品牌的知名度及推動速度告知，由于處于雙節(jié)的特別時期，許多單位的宣揚方案制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)學(xué)問，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我估計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。我會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場變化準(zhǔn)時調(diào)整我的工作思路。爭取把廣告額度做到化! 二、制訂學(xué)習(xí)方案 做市場開拓是需要依據(jù)市場不停的

23、變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。產(chǎn)品學(xué)問、營銷學(xué)問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 三、加強自己思想建設(shè) 增加全局意識、增加責(zé)任感、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 中班五月份工作方案五篇 工作方案是完成工作任務(wù)的重要保障，因此我們需要仔細的對待每一個方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“中班五月份工作方案五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 中班

24、五月份工作方案五篇一 一、主題實施 本月主題是小鬼顯身手彎彎繞繞。 在小鬼顯身手這個主題中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，體察成人世界;引領(lǐng)他們從成人那里吸取一切有利于自身進展的養(yǎng)料，讓他們在仿照成人的過程中顯示自己的潛能，為促進幼兒主動進展制造良機。 在彎彎繞繞這一主題中，主要引領(lǐng)幼兒進入生活環(huán)境中的彎繞世界開頭，讓他們面對各種物體，饒有愛好地去發(fā)掘和體驗與之相關(guān)的造型、作用和樂趣，然后用他們的想象去制造一片彎彎繞繞的天地。讓我們和孩子一起進入彎彎樂園，在這個樂園中一起用敏銳的心靈去體驗，用靈活的雙手去制造。 二、幼兒生活與學(xué)習(xí) 1.加強常規(guī)訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

25、 2.提示幼兒按時起床，準(zhǔn)時到園。 3.提示幼兒勤剪手指甲，記得每天帶手帕或餐巾紙。 4.做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作，預(yù)防春季傳染病(流感、手足口病)。 5.天氣比較熱，提示孩子運動后多喝開水。 三、家長工作 1.請樂觀協(xié)作老師進行常規(guī)訓(xùn)練。 2.鼓舞確定幼兒關(guān)懷四周人或事的行為。 3.對孩子進行自理力量和動手力量的培育，讓幼兒能感受到自己的事情自己做的樂趣。 4.和孩子一起外出漫步和游玩，引導(dǎo)孩子在大自然中查找更多彎曲纏繞的攀緣植物，并花時間與幼兒一起觀看戶外的環(huán)境的變化，感受到季節(jié)更替。 四、其他工作 1.豐富區(qū)域嬉戲的環(huán)境及材料。 2.加強常規(guī)訓(xùn)練。 中班五月份工作方案五篇二 1、圍繞“好伙伴

26、”的主題開展活動，讓幼兒樂于與同伴交往，體驗自己與他人的情感，共享自己與他人的歡樂。圍繞“石頭大玩家”的主題，讓幼兒萌發(fā)對石頭的愛好，激發(fā)幼兒主動探究發(fā)覺一些不起眼但有意義、有價值的事物。圍繞“下雨的日子”的主題，使幼兒了解天氣的變化，查找雨天里的歡樂。 2、向家長宣揚夏季的衛(wèi)生小學(xué)問，預(yù)防手足口等傳染病的發(fā)生。提示幼兒適當(dāng)削減活動量，學(xué)會熱了會自己擦汗脫衣，渴了會準(zhǔn)時喝水，累了會休息，提高自我愛護力量。進餐時培育幼兒良好的進餐習(xí)慣，不講話、不挑食、不鋪張糧食，能吃完屬于自己那一份的食物，并盡量“三凈”。豐富幼兒的體育玩具，利用廢舊材料制作體育玩具。 3、注意培育幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。提示幼

27、兒餐前便后要洗手，學(xué)習(xí)飯后正確的漱口、擦臉的方法。訓(xùn)練幼兒在集體中適當(dāng)?shù)卣莆兆约旱难孕校f話前會先舉手，知道不影響別人。培育幼兒離開自己的座位后會準(zhǔn)時把椅子塞到桌子下的好習(xí)慣。 4、加強家進步出幼兒園的平安工作，提示家長主動出示接送卡，杜絕生疏人入園。通過聽故事、情境表演等形式訓(xùn)練幼兒不跟生疏人走，不給生疏人開門，提高幼兒的自我防范意識。 5、對家長開放半日活動，讓家長了解孩子在幼兒園里的表現(xiàn)，以及幼兒園訓(xùn)練的目標(biāo)，加強家園之間的溝通。開展親子學(xué)習(xí)活動：“石頭裝飾”，增進親子情感。 6、圍繞“紅五月”開展勞動活動，組織孩子開展剝蠶豆的活動，讓孩子體驗勞動的歡樂。 中班五月份工作方案五篇三 本月

28、工作重點: 1、做好初夏衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護理及指導(dǎo)。 2、連續(xù)培育幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強幼兒常規(guī)意識。仔細根據(jù)幼兒作息時間開展一日活動。 3、鼓舞幼兒結(jié)合自己五一期間的見聞，大膽的敘述假期趣事。 4、仔細寫好寶寶成長手冊 5、加強班級平安方方面面和幼兒的衛(wèi)生訓(xùn)練。 一、訓(xùn)練工作 1、連續(xù)進行常規(guī)訓(xùn)練，特殊培育幼兒良好的傾聽習(xí)慣。提示幼兒別人講話時， 要留意用耳朵認真得聽，有什么看法等別人講完再講。 2、在自主性嬉戲中，加強幼兒整理玩具的意識，提示幼兒根據(jù)物品的種類有序地進行整理。 3、結(jié)合“五一”勞動節(jié)開展愛勞動、敬重勞動人民的主題訓(xùn)練活動。 4、親密關(guān)注幼兒

29、，準(zhǔn)時發(fā)覺幼兒的需要，并賜予準(zhǔn)時、樂觀的反應(yīng)、關(guān)心。 5、告知幼兒和伴侶友好相處，削減抓咬大事的發(fā)生。 6、加強幼兒的自理力量，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時關(guān)心個別有困難的幼兒，又鼓舞幼兒同伴之間相互關(guān)心。 二、保育工作 1、讓幼兒感知夏天的變化，知道冷熱，能依據(jù)溫度穿脫衣服。 2、天氣酷熱，在晨鍛時留意幼兒的活動量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。 3、留意幼兒的衣著，如發(fā)覺幼兒尿濕褲子馬上關(guān)心幼兒更換。 4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。 5、做好班上的衛(wèi)生工作，消毒，防止傳染病。 三、家長工作 1、利用早晚接送時間，多和家長溝通幼兒在家，在園的狀況。 2、豐富幼兒作品

30、展，讓家長看到孩子的點滴進步。 3、加強對家長的宣揚，關(guān)心家長了解春季合理保育及熬煉的意義與做法，保證幼兒堅持每天按時起床(不睡懶覺)、按時入園(不遲到)等。 4、關(guān)心家長了解幼兒園的工作方案和要求，準(zhǔn)時反映家長對幼兒園工作的看法和建議;廣泛聽取家長對幼兒園保教工作、老師師德、等方面的看法。 中班五月份工作方案五篇四 一、協(xié)作兒保所做好一年一度的幼兒體檢工作。留意事先通知，使幼兒在體檢那天盡量出勤。體檢后分析每個幼兒的健康狀況，并與有關(guān)班級的老師及幼兒家長聯(lián)系，相互協(xié)作，做好蛔蟲、沙眼、貧血、齲齒等的矯治工作。 二、月初小結(jié)學(xué)期階段工作。各部門對比學(xué)期工作方案，檢查實施狀況，并視詳細狀況對學(xué)期

31、工作方案作局部調(diào)整、補充。 三、五月中、上旬，一是結(jié)合國際勞動節(jié)，有目的地通過參觀、訪問、慰問、勞動等多種活動及藝術(shù)手段，對幼兒進行愛勞動、疼惜勞動成果、喜愛家鄉(xiāng)等訓(xùn)練，讓幼兒感受四周環(huán)境的變化，從中獲得樂觀的情感體驗。二是制定出“六一”活動的方案，如“小能人”競賽活動、游園活動、慶祝聯(lián)歡活動，讓師生及家長做好節(jié)日前的預(yù)備工作，使幼兒在參加預(yù)備、迎接活動的過程中獲得樂觀的心情體驗并得到力量上的提高。 四、深化開展教研活動。依據(jù)討論重點，進行年齡或全園性溝通，并做理性的分析，確定進步和好的做法，提出改進看法，從而不斷端正老師的訓(xùn)練思想，提高老師的保教技能。 五、更換“家長園地”資料，做好家訪工作

32、，組織家長學(xué)校專題講座，小班可以講“良好的行為習(xí)慣要從小培育”，中班可以講“非智力因素在幼兒成長中的作用”，大班應(yīng)請學(xué)校低班級的優(yōu)秀老師主講“如何為幼兒入學(xué)校做好預(yù)備”。 六、“五四”青年節(jié)，組織團員、青年開展樂觀、健康、有益的活動。時間一般為半天，幼兒園的黨員、老中年老師盡量為他們頂班，通過活動激發(fā)團員青年的進取精神。 七、人員提前做好夏令防暑降溫的預(yù)備工作，如檢查用電平安，檢測電風(fēng)扇等電器，消毒游泳池，預(yù)備幼兒嬉水用具、防蠅滅蚊設(shè)施、師生的防暑用品，并檢查房屋是否漏雨。 八、充分利用一切有利條件促進幼兒體智德美全面進展。如開展豐富的制造性嬉戲，組織好幼兒的種植、飼養(yǎng)活動，鼓舞老師樂觀組織幼

33、兒和家長共同參加的郊游、小小運動會、小制作等活動。 九、對擔(dān)當(dāng)幼兒實習(xí)任務(wù)的班級老師進行指導(dǎo)，組織他們學(xué)習(xí)實習(xí)方案和每個步驟的支配，并對實習(xí)課題以及如何開評議會提出詳細要求。同時，向?qū)嵙?xí)老師提出實習(xí)要求、師德要求，并介紹保教工作的有關(guān)制度、規(guī)定，支配好實習(xí)老師的生活。 中班五月份工作方案五篇五 一、基本狀況分析 本班共有幼兒28名，通過一段時間的觀看，幼兒的常規(guī)習(xí)慣較好，但個別幼兒理解力量，語言表達力較弱。個別幼兒的膽子較小，當(dāng)老師問話時，還有不理不睬的現(xiàn)象。本班幼兒不太活潑，獨自玩嬉戲時總玩不起來，但規(guī)章意識較好。本學(xué)期，我們將依據(jù)他們的詳細狀況，有針對性地制訂班級方案，因材施教，培育他們成

34、為一名健康歡樂又不斷進展的幼兒。 二、本學(xué)期幼兒預(yù)期進展目標(biāo) 1.身體健康，在集體生活中心情安定開心;具有良好生活衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理力量;具有初步的平安自我防護意識;情愿參與體育活動，學(xué)習(xí)各類技能，學(xué)會拍皮球，要求動作精確。 2.喜愛與四周的人交談，講話禮貌;能大膽說出自己的需要和想法，敘述自己經(jīng)受的事;喜愛聽故事、兒歌;情愿說一般話，會用一般話與人溝通。能參與各項活動，體驗參與的樂趣;主動與人交往，學(xué)會協(xié)商，能關(guān)心同伴，關(guān)愛弱小者。 3.理解并遵守幼兒園日常生活中基本的規(guī)章，初步辨別是非，學(xué)習(xí)掌握自己的行為，意愿做日常生活中力所能及的.事，喜愛過集體生活，關(guān)懷集體;感受家鄉(xiāng)的變化和進展，萌發(fā)

35、愛家鄉(xiāng)的情感。對身邊常見事物和想象的變化規(guī)律感愛好;能運用多種感官，多種方式進行探究活動;學(xué)習(xí)多種方式表達、溝通探究的過程和結(jié)果; 4.在生活和嬉戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系，逐步建構(gòu)初步的數(shù)概念，喜愛動、植物，關(guān)懷環(huán)境，親近大自然。能初步感受四周生活中美妙的人、事、物和藝術(shù)的美;喜愛參與各類藝術(shù)活動，用自己喜愛的方式藝術(shù)表現(xiàn)。 三、保教工作措施 (一)保教并重，加強對幼兒生活及訓(xùn)練常規(guī)的培育。 1.思索每一環(huán)節(jié)可能存在的隱患，杜絕擔(dān)心全大事的發(fā)生。 2.每日考勤工作，提示家長接送孩子時準(zhǔn)時刷卡，對未入園的幼兒查明緣由。 3.藥物管理，藥要放在幼兒拿不到的地方，幼兒帶藥要家長填寫幼兒的癥狀，及幼兒的

36、服藥方法。 4.離園記錄，避開幼兒丟失。 5.長接孩子，提前半小時讓家長打電話。 6.運動后不立刻喝水，不立刻停止，要動靜交替。 (二)培育幼兒的平安意識 1.加強幼兒的平安意識，提示幼兒見到家長再離園，防止幼兒流失。 2.檢查班級上設(shè)施，對班內(nèi)擔(dān)心全隱患應(yīng)準(zhǔn)時杜絕，準(zhǔn)時上報，把平安工作放在第一位。 3.課間活動與戶外活動要特殊留意，活動前預(yù)見嬉戲可能出現(xiàn)的危急。讓孩子們不參與危急的活動，排解擔(dān)心全因素。 (三)衛(wèi)生工作 1.利用家園欄向家長介紹有關(guān)傳染病的相關(guān)學(xué)問，防止傳染病的擴散。 2.嚴(yán)格遵保衛(wèi)生保健工作中的各項要求，幼兒物品專人專用，保持室內(nèi)通風(fēng)空氣清爽;加強衛(wèi)生消毒工作。 3.開設(shè)家

37、教園地，為家長準(zhǔn)時傳達育兒方面的保健學(xué)問。 四、訓(xùn)練教學(xué)工作任務(wù) 1.班級老師共同探討，抓住幼兒的愛好，愛好，準(zhǔn)時進行觀看、分析商討建構(gòu)主題。在班級老師的共同商討下，依據(jù)綱要精神，結(jié)合本班幼兒年齡特點，制定明確、詳細的活動目標(biāo)。 2.利用科學(xué)訓(xùn)練活動、科學(xué)活動區(qū)及評優(yōu)課等形式，提高幼兒的科學(xué)活動的愛好及力量。 3.進行聲勢活動教學(xué)和音樂嬉戲的嘗試，培育幼兒對于音樂活動的愛好。通過我是小小播音員、故事大王活動，禮儀小天使等提高幼兒的語言表達力量。 4.建立我的成長故事檔案，將幼兒每日活動的作品、活動記錄準(zhǔn)時收集好，以便于家長準(zhǔn)時了解幼兒在園的活動內(nèi)容。 酒店五月份工作方案. 時間是特別寶貴的，我

38、們要努力珍惜每一刻時間。在新一月到來時，為了保證新一月的工作質(zhì)量，就可以提前預(yù)備好工作方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店五月份工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 酒店五月份工作方案.(一) 1、平安工作 房務(wù)部平安工作存在著許多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，修理工作不準(zhǔn)時，消防意識不夠(使用不嫻熟)，各種用具，電器、系統(tǒng)常常性的出現(xiàn)問題，要跟進隸屬方面的工作。 2、員工隊伍不穩(wěn)定，聘請管理人員沒到位，在聘請增補員工方面不準(zhǔn)時。 3、開源節(jié)流 (1)銷售工作：維護老客房增加新客戶 (2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作 (3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時做好對用人、用

39、物、用水、用電的管控工作 4、員工培訓(xùn)工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責(zé)人，定期檢查各部門培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)工作完成狀況，同時進行考核、總結(jié)、完善各項培訓(xùn)工作。 5、各項工作的溝通與溝通：確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作，相互敬重，準(zhǔn)時溝通，不推諉責(zé)任不攬成果 6、把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。 7、召開接待總結(jié)會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結(jié)，并做管理上的要求。 8、月底將依據(jù)員工的出勤狀況，對員工進行必要的調(diào)休。 酒店五月份工作方案.(二) 一、加強員工的業(yè)務(wù)培

40、訓(xùn)，提高員工的綜合素養(yǎng) 前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必需抓好培訓(xùn)工作，假如培訓(xùn)工作不跟上，很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職方案每月依據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的狀況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月x日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總與本月的培訓(xùn)方案進行監(jiān)督。 二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率 酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對xx的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，

41、也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職方案對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。 三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理 作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職

42、將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺根據(jù)公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記。同時將委派專人專管來賓資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。 四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號 節(jié)能降耗是許多酒店始終在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)掌握、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。 五、保持與員工溝通溝通的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施 方案每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍圍著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，

43、依據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去專心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到敬重與重視。 六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作 方案對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變力量。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給肯定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。 酒店五月份工作方案.(三) 一、成本管理 1、依據(jù)店內(nèi)實際狀況營業(yè)額合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)省人員成本，實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。 2、依據(jù)歷史營業(yè)額進行

44、分析，合理預(yù)估選購定單，保證菜肴的新奇，當(dāng)天選購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節(jié)省成本。 3、加強和培育全體員工節(jié)省水、電、煤等平安意的意識; 二、菜肴管理 1、每一天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。 2、菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個連接線嚴(yán)格掌握每一個環(huán)節(jié)落實到位。 3、加強菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。 4、上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全;依據(jù)店內(nèi)的實際客流量準(zhǔn)時跟蹤，在不同時間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機會，便于增加營業(yè)額。 三、培訓(xùn)方案 1、每一天早晨履行晨

45、會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。 2、每周開管理組會議;總門店經(jīng)營狀況，及培訓(xùn)果和培訓(xùn)的進展程度，準(zhǔn)時地調(diào)整培訓(xùn)方案;便于更好的門店經(jīng)營管理。 3、周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn)，打菜的速度，菜肴的搭配，針對不同的客人促銷不同的菜肴，合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。 4、周月培訓(xùn)一次主管值班管理，人事管理，物料倉庫管理，做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符。 5、每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神，準(zhǔn)時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。 四、店面管理 1、不定時的抽查，加強值班巡察準(zhǔn)時處理問題，把問題毀滅在萌芽狀態(tài)。 2、設(shè)備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后準(zhǔn)時歸位，機器的準(zhǔn)時

46、清洗與保養(yǎng)，保證正常運營。 五、衛(wèi)生管理 1、店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生準(zhǔn)時清理保證潔凈清潔。 2、餐具干凈：用過的餐具準(zhǔn)時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進行消毒處理。 3、個人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝干凈，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。 4、服務(wù)：加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。 5、人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。 酒店五月份工作方案.(四) 1、確保規(guī)范經(jīng)營，完成人事調(diào)動;以人手合理化、最少化，服務(wù)規(guī)范化、確保效益最大化。 2、完善、出臺及下發(fā)各種制度文件，并組織學(xué)習(xí)及落實。 下發(fā)各部門、各崗位的職責(zé)及考核追究方法，讓各部門組

47、織學(xué)習(xí)、簽閱、張貼及開展實施。為6月份質(zhì)檢部開展質(zhì)檢工作供應(yīng)質(zhì)檢依據(jù)。 3、為確保衛(wèi)生質(zhì)量，由總經(jīng)理每周親自帶隊進行檢查;逐步提高衛(wèi)生狀況，并長期堅持下去，確保無遺漏、無死角。 4、以身作則，每周一、四召開酒店經(jīng)理級會議，并堅持讓部門第一責(zé)任人每天寫工作日志，并確保每天批閱，保證了每天溝通，工作的每天提示，任務(wù)的下達，特別大事的處理，各部工作狀況確保酒店了解。 餐飲部是酒店重要營業(yè)部門，直接影響酒店經(jīng)營的好壞及經(jīng)濟效益，每天參與餐飲部門會議，重要接待及大型宴會要求自己親臨親蒞，非重點接待確保每個飯市巡察x次以上。 5、確?？偨?jīng)理在管理中不與現(xiàn)實脫節(jié)，確保每周每部門本人親自找一線員工談話，發(fā)覺工

48、作中的問題準(zhǔn)時解決;確保一次給部門員工開會溝通，激發(fā)員工熱忱，調(diào)動員工樂觀性。 6、完善重要會議、接待的工作流程，全部會議室的使用、餐飲x桌以上接待、客房x都必需下會議通知單，由總經(jīng)理簽發(fā)、跟蹤接待;激發(fā)員工全員營銷意識，制定全員營銷方案，下發(fā)落實。 7、完善財務(wù)制度，協(xié)調(diào)安排工作任務(wù)，制定x項報表完成時間;掛賬賬單分月、分部門投放管理;督促營銷催款、回款。 8、做好員工管理，建立員工檔案;初步建立節(jié)能降耗方案。 酒店五月份工作方案.(五) 1、5月份我團體將與xx酒店管理團體合作一起經(jīng)營我店，這意味著管理方面和資源同享方面的進一步提升，也便利我們借此機會進一步的交換和學(xué)習(xí)，方案會支配部份管理

49、人員外出參加輪崗培訓(xùn)和交換學(xué)習(xí); 2、開源節(jié)流：努力提升事跡和掌握本錢將會是我們工作的主抓重點，努力發(fā)掘新的客戶源，開拓新的客戶市場，并對客戶的市場進一步重新定位和分析，以便于我們更好地提升各項營業(yè)指標(biāo)。其次鑒于目前各項開支較大的狀況，連續(xù)推動節(jié)能工作，嚴(yán)格落實到每個工作細節(jié)當(dāng)中，強化員工的節(jié)儉意識; 3、細化服務(wù)品質(zhì)，提高來賓滿足度：服務(wù)無定性，也無止境，堅持努力制造“滿足+欣喜”的服務(wù)口號，做到微笑服務(wù)、真誠服務(wù)、專心服務(wù)，我們細化每項服務(wù)細節(jié)，完善服務(wù)中的不足，尋求服務(wù)的完善性，爭取為客人制造更多的感動。 4、培訓(xùn)方面：除堅持現(xiàn)有的培訓(xùn)制度外，我們將以行政部為主體，外請具有相干專業(yè)技能人

50、員對各部門的員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn)等專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，提升各崗位的服務(wù)質(zhì)量; 5、績效考核的制定和實行：我店講對整體員工的績效進行明確的考核，實行多勞多得，績效懲罰/嘉獎等，進一步規(guī)范酒店的薪資方案制度。 超市五月份工作方案. 時間過得飛速，不知不覺間又是一個月過去了，5月到來了。為了做好5月的工作，就可以依據(jù)自己的狀況制定好5月的工作方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“超市五月份工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 超市五月份工作方案.(一) 1、仔細貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項打算，對員工進行思想訓(xùn)練工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業(yè)宣言，然后我交代接下來一天大家所要

51、做的事情。支配好員工的工作，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題，聽取大家的看法和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的進展了起來。 2、最初上任時做得打算由于大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業(yè)宣言，由于幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家漸漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也慢慢的習(xí)慣了這種形式。 3、妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有

52、購物小票根據(jù)公司規(guī)定是不行以兌換的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候遇到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現(xiàn)心情不穩(wěn)定性，我運用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑，仔細的為顧客解釋緣由，并且為顧客想好解決的方法，讓顧客滿足的離去，處理完這件事立刻對員工進行培訓(xùn)，像遇到這種狀況的解決方法以及應(yīng)變技巧，要員工始終保持專業(yè)，由于我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。 4、自己身先士卒，帶領(lǐng)店內(nèi)員工，整理貨架，重新支配排面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在選購部、運營部、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢，并且組織上支配的各項規(guī)章制度也在一步步的

53、進行這。 5、前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙聘請人員為我們解決人手緊急的現(xiàn)象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失，時刻在店里處理店內(nèi)事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的狀況下正常且更好的運行下去。這個時候，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人，我背后的力氣是宏大的，兩位x總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店，常常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄xx總對我的照看。 5、在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注意更新學(xué)問結(jié)構(gòu)，重點加強市場營銷與口才的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探究，使自己更加勝任本職工作。 超市五月份工作方案.(二) 一、清點貨品，

54、做到心中有數(shù) 1、把握每款貨品數(shù)量 2、把握每款號碼狀況及數(shù)量 3、把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時補貨，并讓每位員了解。 4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。 二、管理好賬目 1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。 2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。 三、管理好員工 1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。 2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。 3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。 (1)做到每位員工均了解公司制度， (2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等學(xué)問技巧。 4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的