聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案

1、聯(lián)邦快遞供給鏈處理方案第1頁1.序言了解從訂購到客戶收到貨物過程縮短供給鏈提前期工具和對策物流企業(yè)怎樣為客戶提供供給鏈處理方案第2頁2.企業(yè)現(xiàn)實狀況ABC工藝企業(yè)是全球最大中高檔仿真首飾制造商FFF國際企業(yè)在中國加工中心，也是FFF國際企業(yè)在全球最大生產(chǎn)基地。FFF企業(yè)產(chǎn)品包含兩大系列：第一系列產(chǎn)品是以金屬為主要材料并以電鍍、鏤刻為主要工藝首飾，因為此產(chǎn)品平均生命周期在23周，需求量隨流行時尚改變，要求供貨量波動大，所以產(chǎn)品前置期很短。第二系列產(chǎn)品是以金屬、彩石或玻璃珠為主要材料，以鑲嵌和著色為主要工藝首飾，因為此產(chǎn)品平均生命周期在2個月左右，隨流星改變程度較輕，要求產(chǎn)品質量高，但供貨量不大，

2、時間敏感度低。ABC工藝企業(yè)絕大部分產(chǎn)品是第一系列產(chǎn)品。因為9.11事件使美國市場有些疲軟，所以FFF企業(yè)開始考慮借助TARGET超級市場渠道擴大銷售量，穩(wěn)定其市場份額。因為TARGET企業(yè)業(yè)績有所滑坡，為了降低庫存占用以降低成本，開展一系列苛刻送貨要求，對FFF企業(yè)提出從以前15天前置期縮減為8天，假如延誤或延遲送貨，將使FFF企業(yè)受到損失。而ABC企業(yè)作為FFF企業(yè)最大生產(chǎn)基地，負擔了更大責任。所以向聯(lián)邦快遞尋求求援。第3頁2，F(xiàn)FF企業(yè)業(yè)務流程訂單確認訂單派發(fā)生產(chǎn)發(fā)貨第4頁前置時間分布FFF企業(yè)產(chǎn)品全過程產(chǎn)品設計與打樣訂單確認訂單派發(fā)生產(chǎn)發(fā)貨（普通空運）發(fā)貨（清關與國內(nèi)運輸）時間累計客戶

3、前置時間（考慮假期和周末）所需要時間情況平均1.5個工作日平均1個工作日平均2.5個工作日平均5日平均2.5日平均12.5個工作日平均14日第5頁3.存在問題1.前置期太長，滿足不了客戶需求2.在聯(lián)絡空運和報關檢驗工作步驟浪費許多時間3.管理人員要花費時間監(jiān)督貨物配送過程4.花費時間協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度、檢驗產(chǎn)品質量5.無法及時交貨。第6頁4.結論1.FFF企業(yè)業(yè)務流程所占用時間太多，造成產(chǎn)品前置期過高。2. 自己報關檢驗和聯(lián)絡航空運輸，所以ABC管理人員天天都要花費不少時間在這上面。3.多層配送外包，造成配送步驟糾紛不停。4.加工點生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質量達不到要求。第7頁處理方案（1）1訂單處理過程中訂

4、單確認及訂單派發(fā)兩個步驟整合為一個步驟.買家、FFF企業(yè)和ABC企業(yè)三方實施計算機聯(lián)網(wǎng)（管理信息系統(tǒng)）資源共享。采取網(wǎng)上收送訂單。在FFF企業(yè)和ABC企業(yè)訂單確認同時，經(jīng)過信息系統(tǒng)把訂單及相關資料傳輸給生產(chǎn)部門和ABC企業(yè)，與此同時，ABC企業(yè)確認訂單后馬上分配生產(chǎn)任務，因為其中幾個步驟幾乎是同時進行，縮短了訂單處理時間。 第8頁處理方案（2）確保質量前提下，ABC企業(yè)能夠用什么方法壓縮生產(chǎn)時間？優(yōu)化生產(chǎn)流水線，使原材料采購、半成品加工、組裝、電鍍、包裝等生產(chǎn)過程中各步驟間銜接更合理。與供給商建立長久可靠合作關系，建立信息交流平臺，資源共享。FFF企業(yè)在ABC企業(yè)建立適當安全庫存以降低生產(chǎn)時間

5、。利用輪班制度確保二十四小時開工生產(chǎn)。將部分生產(chǎn)任務外包給一些零散加工點，分解生產(chǎn)力，壓縮生產(chǎn)時間。對加工點給予定時技術培訓和指導，提升加工質量。擴大生產(chǎn)規(guī)模，引進人力和先進生產(chǎn)工藝.第9頁5.聯(lián)邦快遞處理方案(1)1.IPD服務；（1）整合貨物，統(tǒng)一報關，并享受先放行后報關權利。（2)提供艙位確保，使貨物作為一個整體抵達指定目標港。（3）統(tǒng)一清關后，經(jīng)過直線分級運到最終收貨人手中。第10頁5.聯(lián)邦快遞處理方案(2)2.信息系統(tǒng);提供配送管理系統(tǒng)聯(lián)邦快遞信息系統(tǒng)能夠直接到海關通關系統(tǒng)，提升通關速度，確保配送順利進行。縮減發(fā)貨人文書時間，降低因缺乏溝通而造成延誤可能性。第11頁6.結尾（1）1.

6、經(jīng)過IPD服務改造和聯(lián)邦快遞所提供信息系統(tǒng)，使原來產(chǎn)品前置期客戶不滿意到滿意程度。2.雙贏，F(xiàn)FF企業(yè)從TARGET贏得更多訂貨量；聯(lián)邦快遞從ABC取得更多出口業(yè)務，而ABC企業(yè)也拿到了非常優(yōu)惠折扣。到達雙贏。第12頁結尾（2）.聯(lián)邦快遞配送管理軟件能給FFF企業(yè)帶來益處：配送管理軟件使用大大提升了通關速度，縮短配送時間，確保了配送順利進行。大大縮減發(fā)貨人文書時間，降低因缺乏溝通而造成延誤可能性。降低了人力、財力、物力消耗。對信息反應速度快，使信息傳遞更及時、準確。提升了客戶服務水平。第13頁備選方案（1）ABC企業(yè)處理方案：原材料供給商生產(chǎn)廠家分銷商1）從原材料供給商方面來說，能夠與供給商達

7、成合作搭檔關系，或采取VMI（供給商管理庫存）。經(jīng)過招標方式，尋找最正確原材料供給商 。經(jīng)過VMI（供給商管理庫存）實施二十四小時服務，從而降低貨物短缺風險，確保采購及時供給。 2）優(yōu)化流水線組合，使生產(chǎn)過程各步驟銜接合理。3）改進業(yè)務流程，縮短每個步驟時間第14頁備選方案（2）1、產(chǎn)品設計與打樣因為產(chǎn)品設計與打樣由FFF總部完成，樣品完成后統(tǒng)一發(fā)送全球買家，這就形成了多品種，分別向遠距離陪送現(xiàn)象，可能會造成同一時間訂單，要在不一樣時間處理，這就拉長了訂單確認前期時間。假如能將客戶劃分區(qū)域，將能有效減短配送時間，即如亞洲區(qū)域客戶產(chǎn)品在亞洲設計與打樣，樣品能在最短時間內(nèi)送達給客戶?；蛘弋a(chǎn)品統(tǒng)一由FFF總部設計完成，打樣分區(qū)域。2、訂單確認和訂單派發(fā)將訂單確認和訂單派發(fā)整合為一個步驟。在FFF企業(yè)上一個自動訂單確認系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)和EDI訂單派發(fā)系統(tǒng)，三者在一個信息平臺上進行。3、 生產(chǎn)生產(chǎn)包含原材料采購、半成品加工、組裝、電鍍、包裝等。ABC企業(yè)能夠經(jīng)過招標采購，確定幾個長久合作供給商，建立信息交流平臺，使供給商隨時查看ABC企業(yè)庫存情況，抵達安全庫存時，及時做出補貨計劃。ABC企業(yè)主要是生產(chǎn)產(chǎn)品，將主要經(jīng)歷放在生產(chǎn)上，其它服務選擇外包。第15頁備選方案（3）4、發(fā)貨發(fā)貨在整個業(yè)務流程中占用時間最長，由此可見這是FFF企業(yè)相對較弱步驟。將這一步驟外包給聯(lián)邦快遞，是縮