（中職）計算機組裝與維修案例教程chapter 10教學課件VIP

1、YCF正版可修改PPT（中職）計算機組裝與維修案例教程chapter 10ppt教學課件學習情境10 筆記本電腦常見故障處理計算機組裝與維護案例教程計算機組裝與維護案例教程學習目標筆記本電腦常見故障維修維修思路方法及判斷指導筆記本電腦不能啟動筆記本開機后自動重啟重新分區(qū)導致系統(tǒng)一鍵恢復功能無法使用筆記本報警故障筆記本不能充電故障筆記本內(nèi)存變小重點和難點筆記本結(jié)構(gòu)和拆裝筆記本充電電路和主要芯片筆記本各部分供電電路及其檢測10.1 筆記本電腦結(jié)構(gòu)與拆裝10.1.1筆記本電腦結(jié)構(gòu)介紹圖10-1 筆記本的組成液晶顯示屏筆記本電腦外殼主板處理器散熱系統(tǒng)定位設備(Pointing device)硬盤電池1

2、0.1.2 筆記本電腦拆裝注意事項防止靜電破壞，操作前應配戴相應器具，如靜電環(huán)等。拆卸前關閉電源，并拆去所有外圍設備，如AC適配器、電源線、外接電池、PC卡及其他電纜等；因為在電源關閉的情況下，一些電路、設備仍在工作，如直接拆卸可能會引發(fā)一些線路的損壞。當拆去電源線和電池后，打開電源開關后一秒后再關閉，以釋放掉內(nèi)部直流電路的電量。斷開交流適配器，拆下PC卡、軟驅(qū)、CD-ROM。觀察筆記本電腦結(jié)構(gòu)，按照正確的順序拆裝筆記本電腦。外殼的塑料件很多是塑料，所有的螺絲拆下后外殼比較容易拆開，如果不能拆卸下來，可能是有螺絲沒有拆下，強行用力就可能破壞部件。有些部件有卡子，拆卸時容易損壞，要仔細觀察講究方

3、法，不用輕易使用螺絲刀撬開，要避免留下傷痕或折斷卡子。仔細觀察注意隱蔽螺絲，一般筆記本電腦都有隱蔽螺絲，拆卸螺絲時要注意螺絲種類和長度，并記住所在部位，認真分類收納。拆卸各類電纜（電線）時，不要直接拉拽，而要握住其端口，接觸鎖緊或定位結(jié)構(gòu)，再小心拆卸。不要壓迫硬盤、軟驅(qū)或光驅(qū)。安裝時基本上按照拆卸的相反程序進行。案例1 筆記本拆裝圖 10-2 全新的STAMP P14N筆記本電腦圖10-3卸去電池然后松開光盤驅(qū)動器鎖定螺絲或滑塊，拆下光驅(qū)拆下下圖中筆記本后部的鏍絲拆下液晶顯示器分解下來的LCD，與主板通過一組細細電纜相連拆卸鍵盤鍵盤有三專門的螺絲，將螺絲從底殼直接擰下，然后輕輕撬開卡筍，即可取

4、下鍵盤。然后脫離帶狀電纜，使鍵盤完全脫離。擰下螺絲，拆下散熱器Intel P4-M CPU和它的散熱器取下CPU取下CPU散熱部件：熱管散熱器，圖為其正、反、側(cè)面拆開硬盤蓋，拆下筆記本硬盤取下的正面面板（觸摸板、腕托、鍵盤位等）從面板的背面可以看到觸摸板的部分控制電路（另一部分通過電纜連到主板上了） 取下的背殼取下所有外殼后可以看到主板背面主板正面CPU和內(nèi)存插槽 P4M266北橋芯片：被一層散熱材料覆蓋 P4M266的南橋芯片VIA VT1211 LPC 控制器VIA VT1211 LPC 控制器，VT1211 控制芯片主要處理超級I/O接口，支持10M/100M自適應網(wǎng)絡協(xié)議，支持紅外功能

5、。拆解開的筆記本按相反順序組裝起來的筆記本電腦12.2筆記本電腦常見故障維修12.2.1維修思路方法及判斷指導1.筆記本電腦維修中的“八先八后”原則1）先調(diào)查后動手2）先機外后機內(nèi)3）先機械后電氣 4）先軟件后硬件 5）先清潔后檢修 6）先電源后機器 7）先通病后特殊 8）先外圍后內(nèi)部 2.維修判斷思路注意用戶的使用環(huán)境硬件環(huán)境：機器內(nèi)的清潔度、溫濕度，部件上的跳接線設置、顏色、形狀，用戶加裝的與機器相連的其它設備等一切可能與機器運行有關的其它硬件設施； 軟件環(huán)境：除標本軟件及設置外，用戶加裝的其它應用與配置。 裝配檢測：由于筆記本的裝配的特殊性，因此我們在檢修時一定么注意機器的裝配是否正確。

6、 對于所見到的現(xiàn)象，要根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗進行認真的思考、分析，在充分的思考與分析之后才可動手操作維修判斷必須先從軟件入手，最后考慮硬件的問題并結(jié)合昭陽筆記本電腦測試指導中的工具進行測試。筆記本電腦的維修特點及工具不同規(guī)格的十字螺絲刀，要有磁性，用于吸取散落在內(nèi)部的螺絲小型一字螺絲刀鑷子尖嘴鉗內(nèi)六方螺絲刀一套螺絲盒備件盒，用來存放備件萬用表邏輯分析儀筆記本電腦的電路簡介北橋南橋CPUFSB總線不同總線ISA總線顯卡內(nèi)存液晶顯示器顯示總線內(nèi)存總線顯示信號輸出硬盤聲卡USB光驅(qū)PCI總線BIOS鍵盤紅外串口圖10.31 筆記本主要電路模塊示意電源控制電池/適配器冷卻控制CPU通過FSB總線連接北橋

7、，再連接內(nèi)存，通過顯示總線，如AGP總線連接顯卡，這里如果是集成顯卡，顯示芯片也要集成到北橋內(nèi)部。由圖中可以看出，CPU通過FSB總線連接北橋，再連接內(nèi)存，通過顯示總線，如AGP總線連接顯卡，這里如果是集成顯卡，顯示芯片也要集成到北橋內(nèi)部。筆記本電腦維修方法維修判斷總是從最簡單和最容易做到的動作做起，應當先查看外觀、連接，再看軟件設置、安裝，最后檢查部件或設備。 1）觀察法軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)、殺毒軟、其它正在運行的軟件、已經(jīng)安裝的軟件、操作系統(tǒng)提供的服務、驅(qū)動程序等；硬件情況：開機狀態(tài)的溫度、聲音、亮度、色彩等，拆機過程中的部件上芯片或器件的顏色、插槽、接插件上的污跡和松緊程度等。加電過程：加

8、電時重點觀察指示燈、風扇、氣味、屏幕顯示的內(nèi)容等。預先設置法BIOS設置：在必要時恢復到最優(yōu)狀態(tài)，可以在維修時先把BIOS恢復到最優(yōu)狀態(tài)，然后根據(jù)應用的需要，逐步設置到合適值。 驅(qū)動程序操作系統(tǒng)最小系統(tǒng)法硬件最小系統(tǒng)軟件最小系統(tǒng)替換法隔離法軟故障的處理設置BIOS為出廠狀態(tài)；查殺病毒；調(diào)整電源管理；更換或重新安裝操作系統(tǒng)等運行環(huán)境；檢查磁盤分區(qū)，必要時做磁盤整理，包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質(zhì)檢查。確認有無用戶自加裝的軟硬件，如果有，確認其性能的完好性。維修判斷過程中應注意的問題 1) 在進行故障現(xiàn)象復現(xiàn)、維修判斷的過程中注意要避免故障擴大或造成新的破壞。 2) 在維修時，須查驗、核對

9、裝箱單及配置 3) 加電前，必須認真觀察周圍的環(huán)境、電腦設備的連接情況，以確認無異常。 4) 對于自己不熟悉的應用或設備，應在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關文檔后，才可動手操作。 5) 在進行維修判斷的過程中，如有可能影響到用戶所存儲的數(shù)據(jù)，一定要在做好備份或保護措施，并征得用戶同意后，才可繼續(xù)進行。 6) 如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話，應先征得用戶的同意。 7) 必須努力掌握相關操作系統(tǒng)的安裝方法與對應的配置工具的使用方法；理解各配置參數(shù)的意義與適用的范圍。電路圖是整個電腦的工作原理、電流路途等多種信息的綜合，一般一個電路圖加萬用表就可以判斷是哪里的問題，比如說開機電路，開機就必

10、須有正常的供電，如果不能開機就需要檢查主板上4個測試點，檢測待機電壓是否正常，這時候就需要看電路圖去了解該查什么地方，根據(jù)電路圖去用萬用表沿著電路，測量16V電壓，從插座到一個保險管，再到一個場效應管等，這里電路圖的是極為重要的因素。筆記本電腦主板上的芯片電壓主要有3.3V和5V兩種。采用3.3V供電的電路芯片有主要南橋、北橋、內(nèi)存、顯存、PCMCI芯片、網(wǎng)卡、Modem、M2563芯片、M 3564A芯片（PC卡供電）、I/O芯片、時鐘芯片、網(wǎng)卡芯片、顯卡芯片、聲音處理芯片、風扇等。 采用5V電路芯片的電路和芯片主要有PS/2接口、USB接口、COM接口芯片、I/O芯片、硬盤、軟驅(qū)、網(wǎng)卡芯片

11、、聲音處理電路芯片、BIOS芯片、1394接口、82371南橋芯片、液晶顯示屏、風扇和CPU主供電路等。10.2.2 案例1 筆記本電腦不能啟動聯(lián)想昭陽E260筆記本電腦加電時不啟動，屏幕無顯示。故障初步分析用筆記本自身的電池供電不能啟動，試用外接電源供電，若還不能開機，證明供電無故障，有可能是主板的問題。引起主板故障的原因有以下幾個：內(nèi)存故障，與臺式機不同，筆記本內(nèi)存出現(xiàn)故障不能加電；CPU故障，供電不正?；駽PU損壞；其他故障，如南北橋、顯卡芯片損壞等。故障排除拆開筆記本外殼，卸下主板，檢查內(nèi)存是否損壞，聯(lián)想昭陽E260主板上集成了內(nèi)存，測量內(nèi)存供電是否正常。用萬用表在內(nèi)存插槽附近的電容上

12、測量，正常時有2.5V和1.25V兩組電壓。測量正常。測量北橋芯片的供電是否正常，這里也有兩組電壓，分別為3V和1.25V。測量正常。測量CPU的供電是否正常，聯(lián)想昭陽E260主板供電電壓為1.6左右，偏離太多都是不正常的，可測量接口旁的大電容。測量不正常，比正常電壓明顯偏低。測量CPU供電管理集成電路，尋找電壓偏低的原因。CPU供電管理芯片位置在主板反面，型號為MAX1907，采用SQTL封裝，驅(qū)動器外圍的6只場效應管。測量MAX1907芯片的引腳，查看其供電是否正常，芯片采用5V供電。試補焊該電源管理芯片，排除因虛焊引起的故障。更換MAX1907芯片案例2 一臺Dell筆記本加電不啟動一臺

13、Dell筆記本加電不啟動，無論使用電池還是外部電源均無反應。故障排除拆下主板仔細查看發(fā)現(xiàn)顯示部分一個芯片燒毀，已經(jīng)燒出了一個洞，將其拆下，焊上新的同型號芯片，插上帶有開機按鈕的面板開機測試，發(fā)現(xiàn)主板指示燈亮，但通過顯示卡接的外接顯示器沒有顯示，于是懷疑顯示部分供電部分有元件異常，引起前年芯片燒毀。拆下來測量供電場效應管，沒有發(fā)現(xiàn)問題。再次通電，發(fā)現(xiàn)電壓管理芯片MAX1987溫度異常，判斷芯片已經(jīng)損壞，用熱風槍吹下芯片，更換后經(jīng)仔細檢查沒有短路，開機，故障排除。筆記本不能加電故障診斷與排除工作過程檢查市電，拆下電池通電檢查開機按鈕線路檢查主板供電和電源電路拆下外設測試檢查CPU和內(nèi)存檢查顯卡供電

14、電路使用外接顯示器使用POST卡檢查主板與網(wǎng)卡上元器件是否有變形檢查電池和充電電路更換主板測試10.2.3 案例2筆記本開機后自動重啟一臺IBM T30筆記本開機后自動重啟，重新啟動后再次自動重新啟動。故障初步分析首先檢查軟件系統(tǒng)，重新安裝操作系統(tǒng)后故障依舊，問題出在硬件上，懷疑內(nèi)存條金手指接觸不良，使用橡皮擦清潔后故障依舊。檢查散熱情況，拆開風扇清潔散熱片盒風扇葉片，清潔主板，重新安裝CPU后故障仍然沒有消失。懷疑主板發(fā)生故障。故障排除拆開主板查看，發(fā)現(xiàn)這臺筆記本使用環(huán)境潮濕，使用時間較長，仔細檢查主板發(fā)現(xiàn)主板局部氧化嚴重，一個螺絲孔附近的銅鍍層變成黑色，幾乎脫落，清潔并使用焊錫加固后，重新

15、安裝主要部件試機，故障排除。相關知識以下情況可能導致筆記本自動重啟軟件故障，如Window系統(tǒng)軟件錯誤、配置錯誤或病毒所致。電源故障內(nèi)存出現(xiàn)問題強電磁干擾CPU溫度過高，散熱不好硬件的兼容問題電路板或芯片引腳氧化污損筆記本電腦自動重啟故障的診斷裝入BIOS默認設置裝上和拆下電池測試檢查散熱情況檢查軟件內(nèi)存條、CPU的接觸情況檢查內(nèi)存條兼容性更新硬件驅(qū)動程檢查軟件沖突軟件沖突更換主板測試案例3 重新分區(qū)導致系統(tǒng)一鍵恢復功能無法使用一臺Thinkpad筆記本不久前重新分區(qū)并安裝了操作系統(tǒng)，失掉原有的系統(tǒng)一鍵恢復功能，無法自動恢復操作/系統(tǒng)。故障初步分析此款Thinkpad筆記本開機過程提示按F11

16、恢復系統(tǒng)，重新安裝系統(tǒng)后不再有此提示信息，也無法進入系統(tǒng)恢復過程。故障排除隱藏分區(qū)沒有被破壞，重新裝過系統(tǒng)后也可以使其在開機時提示按F11或access鍵進行系統(tǒng)還原，并具備系統(tǒng)還原功能，這個操作需要兩個文件Bmgr32.exe和Bootmgr.bin，在IBM網(wǎng)站或其它網(wǎng)址下載到，如在網(wǎng)址/tid530834中，注冊一下就可以下載了。將以上兩個文件放入自己創(chuàng)建的文件夾，進入cmd命令行，進入這個文件夾，輸入“bmgr32.exe /fc:bootmgr.bin /m2 /ibm”，將自動恢復文件裝入系統(tǒng)。隱藏分區(qū)已經(jīng)被破壞則進行以下步驟創(chuàng)建（1）創(chuàng)建分區(qū)，使用分區(qū)大師一類軟件，創(chuàng)建一個4G左

17、右(對于windows XP)的名為IBM_SERVICE分區(qū)；（2）使用Ghost備份系統(tǒng)，將備份文件名設定為original.gho，選擇壓縮模式，有三種模式可選：No不壓縮、Fast高速壓縮、High高壓縮比，可以在速度和壓縮率之間權(quán)衡選擇。選擇創(chuàng)建分區(qū)鏡像后開始備份。（3）進行前述的開機提示信息和自動回復功能的安裝，這樣就完成自動備份功能配置。1.采用一鍵還原軟件執(zhí)行安裝一鍵還原，實際上是將后續(xù)操作加入操作系統(tǒng)啟動序列，這段時間很短，1分鐘左右后計算機就關機重啟，此時看到屏幕上提示按F11進入系統(tǒng)備份程序，需要馬上按下F11，進入備份過程，這個過程包括創(chuàng)建隱藏分區(qū)，使用ghost備份C

18、盤等工作。備份工作完成系統(tǒng)就具備了一鍵自動還原C盤的功能了。案例4 筆記本報警故障故障現(xiàn)象：一臺東芝筆記本電腦故障，用過一段時間，突然總是開機連續(xù)報警，但可以既進入系統(tǒng)，能夠正常啟動。故障初步分析噪音消失報警的原因是筆記本電腦的BIOS在監(jiān)視風扇轉(zhuǎn)速，風扇阻力大導致不能轉(zhuǎn)動，BIOS就發(fā)出報警了，在天氣比較冷的季節(jié)這樣還能啟動，但到氣溫高的季節(jié)，風扇不轉(zhuǎn)就會導致芯片溫度迅速升高，引起死機甚至燒毀芯片等故障，因此必須及時排除故障以避免更大損失。故障排除拆下鍵盤可以看到進風口積滿灰塵，拆下風扇外部支撐蓋，拆掉風扇螺絲取下風扇觀察，發(fā)現(xiàn)主板、風扇內(nèi)部及散熱片灰塵很厚，拆開風扇殼后就可以直接取下風扇葉

19、片了，用刷子清理散熱片盒風扇葉片上面的灰塵，給風扇軸注入潤滑油，該型電腦使用有油風扇，需要注入風扇專用潤滑油。最后清潔主板和CPU后故障排除。筆記本開機報警故障診斷1. 首先了解報警時的工作狀態(tài)，檢查環(huán)境，如是否使用市電，使用多長時間，使用環(huán)境等信息；2. 檢查是否能夠正常開機，是否有其它異常現(xiàn)象等；3. 恢復CMOS數(shù)據(jù)為默認值。4. 了解報警的含義，檢查相應部件。5. 使用最小系統(tǒng)法和替換法進行故障診斷相關知識BIOS自檢響鈴及其意義 散熱不良可以引起多種不同的故障，比如有一臺華碩G2PC型筆記本電腦，運行較大程序時出現(xiàn)死機，有時出現(xiàn)花屏，即屏幕顯示混亂，檢查了CPU、內(nèi)存、主板，均沒有發(fā)

20、現(xiàn)問題，但故障現(xiàn)象沒有消失，最后懷疑散熱系統(tǒng)出現(xiàn)問題，更換風扇后故障消失。在無法確定故障時可以考慮散熱的問題。發(fā)現(xiàn)風扇聲音逐漸變大，應及時進行處理，常用的方法是拆開風扇，清潔內(nèi)部，如果是有油風扇則要適當補充潤滑油。案例5 筆記本不能充電故障一臺DELL D600筆記本，插上電源適配器后充電指示燈不亮，不能充電，也無法啟動。分析：取下電池開機，電源燈閃爍片刻后熄滅，硬盤燈也亮起后熄滅，電腦其它無反應，啟動失敗，似乎是外部電源無法正常給電腦供電。使用沖過電的筆記本電池開機可以正常工作，判斷筆記本的主要部件并無問題，應當是充電電路或整流電路出現(xiàn)問題。故障排除首先檢查電源適配器：測量適配器輸出電壓，為

21、19.5V，輸出正常。這個電壓與其它筆記本電腦不同，不同的筆記本在測量之前可以參考相關資料。斷開電源，取下電池，拆開筆記本，拆下主板，清除灰塵，風扇工作正常。檢查DELL D600的電源部分，從以下電路圖可以看出，外部輸入電源是由FDS6679控制的，F(xiàn)DS6679的輸出就是主板的電源。FDS6679是場效應管，為增大載流面積源極123腳連一起，漏極5678腳又連一起，場效應管這里用作電子開關，當外部有電源輸入時導通給主板供電，外部無輸入時截止。47k240k0.47DC_INFDS667912345670.14.7k0.1+10圖10-32 D600外部輸入時供電電路首先測量輸入端，用萬用表

22、測量1、2、3腳的電平，電壓穩(wěn)定，電壓值正常。然后測量輸出端，就是4、5、6、7腳，發(fā)現(xiàn)電壓不穩(wěn)定，電壓值不斷變化，但遠都達不到輸入電壓，正常情況下應當和輸入一致，因此判斷該場效應管故障。更換這個元件后測量輸出，結(jié)果正常，安裝CPU和內(nèi)存等部件進行測試，電腦工作正常，故障已經(jīng)排除。筆記本不能充電故障診斷檢查市電和電源插座測量電源適配器電池替換測試電池校正檢查充電指示信號檢測充電管理芯片檢查主板上的電源電路檢查主板上線路和器件更換電池、板件測試相關知識場效應管介紹筆記本充電電路的原理大致相近，單各種不同廠家型號的筆記本所用的元件和電路有較大不同，維修時要參看電路，平時多積累經(jīng)驗也要積累電路資料，

23、采用MAX的系列充電控制芯片的機型很多，芯片的資料有必要仔細研究熟悉。本書由于主題和篇幅所限，這部分不加詳述，進一步學習可以參看專門資料。案例6 筆記本內(nèi)存變小故障一臺IBM T30筆記本內(nèi)存容量突然變小，原機裝有兩條256M內(nèi)存條，工作中突然藍屏包硬件故障并死機，重啟過程中顯示筆記本只有256M內(nèi)存，以后有時能檢測到512M內(nèi)存，但很容易死機。故障初步分析首先檢查軟件的問題，重新安裝操作系統(tǒng)后故障沒有排除，因此判斷硬件出現(xiàn)故障。故障排除IBM T30有一種“通病”，就是這個型號的電腦經(jīng)常發(fā)生內(nèi)存插槽虛焊故障，各種型號的電腦經(jīng)常有不同的通病。因此重點檢查，由于插槽引腳很細小，檢查時使用放大鏡觀察，用鑷子輕輕撥動引腳仔細查看，果然發(fā)現(xiàn)一個引腳松動，撥動之下離開焊盤，使用電烙鐵焊好這個引腳，在反復檢查沒有短路后開機，內(nèi)存容量正常，經(jīng)過拷機檢驗，故障現(xiàn)象消失，