禮儀知識講座(幼兒禮儀品格教育)

1、禮儀品格教育知識講座 王茜雅2005年祖國生日這一天、在我們偉大的祖國的首都北京、心臟天安門、在全世界媒體都關(guān)注的、被稱之為中國臉面的天安門、只在廣場范圍內(nèi)一天的垃圾多大20多噸、七天下來就是140噸！這140噸是什么概念呢？也就是說如果把這140噸垃圾就地解決、可以填平天安門前面的護(hù)城河！在法國：一位中國美女留學(xué)生坐在法國男友的車?yán)锶ザ碉L(fēng)、美女留學(xué)生把口香糖吃到了嘴里然后很自然的把糖紙丟出了窗外、男朋友一個(gè)急剎車、下車找到了被丟棄的糖紙、撿回來什么都沒有說、放在自己的口袋、此時(shí)用白居易的一句詩來形容、就是：此時(shí)無聲勝有聲！在日本：一位婦女抱著孩子乘公交車、不知什么原因、孩子突然大哭起來、這位

2、婦人馬上抱起孩子、就最近的站點(diǎn)下車、半路抱著孩子步行回家、因?yàn)樗潞⒆拥目蘼曈绊懙狡渌谲嚿系娜恕?002年舉辦的韓日世界杯、讓世界走進(jìn)了韓國、雖然觀看比賽的觀眾眾多、但到了退場的時(shí)候看臺上幾乎沒有垃圾、這一點(diǎn)給很多人留下了深刻的印象、而在工體、每場賽事下來、廢紙、水果皮、零食包裝買看臺都是為什么祖國生日、我們的獻(xiàn)禮是140噸垃圾？為什么中國美女留學(xué)生會讓法國男友無語？為什么工體比韓國體育場的“物質(zhì)豐富”？為什么王市長在奧運(yùn)備戰(zhàn)中一連用了3個(gè)最“最擔(dān)心、最困擾、最難做到”著名節(jié)目主持人楊瀾在展望2008奧運(yùn)時(shí)最擔(dān)憂什么？一、什么是禮儀、品格1、禮儀： 用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對他人的尊重 核心和精

3、髓： 自律 尊重 2、品格： 一切美德 核心：愛心 （一） 操 作 方 法禮儀品格靈魂上不可缺少的預(yù)防針馬加爵2000年至2004年就讀于云南大學(xué)生化學(xué)院生物技術(shù)專業(yè)；2004年2月13日晚殺一人，2月14日晚殺一人，2月15日再殺兩人后從昆明火車站出逃。2004年3月15日被公安部列A級通緝犯；2004年6月17日被執(zhí)行死刑。 馬加爵殺人事件的受害者為：唐學(xué)李、龔博、楊開紅、邵瑞杰四人 馬加爵背后的故事馬加爵1.馬加爵獲得“全國奧林匹克物理競賽的二等獎”。 2.馬加爵家靠給人熨衣服過活。其母親丟了100元錢（熨200件衣服的錢）馬加爵把100元丟在過道里讓母親撿到3.馬加爵5000元學(xué)費(fèi)是從

4、家到學(xué)校借了一路借來的4.在冬天特別冷的時(shí)候，馬加爵宿舍的同學(xué)曾經(jīng)給馬加爵一二塊錢，讓他替自己洗衣服，馬沒錢就洗了5.馬加爵在監(jiān)獄中穿上了他這一生中穿過的最好的衣服-囚服。“這是我穿過的最好的衣服”加爵今天說的這句話讓在場看押他警察都落淚。 6馬加爵因?yàn)闆]有鞋子穿，在助學(xué)貸款沒發(fā)的幾天里光腳，逃課。 7、馬加爵宿舍的同學(xué)曾在馬加爵的被子上撒尿 8、高考成績超過廣西省當(dāng)年重點(diǎn)線50多分完全可以上名牌大學(xué)武漢大學(xué)、哈工大之類 9、馬加爵拒絕4位律師免費(fèi)做無罪辯護(hù)，原因是他只求一死許多人現(xiàn)在都說我是殺人惡魔都說我殺紅了眼、其實(shí)說實(shí)話我只想殺那些無情蹂躪糟蹋別人人格的人我并不想傷及無辜當(dāng)我另一個(gè)同學(xué)來

5、找我時(shí)、我并沒有殺他因?yàn)樵谖易罡F困的時(shí)候并沒有歧視我反而打飯給我吃我深刻懂得人間真情的可貴我曾經(jīng)對自己說：滴水之恩，涌泉相報(bào)我一定會報(bào)答這位同學(xué)可是我現(xiàn)在留下了一個(gè)永遠(yuǎn)的遺憾我沒有機(jī)會報(bào)答這位同學(xué)了但我最后想送一句話給我那位同學(xué)：好人自有好報(bào)！禮儀品格實(shí)現(xiàn)成功必須注射的基因針！“傻根”-我們的平民明星（不拋棄。不放棄）張藝謀在電影老井中的扮相普通人怎樣成功？ 50年前，一組研究者對幾百名成功人士做追蹤調(diào)查，了解他們的人生之路。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，上學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)成績同他們以后的成就并無多大關(guān)聯(lián)。而某些素質(zhì)，如執(zhí)著、忠誠、勤奮、自律、寬容、務(wù)實(shí)和富于條理卻更為重要。 一切知識、技能的學(xué)習(xí)都建立在良好做人做事習(xí)

6、慣的基礎(chǔ)上！每個(gè)人習(xí)慣的不同決定了他前途命運(yùn)的不同！如果我們懂得分享、有愛心、會合作、寬容、自律、尊重他人我們還擔(dān)心我們的將來會缺少朋友和合作伙伴嗎？還怕缺少成功的機(jī)遇嗎？商務(wù)禮儀交際禮儀： 會面禮儀（迎送、問候、引導(dǎo)） 拜訪接待（拜訪5部曲接待7部曲） 交通工具（小轎車、火車、飛機(jī)） 座次禮儀（會客、會議、談判、簽約） 饋贈禮儀（選擇、規(guī)劃、送禮技巧）溝通禮儀與技巧： 語音、待客3聲、禮貌用語、禁忌語 真誠贊美、閑聊片刻、公眾講話餐宴禮儀： 中餐禮儀、西餐禮儀、商務(wù)宴請程序、技巧、流程、座次、致辭（歡迎詞、祝酒詞、答謝詞、敬酒、勸酒、拒酒、擋酒）職業(yè)素養(yǎng)禮儀定位你的職業(yè)形象職業(yè)形象中的儀容 首應(yīng)效應(yīng)、修面、化妝職業(yè)形象中的儀表 TPO原則、和諧原則、個(gè)性原則職業(yè)形象中的儀態(tài) 站姿、坐姿、蹲姿、行姿、接待禮儀 迎客、引薦、介紹、奉