淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理

1、淺析醫(yī)院后勤物資精細(xì)化管理 蘇大附一院蘇州大學(xué)從屬第一醫(yī)院淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第1頁主要內(nèi)容背景傳統(tǒng)醫(yī)院后勤物資管理存在問題我院后勤物資精細(xì)化管理實踐探索淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第2頁醫(yī)院介紹蘇州大學(xué)從屬第一醫(yī)院始創(chuàng)于1883年，是衛(wèi)生部首批三級甲等醫(yī)院，為江蘇省衛(wèi)計委直屬省級重點院，蘇南地域醫(yī)療指導(dǎo)中心。 8月28日，新院一期正式啟用。 醫(yī)院分為老院（十梓街）和新院（平海路），當(dāng)前開放床位近3000張。 規(guī)劃新院（平海路）占地約200畝，床位3000張。淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第3頁 伴隨醫(yī)改不停深入，醫(yī)院面臨愈加嚴(yán)峻市場競爭 醫(yī)改要求醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化管理，后勤精細(xì)化管理包含物

2、資、水電、維修等方面，其中物資占后勤支出一部分，我院后勤物資支出700余萬。所以進(jìn)行后勤物資精細(xì)化管理顯得至關(guān)主要。淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第4頁醫(yī)院后勤物資工作服衛(wèi)生被服值班被服一次性用具淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第5頁醫(yī)院后勤物資五金雜品印刷品生活用具辦公用具淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第6頁精細(xì)化管理定義精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上并將其引向深入基本思想和管理模式，是一個以最大程度地降低管理所占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)管理方式。淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第7頁精細(xì)化管理基本特征是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重詳細(xì)、重落實、重質(zhì)量、重效果，考究專注地做好每一件事，在每一個細(xì)節(jié)

3、上精益求精、力爭最正確。精細(xì)化管理最基本特征是一個意識，一個觀念，是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，一個精益求精文化。精細(xì)化管理是一個文化是一個管理理念和管理技術(shù)，是以最經(jīng)濟(jì)管理方式獲取最大效益，到達(dá)可連續(xù)發(fā)展為目標(biāo)管理方式。精細(xì)化管理是一個理念它經(jīng)過規(guī)則系統(tǒng)化和細(xì)化、利用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化伎倆，使組織管理各單元準(zhǔn)確、高效、協(xié)同和連續(xù)運行。精細(xì)化管理到達(dá)連續(xù)運行淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第8頁精細(xì)化管理目標(biāo) 精細(xì)化管理目標(biāo)高效益“零庫存”高效率最大程度降低運行成本提升工作效率為醫(yī)院“節(jié)流”低消耗高效率高效益“零庫存”淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第9頁采購缺乏計劃性，流程不規(guī)范后勤人員素質(zhì)偏低后

4、勤物資管理信息化程度低后勤服務(wù)受到忽略，粗放型觀念根深蒂固傳統(tǒng)后勤物資管理存在問題淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第10頁粗放型觀念根深蒂固高效率 人員懶散，主動性差淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第11頁粗放型觀念根深蒂固高效率 庫房占用面積大，物品堆積無序、亂淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第12頁采購缺乏計劃性，流程不規(guī)范 額外采購、零星采購較多，加重工作人員負(fù)擔(dān)采購無預(yù)算管理，缺乏計劃性，導(dǎo)致庫存較多，增加了庫存成本采購無預(yù)算管理，缺乏計劃性，導(dǎo)致庫存較多，增加了庫存成本采購流程繁瑣、不規(guī)范造成工作人員效率降低，增加了醫(yī)院開支額外采購、零星采購較多，加重工作人員負(fù)擔(dān)淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第1

5、3頁后勤物資管理信息化程度低 采購和庫存管理沒有閉合流程控制機(jī)制信息系統(tǒng)不完整，無法對科室進(jìn)行成本精細(xì)核實缺乏信息系統(tǒng)分析淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第14頁我院后勤物資精細(xì)化管理實踐探索 重視后勤物資精細(xì)化管理 后勤與供給商后勤與供給商后勤與科室后勤與物業(yè)淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第15頁 加強(qiáng)后勤物資消耗定額管理 加強(qiáng)科室成本核實，節(jié)約開支 后勤要與各科室做好親密溝通，依據(jù)物資實際使用情況來制訂科學(xué)合理消耗定額指標(biāo) 淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第16頁 完善后勤物資管理制度 手冊制度上墻“天下大事，必作于細(xì)”淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第17頁 嚴(yán)格控制物資采購成本 整體采購：對辦公用具

6、類、被服類、五金雜品類等用量較大物資進(jìn)行集中招標(biāo)采購 零星采購：對一次性用具類等用量較小物資，尋求長久合作供給商，以降低物資采購成本淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第18頁各科室網(wǎng)上申領(lǐng)采購部審核領(lǐng)用清單采購部制訂采購訂單供給商接單、配貨、送貨醫(yī)院物資倉庫物業(yè)下送到各科室 優(yōu)化采購配送流程 實現(xiàn)“零庫存” 淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第19頁1. 網(wǎng)上申領(lǐng)物資 方便 淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第20頁2. 采購組審批 形成采購計劃 發(fā)給供貨商淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第21頁3. 供貨商發(fā)貨 驗收入庫淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第22頁4. 倉庫保管員依據(jù)網(wǎng)上申領(lǐng)單配貨 物業(yè)配送員下送至各科室

7、簽收科室簽收配貨物資下送回執(zhí)單保留淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第23頁優(yōu)化后采購流程： 物資采購與申領(lǐng)管理愈加規(guī)范 采取“按需采購”模式降低了倉庫面積和物資損耗 深入落實后勤物資“零庫存”管理 單據(jù)流程簡化，節(jié)約對賬時間，提升工作效率， 降低人力成本 淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第24頁 應(yīng)急物資貯備、保障協(xié)議辦公用具類淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第25頁 應(yīng)急物資貯備、保障協(xié)議被服類淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第26頁 應(yīng)急物資貯備、保障協(xié)議五金雜品類淺析醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理第27頁不停完善后勤物資信息化系統(tǒng)建設(shè) 方便了采購部門日常操作、科室申領(lǐng)、成本核實 對系統(tǒng)及時進(jìn)行更新，統(tǒng)一物資名稱