erp工作總結(jié)范文

1、erp工作總結(jié)范文WORD文檔，下載后可編輯修改下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力 學習是為了更美好的未來！erp 工作總結(jié)范文篇一：一、ERP系統(tǒng)實施背景公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，管理模式、經(jīng)營策略等急 需改善，尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加，客戶需求多樣性，生產(chǎn)、采 購計劃不夠準確，業(yè)務部門的數(shù)據(jù)不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之 xx年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領導高瞻遠矚，為從 根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應日益競爭激烈的內(nèi)外部環(huán)境，決定在 xx 年實施建設ERP管理系統(tǒng)。xx年12月底，經(jīng)慎重考慮，

2、公司與用友軟件公司簽訂了ERP系統(tǒng)建設實施 合同。公司于xx年3月成立ERP項目組并開始公司業(yè)務調(diào)研。項目組及相關人 員經(jīng)過2個多月加班加點的辛苦工作，于xx年6月1日上線運行，在運行過程 中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運行，經(jīng)重新修改編碼方案后，xx年7 月1日再次上線運行，在公司各相關領導的大力支持下，項目組及相關人員克服 重重困難，終于在xx年11月初實現(xiàn)了 ERP系統(tǒng)供應鏈、財務會計管理各模塊正 常運行，并在12月25日已成功完成進行xx年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段在實施ERP業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語：“不上ERP等死，上ERP找死”，同時 有關資料統(tǒng)計表明，目前實施

3、ERP系統(tǒng)的單位中，成功率約為25%，ERP失敗的 聲音不絕于耳。此時決定實施ERP系統(tǒng)，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰(zhàn)。因此， 公司對ERP的選型調(diào)研進行了周密的部署，精心的安排;從xx年8月份開始，財 務部和技術(shù)部多次組織公司相關業(yè)務部門對國內(nèi)外實施 ERP 的情況進行了對比 分析，并且組織專人對兄弟企業(yè)實施ERP的情況進行參觀調(diào)研，對實施成功和失 敗的因素進行了全面認真地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從xx年8 月到12月最終簽訂實施ERP系統(tǒng)合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信 息化小組進行了全面的調(diào)研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、 項目投資等進行綜合評價，同時

4、結(jié)合公司多年使用用友的經(jīng)驗，最終選擇了用友ERP系統(tǒng)。三、系統(tǒng)實施階段xx年3月底，公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了 ERP項目組，全面負責ERP 系統(tǒng)的建設和實施。公司ERP項目組和用友實施項目組經(jīng)過多次討論，大家一致認為，ERP系 統(tǒng)的實施，是一個重新改進業(yè)務流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程的過程，最終實現(xiàn)利用 信息化手段管理企業(yè)業(yè)務的目的。因此，項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行 再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行，必須從我公司實際情況出發(fā)，充 分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終 確定實施的原則是“立足企業(yè)實際，先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主 要分為

5、以下四個階段：（一）項目實施規(guī)劃xx年3月18日到21日，主要是項目實施規(guī)劃階段，項目組就ERP項目的 整體規(guī)劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了ERP項目實施主計 劃、雙方項目小組名單及職責。（二）項目調(diào)研從xx年3月22日到28日，ERP系統(tǒng)建設進入項目調(diào)研階段。在該階段， 主要完成了對我公司的總體業(yè)務調(diào)研及確定流程整理計劃。重點對財務管理、銷 售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務進行了詳細調(diào)研。經(jīng)過認真細致 的調(diào)研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調(diào)研階段的主要工作：1、基礎數(shù)據(jù)編碼業(yè)務;2、銷售管理業(yè)務;3、采購管理業(yè)務;4、倉庫管理業(yè)務;5、計劃的制定（采購計劃、生

6、產(chǎn)計劃）;6、生產(chǎn)管理業(yè)務;7、財務會計管理業(yè)務;8、企業(yè)特殊要求等。（三）系統(tǒng)實施從XX年4月開始，ERP系統(tǒng)開始進入上線前的關鍵階段。此階段的主要工 作是組織ERP系統(tǒng)操作人員培訓;完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡環(huán)境、軟件安裝配置； 確定U890應用方案（終稿），存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點;應用方案測試、調(diào)整、 確定等。在此階段，項目組編制了：業(yè)務操作人員培訓計劃各部門業(yè)務流程圖業(yè)務解決方案基礎數(shù)據(jù)準備計劃期初數(shù)據(jù)準備計劃靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案 最終業(yè)務解決方案（四）系統(tǒng)切換上線經(jīng)過前期大量的工作，xx年5月底創(chuàng)建了公司U8正式帳套，完成了基礎數(shù) 據(jù)、基礎檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入，正確配置帳套各項參數(shù)，操作

7、用戶權(quán)限的分配 等工作，xx年6月1日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在 較大問題。而就在此期間，用友項目實施經(jīng)理發(fā)生變動，給公司 ERP 項目實施帶 來極大困難，后經(jīng)項目組與用友公司協(xié)調(diào)，由用友襄樊公司接手后，項目實施才 逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關部門多輪商討、論證，結(jié)合前期存 在的弊端，最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案，并在 6 月底對 U8 賬套進行修 訂后，于7月 1 日 ERP 系統(tǒng)再次上線運行。四、系統(tǒng)運行情況從 xx 年 7月 1 日 ERP 系統(tǒng)正式切換上線，經(jīng)過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化， ERP 系統(tǒng)的運行已經(jīng)在商務部、采購部、制造部、財務部等多個部

8、門全面運行; 其中使用系統(tǒng)模塊的人員達20多人。ERP系統(tǒng)的應用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務的多 個環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、銷售管理 實現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔，實現(xiàn)信息整合和快速查詢; 實現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;實現(xiàn)了銷售訂單管理，可對訂單的執(zhí)行情況進行管理、控制和追蹤進行管理;實現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理; 銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯，并可方便使用各類銷售統(tǒng)計報 表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計劃、費用等信息的年月 日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產(chǎn)進度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。2、采購管理 實現(xiàn)了供應商信息收集與電子歸檔管理; 實現(xiàn)了采購訂單管理;采購訂單

9、執(zhí)行狀況分析以及采購質(zhì)量追溯，并可方便使用各類采購統(tǒng)計報 表，如公司的采購到貨、采購發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提 高了工作效率，為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購活動的 信息化使得采購活動實現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、采購 訂單執(zhí)行預警等報表工具，為采購管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購隨意 性、結(jié)構(gòu)性庫存積壓嚴重、占用大量庫存周轉(zhuǎn)資金的難題;實現(xiàn)了采購的準確性 和及時性。3、庫存管理 庫存管理模塊涉及采購部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務部的中轉(zhuǎn)庫， 通過ERP系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了采購入庫，

10、產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、 存貨調(diào)撥等業(yè)務的規(guī)范操作;做到了業(yè)務部門的領料規(guī)范性，做到所有業(yè)務單據(jù) 按照流程處理，避免了人員操作的隨意性;提高的帳務的處理速度和準確度，減 少了物料浪費。4、人力資源管理 本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經(jīng)項目組綜合考慮暫時未納入本次實施，擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應用此模塊。5、財務管理 本次實施的財務會計模塊主要包括：總賬管理、應收款管理、應付款管理、固定資產(chǎn)管理、UFO報表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應用可實行成本核算精細 化，為加強財務監(jiān)管，嚴控成本提供保障，為公司領導及時掌握財務狀況、業(yè)務 運行情況提供了決策支持，提高了管理效率，使財

11、務管理的重心真正從核算型向 決策型財務管理過度，實現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)控和決策型財務。綜上所述，ERP系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運行，ERP系統(tǒng)運行已基本正常，達到 了公司對ERP系統(tǒng)的預期要求，主要指以下幾個方面：1、有利于提高企業(yè)綜合競爭能力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經(jīng)營過程， 為我公司的信息化建設長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎，使公司信息化建設提升到了 一個臺階。2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準確、及時，通過 ERP 的流程作業(yè)，業(yè)務部門與業(yè)務人員相互制約，基本做到業(yè)務數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各 種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次，加強了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯機率和 頻率，節(jié)省人力和工作強度，解決了手

12、工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題，提高了 工作效率。3、財務成本核算準確性和時效性大大提高。4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務流程，對業(yè)務操作流程進行了規(guī)范、整 合，流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后，所有業(yè)務數(shù)據(jù)、單據(jù)由ERP系統(tǒng) 生成，清晰易懂，實現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在任意電 腦上都可以進行相關業(yè)務的查詢、操作，信息規(guī)范及時。5、強大的報表查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依 據(jù)。實現(xiàn)了采購、庫存、銷售等業(yè)務系統(tǒng)的有機集成，實現(xiàn)了物流、資金流、信 息流的三流合一，實現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標。五、系統(tǒng)實施經(jīng)驗作為公司 xx 年的一

13、項重要工作，項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng) 實施之前，我們對于如何實施企業(yè)信息化，如何應用企業(yè)信息化都是一知半解， 但是通過近一年的項目實施，項目組對于企業(yè)信息化的建設有了深入實際的認識 對企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務有了深入的理解;同時，在實施項目的過程中，為公司培 養(yǎng)了一大批業(yè)務骨干人員，他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能，業(yè) 務操作人員已經(jīng)完全掌握了 ERP 的操作流程。過程是艱苦的，但是經(jīng)驗是寶貴的。 通過實施企業(yè)信息化，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗：1、公司領導的有力支持是至關重要的OERP之所以被稱為“一把手”工程， 是因為ERP的實施必然要面臨很多的困難。在實施ERP的過程中，公司總經(jīng)

14、理薛 總給予了極高的關注，多次組織專題會議就ERP系統(tǒng)實施問題進行討論，通過業(yè) 務部門領導，業(yè)務人員的討論，達到了共識，為 ERP 的推行，提供了有力的保障。 因此，如果沒有公司領導“一把手”的強力支持，ERP項目就不會取得成功。2、信息化建設的規(guī)劃要細致、準確。在實施 ERP 之前，公司領導、項目組 就 ERP 軟件選型、實施內(nèi)容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的討論和論證。3、重視培訓。在系統(tǒng)實施前期，我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行 講解和培訓。由于ERP系統(tǒng)一經(jīng)運轉(zhuǎn)就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠 性就顯得非常重要。因此，系統(tǒng)實施階段，項目組除了加強自身對軟件的深入了 解和學

15、習，還對業(yè)務骨干，業(yè)務操作人員進行了反復的培訓。通過集中講解培訓， 現(xiàn)場手把手指導等方式，使廣大操作人員掌握了 ERP 系統(tǒng)的操作技能。4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現(xiàn)各種各樣的問題，涉及 部門較多，加強溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次 ERP 項目實施過程中，項目組與 業(yè)務部門常常為一些分岐爭論，導致項目進展緩慢，但通過溝通協(xié)調(diào)，這些問題 都得到了解決。六、對公司信息化建設的建議xx年11月1日，公司ERP系統(tǒng)成功上線正式運行，為持續(xù)信息化建設奠定 了堅實的基礎，但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束，而是代表一個持續(xù)應用的開始。根 據(jù)此次項目實施經(jīng)驗，我對公司的信息化建設提出以下建議：1、在

16、ERP 系統(tǒng)上線后，需要公司高層繼續(xù)關注 ERP 系統(tǒng)，把上線作為新的 開始，持續(xù)優(yōu)化。ERP系統(tǒng)實施是一把手工程，需要高層領導的大力支持，但是ERP系統(tǒng)持續(xù) 優(yōu)化運行更需要公司領導的支持。只有高層領導的密切關注，中層、基層的執(zhí)行 才會順暢，才會避免部門間“扯皮”，才可以保證ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行，才 可以持續(xù)優(yōu)化。2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎數(shù)據(jù)的準確性。在后續(xù) ERP 應用中，需要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性，進一步健全 ERP 崗位責任制和激 勵考核機制，提升數(shù)據(jù)錄入的準確性、及時性、完整性。3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。全面信息化包括基礎平臺和應用系統(tǒng)兩大類。信息化

17、基礎平臺包括硬件、網(wǎng) 絡、數(shù)據(jù)中心，同時還要考慮未來新技術(shù)平臺的延伸;應用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所 有的經(jīng)營及管理領域，如：ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）、PLM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）、CRM（客戶 關系管理）、SCM（供應鏈管理）等。本次ERP系統(tǒng)為狹義的ERP，主要是為以后公 司拓展信息化應用系統(tǒng)打下堅實的基礎?？傊?，公司本次ERP項目的實施，規(guī)范了業(yè)務，達到了預期目的。我們也將 認真總結(jié)項目實施經(jīng)驗與使用心得，做好后續(xù)ERP系統(tǒng)的運行管理，并繼續(xù)完善 ERP 整體的使用狀況，利用信息化手段，為實現(xiàn)公司的全面信息化應用水平為努 力。erp工作總結(jié)范文篇二：自進入ERP咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐

18、、總結(jié)，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變， 痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又 充滿激情的青年學生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到 ERP 實施顧問再到 ERP 管理咨詢顧問 的轉(zhuǎn)變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。回首起來，自 1996 年畢業(yè)，1998 年步入 ERP 行業(yè)以來，凡9 年間，共經(jīng)歷 了 3 個主要的發(fā)展階段：一、技術(shù)支持工作為主的工程師1998 年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時應該是）得以有機會參與， 后來主導整個企業(yè)的 ERP 項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當時是從工程設計職 位轉(zhuǎn)行作 ERP 實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始，

19、好在有臺灣的咨詢顧 問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在 項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是 當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識（PMBOK）無法給以準確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當 時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結(jié)了：項目范圍問題 首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值 點，這個就是范圍，也叫邊界。ERP是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它 一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值 ?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門 ? 哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一 個可以

20、執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于 項目的最終驗收。臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍說明書也做 的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。項目時間管理問題談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于 企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以 重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益。沒有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其 對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證!項目溝通問題在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使

21、我印象很深刻的就是：所有項目相關的事 宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁 瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。項目經(jīng)理授權(quán)問題這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的 高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個 企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的 外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。 最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關!問題要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的 沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的

22、地雷，或許說嚴重 了些，但我確實遭遇了：單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給 ERP 的業(yè)務處 理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。早知如此，何必當初呢?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要 搞清楚。項目風險問題任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，ERP項目更是如此。在 項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程 中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一 定值得。費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧 問更替了驗收標準問題 這點是有教訓的

23、，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的 時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問 方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半!教 訓啊?？傮w而言，在企業(yè)（甲方）4年時間內(nèi)，還是學到了很多很多項目管理和ERP 的基礎知識，對后來介入ERP咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和 鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理 層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。二、ERP軟件實施顧問自2002年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了 ERP軟件實施顧 問的行列。

24、在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對 一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工 作模式是非常重要的。概括來說：由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙 方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方 之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的?？焖龠m應多項目實施的工作環(huán)境 在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必須學 會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、

25、項目實 施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結(jié)出幾點：首先：要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項目即可基本套用了;其次：重視同行業(yè)不同項目的個性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全 相同的項目，即使是同一個行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個性。個性化的需求通常是 企業(yè)非常看重的部分，要采取措施使之盡量滿足;再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù) 支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的 質(zhì)量和進度，做得好的顧問

26、往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。持續(xù)的學習和項目總結(jié)ERP 行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會 預見未來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客 戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上， 惡補!一般剛?cè)胄械念檰?，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：財務管理知識、IT知識基礎（網(wǎng)絡、安全、信息管理規(guī)范、ERP軟件模塊功 能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂tbdquo;惡補，就是從一一 無所知到及格（最起碼）、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看 書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累

27、，倒也十分充實。另外一點更重要：及時總結(jié)：新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實施方法作指 導。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領。這時候我學會了每天記錄工 作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問 題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。 時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進步!如此近 3 年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷， 有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個 合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。三、ERP管理咨詢顧問ERP實施顧問做了很長

28、一段時間以來，一直在思考：ERP實施顧問該向何處 去?即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與AMT的咨詢顧問們 交流，“ERP僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT 的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體 系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，ERP管理 咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管 理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。行走在ERP咨詢顧問的艱辛道路上a）首先是管理知

29、識的吸納和總結(jié)，并在此基礎上的創(chuàng)新。從狹窄的ERP軟 件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心 遵循項目管理的原則，在項目實施中，堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略 規(guī)劃業(yè)務規(guī)劃IT規(guī)劃逐層展開，最終的ERP僅僅是IT規(guī)劃的實現(xiàn)手段 而已b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè)，在不同行業(yè)的ERP管理領域也如此。通過實 施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP項目或者交流學習、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐， 將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導性的最佳實踐，用以指導行業(yè)內(nèi)其它 企業(yè)ERP項目的管理咨詢，這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了事半功

30、 倍的作用c）注重咨詢顧問的橫向交流每個顧問都有不同的行業(yè)ERP管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好 參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好 的手段，事實證明，我的很多后續(xù)ERP管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的 經(jīng)驗借鑒。ERP咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多 東西，當然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升.9 年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔， 如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始， 未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)

31、也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一 個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!erp 工作總結(jié)范文篇三： ERP 項目作為公司 2006 年三項重點工作之一， 自 3 月 15 日正式啟動，3 月 22 日開始實施，4 月 19 日上線，至今已運行近 2 個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。 值此今天項目驗收之際，首先我代表公司 ERP 項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持 的公司領導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友 集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進 取、辛勤工作的所有項目

32、參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運 行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。實施ERP項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義 重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài) 信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢 將發(fā)揮積極作用。下面我就ERP項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結(jié)。一、加強組織，有序推進項目工作ERP 項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目 標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關部門 的業(yè)務骨干，全面負責公司 ERP 項目的實施，

33、為項目成功提供了組織保證。工作 啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃， 明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為 核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。二、建立供應鏈財務業(yè)務一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務與業(yè)務高度集中統(tǒng)一管理 隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資 金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生 產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司 年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。ERP項目實施為公司業(yè)務與財務集 中管理提供了一個平

34、臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管 理工具。三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司 ERP 項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、 銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共 享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不 對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信 息弊端?，F(xiàn)在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享， 為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。四、規(guī)范了公司基礎業(yè)務資料，全面梳理了基礎資源在項目運行前期，為了保證順利實

35、施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門 進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料 的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案 的建檔工作。期間共加班 500 多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入 30多萬項，為 系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項 目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據(jù)實際情況進 行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分 類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各 自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、

36、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信 息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔 案打?。?00 多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。五、規(guī)范業(yè)務流程，加強和調(diào)整內(nèi)部控制ERP 項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法， 要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、 財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人 員根據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據(jù)流程的 需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門 根據(jù)實際工作要求進

37、行編寫，目前已編寫完成各項制度20 多項，初步為系統(tǒng)運 行提供了制度保證。六、加強培訓，為項目提供人力資源保證ERP 項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員 的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起 初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況，適時地開展關 鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達 12次，參加 培訓人數(shù)達250 多人次，上機練習達 560 多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系 統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。七、重點工作要求公司ERP項目從實施到今天為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標，具備了驗收 條件，這說明用友U8ERP系統(tǒng)能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的 需要，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時 準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務確 實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從 目前 ERP 系統(tǒng)運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中 重復