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1、商務(wù)禮儀的重要性商務(wù)禮儀的意義商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中重要的一環(huán)，是指在商務(wù)活動中體現(xiàn)相 明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企 樹立企業(yè)遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。我們知道，道德是精 禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所 以在商務(wù)活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動 4、有助于推進社會主義精神文明的建設(shè)。一般而言，人們的教 反映現(xiàn)代個人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類文明的標志之一。一個人、一 個單位、一個國家的商務(wù)禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單 真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強 合作、促進發(fā)展的重要手

2、段。如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng) 價值越來越高，越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意 恰當?shù)纳虅?wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是 中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從個人的角度來看，掌 飾，不僅是個人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對他人的尊重。在正 規(guī)場合要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅，對于男士，一般應(yīng)穿西裝，系領(lǐng) 帶，一套非常合體的深色套服。女士應(yīng)注意化淡妝，不宜穿太露、太 的成員，順序是女士優(yōu)先，職位高的優(yōu)先，稱呼通常為“女士”“小 象，影響到商務(wù)交往的成功與否，握手的力度，中國人初次見面，通 常是握到為止，一般不會過重。握手時間不宜太長，也不宜太短，國 象，防止交叉握手、爭手的情況發(fā)生。握手時，雙眼要正視對方，面 要想交談成功，就必須遵守交談禮儀。首先是言語禮儀。語言是人類 就是根據(jù)活動需要，該明確時明確，該模糊時模糊。其次是非言語禮 的，所以要想給人留下良好印象

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