業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書

1、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書( 總 4頁)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本頁僅作為文檔封面，使用請(qǐng)直接刪除業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及管理制度部 門：業(yè)務(wù)部職 務(wù)：業(yè)務(wù)員直接上司：業(yè)務(wù)經(jīng)理本職工作：負(fù)責(zé)公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷工一、崗位職責(zé)（一） 基本職責(zé)1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2的服務(wù)。3、 辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)。4款項(xiàng)。5部門或單位妥善解決。6改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。7、 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。8不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。9,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,問題

2、及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；10與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,道；11,不得奢侈浪費(fèi). 部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。12,不得損害本公司利益換取私利;或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利13、 負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)；（二）工作權(quán)限1、 有權(quán)對(duì)公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。2提供給配載辦理。3報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。（三）工作程序1建立檔案簽署協(xié)議收貨款做好每單登記。2工作。3、 有計(jì)劃地向客戶詢問產(chǎn)品使用情況，作好書面記錄。4、 每日在維護(hù)老客戶的同時(shí)，應(yīng)預(yù)約拜訪新客戶，對(duì)有意向的客戶填寫報(bào)價(jià)單給予報(bào)價(jià)。5簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。6記表。7、 接到客

3、戶的查詢時(shí)，應(yīng)立即給予回復(fù)，做好全程服務(wù)跟蹤工作。8決，如不能解決的，必須及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)尋求解決辦法。9時(shí)反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。1010 經(jīng)理備檔。11告。12、準(zhǔn)時(shí)參加每周的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好市場(chǎng)反饋和總結(jié)工作，定于每周二14:00 舉行公司例會(huì)。（四）協(xié)作關(guān)系1、 配合駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。2、 配合出納作好貨款回收工作。3、 配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計(jì)查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。4二、管理制度（一）出差：115 部長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，否則出差費(fèi)用不予報(bào)銷，由出差人員自行承擔(dān)。2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借

4、機(jī)探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元。第二次作解聘處理。3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，否則不予報(bào)銷，如遇特殊情況要及時(shí)向銷售部長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理說明，同意后方可順延。4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日 8 小時(shí)工作制充分利用時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作，否則出現(xiàn)一次罰款 50200 元。（二）手機(jī)：1、手機(jī)晚 10 點(diǎn)前不得關(guān)機(jī)，早 7 點(diǎn)以后必須開機(jī)。210%5 次，扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。3、手機(jī)換號(hào)要及時(shí)匯報(bào)公司。（三）出勤管理：1、工作時(shí)間：每周一至周五 8:3017:30；2、遲到、早退：在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退 20 分鐘（含）以內(nèi)視為遲到。遲到或早退時(shí)間超過 20 分鐘以上者，按事假半天處理。3、曠工：4、曠工扣發(fā)實(shí)際工資 2 倍，并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過三天（含） 或一年內(nèi)累計(jì)超過五天（含）者，公司予以解除勞動(dòng)合同并扣發(fā)一切經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗 1 次，按曠工 1 天處理，發(fā)現(xiàn)