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1、如何做一個優(yōu)異的銷售員如何做一個優(yōu)異的銷售員3/3如何做一個優(yōu)異的銷售員如何做一個優(yōu)異的銷售員常??匆婁N售人員見到客戶就急不行待的介紹產(chǎn)品、報價,恨不得立刻成交,聽著他的專家般解說,常常讓人嘆息其銷售知識的貧乏,使得他的專業(yè)知識不可以獲得很好的發(fā)揮。銷售是有規(guī)律可循的,就象撥打電話號碼,序次是不可以錯的。銷售準備是十分重要的。也是完成交易的基礎。銷售準備是不受時間和空間限制的。個人的涵養(yǎng)、對產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個人對公司文化的認可、對客戶的認識等等,它波及的項目太多,不在此贅述。共識假如見到客戶過早地講產(chǎn)品或許部下見到上司急于表現(xiàn)自己的才能,信任感就很難成立,你說的越多,信任感就越難成立。比方客
2、戶上來就問,是你的產(chǎn)品好仍是你們敵手的產(chǎn)品好?在這時候,你怎么回答都不對,說自己的好,他必定說你自己夸自己,不行信!你說我們不認識敵手的狀況,那他就會說你連同行都不認識,不專業(yè)!因此信任感在成立過程中,也是很需要技巧的。假如掌握的好,跟客戶的信任感很快就能夠成立起來,此時要盡可能從與產(chǎn)品沒關的事下手,為何呢?說產(chǎn)品那是你的領域是你的專長,花費者內(nèi)心是一種防范狀態(tài),你說得越多,他的防范心就越重,信任感就越不簡單成立。這時候,要從他熟知的事情下手,從鼓舞贊嘆開始。比方說在他家,你就能夠問他說房屋多少錢1平方米,您是做什么工作的?我對您的專業(yè)很感興趣,能給我講講嗎?有些問題人家是不肯回答,有些問題是
3、一定回答的。假如你是銷售美容品的,面對一個女士能夠說:“您的皮膚真好,您是怎么養(yǎng)護的啊”,他必定要回答呀(由于這是她感興趣的話題,也是她特別引認為傲的)。她回答時必定要惹起你的共識,他說“從前用的是化妝品”,你必定要對美容專業(yè)知識有所認識,同時要不停的贊嘆,進而指引她多說。這就是共識。你的共識點越多你跟對方的信任感就越簡單完成。假想一下假如趕巧了你和客戶穿的是同樣衣服,那么信任感一眼就完成了,不用過程,就能感覺你的品位和他的品位是同樣的。人和人之間很愿意找尋同頻次,看看這些詞:同學、同行、同事、同志、學佛的人叫同修、一同為官叫同僚,反正兩個人只需有點共同點,就簡單湊到一同,就簡單成立相信感。方
4、法很簡單,就是找更多的共同點,產(chǎn)生更多共識,你和對方的信任感就成立起來了。節(jié)奏作為優(yōu)異的營銷人員,跟花費者動作節(jié)奏和語速越靠近信任感就越好成立。好多人都在做銷售,怎么賣出去呀,此中很重要的一點就是隨著花費者的節(jié)奏走。對方的節(jié)奏快、語速很快,我們說話的語速也要很快;對方是個說話很慢的人,你還很快,他就不知為何感覺極不舒暢,信任感怎么也成立不起來;假如對方是個語速適中的人,你的語速也要適中。同時還要以對方能理解的表達方式和對方交流。有些營銷人員滿嘴的專業(yè)術語,但請每日清晨醒來能夠聽一個很好的勵志光盤或聽一段很激動的歌曲。能夠高聲的對自己說“我是最棒的”給自己一些優(yōu)異的心理示意。一個好的心情是一天優(yōu)異情緒的開始。同時還要懂得一些詳細的調(diào)整情緒的方法。由于信任感成立起來后,你和對方都會感覺很舒暢。這個時候,要經(jīng)過發(fā)問來找到客戶的問題所在,也就是他要解決什么問題。假如你是賣窗簾或許軟裝行業(yè)的,那么認識客戶社會地位品嘗文化,家里裝飾風格,家庭成員包含喜愛什么種類的窗簾樣式,房屋朝向的光芒窗簾需假如什么功能性等等只有把問題找準了才能真實的替客戶著想,幫助為客戶找到他本來就有的需求。我們?nèi)绾尾拍苷业娇蛻舻膯栴}所在
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