商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)500字

1、商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)500字_商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié) 商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié).500字。 平常為了宣揚(yáng)，吸引人氣，增加商場(chǎng)的銷售額，平常就會(huì)舉辦各種活動(dòng)，而為了保證每一次活動(dòng)都能夠舉辦得更好，平常舉辦完活動(dòng)后就可以總結(jié)一下。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié).500字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié).500字(一) 本月x日x日是xx電器為期x天的xx促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“xxx年，感恩有你”為主題，主推xx大吸力煙機(jī)套餐，力求通過(guò)xx大吸力煙機(jī)擴(kuò)大xx煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額，從而帶動(dòng)xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼許多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大，我們此次的促銷活動(dòng)總體

2、效果較好。 本次企劃案的前期預(yù)備也非常充分，且協(xié)作前期x總的兩次動(dòng)員大會(huì)的仔細(xì)講解和部署，各門店店長(zhǎng)及公司各部門人員的仔細(xì)論證，還有門店銷售員工們的大力樂(lè)觀協(xié)作。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。 在促銷方面，我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊，且價(jià)格混亂，大品牌煙機(jī)促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐“xx大吸力套餐活動(dòng)”，在xxx天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者們對(duì)我們xx品牌的反響熱鬧，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。 在商品方面，xx中國(guó)廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾x年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜，xx大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次

3、主推套餐中的xx大吸力煙機(jī)，xxx系列灶具，和xx消毒柜，均屬當(dāng)前國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有力量也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。 但是，我們?cè)诠ぷ鞯姆桨?、組織支配和活動(dòng)掌握過(guò)程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次xx促銷活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的： 1、部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，沒(méi)有真正做好上傳下達(dá)。 2、新商品開(kāi)發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn)，致使許多經(jīng)銷

4、商沒(méi)有協(xié)作本次活動(dòng)，這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。 3、門店在本次xx促銷活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進(jìn)。 4、門店在本次xx促銷活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。 5、“xx是專心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣闊促銷人員對(duì)xx產(chǎn)品的定位始終模糊，沒(méi)有做到“以己之長(zhǎng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中，許多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。 當(dāng)然，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作作好

5、。盼望廣闊xx家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身，與xx共同進(jìn)步。 家人們xxx天所付出的辛苦和汗水，xx都?xì)v歷在目，有你們的奮斗才有xx的今日，xx不會(huì)遺忘為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人，xx與大家同在。 盼望各位家人在休息過(guò)后，調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國(guó)慶再創(chuàng)新高，加油! 商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié).500字(二) 本次活在時(shí)間從20 xx年x月x日到20 xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率x%，除去節(jié)日期間x%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前x%估計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。 活動(dòng)時(shí)間支配緊緊扣住元旦假期狀況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式連續(xù)

6、到x月x日。 本次活動(dòng)前期宣揚(yáng)費(fèi)用，x月x日xx晨刊封底整版x元，展板和xx展架x元，宣揚(yáng)費(fèi)銷售占比x% 從禮品發(fā)放狀況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估量數(shù)量削減x%。 在x日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡x張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)xxxx百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的x份宣揚(yáng)單頁(yè)，“繽紛節(jié)日xx百貨中國(guó)xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得xx體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣揚(yáng)，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。 從以上狀況來(lái)看 一、媒體選擇 本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，x日廣告宣揚(yáng)打出，x

7、日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降x%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。 二、缺乏方案性 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了肯定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參與，不但

8、影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。 三、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差 各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣揚(yáng)到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)擔(dān)當(dāng)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。 四、活動(dòng)執(zhí)行力差 一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷學(xué)問(wèn)了解不夠，缺少服務(wù)熱忱，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)

9、有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，也許銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。 五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠 企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。 六、下一步方案 克服種種困難規(guī)避以上狀況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素： 1、精確的市場(chǎng)背景; 2、周密的方案; 3、親密的結(jié)合; 4、親密的協(xié)作; 5、強(qiáng)悍的執(zhí)行 以上就是我的活動(dòng)總結(jié)。 商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié).500字(三) 本次活在時(shí)間從20 xx年xx月xx日到20 xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，

10、環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前x%估計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。 活動(dòng)時(shí)間支配緊緊扣住元旦假期狀況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式連續(xù)到x月x日。本次活動(dòng)前期宣揚(yáng)費(fèi)用，x月x日卻下降x%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。 一、缺乏方案性 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然

11、具備了肯定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參與，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。 二、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差 各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣揚(yáng)到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)擔(dān)當(dāng)

12、比例時(shí)，失去立場(chǎng)。 三、活動(dòng)執(zhí)行力差 一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。 以上就是我的活動(dòng)總結(jié)。 商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié).500字(四) x月x日x月x日?qǐng)A滿完成了“xx不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，詳細(xì)狀況如下： 活動(dòng)時(shí)間：20 xxxx20 xxxx 活動(dòng)主題：xx不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象：全市市民 活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng) 賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯xx家居的名貴與特殊。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，

13、襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。 宣揚(yáng)方式：報(bào)紙(x月x/x日：xx廣告x期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)x元)，xx單頁(yè)(x萬(wàn)份，支配工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用x)，電臺(tái)(x天，x電臺(tái)，費(fèi)用x元)，公交電視(x天，x元，x臺(tái)車)，短信(x天，x條信息，費(fèi)用x元)，拱門x座，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。 分析說(shuō)明： 此次活動(dòng)取得全公司各部門的樂(lè)觀協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)供應(yīng)了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)

14、將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。 總結(jié)： 一、整體狀況 業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，估計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額x萬(wàn)，實(shí)際售賣x萬(wàn)，達(dá)成率僅x%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，x月x日、客流x人;x月x日x日，客流分別為：x人、305人、x人、x人、x人、x人、x人 活動(dòng)期間客流不抱負(fù)，平均人x人/天。活動(dòng)人流量和天氣緣由有很大的關(guān)系。 出現(xiàn)以上狀況緣由在于： 1、宣揚(yáng)媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前x天才正式確定活動(dòng)開(kāi)頭，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。 2、公交廣告視頻可以做得更好，全部媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。 3、

15、xx單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)峻打折。 4、掃樓效果不抱負(fù)，搜集回來(lái)的客戶信息總共才x個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)x元。 5、宣揚(yáng)時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣揚(yáng)有死角; 6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生愛(ài)好。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的

16、不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。 二、銷售狀況 活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為x元：售賣較好的xx卡：xxxx元;名藝名居：xx元;xx：xx元;最低銷售：xx家居：xx元，主要是由于品牌效應(yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。 三、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用 此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，依據(jù)銷售額設(shè)置如下：xxx臺(tái)，xx相機(jī)x臺(tái)，xx鉆節(jié)x套，xx品牌壓力鍋x個(gè)，雨傘x把，合計(jì)：x元;提點(diǎn)：x元。整體成本：x元，商場(chǎng)支出：x

17、元;商戶支出：x元，未付部分：氣球拱門：x，舞臺(tái)x，合計(jì)：x，扣點(diǎn)方面：xx：xx，xx：xx，xx：xx，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。 四、活動(dòng)策劃 此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)頭的時(shí)候通過(guò)征求商戶看法和后來(lái)公司專會(huì)討論，全部人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，xx珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，xx單出來(lái)的效果可以依據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，信任通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避開(kāi)發(fā)生。 五、活動(dòng)執(zhí)行 1、電話營(yíng)銷：使用人員x人/次，打電話總數(shù)：x個(gè)，A類客戶x個(gè)，B類客戶：x，C類客戶：x個(gè)，具體見(jiàn)附件。 2、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)x條，電話號(hào)碼達(dá)x個(gè)，平均每個(gè)電

18、話接收達(dá)x條。 3、xx單發(fā)放：同學(xué)發(fā)放x人/次，商戶x人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動(dòng)必需改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或同學(xué)進(jìn)行操作。 4、掃樓狀況： 共計(jì)花費(fèi)x元，掃樓有效號(hào)碼：x個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：x元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用同學(xué)，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道xx。 5、獎(jiǎng)品/禮品方面： 邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員訓(xùn)練，拒絕內(nèi)

19、部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。 六、活動(dòng)中存在的問(wèn)題 活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)停w緣由是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹，宣揚(yáng)公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)待活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣揚(yáng)的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被伴侶介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有肯定比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機(jī)制是必需的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推舉機(jī)制是為了刺激讓更多的人將

20、意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。 七、總結(jié) 從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)的確受到肯定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有.，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培育顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素養(yǎng)。依據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解狀況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。 商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié).500字(五) 活動(dòng)時(shí)間是x.xxx.xx 但是實(shí)際上從x月中旬就開(kāi)頭了。 首先是x月一整個(gè)月的。 1.

21、將前期好的活動(dòng)連續(xù)。在去年的xx和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng)，受益顧客任然會(huì)連續(xù)預(yù)存，同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚伴侶。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。 2.規(guī)范駐點(diǎn)宣揚(yáng)人員，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度。駐點(diǎn)員工都必需將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感，不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣揚(yáng)不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣揚(yáng)單頁(yè)給客人并具體介紹活動(dòng)內(nèi)容。 3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓舞客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊為少麻煩和順當(dāng)拿到以舊換新費(fèi)用都肯定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝

22、修，要結(jié)婚的，一次性會(huì)購(gòu)買全套家電，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品，優(yōu)待多多。 其次是x.xxx.x的賣場(chǎng)活動(dòng)。 每天都是從早上8:00始終營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。 x.x是親伴侶好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜，x.x是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜，x.x是xx業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)，全程伴隨購(gòu)物，關(guān)心客人選擇適合的家電，為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)待和贈(zèng)品力度。 為了能更好的服務(wù)，顧客分散人流賣場(chǎng)，增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被支配在套餐接待處，主要任務(wù)是假如有人來(lái)買家電套餐，就立刻給家電顧問(wèn)打

23、電話。由于顧客許多家電顧問(wèn)們手頭都有不少的單子，實(shí)在是分身不暇，這時(shí)候經(jīng)理假如批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。 1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候，最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)，為客人服務(wù)。假如聯(lián)系不到，立馬頂上。事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。由于我們也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的，在做不到最好的狀況下做到顧客滿足是我們的宗旨。 2.協(xié)作各個(gè)部門順當(dāng)?shù)耐瓿射N售和服務(wù)。由于人太多了每個(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)覺(jué)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生稍微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢，雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人，但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁，所以

24、當(dāng)有人來(lái)詢問(wèn)也會(huì)主動(dòng)關(guān)心服務(wù)臺(tái)，接待分散人流量，使工作更好的開(kāi)展。 3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清晰的事情要立馬詢問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主見(jiàn)。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視狀況而定假如客人要求過(guò)分了超出了底線也只好跟客人說(shuō)愧疚了。 這次五一活動(dòng)搞下來(lái)人的確有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。 以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解。 更多總結(jié)延長(zhǎng)閱讀 公司年底活動(dòng)總結(jié).500字 工作總結(jié)頻道為大家整理的公司年底活動(dòng)總結(jié).500字，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。 今年短途旅游由公司員工委員會(huì)組織于3月910日

25、,3月2425日分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參與，活動(dòng)內(nèi)容為：金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂(lè)部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉；此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出公司對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。 此旅游活動(dòng)共分三個(gè)階段 一、前期預(yù)備，制定方案 1.依據(jù)政策，根據(jù)上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司委員會(huì)首先組織各部門委員召開(kāi)了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，把活動(dòng)精神精確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿足度，員工委員會(huì)公開(kāi)性與全部

26、員工一起爭(zhēng)論選擇旅游路線，最終，統(tǒng)一了路線，并制定出具體的活動(dòng)方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。 二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多， 野戰(zhàn)pK戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱忱，專心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來(lái)，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài)；增加學(xué)員之間的觀看、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)力量；塑造團(tuán)隊(duì)精神，鍛鑄企業(yè)之魂；打破僵局、活躍氣氛，使不熟識(shí)的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起溝通，快速形成組織榮譽(yù)感。 感受大自然，感受綠化，自由閑逛于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區(qū)內(nèi)竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。 三、平安歸回，收獲頗豐 此次旅途中笑

27、聲不斷，喧鬧氛圍激揚(yáng)，途中不止一片歡快；更多的則是各種各樣的收獲，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍，體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，良好的團(tuán)隊(duì)精神。 學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)總結(jié).500字 運(yùn)動(dòng)會(huì)已圓滿結(jié)束，我們班取得了團(tuán)體總分第一名的好成果！其實(shí)，只要孩子們興奮就好，成果并不重要。珍貴的是好多家長(zhǎng)、孩子在運(yùn)動(dòng)會(huì)上的表現(xiàn)讓我很感動(dòng)！ 一、表?yè)P(yáng)孩子們 1、表?yè)P(yáng)全班同學(xué)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天沒(méi)有一個(gè)孩子遺忘帶折扇、遺忘穿服裝，開(kāi)幕式孩子們都走得很仔細(xì)！特殊表?yè)P(yáng)趙文瑄帶病堅(jiān)持走完開(kāi)幕式！ 2、表?yè)P(yáng)全體運(yùn)動(dòng)員。當(dāng)天沒(méi)有一個(gè)運(yùn)動(dòng)員遺忘佩戴符號(hào)，心里想得全是集體！特殊表?yè)P(yáng)孫平任發(fā)燒還堅(jiān)持參與競(jìng)賽。 二、感謝家長(zhǎng) 1、感謝全體家委會(huì)成員

28、，熱心為孩子們服務(wù)，不管什么事情都想得特別周到！ 2、感謝以下同學(xué)的家長(zhǎng)，運(yùn)動(dòng)會(huì)全天為孩子們服務(wù)。 3、感謝以下同學(xué)的家長(zhǎng)為孩子們訂購(gòu)各種食品、道具張孟琨媽媽為班級(jí)捐贈(zèng)了班旗、為每個(gè)孩子捐贈(zèng)了手搖小旗還幫孩子們買了用來(lái)加油的“小巴掌趙信博媽媽、崔爍爸爸幫孩子們訂、送肯德基午餐王偉祎爸爸幫孩子們買了礦泉水王奕歡媽媽幫孩子們買了巧克力、水果感謝家長(zhǎng)們的支持和關(guān)心！ 盡管天很冷，但孩子們被濃濃的愛(ài)包圍著！ 自我總結(jié)500字. 500字的自我總結(jié)該怎么去寫呢?從哪幾方面去總結(jié)呢?來(lái)看看優(yōu)秀.吧。下面是我搜集整理的自我總結(jié)500字.，歡迎閱讀。更多資訊盡在自我總結(jié)欄目! 自我總結(jié)500字. 即將畢業(yè)之際

29、，回顧高校四年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，站在新的起點(diǎn)上，擁有了更多的幻想、更多的期盼和更高的目標(biāo)，這也是支撐我整個(gè)高校生活動(dòng)力和源泉。四年的高校歷程，讓我積累了一筆豐厚的財(cái)寶，讓我有足夠的信念和資本去面對(duì)即將開(kāi)頭的.闖蕩。讓我不斷挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為步入.，適應(yīng)生活為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 高校，是個(gè)自由的學(xué)習(xí)的環(huán)境，我學(xué)會(huì)了自律和約束，能夠很好的掌握自己，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)。本著對(duì).工作專業(yè)的極大愛(ài)好，我很仔細(xì)地上課，復(fù)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)汲取和消化，因而成果上得到了很好的認(rèn)證，在校學(xué)習(xí)期間各科平均分在八非常以上，獲得過(guò)院級(jí)的獎(jiǎng)學(xué)金;業(yè)余時(shí)間，喜愛(ài)專研自己的東西，自學(xué)了在同學(xué)中頗有人緣，關(guān)系融洽。三班級(jí)時(shí)，擔(dān)當(dāng)

30、本專業(yè)的團(tuán)支部書記，工作上一絲不茍，仔細(xì)負(fù)責(zé)，熱心為同學(xué)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)。組織過(guò)多次的班集體活動(dòng)，組織力量得到了大家的認(rèn)可。擁有廣泛的愛(ài)好愛(ài)好，尤愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，參加了各項(xiàng)班級(jí)和院上的競(jìng)賽，力量有限，但自信念十足。 思想方面，時(shí)刻保持一種樂(lè)觀向上的態(tài)度。大一就向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，參與黨校學(xué)習(xí)并獲得了入黨樂(lè)觀分子證書，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和約束自己的行為，很好的兌現(xiàn)自己的承諾。遇事鎮(zhèn)靜冷靜，能理智客觀的熟悉和看待問(wèn)題，對(duì)個(gè)人的人生抱負(fù)和進(jìn)展目標(biāo)，有了相對(duì)成熟的熟悉和定位。 在短短的時(shí)間里一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，高校生活轉(zhuǎn)變了我許多東西，包括我的生活方式和學(xué)習(xí)方式，當(dāng)然相比以前是進(jìn)步了許多。當(dāng)然，作為

31、新世紀(jì)高校生也已經(jīng)根深在自己的腦子里。對(duì)于過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，自己總的表現(xiàn)還算不錯(cuò)，下面就是本人的個(gè)人鑒定： 一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我發(fā)覺(jué)高校的學(xué)習(xí)方式與高中時(shí)有相當(dāng)大的差異，在高中時(shí)，每天基本上是離不開(kāi)記詞背誦，還有繁多的作業(yè)。而在高校，有許多東西就不再像高中時(shí)那般強(qiáng)迫式的完成。高校的學(xué)習(xí)要靠的是自覺(jué)和方法，以前那種跟著老師走的套路早不管用了，所以學(xué)習(xí)上就更布滿挑戰(zhàn)性了。上個(gè)學(xué)期在學(xué)習(xí)上雖然并不是很樂(lè)觀，但在其它方面的學(xué)問(wèn)，我到學(xué)了不少，比如，計(jì)算機(jī)方面的C+語(yǔ)言，網(wǎng)頁(yè)制作，F(xiàn)IREWORKS與pHOTOSHOp的圖片處理，還有一些關(guān)于電腦方法的常識(shí)，我覺(jué)得，學(xué)習(xí)太過(guò)于局限于高校課本，那么高校就不再是真正意義上的高校了，并且學(xué)校的圖書館也就失去意義。所以，對(duì)于上個(gè)學(xué)期總的學(xué)習(xí)狀況我還是比較滿足的，但這并不是最終的滿足。 在高校，除了學(xué)習(xí)，還有一樣特別重要的就是生活，從學(xué)校到高中，我與同學(xué)的溝通基本都很少，可能