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1、級(jí)電子商務(wù)1班燕妮蘑菇街 案例分析蘑菇街案例分析講義第1頁(yè)目錄:1. 基本情況2. 商業(yè)模式3. 經(jīng)營(yíng)模式4. 技術(shù)模式5. 管理模式6. 資本模式7. 總結(jié)與提議蘑菇街案例分析講義第2頁(yè)一、基本情況 蘑菇街是一個(gè)新型女性買(mǎi)家小區(qū),是杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)旗一個(gè)專(zhuān)注于提供發(fā)覺(jué)美與時(shí)尚、分享購(gòu)物樂(lè)趣,結(jié)交志趣相投摯友自由交流平臺(tái)。當(dāng)前是中國(guó)最時(shí)尚最流行女性小區(qū)網(wǎng)站,中國(guó)最有影響力社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體之一。同時(shí)也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最火女性分享導(dǎo)購(gòu)小區(qū),于2月14日正式上線,蘑菇街以電商平臺(tái)為依靠,以瀑布式分享信息為載體,結(jié)合微博互動(dòng)小區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)化媒體功效,為淘寶、京東、凡客等導(dǎo)入用戶購(gòu)置流量來(lái)獲取交易傭金。蘑菇街是專(zhuān)
2、注于女性時(shí)尚消費(fèi)電子商務(wù)網(wǎng)站,為女性用戶提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等領(lǐng)域適合年輕女性商品。蘑菇街APP也成為時(shí)尚女性必備APP,蘑菇街APP有7000萬(wàn)安裝量,日均單用戶瀏覽行為數(shù)達(dá)90。2月14日蘑菇街上線,截至年6月,經(jīng)過(guò)三年半時(shí)間內(nèi),蘑菇街不停提升用戶體驗(yàn),已經(jīng)擁有了超出8000萬(wàn)注冊(cè)用戶,天天為近700萬(wàn)女性消費(fèi)者提供購(gòu)物決議提議,為時(shí)尚潮女找到漂亮自己。截至年8月,已經(jīng)有了超出450人工作團(tuán)體。杭州總部地址: 浙江省杭州市西湖區(qū)古墩路99號(hào)浙商財(cái)富中心一號(hào)樓 1.介紹蘑菇街是一個(gè)以興趣為聚合基點(diǎn),以分享為主題社會(huì)化媒體平臺(tái)!蘑菇街案例分析講義第3頁(yè)2月14日,蘑菇街正式上線。
3、7月,蘑菇街推出iPhone版本和Android版本。 年底,蘑菇街完成A、B兩輪融資,A輪投資方為貝塔斯曼和肇信資本,B輪為啟明創(chuàng)投。年3月,蘑菇街推出反向團(tuán)購(gòu)自由團(tuán),用戶能夠針對(duì)想購(gòu)置產(chǎn)品自發(fā)組織成團(tuán),然后激勵(lì)商家發(fā)起對(duì)應(yīng)團(tuán)購(gòu)。年4月, 蘑菇街公布ipad版本,并在生活類(lèi)排行榜中位居第一。 年6月蘑菇街低調(diào)上線姐妹站蘑菇家,一個(gè)針對(duì)家居領(lǐng)域女性消費(fèi)者做網(wǎng)站。年9月蘑菇街網(wǎng)站大改版,優(yōu)化用戶發(fā)表邏輯,去除繁雜選擇搭配和曬貨等操作,同時(shí)強(qiáng)化搜索入口。年10月,蘑菇街完成C輪融資,IDG資本事投,啟明創(chuàng)投與貝塔斯曼投資等投資機(jī)構(gòu)跟投,總估值超出2億美金。年11月上旬蘑菇家推出家居用具團(tuán)購(gòu)頻道,每
4、期一個(gè)主題,精心挑選高品質(zhì)商品,而且承諾全場(chǎng)包郵。11月下旬,蘑菇街低調(diào)上線美妝頻道Mogu Magic,經(jīng)過(guò)UGC模式來(lái)展現(xiàn),由全部用戶共同來(lái)產(chǎn)生美妝品牌產(chǎn)品信息,上線后得到用戶不錯(cuò)反響。 年底,蘑菇街產(chǎn)品豐富度不停提升,美妝頻道上線,從產(chǎn)品選購(gòu)到美妝指導(dǎo),達(dá)人點(diǎn)評(píng),為姑娘提供更專(zhuān)業(yè)客觀提議。208月,蘑菇街海外代購(gòu)平臺(tái)上線,為用戶提供海外選款服務(wù)內(nèi)容,第一站是韓國(guó)代購(gòu)。2.發(fā)展歷程蘑菇街案例分析講義第4頁(yè)3.創(chuàng)始團(tuán)體CEO(首席執(zhí)行官)陳琪:蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人,在淘寶工作六年,淘寶網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,曾是UED團(tuán)體開(kāi)創(chuàng)者之一,后作為產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)多條產(chǎn)品線,并負(fù)責(zé)淘寶流等多個(gè)業(yè)務(wù)拓展。20浙江大學(xué)畢業(yè)
5、,20開(kāi)始創(chuàng)業(yè),先后創(chuàng)辦卷豆網(wǎng)和蘑菇街。CTO(首席技術(shù)官)岳旭強(qiáng):蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人,曾是淘寶首席師,現(xiàn)任CTO及商家平臺(tái)責(zé)任人,超出7年互聯(lián)網(wǎng)及電商經(jīng)驗(yàn)COO(首席運(yùn)行官)魏一搏:蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人,與CEO陳琪是大學(xué)同學(xué),之前在中興通訊就職。CMO(首席營(yíng)銷(xiāo)官)李研珠:是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域頗有名氣“胖胡斐”。年畢業(yè)于哈工大,后取得香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳輸碩士。但在20六月份,李研珠發(fā)表申明,稱(chēng)自己身體健康原因,當(dāng)前處于離職休假階段。蘑菇街案例分析講義第5頁(yè)4.網(wǎng)站展示蘑菇街案例分析講義第6頁(yè)5.工作環(huán)境展示蘑菇街案例分析講義第7頁(yè)二、商業(yè)模式(一)戰(zhàn)略目標(biāo)1.愿景:在未來(lái)3-5年時(shí)間里蘑菇街成為女性線上購(gòu)
6、物主要入口 蘑菇街企業(yè)關(guān)鍵宗旨就是將購(gòu)物與小區(qū)相結(jié)合,成為中國(guó)最時(shí)尚最流行女性小區(qū)網(wǎng)站,中國(guó)最有影響力社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體之一。讓幾百萬(wàn)網(wǎng)友在這里自由地交流時(shí)尚、購(gòu)物話題,相互分享、相互幫助,發(fā)覺(jué)折扣,享受優(yōu)惠。2.使命: 發(fā)覺(jué)“時(shí)尚”和分享“喜歡” 在蘑菇街,你能夠發(fā)覺(jué)時(shí)尚、分享購(gòu)物樂(lè)趣。在蘑菇街能夠看到今下最流行衣飾,大家都在關(guān)注時(shí)尚。分享是一個(gè)神奇東西,它使高興增大,它使悲傷減小。分享美好事物,會(huì)讓更多人眷顧。分享自己成功網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),能夠讓更多人體驗(yàn)到高興;分享自己失敗網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),能夠讓更多人降低悲傷。(二)目標(biāo)用戶和客戶1.目標(biāo)用戶:二三線城市80、90后時(shí)尚敏感度高女生 強(qiáng)烈消費(fèi)欲望、高度時(shí)尚
7、追求、喜愛(ài)購(gòu)物與分享2.目標(biāo)客戶:從事時(shí)尚產(chǎn)品,有推廣需求商家 商家需要精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),蘑菇街恰好提供這么社會(huì)媒體化平臺(tái)3.價(jià)值主張:使網(wǎng)購(gòu)愈加簡(jiǎn)單 天天都有很多用戶分享購(gòu)物心得,處理了消費(fèi)者“買(mǎi)什么”問(wèn)題蘑菇街案例分析講義第8頁(yè)(三)產(chǎn)品與服務(wù)1.蘑菇街產(chǎn)品(1)web界面(2)移動(dòng)產(chǎn)品:已公布ios和android版本app。(3)圖片分享插件:蘑法收收2.用戶角度 蘑菇街主要經(jīng)過(guò)微博加關(guān)注加收藏和一系列女性用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)微博信息跟用戶溝通,以用戶體驗(yàn)為關(guān)鍵,為用戶展現(xiàn)高質(zhì)量瀑布流式分享信息,再配合一些真內(nèi)外活動(dòng)增加用戶粘度。服務(wù)方面能夠概括為以下幾個(gè)方面:(1)吸引用戶(2)引導(dǎo)消費(fèi)(3)增加
8、粘度3.廣告主角度 蘑菇街是一個(gè)以興趣為聚合基點(diǎn),以分享為主題社會(huì)化媒體平臺(tái),這對(duì)于廣大有推廣需求商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很好投放平臺(tái)。針對(duì)廣告主關(guān)心怎樣精準(zhǔn)投放產(chǎn)品信息、怎樣快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化等問(wèn)題,蘑菇街推出精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)和站內(nèi)外活動(dòng)實(shí)現(xiàn)廣告主利益。(1)CPC廣告系統(tǒng)(2)站內(nèi)外活動(dòng)4.淘寶、京東、凡客等在線銷(xiāo)售商 當(dāng)前蘑菇街主要是作為淘寶客角色為淘寶、京東、凡客推廣產(chǎn)品鏈接,用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)置之后向淘寶等獲取一定傭金,他們提供鏈接入口服務(wù)。蘑菇街為淘寶、京東、凡客等提供圖片鏈接服務(wù),用戶經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊圖片鏈接導(dǎo)入淘寶、京東等網(wǎng)站,進(jìn)而購(gòu)置商品。蘑菇街案例分析講義第9頁(yè)(四)盈利模式1 .收入模式(1)傭金收入,
9、用戶在蘑菇街曬自己新買(mǎi)商品,跟其它用戶交流購(gòu)置心得。假如其它用戶喜歡,生成了新購(gòu)置統(tǒng)計(jì),蘑菇街就能夠取得傭金收入。 (2)精準(zhǔn)廣告(3)合作收益 (4)團(tuán)購(gòu)收益2 .現(xiàn)階段盈利分析 當(dāng)前,蘑菇街收入起源主要是用戶經(jīng)過(guò)鏈接在合作網(wǎng)站上購(gòu)置后傭金返還。另外,也有部分收入來(lái)自于團(tuán)購(gòu)、精準(zhǔn)廣告和合作收益。在CEO李研珠看來(lái),在蘑菇街整個(gè)商業(yè)模式中,能實(shí)現(xiàn)其客戶價(jià)值主張和本身盈利關(guān)鍵資源就在于蘑菇街用戶。(五)關(guān)鍵能力1 .用戶洞察力(1)重視用戶體驗(yàn),把提升用戶體驗(yàn)作為自己工作關(guān)鍵(2)深入研究女性,深諳女性消費(fèi)神理與需求(3)格調(diào)隨時(shí)尚而變,由用戶把關(guān)2 .資深團(tuán)體:超強(qiáng)執(zhí)行力、做事節(jié)奏很快3 .強(qiáng)
10、勢(shì)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究女性心理,把女性內(nèi)心真正想要、卻不會(huì)說(shuō)東西展現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)對(duì)微博深挖和創(chuàng)新,取得了極佳推廣效果,當(dāng)前蘑菇街微博被關(guān)注粉絲已靠近400萬(wàn)。蘑菇街案例分析講義第10頁(yè)4.連續(xù)不停創(chuàng)新 面對(duì)如此激烈競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于蘑菇街這種資本和規(guī)模都不夠強(qiáng)大創(chuàng)業(yè)式電商企業(yè)來(lái)說(shuō),要想存活下去,就必須創(chuàng)新。在創(chuàng)新這方面,蘑菇街做非常好。(1)產(chǎn)品方面 它是國(guó)內(nèi)首家使用瀑布流圖片墻,給用戶帶來(lái)強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊;首創(chuàng)反向團(tuán)購(gòu),蘑菇街推出反向團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品“自由團(tuán)”,用戶能夠針對(duì)想購(gòu)置產(chǎn)品自發(fā)組織成團(tuán),然后激勵(lì)商家發(fā)起對(duì)應(yīng)團(tuán)購(gòu)。 (2)營(yíng)銷(xiāo)方面 蘑菇街在營(yíng)銷(xiāo)方式微博和SNS帶來(lái)傳輸“碎片化”,讓“重建連接”成為Adwor
11、ld大會(huì)主題。會(huì)上嘉賓討論最多話題,就是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。 (3)身份認(rèn)證方面 作為一個(gè)意在面向純買(mǎi)家而非面向利益驅(qū)使商家平臺(tái),蘑菇街在身份認(rèn)證上顯然更含有一定創(chuàng)新性,經(jīng)過(guò)與淘江湖官方合作,以“授權(quán)密匙”方式,在確認(rèn)買(mǎi)家身份具備“二心”及“二心”以上級(jí)別,同時(shí)賣(mài)家身份小于“二心”才能夠順利入駐;相比于其它一直致力于切入這一領(lǐng)域,同時(shí)號(hào)稱(chēng)純買(mǎi)家小區(qū)社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站而言,蘑菇街認(rèn)證機(jī)制稍顯復(fù)雜,門(mén)檻略高,不過(guò)對(duì)于營(yíng)造愈加真實(shí)有序購(gòu)物小區(qū)文化卻是必不可少一步。蘑菇街案例分析講義第11頁(yè)三、經(jīng)營(yíng)模式(一)渠道策略從情人節(jié)正式上線,到4月初,蘑菇街注冊(cè)用戶數(shù)就已經(jīng)突破950萬(wàn),定位于女性購(gòu)物小區(qū)蘑菇街
12、在兩年多時(shí)間內(nèi)吸引了數(shù)百萬(wàn)名用戶,這要?dú)w功于蘑菇街有效經(jīng)營(yíng)模式。1.橫向合作蘑菇街利用交換方式找到和自己類(lèi)型相同網(wǎng)站,利用文字鏈接或圖片鏈接來(lái)?yè)Q用戶量。主要方法是與同類(lèi)型網(wǎng)站(漂亮說(shuō)、花瓣網(wǎng))進(jìn)行交換友情鏈接以及和一些品牌商(騰訊空間、新浪微博)合作。2.縱向整合蘑菇街利用強(qiáng)大資源整合能力,將微博、用戶、電商平臺(tái)、B2C商家整合成一條產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)前蘑菇街90%以上流量都導(dǎo)向了淘寶平臺(tái),每日為其帶去交易額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。3.企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中位置與傳統(tǒng)小區(qū)網(wǎng)站不一樣,蘑菇街關(guān)鍵是用戶分享。作為非買(mǎi)賣(mài)方,蘑菇街在產(chǎn)業(yè)鏈中負(fù)擔(dān)了中介角色,撮合買(mǎi)賣(mài)雙方完成交易,以抽取傭。4.企業(yè)業(yè)務(wù)范圍蘑菇街在電子商務(wù)分類(lèi)中
13、屬于社交電子商務(wù),social commerce, 是電子商務(wù)一個(gè)新衍生模式。它主要借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介傳輸路徑,經(jīng)過(guò)社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等伎倆來(lái)輔助商品購(gòu)置和銷(xiāo)售行為。蘑菇街案例分析講義第12頁(yè)(二)品牌推廣策略1.電商平臺(tái)推廣 主要是經(jīng)過(guò)瀑布式圖片分享信息,以及開(kāi)展一些站內(nèi)外推廣活動(dòng)宣傳蘑菇街。利用話題營(yíng)銷(xiāo)、站內(nèi)送獎(jiǎng)等各種方式,使用戶找到可能感興趣內(nèi)容并快速把內(nèi)容擴(kuò)散到其它用戶,從而引發(fā)用戶注意,推廣產(chǎn)品新功效提升站內(nèi)活躍度。2.社會(huì)化媒體推廣 蘑菇街借助新浪微博、QQ空間、人人網(wǎng)公共主頁(yè)以及豆瓣小站等社會(huì)化媒體推廣自己。不但微博粉絲人群眾多,公布信息關(guān)注度、轉(zhuǎn)發(fā)率也很高。(三)市場(chǎng)競(jìng)
14、爭(zhēng)策略1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提升用戶體驗(yàn),動(dòng)態(tài)排序商品信息 在海量用戶和商品信息流背后,蘑菇街運(yùn)行團(tuán)體天天都在充當(dāng)著那雙“看不見(jiàn)手”。商品分類(lèi)和排列,并不是蘑菇街與線上賣(mài)家之間合作,而是客觀、嚴(yán)謹(jǐn)算法,依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析。2.算法、行為分析、數(shù)據(jù)挖掘確保用戶身份真實(shí)性對(duì)于識(shí)別信息可靠性,蘑菇街處理方案就是在算法、行為分析方面加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),為各種行為模式建立模型,直接刪除那些高達(dá)78%不可靠信息,而剩下22%再次進(jìn)入篩選池,天天最終公布出來(lái)商品信息為1萬(wàn)條左右。3.篩選優(yōu)質(zhì)商品,優(yōu)化商品信息,提升商品交易轉(zhuǎn)化率 蘑菇街運(yùn)行團(tuán)體天天利用各種機(jī)制篩選優(yōu)質(zhì)商品,增加內(nèi)容引導(dǎo),提升進(jìn)入蘑菇街用戶到圖墻頁(yè)轉(zhuǎn)化率。
15、控制用戶在圖墻上看到商品質(zhì)量,讓圖片墻上商品夠新,夠好,夠招人喜歡,給用戶一個(gè)“意猶未盡”和“愿聞其詳”感覺(jué),吸引用戶點(diǎn)進(jìn)去看詳情,從而提升了圖墻頁(yè)到詳情頁(yè)面轉(zhuǎn)化率;蘑菇街案例分析講義第13頁(yè)四、技術(shù)模式(一)IT基礎(chǔ)設(shè)施1.從易用性方面,應(yīng)用了大量ajax技術(shù)2.從穩(wěn)定性方面,多地遍布機(jī)房3.從用戶真實(shí)性方面,算法、行為分析確保真實(shí)性(二)鏈接入口程序1.外鏈 ,與同類(lèi)型網(wǎng)站合作,交換外鏈,為同類(lèi)型網(wǎng)站提供鏈接入口服務(wù)。2.圖片鏈接入口程序?yàn)锽2C商家提供圖片鏈接入口程序,支持用戶經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊圖片鏈接導(dǎo)向B2C網(wǎng)站。(三)新穎推薦、排列算法蘑菇街背后有復(fù)雜而謹(jǐn)慎算法,來(lái)實(shí)現(xiàn)以商品受歡迎程度來(lái)進(jìn)行
16、排列和推薦。為了實(shí)現(xiàn)這樣效果,蘑菇街中物品會(huì)以流行元素和款式進(jìn)行分類(lèi),然后根據(jù)物品熱度進(jìn)行排序。而判定一件商品熱度,則需要綜合其是否受到用戶歡迎:有多少用戶在瀏覽過(guò)程中標(biāo)注了喜歡,標(biāo)注喜歡用戶中有多大比例活躍用戶,瀏覽過(guò)后下單轉(zhuǎn)化率是多少。蘑菇街還有一群自稱(chēng)“小編”姑娘們對(duì)時(shí)尚熱點(diǎn)進(jìn)行宏觀推薦,并對(duì)社區(qū)中時(shí)尚達(dá)人進(jìn)行推薦?!澳⒐浇种性O(shè)計(jì)了達(dá)人、麻豆等,這些人不僅是活躍用戶,而且在特定領(lǐng)域擁有專(zhuān)長(zhǎng),有深諳時(shí)尚潮流,有擅長(zhǎng)色彩搭配,小編經(jīng)過(guò)對(duì)達(dá)人推薦,一方面可以維持社區(qū)專(zhuān)注品位,其次可以對(duì)用戶 起到激勵(lì)作用,提升用戶主動(dòng)性”。蘑菇街案例分析講義第14頁(yè)五、管理模式(一)人力資源管理1.企業(yè)文化用最
17、適當(dāng)方式來(lái)滿足不一樣用戶個(gè)性化消費(fèi)需求,專(zhuān)心琢磨女性用戶消費(fèi)神理消費(fèi)趨向,要求團(tuán)體每一個(gè)人都應(yīng)該有創(chuàng)新精神,要勇于創(chuàng)新善于創(chuàng)新。2.組織架構(gòu) 蘑菇街采取職能組織結(jié)構(gòu),企業(yè)剛成立一共有60個(gè)組員,其中有30人負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)與管理。10個(gè)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)公布更新與頁(yè)面維護(hù),10個(gè)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),10個(gè)人負(fù)責(zé)蘑菇街品牌策劃。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展到超出450人團(tuán)體。3.業(yè)務(wù)流程管理 “蘑菇街”本身并不向用戶售賣(mài)物品,而是結(jié)合淘寶精選,利用微博營(yíng)銷(xiāo),吸引用戶前來(lái)關(guān)注,并結(jié)合瀑布流信息引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)置,激勵(lì)用戶分享購(gòu)物信息。(1)關(guān)注(2)導(dǎo)向購(gòu)物平臺(tái) (3)購(gòu)置(4)消費(fèi)后分享、引導(dǎo)二次消費(fèi)蘑菇街案例分析講
18、義第15頁(yè)五、管理模式(二)服務(wù)與客戶關(guān)系管理1.微博互動(dòng) 2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 3.社會(huì)化媒體 4.增加用戶粘度(三)信用與風(fēng)險(xiǎn)管理1.用戶身份認(rèn)證2.質(zhì)量管理3.商家信用管理(四)營(yíng)銷(xiāo)管理-創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道 融合微博營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新案例營(yíng)銷(xiāo)、微電影、微測(cè)試、微活動(dòng)等各種新型營(yíng)銷(xiāo)方式,多角度探索商品營(yíng)銷(xiāo)。利用整合營(yíng)銷(xiāo)包含廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)、包裝、贊助和客戶服務(wù)等建立、維護(hù)和傳輸蘑菇街品牌,加強(qiáng)用戶與用戶之間、用戶與蘑菇街之間聯(lián)絡(luò),對(duì)蘑菇街品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督。(五)溫情化管理1.女性員工占主導(dǎo),除技術(shù)部等部門(mén)外,內(nèi)容和品牌等部門(mén)清一色“娘子軍”。2.揠苗不助長(zhǎng) 面對(duì)男性職員,通常是甩給他們
19、一個(gè)510倍目標(biāo),或者難度很高項(xiàng)目,他們尤其有干勁,尤其興奮。但面對(duì)女性,管理團(tuán)體通常幫助她們把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)。3.在速度與成長(zhǎng)之間調(diào)控4.分享、創(chuàng)造與融合蘑菇街案例分析講義第16頁(yè)六、資本模式(一)創(chuàng)業(yè)資本 陳琪賣(mài)了一套杭州房子,價(jià)值100萬(wàn)。魏一搏賣(mài)了一套深圳房子,價(jià)值50萬(wàn),總共150萬(wàn),作為蘑菇街開(kāi)啟資金。而岳旭強(qiáng)、李研珠加盟大大提升了創(chuàng)始團(tuán)體實(shí)力。(二)融資 蘑菇街已獲三輪融資,A輪投資方為貝塔斯曼和肇信資本,B輪為啟明創(chuàng)投,累積融資近萬(wàn)美元,10月IDG領(lǐng)投、啟明創(chuàng)投與貝塔斯曼投資等投資機(jī)構(gòu)跟投完成了蘑菇街C輪融資。這三輪融資為蘑菇街推廣和營(yíng)銷(xiāo)注入了資本,蘑菇街憑借強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
20、已正在廣大女性時(shí)尚用戶中傳輸開(kāi)來(lái)。蘑菇街案例分析講義第17頁(yè)七、總結(jié)與提議(一)成功關(guān)鍵原因 蘑菇街是一家新型女性買(mǎi)家小區(qū),以電商平臺(tái)為依靠,以瀑布流式分享信息為載體,結(jié)合微博互動(dòng)小區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)化媒體功效,為淘寶、京東、凡客導(dǎo)入用戶購(gòu)置流量獲取交易傭金。認(rèn)為用戶提供最新最流行購(gòu)物分享信息為宗旨,以打造中國(guó)最流行女性線上購(gòu)物入口為目標(biāo)。(1)小區(qū)化電子商務(wù)應(yīng)用 蘑菇街將小區(qū)與電子商務(wù)相結(jié)合,用戶在小區(qū)中能夠相互交流商品信息、分享購(gòu)物體驗(yàn),彼此推薦喜歡滿意產(chǎn)品與服務(wù)。經(jīng)過(guò)微博、QQ、人人網(wǎng)、豆瓣等為用戶提供各式各樣信息,提升用戶購(gòu)物體驗(yàn),增加用戶粘性。(2)Pinterest和分享 蘑菇街將SN
21、S(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))和Pinterest(瀑布流形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容)概念融入商業(yè)模式中,經(jīng)過(guò)個(gè)性化圖片展示,在視覺(jué)上能給人一個(gè)精美感和親切感,非常適合感性女性用戶和非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)產(chǎn)品,更輕易產(chǎn)生交易。分享則是小區(qū)化最直接表現(xiàn)。 蘑菇街作為小區(qū)化電商平臺(tái),為消費(fèi)者提供了一個(gè)分享和討論平臺(tái)。此時(shí),它顯然是一個(gè)媒體,經(jīng)過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行信息傳輸,從而實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)對(duì)接。除此之外,它還是一個(gè)很好營(yíng)銷(xiāo)方案。小區(qū)化電商擁有龐大流量和用戶資源數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)對(duì)用戶個(gè)人信息整合和分析,從而把握用戶喜好和需要商品,同電商企業(yè)合作,利用平臺(tái)投放精準(zhǔn)廣告推銷(xiāo)。據(jù)了解,蘑菇街經(jīng)過(guò)鏈接,每個(gè)月可給淘寶帶來(lái)近8000萬(wàn)元交易額。蘑菇街案例分析講義第18頁(yè)(二)存在問(wèn)題(1)盈利路徑過(guò)于依賴(lài)淘寶 當(dāng)前蘑菇街收入中60%來(lái)自淘寶傭金收入,這種過(guò)分依賴(lài)盈利模式必將限制蘑菇街日后發(fā)展。淘寶網(wǎng)已經(jīng)推出了類(lèi)似導(dǎo)購(gòu)入口產(chǎn)品,這種對(duì)淘寶過(guò)分依賴(lài)已經(jīng)開(kāi)始受到威脅與挑戰(zhàn)。寄生于淘寶,漂亮說(shuō)和蘑菇街不得不轉(zhuǎn)移平臺(tái)流量,擺脫對(duì)于淘寶依賴(lài)最好方式,就是增加其它網(wǎng)站用戶起源,提升向京東、凡客等B2C流量導(dǎo)向。但從當(dāng)前情況來(lái)看,情況并不容樂(lè)觀,對(duì)淘寶用戶來(lái)說(shuō),京東、凡客等購(gòu)置率并不高。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重 當(dāng)前類(lèi)似蘑菇街這種圖片分享式網(wǎng)站還有
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