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文檔簡介

1、117/119中國農(nóng)藥連鎖第一品牌中國農(nóng)藥連鎖第一品牌北京xxx農(nóng)化產(chǎn)品營銷有限公司總部工作手冊目錄 TOC o 1-4 h z u 第一部分 企業(yè)宗旨2第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃3第三部分 組織架構(gòu)4第四部分 部門職能6第一章 財務(wù)部職責(zé)6第二章 企劃部職責(zé)7第三章 拓展部職責(zé)8第四章 采購部職責(zé)10第五章 行政治理部職責(zé)11第五部分 業(yè)務(wù)流程14第一章 特許店加盟建店流程14第二章 直營店建店流程16第三章 采購配送業(yè)務(wù)流程18第六部分 總部治理手冊21第一章 xxx公司人事治理手冊21第一節(jié) 概述21第二節(jié) 人員的招聘21第三節(jié) 人員的錄用23第四節(jié) 職員治理26第五節(jié) 假期27第六節(jié) 培訓(xùn)28

2、第七節(jié) 薪酬方法30第八節(jié) 績效考核32附錄 薪酬實施方案33第二章 xxx公司財務(wù)治理手冊37第一節(jié) 總則37第二節(jié) 財務(wù)人員崗位職責(zé)37第三節(jié) 現(xiàn)金治理38第四節(jié) 固定資產(chǎn)治理39第五節(jié) 無形資產(chǎn)治理41第六節(jié) 利潤分配治理42第七節(jié) 費用治理43第八節(jié) 財務(wù)報告和財務(wù)分析43第九節(jié) 票據(jù)治理45第十節(jié) 費用治理方法47第十一節(jié) 財務(wù)制度50第三章 xxx公司行政治理手冊51第一節(jié) 辦公用品治理方法51第二節(jié) 通訊治理方法52第三節(jié) 辦公秩序治理方法53第五節(jié) 文件、傳真治理方法55第七部分 加盟商治理手冊57第一章 總則57第一節(jié) 加盟商治理差不多原則57第二節(jié) 其他原則57第二章 總部

3、和加盟商商務(wù)關(guān)系闡述58第一節(jié) 相關(guān)定義58第二節(jié) 加盟商的權(quán)利和義務(wù)59第三節(jié) 總部的權(quán)利和義務(wù)60第三章 加盟店申請建店流程62第四章 加盟商的選擇62第五章 加盟店等級評估62第一節(jié) 直營店等級評估和升級標準63第二節(jié) 加盟商等級評估和升級標準65第三節(jié) 加盟商和直營店評級方法68第四節(jié) 評級結(jié)果的運用68第一部分 企業(yè)宗旨北京xxx農(nóng)化產(chǎn)品營銷有限公司(以下簡稱xxx公司)是由華北最大的農(nóng)藥除草劑生產(chǎn)商河北xxx有限責(zé)任公司發(fā)起并投資控股,從山東、河北兩省優(yōu)選100家縣級農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商加盟、與臺灣專門從事連鎖經(jīng)營治理顧問公司、農(nóng)藥界有治理經(jīng)驗的自然人共同入股投資組建成立的股份有限公司,

4、注冊資金3000萬元人民幣。xxx公司的發(fā)起人,河北xxx有限公司,是全國50家農(nóng)藥骨干企業(yè)之一,國家大型二類企業(yè),化工部定點生產(chǎn)除草劑的廠家。xxx公司的核心業(yè)務(wù)資源在于從事農(nóng)藥的連鎖加盟店業(yè)務(wù)。通過搭建從事農(nóng)藥連鎖業(yè)務(wù)的平臺,對農(nóng)藥生產(chǎn)廠家和下級經(jīng)銷商進行整合。斷吸納產(chǎn)品質(zhì)量好、適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀生產(chǎn)企業(yè)和高新研發(fā)機構(gòu)來擴大公司的產(chǎn)品供應(yīng)能力和整體資源,將與國外跨國農(nóng)藥公司進行強強聯(lián)合,真正達到規(guī)模經(jīng)營的國際模式,打造中國乃至國際的農(nóng)化產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的航母。對xxx公司而言,其企業(yè)宗旨為:采納連鎖經(jīng)營模式,建立一個高效低成本的農(nóng)藥產(chǎn)品銷售通路。向農(nóng)藥經(jīng)銷商和農(nóng)藥生產(chǎn)廠家提供高質(zhì)量的服務(wù),

5、即由傳統(tǒng)的銷售產(chǎn)品向銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建符合現(xiàn)代中國農(nóng)業(yè)需要的農(nóng)資產(chǎn)品“連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)”。服務(wù)中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn):用連鎖經(jīng)營的方式,向中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供高品質(zhì),低成本的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù),使中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平迅速提高,使中國成為世界農(nóng)業(yè)強國。服務(wù)中國農(nóng)資企業(yè):建立連鎖加盟制度,向加盟經(jīng)銷商提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使經(jīng)銷商迅速提高經(jīng)營效益,治理水平和競爭能力。依照市場信息和產(chǎn)品銷售打算進行統(tǒng)一采購,向經(jīng)銷商提供質(zhì)量價格比最優(yōu)的產(chǎn)品。對采購產(chǎn)品按銷售打算進行配送服務(wù),并指導(dǎo)、關(guān)心股東經(jīng)銷商進展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級零售終端,達到提高經(jīng)濟效益的目的。提供配送設(shè)施和計算機信息化治理系統(tǒng)服務(wù):依照股東的需要,為股東經(jīng)銷商實現(xiàn)

6、其配送功能,公司統(tǒng)一配置100輛皮卡車,向基層用戶提供配送服務(wù),還將依照具體需要向股東經(jīng)銷商配置計算機信息化治理系統(tǒng),以提高其治理、經(jīng)營能力。更好的服務(wù)于農(nóng)民,為我國的農(nóng)業(yè)進展作貢獻。第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃xxx公司的戰(zhàn)略規(guī)劃分為遠景規(guī)劃和近期規(guī)劃兩個部分。xxx公司的遠景規(guī)劃是:制造中國第一家農(nóng)藥連鎖品牌。用三到五年的時刻,連鎖營銷體系銷售總額超過20億元。在全中國10個要緊農(nóng)業(yè)大省建立“農(nóng)藥連鎖治理體系”,xxx公司直接供貨,并進行連鎖治理的零售商超過10000家。xxx公司的近期規(guī)劃是:到2005年12月,在山東、河北、河南三省建立2100家xxx品牌的農(nóng)藥連鎖零售店。零售店:1、2000家

7、xxx品牌農(nóng)藥零售店中:直營店:100130家特許加盟零售店:18701900家2、所有xxx零售店中銷售的農(nóng)藥產(chǎn)品:50%以上的品種是xxx公司的采購配送系統(tǒng)提供。65%以上的銷售額是通過銷售xxx總部配送的產(chǎn)品獲得的。80%以上銷售利潤是銷售xxx總部配送的產(chǎn)品所產(chǎn)生的。3、xxx品牌農(nóng)藥零售店,農(nóng)藥產(chǎn)品年銷售總額超過8個億元人民幣。4、xxx品牌農(nóng)藥零售店,專有銷售權(quán)的農(nóng)藥產(chǎn)品超過100個品種。xxx總部:1、公司資產(chǎn):累計經(jīng)營利潤3000萬元人民幣。 無形資產(chǎn)評估值超過2億元人民幣。2、產(chǎn)品銷售運行:訂單銷售率超過80%(指實際銷售/打算銷售100%)流淌資金年周轉(zhuǎn)率8次以上總部產(chǎn)品銷

8、售運營成本低于銷售總額的3%3、進行適度的資本運營第三部分 組織架構(gòu)xxx公司現(xiàn)時期的組織機構(gòu)圖為:總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部總經(jīng)理拓展部總經(jīng)理行政治理部采購部總經(jīng)理直營店特許店企劃部總經(jīng)理xxx公司現(xiàn)時期的崗位機構(gòu)圖為:總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理拓展部經(jīng)理企劃部經(jīng)理行政治理部經(jīng)理人事助理理行政助理理出納會計采購部經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理省督導(dǎo)工程監(jiān)理內(nèi)勤市場專員培訓(xùn)專員信息治理員拓展員第四部分 部門職能依照xxx公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),公司現(xiàn)有部門五個,分不是:財務(wù)部,企劃部、拓展部、采購部和行政治理部。第一章 財務(wù)部職責(zé)財務(wù)部職責(zé)概述:會計核算財務(wù)治理稅務(wù)治理財務(wù)部職責(zé)詳述一、會計核算負責(zé)擬訂公司會計政策和會計方法的

9、具體實施方案。負責(zé)公司資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益及收入、成本費用、利潤的會計核算。負責(zé)公司財務(wù)報表的編制。負責(zé)公司會計檔案治理。二、財務(wù)治理組織制定公司有關(guān)的財務(wù)指標打算,并檢查、監(jiān)督打算的執(zhí)行情況。負責(zé)擬訂公司的財務(wù)治理制度,經(jīng)上級審定后監(jiān)督執(zhí)行。經(jīng)公司授權(quán),負責(zé)組織全公司的財務(wù)預(yù)算制度的擬訂。負責(zé)編制財務(wù)預(yù)算,指導(dǎo)公司其他部門編制成本、費用預(yù)算,并對預(yù)算的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。負責(zé)制定各類財務(wù)標準,并對標準的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。在公司授權(quán)的范圍內(nèi),辦理投、融資事務(wù)并負責(zé)全公司的投、融資治理。負責(zé)公司固定資產(chǎn)、在建工程及專項基金的財務(wù)治理。負責(zé)公司存貨的財務(wù)治理。負責(zé)公司資金治理及調(diào)度。負責(zé)編寫財務(wù)分

10、析及經(jīng)濟活動分析報告,為經(jīng)營決策提供信息。負責(zé)公司的財務(wù)風(fēng)險治理(包括資產(chǎn)負債風(fēng)險、信用風(fēng)險等)。負責(zé)公司的成本治理工作,包括成本打算、成本操縱、成本核算和成本分析的治理工作。負責(zé)公司的現(xiàn)金治理,包括支付給職員個人的現(xiàn)金支出以及現(xiàn)金報銷。負責(zé)公司的各項業(yè)務(wù)的收支工作。三、稅務(wù)治理負責(zé)公司稅務(wù)策略的制定,并依法納稅。負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部聯(lián)系,同意國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的治理。第二章 企劃部職責(zé)企劃部職責(zé)概述:進行總部品牌和產(chǎn)品的策劃、市場運作及方案實施負責(zé)制定拓展市場的相關(guān)打算。企劃部職責(zé)詳述:進行總部品牌和產(chǎn)品的策劃、市場運作及方案實施結(jié)合市場拓展打算制定長期和短期的xxx品牌的市場推廣打算。

11、結(jié)合品牌推廣打算制定出各地區(qū)的品牌推廣實施方案并負責(zé)實施。年終對全年的品牌推廣打算進行總結(jié)并結(jié)合實際情況修訂品牌推廣打算。負責(zé)xxx公司導(dǎo)入產(chǎn)品的整體宣傳策劃方案的制定。配合加盟商和直營店進行產(chǎn)品的宣傳推廣實施。年終對全年的產(chǎn)品推廣作出總結(jié)、出具總結(jié)報告。負責(zé)制定拓展市場的相關(guān)打算。負責(zé)擬定年度開拓市場的規(guī)劃依照做出的年度打算進行年度的資金預(yù)算報公司總經(jīng)理審批依照年度打算,將打算目標分解到月,制定出月度開拓市場打算策劃符合實際的加盟商、特許店的支持實施方案將各地區(qū)加盟商市場開拓情況加以總結(jié)第三章 拓展部職責(zé) 拓展部職責(zé)概述:配合加盟商進行店面的建設(shè)對加盟商和直營店的相關(guān)人員進行培訓(xùn)。對加盟商和

12、直營店的相關(guān)狀況進行評估。對企劃部制定的市場開拓打算進行必要的支持。完善建立公司與加盟商之間的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)并進行相關(guān)數(shù)據(jù)信息處理工作。進行總部品牌和產(chǎn)品的策劃、市場運作及方案實施對加盟商店面進行后續(xù)維護。拓展部職責(zé)詳述對加盟商和直營店的相關(guān)人員進行培訓(xùn)。制定與加盟商的溝通方案并加以實施了解加盟商的相關(guān)需求,針對需求制定培訓(xùn)打算。對加盟商、直營店進行治理方面和技術(shù)方面的培訓(xùn)并落實培訓(xùn)所需的師資。負責(zé)實施培訓(xùn)打算,對打算中的時刻、地點人員等相關(guān)細節(jié)進行落實。培訓(xùn)會議的組織與安排制定并完善培訓(xùn)手冊。對加盟商和直營店的相關(guān)狀況進行評估。制定并完善對加盟商和直營店評估升級的相關(guān)標準。每年對加盟商和直營店

13、進行等級評估。對企劃部制定的市場開拓打算進行必要的支持。進行加盟商或直營店所在地的市場調(diào)研。加盟商或直營店所在地新聞公布會、加盟講明會、加盟展覽會的協(xié)作。對相關(guān)的市場開拓打算、策劃方案進行實施。負責(zé)對外宣傳手冊的編寫、版面設(shè)計及輸出。完善建立公司與加盟商之間的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)并進行相關(guān)數(shù)據(jù)信息處理工作。了解加盟商對信息方面的需求。收集、匯總、處理加盟商和直營店的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。規(guī)劃電腦的配發(fā)方案及分期導(dǎo)入的治理,并負責(zé)信息系統(tǒng)的服務(wù)運行。建立加盟商和直營店的信息檔案,為公司的決策提供科學(xué)依據(jù)。建立并維護總部和加盟商之間的網(wǎng)絡(luò)信息交換系統(tǒng)。對加盟商及直營店在操作信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種問題提供必要的技術(shù)支

14、持。實施各地區(qū)市場的拓展打算,負責(zé)加盟商的招募工作。依照公司開拓市場年度打算制定出符合實際的地區(qū)開拓市場打算組織、安排地區(qū)拓展人員,對地區(qū)拓展人員提供工作指導(dǎo)。完成部門制定的開拓市場規(guī)劃。依照打算進行加盟商的招募工作。監(jiān)督、操縱拓展員的工作保證地區(qū)打算的順利實現(xiàn)。對加盟商店鋪的工程情況進行監(jiān)督操縱協(xié)助制作直營店、特許店裝修設(shè)計方案;負責(zé)CIS中店鋪識不體系的設(shè)計協(xié)助工作;對拓展員進行工程知識培訓(xùn)。監(jiān)督直營店、特許店、店鋪VI、SI執(zhí)行。在施工過程中,按照國家有關(guān)標準及公司的質(zhì)量規(guī)定,對工藝流程、工藝質(zhì)量進行嚴格把關(guān),對隱蔽工程進行嚴格的督核。協(xié)助直營店、特許店裝修,貫徹公司店鋪VI、SI需求。

15、整體工程竣工后,協(xié)助直營店進行工程驗收。制作工程手冊指導(dǎo)直營店、特許店裝修。對加盟商店面進行后續(xù)維護。收集整理匯總加盟店面交付使用后的相關(guān)信息。對加盟商店面進行回訪和調(diào)查,監(jiān)督店面治理的進行,持續(xù)關(guān)心直營店提升治理水平。建立客戶檔案并妥善治理。第四章 采購部職責(zé)采購部職責(zé)概述負責(zé)產(chǎn)品的導(dǎo)入工作負責(zé)所購入產(chǎn)品的銷售工作制定采購和銷售的年打算采購部職責(zé)詳述負責(zé)產(chǎn)品的導(dǎo)入工作積極有效地進行市場調(diào)研,查找市場和商業(yè)機會,并向公司提交市場調(diào)研報告或商業(yè)打算書,作好加盟商及直營店對產(chǎn)品需求,完成公司對肥料及農(nóng)藥產(chǎn)品的引進工作。關(guān)于加盟商及直營店提出的產(chǎn)品需求,聯(lián)系貨源、組織采購,導(dǎo)入該需求產(chǎn)品。不能滿足客

16、戶的需求時,應(yīng)將詳細緣故及時告知客戶,并將情況記錄在案 。收集供應(yīng)商信息,建立供應(yīng)商檔案。負責(zé)所購入產(chǎn)品的銷售工作制定所購產(chǎn)品的銷售打算,并進行銷售品種組合,銷售價格制定、銷售策略制定等相關(guān)工作。依照客戶的需求,及時調(diào)整銷售打算,完成公司下達的年度利潤指標。對所銷售產(chǎn)品的銷售狀況做出總結(jié),為下一年度的銷售打算的編制提供依據(jù)。負責(zé)所銷售產(chǎn)品的回款工作。負責(zé)向供貨廠商付款的工作。制定采購和銷售的年打算每年年初制定采購和銷售的年度打算依照年度打算制定具體的實施方案每年年終針對打算進行總結(jié)并上報總經(jīng)理處。第五章 行政治理部職責(zé) 行政治理部職責(zé)概述負責(zé)公司人力資源建設(shè)和人力資源治理.公司行政事務(wù)治理公司

17、文秘工作公司相關(guān)法律事務(wù)公司后勤保障行政治理部職責(zé)詳述人力資源規(guī)劃與制度負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī),結(jié)合本公司情況,制定并實施公司的人力資源規(guī)劃和打算。負責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度,經(jīng)批準后,負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。人力資源基礎(chǔ)工作治理負責(zé)公司外部人才儲備體系及內(nèi)部人才梯隊建設(shè),對人才的任用提出建議。依照各部門的人力需求打算,負責(zé)對人才引進和招聘工作,并負責(zé)職員的辭退及內(nèi)部調(diào)配。負責(zé)辦理職員勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。依照公司職員的實際狀況和企業(yè)進展的需要,結(jié)合各部門的意見和需求,制定并實施公司的人員培訓(xùn)打算。負責(zé)公司職員的社會保障工作。代表公

18、司同代表職員的工會共同處理勞動糾紛。負責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定申報治理和專業(yè)職務(wù)的聘任工作。負責(zé)職員的勞動關(guān)系、職員檔案、獎懲、考勤等治理工作。負責(zé)制定職員職業(yè)生涯規(guī)劃。公司行政事務(wù)治理負責(zé)公司對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)。負責(zé)匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結(jié)、工作打算和其它綜合性文稿。協(xié)調(diào)公司職能部門及業(yè)務(wù)部門之間的工作關(guān)系。參與公司進展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營打算的編制和公司重大決策事項的討論。負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。負責(zé)公司辦公用品和辦公用資產(chǎn)的治理,制定公司及各部門的辦公用品和辦公用資產(chǎn)的定額和標準,并負責(zé)辦公用品的保管和發(fā)放。進行辦公用品的采購工作。負責(zé)公司的保密工作,制定有關(guān)保密

19、工作的制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。負責(zé)公司的通訊設(shè)施的治理。負責(zé)公司的對外接待工作。負責(zé)公司總部的信息化建設(shè)。公司文秘工作負責(zé)組織公司有關(guān)會議,做好會議考勤,進行會議記錄,編寫會議紀要,并督促會議精神的貫徹實施。負責(zé)草擬、審核或轉(zhuǎn)發(fā)以公司名義頒布的各類文件、報告及函件。負責(zé)公司印鑒和介紹信的治理。負責(zé)審核簽發(fā)各種蓋章的空白文件、合同、協(xié)議。對對外簽署的文件、合同、協(xié)議的回收與監(jiān)督。負責(zé)報刊、雜志、信函和傳確實訂閱及收發(fā)工作。負責(zé)公司行政性文件的打印和復(fù)印工作。負責(zé)公司檔案治理工作。 法律事務(wù)負責(zé)收集、整理和研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律、政策、規(guī)定以及法律文件和資料。為本公司新開業(yè)務(wù)的合法性提

20、供法律意見,并負責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。負責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。負責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟案件。后勤保障負責(zé)公司職員就餐治理。負責(zé)公司的衛(wèi)生工作。負責(zé)對公司總部其他部門的工作進行支持。其他后勤保障工作。制度治理負責(zé)總結(jié)治理經(jīng)驗,組織制定和完善企業(yè)治理規(guī)章制度和機制,并組織實施。負責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行,對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時向總經(jīng)理匯報并提出處理意見。第五部分 業(yè)務(wù)流程xxx公司的業(yè)務(wù)流程分為兩個部分:即:核心業(yè)務(wù)流程(即店面加盟流程),采購和配送業(yè)務(wù)流程。第一章 特許店加盟建店流程要緊步驟描述負責(zé)部門傳遞文件1確定特許加盟商加盟商依照總部要

21、求,填寫推舉單,并簽署相關(guān)意見,推舉特許加盟商加盟商加盟商提供推舉單2拓展員與待加盟店鋪進行溝通拓展員與相關(guān)店鋪進行溝通,確認如下事項:xxx連鎖經(jīng)營理念店鋪成為特許店的優(yōu)勢討論店鋪的建店意向如有建店意向溝通拓展部3總部審批拓展員依照調(diào)研情況簽署審批單,在審批單上填寫對特許加盟店的意見。拓展員將審批單傳至總部,拓展部和總經(jīng)理在審批單上簽署審批意見??偛俊⑼卣共靠偛刻峁徟鷨?簽訂加盟合同拓展員協(xié)助向特許加盟商解釋特許經(jīng)營合同的相關(guān)細節(jié)。拓展員和直營店負責(zé)人簽署加盟合同。總部、拓展部總部提供特許經(jīng)營合同5合同審定并交納加盟金公司法律顧問審定合同具備法律效力。加盟商協(xié)助拓展員向店鋪收取加盟金。拓展

22、員負責(zé)將加盟金匯入公司帳戶。拓展部、加盟商6確定店址拓展員協(xié)助特許加盟店鋪選擇店址。特許加盟店鋪簽署房屋租賃合同拓展部7設(shè)計裝修店面工程監(jiān)理按特許店VI設(shè)計店面設(shè)計方案及圖紙傳回公司,工程監(jiān)理審核其是否符合要求設(shè)計合格后,工程監(jiān)理與木工溝通交底施工清潔店面拓展部拓展部提供裝修方案8人員配備及培訓(xùn)(可選)直營店協(xié)助特許加盟商進行人員配備拓展部對相關(guān)人員進行培訓(xùn)拓展部9對店面進行驗收工程監(jiān)理按公司要求驗收加盟店鋪裝修情況商品上架情況拓展部10特許加盟店鋪開業(yè)特許加盟店鋪開業(yè)特許加盟店鋪11備案將資料收集齊全交回公司存檔拓展部特許加盟申請書(行政治理部)特許經(jīng)營合同(行政治理部)特許店鋪設(shè)計圖紙(行

23、政治理部)特許店鋪店面照片(行政治理部)該店營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(行政治理部)特許商情況簡介(行政治理部)第二章 直營店建店流程要緊步驟描述負責(zé)部門提供文件1選擇經(jīng)銷商(可躍過)企劃部通過經(jīng)銷商名錄選擇經(jīng)銷商拓展部經(jīng)銷商名錄2與待加盟經(jīng)銷商進行溝通拓展員、省督導(dǎo)與待加盟經(jīng)銷商進行溝通如下事項:公司介紹加盟業(yè)務(wù)介紹獲利和前景描述拓展部公司簡介加盟手冊加盟流程圖星級標準3對待加盟經(jīng)銷商狀況進行初檢拓展員對待加盟經(jīng)銷商狀況做初步的推斷,確認以下事項:認同公司經(jīng)營理念有加盟意向所處商圈符合公司要求公司規(guī)模、營運能力、市場狀況確保待加盟經(jīng)銷商同意合同條款拓展部公司提供區(qū)域加盟商合作合同共同投資建立德利得直營店

24、合同經(jīng)銷商提供農(nóng)業(yè)經(jīng)營許可證營業(yè)執(zhí)照4申請人填寫申請表拓展員提供加盟申請表在待加盟經(jīng)銷商填寫的申請表上填寫審批意見xxx銷售經(jīng)理簽署審批意見拓展部xxx銷售部提供加盟申請表審批意見表5省督導(dǎo)進行復(fù)審省區(qū)經(jīng)理核實待加盟店鋪資料考察待加盟店鋪的資信情況和合作態(tài)度簽署審批意見拓展部同上6公司審批拓展部經(jīng)理審查審批流程審查申請人資料領(lǐng)導(dǎo)簽署最終審批意見拓展部同上7待加盟經(jīng)銷商加盟加盟商和公司簽署加盟合同xxx公司簽署合同并加蓋公章加盟商交納加盟金xxx開具發(fā)票拓展部公司提供區(qū)域經(jīng)銷商合同加盟金發(fā)票8培訓(xùn)加盟商(可選)組織加盟商參加院校或?qū)H伺嘤?xùn)通知企劃部拓展部9拓展員接著同加盟商進行接洽解釋建立直營店

25、合同確保加盟商同意合同拓展部公司提供建立xxx直營店合同建店流程圖星級評估標準VI掛圖10加盟商選擇店址加盟商按照總部的要求選擇店址,并上交資料加盟商11考察商圈范圍拓展員考察商圈范圍考察店面大小、銷售氛圍、安全因素等在店面資料報告書中簽署意見拓展部拓展員提供店面資料報告書12簽訂合同加盟商同房東簽訂房屋租賃合同拓展員加盟商和xxx公司簽署建立直營店合同拓展部公司提供:共同投資建立xxx直營店合同商標使用權(quán)合同加盟商提供:房屋租賃合同或房產(chǎn)證明13加盟商辦理營業(yè)執(zhí)照拓展員協(xié)助加盟商進行如下工作:評估驗資辦照(辦照顧由加盟商辦理,若加盟商實在無暇辦理,拓展員可協(xié)助其工作)行政治理部負責(zé)提供公司的

26、相關(guān)資料加盟商(拓展部行政治理部)公司提供企業(yè)法人經(jīng)營執(zhí)照(副本)復(fù)印件農(nóng)藥經(jīng)營許可證復(fù)印件資產(chǎn)評估書股東會決議評估書評估托付書資產(chǎn)評估承諾書公司章程共同投資建立直營店補充協(xié)議一式三份告知函講明:以上皆加蓋公章14店面裝修拓展部協(xié)助店面裝潢設(shè)計施工驗收清潔設(shè)施安置商品上架拓展部VI手冊15人員招募、培訓(xùn)加盟商按照公司的要求進行人員的招募、培訓(xùn)公司對加盟商的人員招募、培訓(xùn)給予必要的支持(企劃部)拓展部16驗收店鋪省區(qū)經(jīng)理全面驗收并向公司提交驗收報告拓展部驗收報告17店面開業(yè)店面開業(yè)公司提供店面手冊和VI掛圖加盟商店面手冊VI掛圖18歸檔將所有資料收集回由行政治理部進行備案行政治理部特許加盟申請書

27、(行政治理部)特許經(jīng)營合同(行政治理部)特許店鋪設(shè)計圖紙(行政治理部)特許店鋪店面照片(行政治理部)該店營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(行政治理部)特許商情況簡介(行政治理部)第三章 采購配送業(yè)務(wù)流程講明:在現(xiàn)行時期,xxx公司的采購業(yè)務(wù)和配送業(yè)務(wù)基于一體。要緊步驟描述負責(zé)部門提供文件1市場調(diào)研拓展部、企劃部、采購部對加盟商和直營店的相關(guān)需求信息進行了解。采購配送部對往年的信息記錄進行分析、整理采購配送部出具市場調(diào)研報告拓展部采購配送部采購配送部市場調(diào)研報告2查找貨源采購配送部依照市場調(diào)研報告分析加盟商和直營店的需求狀況采購配送部依照分析的結(jié)果查找貨源和生產(chǎn)廠商采購配送部同上3選擇供貨商采購配送部進行供貨商的

28、選擇,要緊考慮以下因素:供貨商的知名度供貨商生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量供貨商的信譽情況,能否按期交貨供貨商的生產(chǎn)能力和其他相關(guān)信息采購配送部采購配送部提供供貨商評估標準4確認需求信息采購配送部同直營店或加盟商進行溝通,確認店鋪需求信息采購配送部5將需求信息發(fā)給供貨商采購配送部依照核實過的需求信息,整理、分類后交給供貨商采購配送部產(chǎn)品需求單6供貨商生產(chǎn)(6。7合并)供貨商依照產(chǎn)品需求單進行生產(chǎn)供貨商同上7供貨商發(fā)貨供貨商將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接發(fā)給直營店或加盟商同上發(fā)貨單8確認收貨采購配送部依照收貨單確認加盟商或直營店的收貨情況采購配送部從加盟商或直營店收取相應(yīng)貨款,要求要緊采取電匯的方式進行采購配送部發(fā)貨單收

29、貨單9付款采購配送部將貨款統(tǒng)一交至財務(wù)部財務(wù)部向供貨商付款采購配送部財務(wù)部10備案采購部將所有資料收集回公司交財務(wù)部備案采購部市場調(diào)查報告發(fā)貨情況回款信息采購單收貨單產(chǎn)品需求單合同(交行政)第六部分 總部治理手冊xxx公司總部治理手冊由以下幾部分組成:xxx公司人事治理手冊,xxx公司財務(wù)治理手冊、xxx公司行政治理手冊。第一章 xxx公司人事治理手冊第一節(jié) 概述為了規(guī)范北京xxx農(nóng)化產(chǎn)品營銷有限公司的人事治理情況,特制定本手冊。本手冊的制定依據(jù)是中華人民共和國勞動法,相關(guān)法規(guī)以及公司有關(guān)原則、政策、規(guī)定等。本手冊由以下幾個部分組成:人員的招聘人員的錄用職員治理假期培訓(xùn)第二節(jié) 人員的招聘招聘及

30、招聘原則:在因職員離職、組織機構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)進展需要以及其他緣故造成的崗位空缺或者為公司的以后進展儲備人才的情況下,需進行招聘。公司招聘的差不多原則是實行公開招聘,全面考核,擇優(yōu)錄用;招聘職員的差不多素養(yǎng)要適合所需崗位的任職資格要求。招聘方式及手段公司招聘能夠采取多種方式,如內(nèi)部招聘、學(xué)校招聘、人才市場招聘、報刊媒體招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司等。內(nèi)部招聘:即通過對內(nèi)公布招聘信息,面向公司內(nèi)部人員進行招聘;學(xué)校招聘:通過參加大專院校組織的招聘會,公布招聘信息,從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘公司所需要的人才;人才市場招聘:即通過在人才市場公布招聘信息,或者和人才市場建立長期穩(wěn)定的合作治理、獵取公司需要的相關(guān)專業(yè)人

31、才的資料;報刊媒體招聘:即通過在報刊媒體上刊登廣告、公布招聘信息;網(wǎng)絡(luò)招聘:即通過招聘網(wǎng)站刊登招聘信息,或者和人才網(wǎng)站如前程無憂、中華英才網(wǎng)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系獵取所需的相關(guān)人才的資料;獵頭公司招聘:即通過和獵頭公司聯(lián)系招聘對公司進展有價值的高級治理人才和經(jīng)營人才。公司將依照實際需要,選擇適合的招聘方式,招聘所需要的人才。公司招聘人員的程序為:用人部門依照部門實際需求,填寫固定從業(yè)人員需求申請表提出用人申請,報行政治理部;行政治理部將從各部門匯總的用人需求打算,報總經(jīng)理簽字批準;人力資源主管部門依據(jù)總經(jīng)理簽字批準后的用人需求打算對外公布招聘信息;報名登記資格審查;考核(面試、復(fù)試);報批、錄

32、用;崗前培訓(xùn);模擬上崗或試用;轉(zhuǎn)正。公司對外招聘的歸口治理部門是公司的行政治理部,公司各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在每年12月25日前向公司行政治理部提出年度人員打算需求表(見附錄,下同),經(jīng)總經(jīng)理審核批準后,留行政治理部備案,作為次年招聘的依據(jù)。當(dāng)有打算外的人員需求或者因職員異動造成崗位空缺時,部門領(lǐng)導(dǎo)可填寫臨時人員需求表,經(jīng)總經(jīng)理批準后,留行政治理部備案。聘任(解除聘任)的審批權(quán)總經(jīng)理由董事會聘任(解聘);副總經(jīng)理,由總經(jīng)理提名,報董事會進行聘任(解聘)的審批;財務(wù)負責(zé)人的聘任(解聘),按公司法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,人選由總經(jīng)理提名,報董事會聘任(解聘);部門經(jīng)理(主任)由總經(jīng)理聘任(解聘),部門副經(jīng)理(副主任)

33、由部門經(jīng)理(主任)提名,報總經(jīng)理聘任(解聘);主管、職員的聘任按照分級治理原則由用人部門聘任,解聘需出具解聘報告,并上報總經(jīng)理審批;法律顧問、投資顧問、技術(shù)顧問等專家顧問的聘用(解聘)由用人部門報總經(jīng)理審批;。解除職員勞動合同的,按分級治理原則報總經(jīng)理審批。解聘和辭職聘任期內(nèi)失職、瀆職、違法亂紀造成重大損失或不能勝任本崗位工作的要隨時解聘免職;受聘的治理人員在聘期內(nèi)本人要求辭職的,必須提早一個月寫出辭職報告遞交至直接上級和行政治理部,在辭職被批準后并完成所有辭職手續(xù)后方可離崗。關(guān)于擅離崗位造成的損失應(yīng)追究責(zé)任人的責(zé)任;治理人員在聘任期內(nèi)解聘、辭職者,由其直接上級指定人選代理,需進行內(nèi)部招聘的,

34、應(yīng)通知行政治理部在一周內(nèi)公布出內(nèi)部招聘通知。職員接到任職通知后,應(yīng)于一周內(nèi)將移交手續(xù)辦理完畢,就任新職。其薪資待遇自晉升之日起按新的崗位待遇執(zhí)行。部門經(jīng)理任期二年,副總經(jīng)理任期三年。治理人員任期屆滿后,重新進行競聘。專門崗位與專門情況經(jīng)董事會批準后可結(jié)合具體情況執(zhí)行。第三節(jié) 人員的錄用新招聘錄用的人員必須試用,經(jīng)試用合格后方可轉(zhuǎn)正成為正式職員。新招的職員在試用期內(nèi),假如因品行或能力問題而不適合崗位的要求,公司可依照具體情況通知當(dāng)事人中止試用并解除試用勞動合同,新招職員在試用期內(nèi)也能夠向公司提出中止試用和解除試用勞動合同。職員一經(jīng)錄用,必須遵守公司所有的規(guī)章制度,并按以下要求辦理好相應(yīng)手續(xù):填寫

35、差不多情況表;簽訂試用勞動合同;遞交1寸彩色照片4張;遞交身份證復(fù)印件、學(xué)歷證(學(xué)位證)復(fù)印件、常住戶口復(fù)印件各1份;能夠證明本人健康狀況的體檢表。試用期限關(guān)于新招聘的職員,要按不同的崗位確定不同的試用期限如下:治理人員試用期為3個月;營銷人員(市場拓展人員)試用期為3個月;試用期限最長不超過6個月,如經(jīng)試用部門提議(或試用人員申請)、送行政治理部審核,報分管領(lǐng)導(dǎo)審定同意,可適當(dāng)縮短或延長其試用期限(營銷人員如需延長試用,其延長期最長不超過3個月)。試用期限在試用期合同結(jié)束為準。當(dāng)在職職員的職位發(fā)生提升時,要對事實上行試用(同級調(diào)崗或副職升正職免試用),試用期一般為3個月,業(yè)績優(yōu)秀者可按第十九

36、條轉(zhuǎn)正程序申報縮短試用期,提早轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正(或延期)申報程序試用期滿(或試用人員提出提早轉(zhuǎn)正)后,試用人員情愿轉(zhuǎn)正(或延期轉(zhuǎn)正)的,由試用人員提出轉(zhuǎn)正(或延期轉(zhuǎn)正)申請和試用期自我總結(jié)報告,部門簽署試用鑒定意見;送行政治理部審核,由用人部門和行政治理部共同填寫新進人員評定表;由公司總經(jīng)理進行審批,同意轉(zhuǎn)正的,由行政事務(wù)治理部行文正式聘任并向聘任人員發(fā)放轉(zhuǎn)正通知單。試用人員試用期的工資待遇,原則上按公司現(xiàn)行工資方案以及試用崗位工資標準的最低檔次的 80執(zhí)行,不享受補貼;存在專門情況的,由行政治理部與當(dāng)事人面議商定。凡是本公司在冊職員,均應(yīng)與公司簽訂勞動合同,確立勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。職員

37、在加入xxx時,由行政治理部代表公司與職員簽訂勞動合同。勞動合同履行期間,公司變換名稱、法定代表人、負責(zé)人,或勞動者經(jīng)公安機關(guān)批準改變姓名的,不阻礙勞動合同的履行。公司勞動合同的期限為:長期合同5年;中期合同3年;短期合同1年;試用期合同16個月。公司原則上同每位職員簽定一年的勞動合同。勞動合同的簽訂:當(dāng)試用的職員試用期滿并被批準轉(zhuǎn)正后,即可協(xié)商簽訂正式勞動合同;關(guān)于公司的機要、重要、專業(yè)崗位,要依照實際情況來特不約定年限,實際聘用期限依據(jù)聘約確定。機要、重要、專業(yè)崗位的界定機要崗位的界定:行政治理部行政專員;重要崗位的界定:部門負責(zé)人以上崗位,營銷系統(tǒng)治理崗位,供銷配送系統(tǒng)治理崗位;專業(yè)崗位

38、人員的界定:有初級以上專業(yè)技術(shù)職稱或其他相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)任職資格并經(jīng)公司聘任為財務(wù)等系列專業(yè)崗位的人員。合同的續(xù)簽、變更、解除、終止等,按原合同約定條件及相應(yīng)條款執(zhí)行。發(fā)生勞動合同與勞資關(guān)系糾紛時,先由公司行政治理部,按照公司的政策制度及公平合理的原則調(diào)解處理;如行政治理部調(diào)解無效,則報請勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解;調(diào)解不成,任何一方均可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。也能夠直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。公司人員一經(jīng)錄用后,應(yīng)由公司行政治理部填寫相應(yīng)的表格建立相關(guān)的人事檔案。公司的人事檔案應(yīng)包含下列內(nèi)容:職員的差不多情況:包括職員個人的差不多信息登記表,個人一寸免冠照片四張、常住戶口復(fù)印件、學(xué)歷(學(xué)位)

39、和身份證復(fù)印件等;職員的勞動合同;職員錄用的相應(yīng)表格:包括新進人員評定表和轉(zhuǎn)正通知單;第四節(jié) 職員治理考勤規(guī)定及治理方法:正常工作職員應(yīng)與早上 8:30 前進入公司,5:00 下班,中午午餐時刻為一個小時;每周六和日及國家法定節(jié)假日休息,其他因季節(jié)性因素或其他緣故導(dǎo)致工作時刻的調(diào)整由行政治理部另行通知;職員出差應(yīng)填寫出差申請表,辦完審批手續(xù)后,送行政治理部備案;凡遲到或早退達5分鐘(含5分鐘)者,每次罰款10元。遲到、早退超過30分鐘(含30分鐘)以上,按曠工半天處理;超過2小時(含2小時)以上,按曠工一天處理。每曠工半天,除扣發(fā)半天工資外、另罰款100元/半天,每曠工一天,除扣發(fā)當(dāng)天工資外、

40、另罰款200元/天;連續(xù)曠工或累計曠工達規(guī)定時限,予以除名處理;以上罰款,從違規(guī)者每月工資中相應(yīng)扣除;勞動紀律嚴格遵守工作紀律,不遲到、不早退、工作時刻外出應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示,并辦理有關(guān)外出手續(xù)。上班時刻應(yīng)注意以下事項,違反以下事項者,每項/次罰10元:上班時刻堅守工作崗位,不隨意竄崗;上班時刻不同意閑談、吃零食或打瞌睡;上班時刻不得干私活、看與工作無關(guān)的書刊;服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。第五節(jié) 假期 職員假期種類及天數(shù) 職員除公司規(guī)定每周休息外,國家法定休假日為:元旦1天(元月一日);春節(jié)3天(正月初一、初二、初三);“三八”婦女節(jié)半天(三月八日下午,僅針對女職員而言); “五一”勞動節(jié)3天(五月

41、一日、二日、三日);國慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)?;榧俾殕T在公司連續(xù)工作滿三年者,符合法定結(jié)婚條件,憑結(jié)婚證明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,給予婚假3天(女滿23周歲,男滿25周歲可享受7天婚假),配偶在外地工作并需要到該地完婚的,另給予實際路程假。產(chǎn)假已婚女職員在公司連續(xù)工作滿三年,年齡在21周歲以上者生育第一胎,給予產(chǎn)假90天,已婚女職員在24周歲以上生育第一胎者,增加晚育假14天,已婚男職員,年齡在23歲以上且生育第一胎者,可給男方護理假3天;做打算生育手術(shù)(結(jié)扎、引產(chǎn))的,按規(guī)定享受7天假期,并辦理有關(guān)請假手續(xù)。休假職工休假后應(yīng)接著留用公司兩年,其間不辭職或被公司辭退的。喪假職員祖父母、外祖

42、父母、父母、配偶、子女、同胞兄弟(姐妹)、孫子女、外孫子女去世時,給喪假3天,到外地奔喪的另加路程假。事假職員遇事須在工作日辦理的,事前應(yīng)申請事假,事假不經(jīng)批準的一律按曠工論處,事假不滿半天的按半天扣除當(dāng)日工資及補貼、不滿一天的按一天扣發(fā)當(dāng)日工資及補貼(確因?qū)iT情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準同意除外)。病假職員因個人緣故患病需請病假,病假期間只給予職員一天的工資收入。請病假2天以上的,在病假結(jié)束時,需憑醫(yī)院相關(guān)證明(如:藥費單、大夫證明、住院證明等)銷假。有作假行為者按曠工論處。病假一年累計不能超過二個月,原則上超過二個月按自動辭職處理(專門情況經(jīng)批準同意的除外)。假期有關(guān)規(guī)定所有職員的請假按公司規(guī)定的治

43、理權(quán)限審批后,由所在部門登記并核發(fā)準假條,銷假時,請假人憑準假條到原核發(fā)準假部門核銷,超假期而未按時核銷又不辦理續(xù)假手續(xù)的按曠工處理。每月月終后3天內(nèi)由所在部門匯總上月請假數(shù)據(jù)報經(jīng)理行政治理部備案;公司規(guī)定的婚假、喪假、且在規(guī)定的期限的,發(fā)給固定崗位工資(不含補貼),其他假期不發(fā)工資,月內(nèi)累計請假不超2天,請假期間的浮動崗位工資按足額計發(fā);超過2天,按實際天數(shù)扣除當(dāng)期浮動崗位工資。公司職員該月請假超過5天的,不參加當(dāng)月的績效考核;職員產(chǎn)假按其固定崗位工資的70%計算生活費,生活費在職員休滿產(chǎn)假恢復(fù)工作后一年補發(fā);休假兩年后辭職或被公司辭退的,扣回補發(fā)給職員的工資。請假期間享受工資的,要在假期滿

44、3天內(nèi)到所在部門銷假,經(jīng)公司行政治理部門核實同意后隨工資發(fā)給。日工資標準額按”月實發(fā)差不多工資標準實際出勤日”計算。請假審批權(quán)限:職員(包括主管):1日3日(含3日)由部門負責(zé)人審批;3日(含)以上報上部門負責(zé)人報公司總經(jīng)理或其授權(quán)人審批。部門領(lǐng)導(dǎo):2日(含)以上報公司總經(jīng)理(或其授權(quán)人)審批。第六節(jié) 培訓(xùn)為配合企業(yè)進展的需要,開發(fā)職員的潛能,提高職員素養(yǎng)和能力,公司對職員進行各種教育和培訓(xùn)。職員的教育和培訓(xùn)應(yīng)依照其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主,職員應(yīng)通過教育和培訓(xùn)充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。對高層治理人員,重點培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)治理所需的理論、觀點和思維方式,提高決策

45、的科學(xué)性、系統(tǒng)性和前瞻性,形成一支初步具備職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)的高層治理人員;對中層治理人員,重點培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)治理和進展需要的知識和技能以及不斷更新這些知識和技能的方法和手段,提高職業(yè)素養(yǎng),開始建立中級職業(yè)經(jīng)理人隊伍,并為公司的進展儲備一批合格的人才;對基層人員,重點培養(yǎng)其所從事崗位所需的知識和技能,挖掘有進展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)對象,掌握各職能部門的專業(yè)知識、競爭能力、自信心、合作精神、職業(yè)道德,能勝任要求不斷提高的各項工作;所有職員都應(yīng)學(xué)習(xí)公司、本部門的各項規(guī)章制度,掌握各自的崗位職責(zé)和要求,學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。培訓(xùn)的方式崗前培訓(xùn):新進職員實施一、二級崗前培訓(xùn),其中一級培訓(xùn)由行政治理部組織實施,培訓(xùn)內(nèi)

46、容包括:企業(yè)差不多情況、規(guī)章制度、行為規(guī)范等;二級培訓(xùn)由用人部門負責(zé)組織實施,培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、工作程序、業(yè)務(wù)流程等崗位應(yīng)知應(yīng)會的差不多知識和要求;對因工作需要發(fā)生崗位變動(如:升職或改變原工作職責(zé)或改變到與原崗位工作性質(zhì)不同的崗位)的職員,必須進行新崗位的崗前培訓(xùn),此項培訓(xùn)由崗位所在部門負責(zé),內(nèi)容與新進職員的二級培訓(xùn)內(nèi)容相同。在崗培訓(xùn):依照企業(yè)的需要,公司每年統(tǒng)一組織安排在崗培訓(xùn);行政治理部制訂年度培訓(xùn)打算(內(nèi)容包括培訓(xùn)的重點、目標、項目、內(nèi)容、對象、人數(shù)、課時、形式、經(jīng)費等),報公司批準后按打算組織實施;各單位(部門)依照本單位(部門)需要組織實施二級培訓(xùn);以下情形安排相關(guān)人員進行在

47、崗臨時培訓(xùn):治理改革;新開辦項目。脫產(chǎn)培訓(xùn)由企業(yè)選送的帶薪脫產(chǎn)培訓(xùn)的人員,培訓(xùn)時刻超過一個月的,要事前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和權(quán)利,其薪資原則上按差不多年薪或差不多工資發(fā)放,亦可在雙方簽訂培訓(xùn)協(xié)議時由雙方商定。參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的人員應(yīng)與公司簽訂兩年以上的勞動合同,培訓(xùn)結(jié)束而合同未滿即離開公司的職員,應(yīng)退回公司在培訓(xùn)過程中為其支付的各種開支和交納違約金。為了鼓舞職員自學(xué),職員參加和所從事工作、崗位相關(guān)的專業(yè)資格或職稱考試、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),按下列規(guī)定給予帶薪假期,關(guān)于和所從事工作崗位非相關(guān)的各種考試、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),以事假論處:經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意參加各種(類)專業(yè)(執(zhí)業(yè)資格)、職稱考試的職員,每

48、門考試課程給帶薪假2天;需要到外地考試的,另給路程假。經(jīng)行政治理部主任審批同意參加高等教育學(xué)歷自學(xué)考試的職員,每門考試課程給帶薪假1天。培訓(xùn)方法:請專業(yè)教師或聘請公司領(lǐng)導(dǎo)講課,系統(tǒng)地講授基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識。提高專業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,言傳身教,傳幫帶。公司組織實地參觀,觀摩學(xué)習(xí)。第七節(jié) 薪酬方法為了適應(yīng)公司快速進展,有效激發(fā)職員的積極性,增強薪酬的激勵功能,對績優(yōu)職員提供提升機會,把競爭引向每一位職員,在原試行的工資的基礎(chǔ)上,進一步調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),使公司績效同職員業(yè)績、貢獻結(jié)合起來,特制定薪酬治理方法。 職員薪酬共分三個部分,一是薪資(基礎(chǔ)工資);

49、二是福利(住房補貼、交通補貼、培訓(xùn)、養(yǎng)老、醫(yī)療保險);三是獎金(對職員完成年度目標的獎勵)。薪資方案分兩類,一類執(zhí)行年薪制,一類執(zhí)行月薪制。實行年薪制的比例為:基礎(chǔ)工資占薪酬總額50%,福利占薪酬總額的20%,獎勵占薪酬總額的30%,即5:2:3。執(zhí)行月薪制的比例為:基礎(chǔ)工資占薪酬總額50%,福利占薪酬總額的30%,獎勵占薪酬總額的20%,即5:3:2?;A(chǔ)工資是依照不同崗位、職位確定,實行一崗一薪,崗位變動,人隨崗變,從調(diào)整次月調(diào)整崗位工資,崗位工資按承擔(dān)的責(zé)任大小,按比例取整數(shù)發(fā)放,年終完成目標任務(wù),補齊崗位工資差額部分,崗位工資月標準見xxx公司薪酬方案??偨?jīng)理的月工資按年薪工資標準的6

50、0發(fā)放,副總經(jīng)理的月工資按年薪工資標準的70發(fā)放,部門經(jīng)理的月工資按年薪工資標準的80發(fā)放。部門副經(jīng)理的月工資按年薪工資標準的80發(fā)放。其他人員執(zhí)行月工資標準。福利是對職員所得的一種補充,執(zhí)行年薪工資的職員按所在崗位的40%制定,執(zhí)行月薪工資的職員按所在崗位的基礎(chǔ)工資的60%制定具體標準參見xxx公司薪酬方法。獎金是對職員完成(年度)目標任務(wù)的一種獎勵酬勞,與目標責(zé)任制掛鉤,隨效益上下浮動,現(xiàn)按職員所在崗位、檔位工資為基礎(chǔ),執(zhí)行年薪工資的按60%制定,執(zhí)行月薪工資的按40%制定。職員的薪酬與公司的績效直接掛鉤,效益好,薪酬中獎勵部分可隨工資按季發(fā)放,效益不行,要同時下浮薪酬總額的20-50%。

51、薪酬具體問題規(guī)定如下:崗位(職務(wù))變動,薪酬隨之變動,從崗位(職務(wù))變動的下一個月起按新崗位標準發(fā)給。薪酬中基礎(chǔ)工資每月15日發(fā)放,福利補貼每月5日發(fā)放,獎金每季未30日依照目標責(zé)任完成情況計算發(fā)放。職員休假月上班不足10個工作日的按50%發(fā)給基礎(chǔ)工資,其它福利補貼、獎金一律不發(fā)。職員無故曠工1天以上(包括1天)扣發(fā)100%薪酬額。試聘人員按基礎(chǔ)工資的80%發(fā)放,試用合格后,執(zhí)行薪酬總額。薪酬方案中福利補貼部分已做了彈性工資補貼,不再發(fā)加班工資、因公外出租車、油料消耗等費用。福利中實行住房補貼后不再報銷租住房費用。福利中通訊補貼、交通補貼、培訓(xùn)費用憑票報銷,三項補貼費用總額內(nèi)票據(jù)可互補使用。年

52、終累計支出額小于基數(shù),一次補齊差額部分,并入工資按規(guī)定交納個人所得稅。福利中己包含了養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等費用。職員應(yīng)按國家規(guī)定自行交納養(yǎng)老、失業(yè)金。另外職員一切醫(yī)療費用自行負擔(dān)。每月由財務(wù)部主管依照職員在崗、經(jīng)行政治理部審核,總經(jīng)理批準后,照檔數(shù)額造表發(fā)放,憑票報銷部分每月由職員填寫費用報銷單由財務(wù)資金主管審核后報銷。第八節(jié) 績效考核績效考核制度的目的是以職能職務(wù)等級為基礎(chǔ),通過對職員的能力、成績、和干勁積極性的正確評價,把握每一位職員的實際工作狀況,進而積極地利用調(diào)動、調(diào)配、晉升、提升酬勞以及教育培訓(xùn)等手段,提高職員的能力、素養(yǎng)和士氣。通過考評指導(dǎo)職員有打算地完成工作目標,以保證公司的經(jīng)營與進

53、展要求??冃Э己诉m用范圍是公司各職能部門,被公司正式錄用,依法簽訂勞動用工合同,被職能、職務(wù)、崗位制度確定下來的職員??冃Э己说脑瓌t:考核以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);以年度工作目標,崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容;以客觀公正、公開為原則,不徇私舞弊,弄虛作假。以評定、驗證職員的綜合素養(yǎng)為宗旨,把握職員一定時期的工作成績、工作能力,工作進度,及時發(fā)覺問題,糾正錯誤,并加以督促。考核內(nèi)容是考核由業(yè)績考核(完成工作打算、目標任務(wù)的程度)、能力考核(知識、專業(yè)技能和經(jīng)驗的掌握程度)、以及工作態(tài)度表現(xiàn)考核(工作的進取精神、干勁和態(tài)度的好壞程度)三方面組成??己说牟襟E是:公司以部門為單位進行考核,公司對部門的考

54、核要緊以年度工作打算目標為內(nèi)容,結(jié)合實際工作中目標進度、工作效率、實施的結(jié)果、工作完成的質(zhì)量、預(yù)算內(nèi)費用打算的操縱,日常治理等進行評定。部門以人為單位進行考核(職員自我考評,例表2);考核者是被考核者的上級主管;各部門以年度工作目標打算制定考核方法,確定評分標準、檔次,由部門;經(jīng)理對職員進行初評, 部門副總核定;以季度為單元,將完成任務(wù)情況以本部門的考核方法標準進行考核,年度;依據(jù)全年工作打算、費用預(yù)算打算,目標完成率總評;每季度末,各部門將考核結(jié)果報行政治理部,有行政治理部組織認定,并上報總經(jīng)理核定,核定結(jié)果向各部門反饋,并以此來確定部門年度打算,各項工作目標的完成情況。部門對個人的考核,部

55、門經(jīng)理要把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程,告訴被考核者本人,并指明今后努力的方向,自我培養(yǎng)和進展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標和條件??己朔椒ㄊ牵焊鞑块T依照年度工作打算、任務(wù)目標制定考核實施方案:包括: 制定考核方法: 確定考核內(nèi)容;考核標準;考核結(jié)果獎懲處理意見(按結(jié)果確定升、降職、調(diào)薪、發(fā)獎金、送出培訓(xùn)等方式)。 考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果將作為人事治理工作的可靠資料,用于提薪、獎金、晉升、教育、培訓(xùn)、調(diào)動和調(diào)配人事待遇等;考核結(jié)果的應(yīng)用實施,須依照年度工作崗位的情況,按需要來決定進行調(diào)整、配置;考核結(jié)果計入人事檔案資料。附錄 薪酬實施方案副總經(jīng)理年薪月工資70%發(fā)放二崗(一檔)120000

56、100007000 (二檔)11500095836700(三檔)11000091676400(四檔)10000083345800(五檔)9500079175500(六檔)9000075005200(七檔)8500070844900(八檔)8000066674600部門經(jīng)理年薪月工資80%發(fā)放三崗(一檔)7000085344600 (二檔)6600055004400(三檔)6200051674100(四檔)5800048343800(五檔)5400045003600部門副經(jīng)理年薪月工資80%發(fā)放四崗(一檔)5300044173500 (二檔)5000041673300(三檔)4700039173

57、100(四檔)4400036672900(五檔)4100034172700業(yè)務(wù)主管月薪工資 五崗 (一檔)2800 (二檔)2400 (三檔)2200 (四檔)2000 (五檔)1800業(yè)務(wù)員月薪工資 六崗 (一檔)2000 (二檔)1800 (三檔)1600 (四檔)1500 (五檔)1300 (六檔)1200 (七檔)1100 (八檔)1000臨時職員月薪工資 七崗 (一檔)1000 (二檔)800 (三檔)700 (四檔)600 (五檔)500福利 項目崗位住房交通通訊培訓(xùn)保險金合計一崗10001000150050010005000二崗100060010003006003500三崗400

58、3006002005002000四崗4002004002004001600五崗3002003001003001200六崗200100200100200800月薪酬總額表薪酬崗位 基礎(chǔ)工資 福 利 獎 金 合 計 一崗250005000二崗(一檔)100003500600019500(二檔)(三檔)(四檔)83343500500016834(五檔)(六檔)75003500450015500 三崗四崗(一檔)(二檔)4167160025008267(三檔)3917160023507867五崗(一檔)(二檔)(三檔)220012008804280六崗(一檔)(二檔)(三檔)(四檔)150080060

59、02900年薪酬總額表薪酬崗位 基礎(chǔ)工資 福 利 獎 金 合 計一崗30000060000二崗(一檔)1200004200072000234000 (二檔)1150004200069000226000 (三檔)1100004200066000218000 (四檔)1000004200060000202000 (五檔)950004200057000194000 (六檔)900004200054000186000 (七檔)850004200051000178000 (八檔)800004200048000170000三崗(一檔)700002400042000136000 (二檔)6600024000

60、39900129600 (三檔)620002400037200123200 (四檔)580002400034800116800 (五檔)540002400032400110400四崗(一檔)530001920031800104000 (二檔)50000192003000099200 (三檔)47000192002820094400 (四檔)44000192002640089600 (五檔)41000192002460084800五崗(一檔)33600144001340061440 (二檔)28800144001152054720 (三檔)26400144001056051360 (四檔)240

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