物流信息技術系統(tǒng)管理

1、物流信息系統(tǒng)管理【學習目的】：1掌握物流信息系統(tǒng)的概念及組成，了解物流信息系統(tǒng)中常用的信息技術。2掌握物流信信息系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的策略和方方法，以及各各種開發(fā)方法法的過程和優(yōu)優(yōu)缺點。3了解常用的的自動識別技技術，尤其是是掌握條碼的的結構和設計計原則，了解解條碼技術的的一般應用。4掌握EDII的內(nèi)容和標標準，以及EEDI的具體體工作過程，了了解EDI系系統(tǒng)在各個行行業(yè)中的作用用。5掌握EOSS系統(tǒng)的作用用、結構以及及業(yè)務流程。6了解目前物物流運輸企業(yè)業(yè)廣泛采用的的物流運輸信信息管理系統(tǒng)統(tǒng)，掌握GPPS和GISS的概念和基基本原理，了了解GPS和和GIS在各各個行業(yè)中的的應用。7掌握POSS系統(tǒng)的組成成

2、和特點，以以及POS系系統(tǒng)的基本運運行步驟。8掌握電子商商務的概念和和物流電子商商務中的安全全技術，了解解電子商務的的交易過程。第一節(jié) 物流信信息系統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)容與作用一、物流信息系系統(tǒng)的內(nèi)容 （一）物流流信息系統(tǒng)的的概念 物流信信息系統(tǒng)(LLIS：Loogistiics lnnformaation systeem)作為企企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)中的一類，可可以理解為通通過對與物流流相關信息的的加工處理來來達到對物流流、資金流的的有效控制和和管理，并為為企業(yè)提供信信息分析和決決策支持的人人機系統(tǒng)。它它具有實時化化、網(wǎng)絡化、系系統(tǒng)化、規(guī)模?；I(yè)化化、集成化、智智能化等特點點。物流信息息系統(tǒng)以物流流信息傳遞

3、的的標準化和實實時化、存儲儲的數(shù)字化、物物流信息處理理的計算機化化等為基本內(nèi)內(nèi)容。 （二）物物流信息系統(tǒng)統(tǒng)中的信息技技術 信息技技術(IT：Inforrmatioon Tecchnoloogy)泛指指凡是能拓展展人的信息處處理能力的技技術。從目前前來看信息技技術主要包括括傳感技術、計計算機技術、通通信技術、控控制技術等，它它替代或輔助助人們完成了了對信息的檢檢測、識別、變變換、存儲、傳傳遞、計算、提提取、控制和和利用。根據(jù)物流的功能能以及特點，物物流信息技術術主要包括條條形碼及射頻頻技術、計算算機網(wǎng)絡技術術、多媒體技技術、地理信信息技術、全全球衛(wèi)星定位位技術、自動動化倉庫管理理技術、智能能標簽

4、技術、信信息交換技術術、電子數(shù)據(jù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)據(jù)庫技術、數(shù)數(shù)據(jù)倉庫技術術、數(shù)據(jù)挖掘掘技術、Weeb技術等。 條形碼技術 條形碼碼技術亦稱條條碼技術，是是20世紀在在計算機應用用中產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展起來的一一種自動識別別技術，是集集條碼理論、光光電技術、計計算機技術、通通信技術、條條碼印制技術術于一體的綜綜合性技術。 條碼技技術是物流自自動跟蹤的最最有力工具，被被廣泛應用。條條碼技術具有有制作簡單、信信息收集速度度快、準確率率高、信息量量大、成本低低和條碼設備備方便易用等等優(yōu)點，所以以從生產(chǎn)到銷銷售的流通轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移過程中，條條碼技術起到到了準確識別別物品信息和和快速跟蹤物物品歷程的重重要作用，它它是整個物流

5、流信息管理工工作的基礎。條條碼技術在物物流的數(shù)據(jù)采采集、快速響響應、運輸?shù)牡膽脴O大地地促進了物流流業(yè)的發(fā)展。 2多多媒體技術 多媒體體技術通常被被解釋為通過過計算機將文文字、圖像、聲聲音和影視集集成為一個具具有人機交互互功能和可編編程環(huán)境的技技術，其中圖圖像包括圖形形、圖像、動動畫、視頻等等，聲音包括括語音、音樂樂、音像效果果等。目前，多多媒體技術在在各個領域發(fā)發(fā)揮著引人注注目的作用。 多媒體體技術主要涉涉及圖像處理理、聲音處理理、超文本處處理、多媒體體數(shù)據(jù)庫、多多媒體通信等等。 3地地理信息系統(tǒng)統(tǒng) 地理信信息系統(tǒng)(GGIS：GeeograPPhiclnnformaation Systeem

6、)是人類類在生產(chǎn)實踐踐活動中，為為描述和處理理相關地理信信息而逐漸產(chǎn)產(chǎn)生的軟件系系統(tǒng)。它以計計算機為工具具，對具有地地理特征的空空間數(shù)據(jù)進行行處理，能以以一個空間信信息為主線，將將其他各種與與其有關的空空間位置信息息結合起來。它它的誕生改變變了傳統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)處理方式式，使信息處處理由數(shù)值領領域步入空間間領域。GIIS用途十分分廣泛，例如如交通、能源源、農(nóng)林、水水利、測繪、地地礦、環(huán)境、航航空、國土資資源綜合利用用等。 4全全球定位系統(tǒng)統(tǒng) 全球定定位系統(tǒng)(GGPS：Gllobal Posittioninng Sysstem)的的原始思維理理念是將參考考的定位坐標標系搬到天際際上去，可在在任何時候、

7、任任何地方提供供全球范圍內(nèi)內(nèi)三維位置、三三維速度和時時間信息服務務。使用GPPS，可以利利用衛(wèi)星對物物流及車輛運運行情況進行行實時監(jiān)控?？煽梢詫崿F(xiàn)物流流調(diào)度的即時時接單和即時時排單，以及及車輛動態(tài)實實時調(diào)度管理理。同時，客客戶經(jīng)授權后后也可以通過過互聯(lián)網(wǎng)隨時時監(jiān)控運送自自己貨物車輛輛的具體位置置。如果貨物物運輸需要臨臨時變化線路路，也可以隨隨時指揮調(diào)動動，大大降低低貨物的空載載率，做到資資源的最佳配配置。 5電電子數(shù)據(jù)交換換 電子數(shù)數(shù)據(jù)交換(EEDI：Ellectroonic DData IIntercchangee)是按照協(xié)協(xié)議的標準結結構格式，將將標準的經(jīng)濟濟信息，通過過電子數(shù)據(jù)通通信網(wǎng)絡

8、，在在商業(yè)伙伴的的電子計算機機系統(tǒng)之間進進行交換和自自動處理。 EDII的基礎是信信息，這些信信息可以由人人工輸入計算算機，但更好好的方法是通通過掃描條碼碼獲取數(shù)據(jù)，速速度快、準確確性高。物流流技術中的條條碼包含了物物流過程所需需的多種信息息，與EDII相結合，方方能確保物流流信息的及時時可得性。 6數(shù)數(shù)據(jù)管理技術術 數(shù)據(jù)庫庫技術將信息息系統(tǒng)中大量量的數(shù)據(jù)按一一定的模型組組織起來，提提供存儲、維維護、檢索數(shù)數(shù)據(jù)的功能，使使信息系統(tǒng)可可方便地、及及時地、準確確地從數(shù)據(jù)庫庫中獲得所需需的信息，并并依此作為行行為和決策的的依據(jù)。現(xiàn)代代物流信息量量大而復雜，如如果沒有數(shù)據(jù)據(jù)庫技術的有有效支持，物物流信

9、息系統(tǒng)統(tǒng)將根本無法法運作，更不不用說為企業(yè)業(yè)提供信息分分析和決策幫幫助。 7數(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術術 信息技技術的迅速發(fā)發(fā)展，使數(shù)據(jù)據(jù)資源日益豐豐富。但是，“數(shù)據(jù)豐富而知識貧乏”的問題至今還很嚴重。數(shù)據(jù)挖掘(DM：Data Mining)也隨之產(chǎn)生。DM是一個從大型數(shù)據(jù)庫浩滋的數(shù)據(jù)中，抽取隱含的、從前未知的、潛在有用的信息或關系的過程。 8WWeb技術web技術是網(wǎng)網(wǎng)絡社會中具具有突破性變變革的技術，是是Intennet上最受受歡迎、最為為流行的技術術。采用超文文本、超媒體體的方式進行行信息的存儲儲與傳遞，能能把各種信息息資源有機地地結合起來，具具有圖文并茂茂的信息集成成能力及超文文本鏈接能力力的信息

10、檢索索服務程序。wweb頁面的的描述由標識識語言(HTTML)發(fā)展展為可擴展的的標識語言(XML),使得Intternett上可以方便便地定義行業(yè)業(yè)的語義。二、物流信息系系統(tǒng)的構成 (一)物流信息系系統(tǒng)的組成要要素 從系統(tǒng)統(tǒng)的觀點，構構成物流企業(yè)業(yè)信息系統(tǒng)的的主要組成要要素有硬件、軟軟件、數(shù)據(jù)庫庫和數(shù)據(jù)倉庫庫、相關人員員以及企業(yè)管管理制度與規(guī)規(guī)范等。 1硬硬件 硬件包包括計算機、必必要的通信設設施等，例如如計算機主機機、外存、打打印機、服務務器、通信電電纜、通信設設施，它是物物流信息系統(tǒng)統(tǒng)的物理設備備、硬件資源源，是實現(xiàn)物物流信息系統(tǒng)統(tǒng)的基礎，它它構成系統(tǒng)運運行的硬件平平臺。 2軟軟件 在物流

11、流信息系統(tǒng)中中，軟件一般般包括系統(tǒng)軟軟件、實用軟軟件和應用軟軟件。 系統(tǒng)軟軟件主要有操操作系統(tǒng)(00S：0Peeratioon Syaatem)、網(wǎng)網(wǎng)絡操作系統(tǒng)統(tǒng)等(NOSS：Netwwork 00Perattion SSy。temm)，它控制制、協(xié)調(diào)硬件件資源，是物物流信息系統(tǒng)統(tǒng)必不可少的的軟件。 實用軟軟件的種類很很多，對于物物流信息系統(tǒng)統(tǒng)，主要有數(shù)數(shù)據(jù)庫管理系系統(tǒng)(DBMMS：Dattabse Managgementt Systtem)、計計算機語言、各各種開發(fā)工具具、國際互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上的瀏覽覽器、群件等等，主要用于于開發(fā)應用軟軟件、管理數(shù)數(shù)據(jù)資源、實實現(xiàn)通信等。 應用軟軟件是面向問問題的軟

12、件，與與物流企業(yè)業(yè)業(yè)務運作相關關，實現(xiàn)輔助助企業(yè)管理的的功能。不同同的企業(yè)可以以根據(jù)應用的的要求，來開開發(fā)或購買軟軟件。 3數(shù)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫庫用來存放與與應用相關的的數(shù)據(jù)，是實實現(xiàn)輔助企業(yè)業(yè)管理和支持持決策的數(shù)據(jù)據(jù)基礎，目前前大量的數(shù)據(jù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)據(jù)庫中。4相關人員 系統(tǒng)的的開發(fā)涉及多多方面的人員員有專業(yè)人員員，有領導，還還有終端用戶戶，例如企業(yè)業(yè)高層的領導導(CE0)、信息主管管、中層管理理人員、業(yè)務務主管、業(yè)務務人員，系統(tǒng)統(tǒng)分析員、系系統(tǒng)設計員、程程序設計員、系系統(tǒng)維護人員員等是從事企企業(yè)物流信息息資源管理的的專業(yè)人員。5物流企業(yè)管管理思想和理理念、管理制制度與規(guī)范流流程

13、、崗位制制度等.物流企業(yè)管理理理念、管理制制度等是物流流信息系統(tǒng)成成功開發(fā)和運運行的管理基基礎和保障，是是構造物流信信息系統(tǒng)模型型的主要參考考依據(jù)，制約約著系統(tǒng)硬件件平臺的結構構、系統(tǒng)計算算模式、應用用軟件的功能能。 (二)物流信息系系統(tǒng)的總體結結構 下圖描描述了物流信信息系統(tǒng)的總總體結構。不不同的物流企企業(yè)，當采取取不同的管理理理念，其物物流信息系統(tǒng)統(tǒng)的應用軟件件會不同。例例如以機械制制造業(yè)為例，管管理理念由庫庫存控制、制制造資源管理理發(fā)展到企業(yè)業(yè)資源管理，其其業(yè)務層的企企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)應用軟件隨隨之發(fā)生了從從MRP、MMRPH到EERP的變化化，從注重內(nèi)內(nèi)部效率的提提高到注重客客戶服務，其其

14、業(yè)務層的企企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)應用軟件從從以財務為中中心發(fā)展到以以客戶為中心心。 表表91應用軟件實用軟件系統(tǒng)軟件數(shù) 據(jù) 庫庫管理思想與理念念、管理制度度及規(guī)范硬 件 三、物流信息系系統(tǒng)的作用 物流管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)(LMISS:Logiisticss Manggementt Infoormatiion Syystemss)是利用信信息技術，通通過信息流，將將各種物流活活動與某個一一體化過程連連接在一起的的通道。物流流系統(tǒng)中的相相互銜接是通通過信息予以以溝通的，基基本資源的調(diào)調(diào)度也是通過過信息共享來來實現(xiàn)的，因因此，組織物物流活動必須須以信息為基基本。為了使使物流活動正正常而有規(guī)律律地進行，必必須保證

15、物流流信息暢通。物物流信息的網(wǎng)網(wǎng)絡化就是要要將物流信息息通過現(xiàn)代信信息技術使其其在企業(yè)內(nèi)、企企業(yè)間乃至全全球達到共享享的一種方式式。 物流信信息已經(jīng)從“點”發(fā)展到“面”，以網(wǎng)絡方方式將物流企企業(yè)的各部門門、各物流企企業(yè)、物流企企業(yè)與生產(chǎn)企企業(yè)和商業(yè)企企業(yè)等連在一一起，實現(xiàn)了了社會性的各各部門、各企企業(yè)之間低成成本的數(shù)據(jù)高高速共享；從從平面應用發(fā)發(fā)展到立體應應用，企業(yè)物物流更好地與與信息流和資資金流綜合，統(tǒng)統(tǒng)一加工消除除了部門間的的冗余，實現(xiàn)現(xiàn)了信息的可可追溯性。四、物流信息系系統(tǒng)的層次與與網(wǎng)絡 （一）區(qū)區(qū)域物流信息息網(wǎng)絡平臺構構成要素及構構建的原則1區(qū)域物流信信息網(wǎng)絡平臺臺構成要素區(qū)域物流信息

16、網(wǎng)網(wǎng)絡平臺是物物流的載體，是是一個包括諸諸多因素的復復雜網(wǎng)絡體系系，其建設需需要從以下三三個方面進行行統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展。首先是基礎設施施類。包括機機場、鐵路、道道路與航路網(wǎng)網(wǎng)絡、管道網(wǎng)網(wǎng)絡、倉庫、物物流中心、配配送中心、站站場、停車場場、港口與碼碼頭、信息網(wǎng)網(wǎng)絡設施等。其次是設備類。包包括物流中心心、配送中心心內(nèi)部的各種種運輸工具、裝裝卸搬運機械械、自動化作作業(yè)設備、流流通加工設備備、信息處理理設備及其他他各種設備。再次是標準類。比比如物流術語語標準、托盤盤標準、包裝裝標準、卡車車標準、集裝裝設備標準、貨貨架標準、商商品編碼標準準、商品質(zhì)量量標準、表格格與單證標準準、信息交換換標淮、倉庫庫

17、標準、作業(yè)業(yè)標淮等。 2區(qū)域域物流信息網(wǎng)網(wǎng)絡平臺構建建的原則 （1）統(tǒng)統(tǒng)一原則 強調(diào)參參與現(xiàn)代物流流的各部門、各各環(huán)節(jié)之間從從適應物流需需要出發(fā)，統(tǒng)統(tǒng)一設備規(guī)格格、技術性能能、信息標準準。 （2）協(xié)協(xié)調(diào)原則 強調(diào)組組織物流的各各部門及運輸輸、儲存、裝裝卸、包裝、流流通加工、配配送、信息處處理各環(huán)節(jié)的的運輸過程中中，必須加強強信息交流，在在時間、空間間上互相銜接接。 （3）物物流信息網(wǎng)絡絡平臺的兼容容性原則 區(qū)域物物流平臺的構構建，是結合合區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)優(yōu)勢及其發(fā)展展特點進行的的，區(qū)域間的的市場經(jīng)濟的的互補性決定定了區(qū)域間物物流信息網(wǎng)絡絡平臺應有較較好的兼容性性。 （4）整整體效能原則則 區(qū)域物物流

18、信息網(wǎng)絡絡平臺作為一一個系統(tǒng)化、一一體化的物流流支持體系，其其優(yōu)劣應以整整體效能為評評價標準，應應在保證整體體效能最大化化的前提下，追追求各子系統(tǒng)統(tǒng)的最大利益益。這就要求求在發(fā)展過程程中，統(tǒng)籌兼兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展。因此，需需要把握主要要矛盾，解決決好物流信息息網(wǎng)絡平臺中中各相關環(huán)節(jié)節(jié)的“瓶頸”問題。 （5）硬硬件基礎設施施建設應有相相對的前瞻性性，即適度超超前 鐵路、公公路、場站、碼碼頭、倉庫等等硬件基礎設設施屬固定物物，其建設具具有階段性。在在任當前的建建設中，都應應依據(jù)規(guī)劃超超前建設。 （二）物物流信息網(wǎng)絡絡平臺的主要要功能模塊 1物物流網(wǎng)框架 用于提提供一個具有有延展性的平平臺，讓使用用者

19、可以通過過互聯(lián)網(wǎng)，進進入物流網(wǎng)進進行作業(yè)。系系統(tǒng)管理者亦亦可通過系統(tǒng)統(tǒng)管理功能模模塊進行系統(tǒng)統(tǒng)設定、基礎礎數(shù)據(jù)維護等等。 2物物流網(wǎng)網(wǎng)頁內(nèi)內(nèi)容 為物流流網(wǎng)會員提供供多元化物流流信息，包括括物流的政策策法規(guī)、最新新信息發(fā)布、專專家咨詢及常常見問題解答答等。 3倉倉庫管理 倉庫管管理功能包括括貨物入庫、上上架、補貨、撿撿貨、出貨、盤盤點及賬務處處理。 4多多倉管理 物流網(wǎng)網(wǎng)應用平臺上上可同時管理理多個倉庫，包包括入出庫、調(diào)調(diào)撥、調(diào)整、賬賬務查詢等功功能；并可與與運輸管理集集成，實現(xiàn)儲儲運一體的目目標。 5會會員管理為物流信息網(wǎng)絡絡平臺的會員員提供注冊、登登錄、基本資資料維護及管管理功能。 6產(chǎn)產(chǎn)品

20、目錄管理理 提供儲儲運品的基本本資料維護及及管理，供倉倉庫管理及運運輸管理使用用。 7運運輸管理 為貨主主、承運人、物物流業(yè)者提供供貨物運輸?shù)牡膱?zhí)行、監(jiān)控控、追蹤功能能，如運務需需求提交、運運費管理、裝裝載處理及運運輸狀態(tài)更新新等。 8合合約議定 貨主可可通過物流信信息網(wǎng)絡平臺臺將需求發(fā)送送給特定的物物流業(yè)者，這這些信息包括括區(qū)段、數(shù)量量、載具、服服務水平等；被選定的物物流業(yè)者，可可以就自身的的專長、能力力或策略提出出競價，并可可整合議定的的結果，作為為運輸管理系系統(tǒng)的費率數(shù)數(shù)據(jù)。 9合合約生成 為物流流信息網(wǎng)絡平平臺的會員提提供各種合約約模板，并可可在網(wǎng)上完成成合約制作與與下載處理。 10要

21、車計劃 供貨主主在互聯(lián)網(wǎng)上上提交鐵路、公公路、水路和和航空的要車車計劃申請。 （三）物物流信息網(wǎng)絡絡平臺的主要要作業(yè)流程 1物物流網(wǎng)運營模模式 物流網(wǎng)網(wǎng)運營模式為為三層架構：中央(物流流中心)、區(qū)區(qū)域中心、網(wǎng)網(wǎng)點。物流中中心采用集中中管理方式，負負責全范圍內(nèi)內(nèi)的物流管理理；區(qū)域中心心負責一個區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)的的物流運作信信息處理，區(qū)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點點信息的收集集、更新，接接收并執(zhí)行物物流中心的指指令；網(wǎng)點為為倉庫系統(tǒng)，實實際執(zhí)行物流流的倉庫作業(yè)業(yè)，完成庫存存管理、補貨貨、收貨、發(fā)發(fā)貨等功能。 2新新客戶加盟 新客戶戶貨主可利利用物流信息息網(wǎng)絡平臺的的會員管理功功能進行注冊冊申請，經(jīng)物物流信息網(wǎng)絡絡平臺

22、管理部部門審核確認認后，就可成成為新會員。物物流信息網(wǎng)絡絡平臺的會員員可利用產(chǎn)品品目錄管理功功能，進行倉倉庫商品的資資料登陸，此此信息自動更更新下層網(wǎng)點點倉庫系統(tǒng)，維維持上下層資資料的一致性性。 3出出入庫調(diào)整整調(diào)撥 客戶貨主可通過過多倉管理界界面提交出庫庫單、入庫單單、調(diào)整單、調(diào)調(diào)撥單給下層層倉庫管理系系統(tǒng)，所提交交的出庫單等等經(jīng)倉庫作業(yè)業(yè)人員審核確確認后，由作作業(yè)部門職工工進行運輸安安排，提交給給承運人。 4貨貨物追蹤庫庫存查詢 客戶貨主可以通通過多倉管理理系統(tǒng)對自己己在倉庫中的的貨物進行查查詢，包括數(shù)數(shù)量、儲位等等；承運人可可通過運輸管管理系統(tǒng)將貨貨物遞送信息息登錄到系統(tǒng)統(tǒng)；客戶可利利用

23、運輸管理理系統(tǒng)進行貨貨物追蹤，掌掌握貨物運送送的動態(tài)信息息。 5運運輸合約議價價 客戶與與物流信息網(wǎng)網(wǎng)絡平臺的業(yè)業(yè)務人員可利利用合約議定定功能，進行行運輸合約費費率詢價、報報價。 6合合約生成 中央管管理部門可根根據(jù)業(yè)務需要要，制定運輸輸、倉儲等合合約模扳，為為業(yè)務部門與與客戶提供在在線填寫、制制作并生成合合約。 7要要車計劃貨主可以通過互互聯(lián)網(wǎng)提交要要車計劃申請請，經(jīng)審核批批準后的要車車計劃，將接接人鐵路運輸輸管理信息系系統(tǒng)（TMIIS）.物流網(wǎng)與與TMIS整整合，將進一一步拓展和延延伸物流網(wǎng)的的功能。8賬務管理與與查詢物流信息網(wǎng)絡平平臺的財務部部門與管理人人員可在多倉倉管理系統(tǒng)中中查詢管理

24、倉倉儲與運輸費費用。五、物流信息系系統(tǒng)的開發(fā) （一）系系統(tǒng)的開發(fā)策策略 系統(tǒng)的的開發(fā)策略是是指包括識別別問題，明確確系統(tǒng)開發(fā)的的指導思想，選選定適當?shù)拈_開發(fā)方法，確確定系統(tǒng)開發(fā)發(fā)過程、方式式、原則等各各個方面在內(nèi)內(nèi)的一種系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)總體方方案。主要涉涉及以下幾個個問題：1識別問題根據(jù)用戶的需求求狀況、實際際組織的管理理現(xiàn)狀以及具具體的信息處處理技術來分分析和識別問問題的性質(zhì)、特特點，以便確確定應采用什什么樣的方式式來加以解決決。需要解決決的問題有： （1）信信息和信息系系統(tǒng)需求的確確定程度。即即考察用戶對對系統(tǒng)的需求求狀況，信息息系統(tǒng)在未來來組織中的作作用和地位。 （2）信信息和信息處處理過程的

25、確確定性程度。即即考察現(xiàn)有的的信息(或數(shù)數(shù)據(jù))是否準準確、真實；統(tǒng)計渠道是是否可靠；現(xiàn)現(xiàn)有的信息處處理過程是否否規(guī)范化、科科學化。（3）體制和管管理模式的確確定性程度。即即考察現(xiàn)有的的組織機構、管管理體制是否否確定，會不不會發(fā)生較大大(或根本)的變化；管管理模式是否否合理，是否否滿足生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營和戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展的要求等等。 （4）用用戶的理解程程度。即用戶戶是否真正認認識了系統(tǒng)開開發(fā)的必要性性和開發(fā)工作作的艱巨性；用戶對自己己的工作以及及以后將在信信息中所擔當當?shù)墓ぷ魇欠穹裼星逍训恼J認識；組織的的領導能否掛掛帥并參與系系統(tǒng)的開發(fā)工工作。 （5）現(xiàn)現(xiàn)有的條件和和環(huán)境狀況。2可行性研究究 （1）經(jīng)經(jīng)濟的

26、可行性性。進行系統(tǒng)統(tǒng)的投資效效益分析。系系統(tǒng)的投資包包括硬件、系系統(tǒng)軟件、輔輔助設備費、機機房建設和環(huán)環(huán)境設施、系系統(tǒng)開發(fā)費、人人員培訓費、運運行費等。系系統(tǒng)的效益包包括直接經(jīng)濟濟效益和間接接經(jīng)濟效益。將將系統(tǒng)的投資資與效益進行行比較，估算算出投資效益益系數(shù)和投資資回收期，評評價系統(tǒng)經(jīng)濟濟上的可行性性。 （2）技技術的可行性性。評價所提提供的技術條條件如硬件性性能、通信設設備性能、系系統(tǒng)軟件配置置等能否達到到系統(tǒng)目標要要求，并對建建立系統(tǒng)的技技術難點和解解決方案進行行評價。 （3）管管理的可行性性。物流管理理信息系統(tǒng)建建立后，將引引起管理體制制、管理思想想和管理方法法的變更。因因此，系統(tǒng)的的建

27、立要考慮慮社會的、人人為的因素影影響，要考慮慮改革不適合合系統(tǒng)運行的的管理體制和和方法的可行行性，實施各各種有利于系系統(tǒng)運行建議議的可行性，人人員的適應性性以及法律上上的可行性。 可行性性研究報告的的主要內(nèi)容： A現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)概況況，即企業(yè)目目標、規(guī)模、組組織結構、人人員、設備、效效益等。 B現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)存在在的主要問題題和主要信息息要求。 C擬擬建系統(tǒng)的總總體方案，包包括系統(tǒng)目標標與范圍的描描述；系統(tǒng)運運行環(huán)境的描描述；確定計計算機系統(tǒng)選選型要求；系系統(tǒng)開發(fā)計劃劃。 D經(jīng)經(jīng)濟可行性分分析。 E技技術可行性分分析。 F管管理的可行性性。 G結結論。對可行行性研究結果果的簡要總結結。 （二）物物流管

28、理信息息系統(tǒng)的開發(fā)發(fā)方法1生命周期法法 生命周周期是指軟件件產(chǎn)品從形成成概念開始，經(jīng)經(jīng)過開發(fā)、使使用和不斷增增補修訂，直直到最后被淘淘汰的整個過過程。生命周周期法將系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)過程程劃分為系統(tǒng)統(tǒng)分析、系統(tǒng)統(tǒng)設計、系統(tǒng)統(tǒng)實施三個階階段，每個階階段又分成若若干步驟，見見表92。表92 階段 步驟 系統(tǒng)分分析 可行性性研究 系統(tǒng)調(diào)調(diào)查 需求分析確定邏輯模型 系統(tǒng)設計建立物理模型 詳細設設計 系統(tǒng)實實施 編寫程程序 程序調(diào)調(diào)試 編寫技技術文件 系統(tǒng)運運行 系統(tǒng)評評價 系統(tǒng)維維護 各階階段的主要任任務：（1）系統(tǒng)分析析階段在系統(tǒng)分析階段段，先根據(jù)用用戶對新系統(tǒng)統(tǒng)提出的要求求，進行初步步調(diào)查和可行行性分析

29、，提提出系統(tǒng)總體體規(guī)劃。經(jīng)領領導批準系統(tǒng)統(tǒng)可行并可以以開展開發(fā)工工作以后，再再對原系統(tǒng)進進行深入的調(diào)調(diào)查，徹底掌掌握原系統(tǒng)的的模型，并在在此基礎上提提出新系統(tǒng)的的邏輯模型。（2）系統(tǒng)設計計階段根據(jù)系統(tǒng)分析確確定的邏輯模模型，確定新新系統(tǒng)的物理理模型，即物物流管理信息息系統(tǒng)的總體體結構和數(shù)據(jù)據(jù)庫設計，并并提出系統(tǒng)配配置方案，繼繼而對物理模模型進行詳細細的設計。主主要內(nèi)容有：代碼設計、用用戶界面設計計、處理過程程設計、編寫寫系統(tǒng)設計說說明書。（3）系統(tǒng)實施施階段按照物理模型實實現(xiàn)系統(tǒng)的編編寫和測試、系系統(tǒng)試運行、編編寫技術文件件、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換、系統(tǒng)交付付使用運行后后的系統(tǒng)維護護和評價等工工作。 生命

30、周周期法的主要要優(yōu)點： 整個開開發(fā)過程階段段和步驟清楚楚，每一階段段和步驟均有有明確的成果果，這些成果果以可行性分分析報告、系系統(tǒng)分析報告告、系統(tǒng)設計計報告等形式式確定下來，并并作為下一步步工作的依據(jù)據(jù)。在每階段段的步驟中，整整個項目可以以劃分為許多多組成部分，各各部分可各自自獨立的開展展工作，但各各部分的工作作必須按時到到達階段或步步驟的終點，這這樣才有利于于整個項目的的管理與控制制。 生命周周期法的主要要缺點： 難以準準確定義用戶戶需求。系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)過程程是一個線性性發(fā)展的“瀑布模型”，各階段須須嚴格按順序序進行，并以以各階段提供供的文檔的正正確性和完整整性來保證最最終系統(tǒng)的質(zhì)質(zhì)量，這在許

31、許多情況下是是難以做到的的。用戶在初初始階段提出出的要求往往往既不全面也也不明確，尤尤其是我國多多數(shù)管理人員員缺乏應用計計算機的基本本知識和應用用實踐，更難難以提出完整整、具體的要要求。而當系系統(tǒng)投入運行行后，又感到到不滿意，要要求修改。 開發(fā)周周期長，難以以適應環(huán)境變變化。系統(tǒng)分分析和設計的的時間較長，對對于一個比較較大的系統(tǒng)，一一般要用23年。當系系統(tǒng)實施時，原原來提出的要要求可能已經(jīng)經(jīng)有了變化，又又要進行修改改設計。同時時，由于第一一、二階段時時間較長，而而這兩階段能能提供給用戶戶的只是文字字上的成果，用用戶長期看不不到運行的系系統(tǒng)，不便于于用戶與設計計者交流。 整個系系統(tǒng)開發(fā)工作作是勞

32、動密集集型的。各階階段的工作從從系統(tǒng)分析、系系統(tǒng)設計到系系統(tǒng)實施，絕絕大部分工作作靠人工完成成，使系統(tǒng)開開發(fā)成本高、效效率低。2結構化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方法 結構化化系統(tǒng)開發(fā)方方法的基本思思想： 用系統(tǒng)統(tǒng)工程的思想想和工程化的的方法，按用用戶至上的原原則，結構化化、模塊化、自自頂向下地對對系統(tǒng)進行分分析與設計。也也就是說，先先將整個系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)劃分分成若干個不不同階段，如如系統(tǒng)規(guī)劃、系系統(tǒng)分析、系系統(tǒng)設計、系系統(tǒng)實施等，然然后在系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃、分析和和設計階段采采用自頂向下下的方法對系系統(tǒng)進行結構構化劃分，最最后在系統(tǒng)實實施階段采用用自底向上的的方法逐步實實施。 結構化化系統(tǒng)開發(fā)方方法的特點： （1）面面

33、向用戶的觀觀點。用戶的的參與程度和和評價是衡量量系統(tǒng)開發(fā)是是否成功的關關鍵。因此，在在系統(tǒng)開發(fā)過過程中要面向向用戶，激發(fā)發(fā)用戶的熱情情，使他們與與系統(tǒng)開發(fā)人人員打成一片片；同時使系系統(tǒng)開發(fā)人員員更多的了解解用戶的需求求，更深入地地理解用戶的的需求，使新新系統(tǒng)更加科科學、合理。 （2）自自頂向下的分分析與設計和和自底向上的的系統(tǒng)實施。按按照系統(tǒng)的觀觀點，任何事事情都是互相相聯(lián)系的整體體。因此，在在系統(tǒng)分析與與設計時要站站在整體的角角度，自頂向向下地工作。但但在系統(tǒng)實施施時，先對最最底層的模塊塊編程，然后后一個模塊、幾幾個模塊的調(diào)調(diào)試，最后自自底向上逐步步構成整個系系統(tǒng)。 （3）嚴嚴格區(qū)分工作作階

34、段。根據(jù)據(jù)系統(tǒng)工程思思想，必須把把整個系統(tǒng)開開發(fā)過程劃分分為若干個工工作階段，明明確每個階段段的任務和目目標，并在開開發(fā)領導小組組的檢查和督督促下嚴格按按照劃分的工工作階段，逐逐一完成任務務，從而實現(xiàn)現(xiàn)預期目標。 （4）深深入現(xiàn)場調(diào)研研。在系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃和分析階階段，要深入入現(xiàn)場，詳細細地調(diào)查研究究，盡可能弄弄清現(xiàn)行系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務處理的的每一個細節(jié)節(jié)，做好總體體規(guī)劃和系統(tǒng)統(tǒng)分析，從而而描述出符合合用戶實際需需求的新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯模型。 （5）充充分考慮變化化的情況。在在現(xiàn)實世界中中任何一個系系統(tǒng)都不是孤孤立的，而是是與其他系統(tǒng)統(tǒng)密切相關的的。一旦系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)的周邊邊環(huán)境，如組組織的內(nèi)、外外部環(huán)境，用用戶的需

35、求、信信息技術等發(fā)發(fā)生變化，都都會直接影響響到系統(tǒng)的開開發(fā)。因此，必必須在系統(tǒng)調(diào)調(diào)查和分析時時對將來可能能發(fā)生的情況況給予充分的的重視，使新新系統(tǒng)具有應應付各種變化化的適應能力力。 （6）工工作成果文檔檔化，文檔資資料規(guī)范化、標標準化。根據(jù)據(jù)系統(tǒng)工程的的思想，系統(tǒng)統(tǒng)的各個階段段的成果必須須文檔化。只只有這樣，才才能更好地實實現(xiàn)用戶與系系統(tǒng)開發(fā)人員員的交流，才才能確保各個個階段的無縫縫連接。因此此必須充分重重視文檔資料料的規(guī)范化、標標準化工作，充充分發(fā)揮文檔檔資料的作用用，為提高系系統(tǒng)的適應性性提供可靠保保證。 結構化化系統(tǒng)開發(fā)方方法開發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)的五個階段段： （1）系系統(tǒng)規(guī)劃階段段。根據(jù)用戶戶的

36、系統(tǒng)開發(fā)發(fā)請求，進行行初步調(diào)查，明明確問題，確確定系統(tǒng)目標標和總體結構構，確定分析析階段實施進進度，最后進進行可行性研研究。 （2）系系統(tǒng)分析階段段。通過對組組織的現(xiàn)行系系統(tǒng)進行詳細細分析，作出出詳盡描述，如如分析業(yè)務流流程，分析數(shù)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流流程、功能與與數(shù)據(jù)之間的的關系，從而而提出若干個個解決方案，分分別進行成本本效益分析，最最后得出新系系統(tǒng)邏輯模型型。 （3）系系統(tǒng)設計階段段。根據(jù)新系系統(tǒng)的邏輯模模型，提出新新系統(tǒng)的物理理模型，進行行總體結構設設計、代碼設設計、數(shù)據(jù)庫庫文件設計計、輸入輸出出設計和模塊塊結構與功能能設計。 （4）系系統(tǒng)實施階段段。根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)設計階段的的文檔資料，進進行軟件

37、編程程、調(diào)試和檢檢錯，硬件設設備的購入和和安裝，以及及對用戶的培培訓和系統(tǒng)試試運行。 （5）系系統(tǒng)運行維護護階段。進行行系統(tǒng)的日常常運行管理、維維護和評價三三部分工作。若若運行結果良良好，則送利利益相關者；若存在一些些問題，則對對系統(tǒng)進行修修改、升級等等；若存在重重大問題，則則用戶只有提提出開發(fā)新系系統(tǒng)的要求，這這標志著舊系系統(tǒng)生命的結結束，新系統(tǒng)統(tǒng)的誕生。 結構化系系統(tǒng)開發(fā)方法法的優(yōu)點和缺缺點：（1）優(yōu)點是更更強調(diào)開發(fā)人人與用戶的緊緊密結合、自自頂向下的觀觀點、開發(fā)過過程的整體性性和全局性，即即在整體優(yōu)化化的前提下考考慮具體的分分析設計問題題。（2）缺點是開開發(fā)過程過于于繁瑣，周期期過長，工

38、作作量太大，同同時要求系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)人員在在調(diào)查中充分分掌握用戶需需求、管理狀狀況以及可預預見未來可能能發(fā)生的變化化，這在實際際工作中難以以實施，導致致系統(tǒng)開發(fā)的的風險較大。3原型法原型法是由用戶戶與系統(tǒng)分析析設計人員合合作，在短期期內(nèi)定義用戶戶的基本需求求，開發(fā)出一一個功能不十十分完善、實實驗性的、簡簡易的系統(tǒng)基基本框架(稱稱為原型)。首首先運行這個個原型，然后后用戶和開發(fā)發(fā)人員共同探探討、改進和和完善，直至至用戶完全滿滿意為止。 原型法法開發(fā)的六個個階段： (1)識別基本需需求。它是開開發(fā)初始原型型的基礎，因因此需要對組組織進行初步步調(diào)查，與用用戶進行交流流，收集各種種信息，進行行可行性分析析

39、，從而發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和確定用戶戶的基本需求求。用戶的基基本需求包括括系統(tǒng)的結構構、輸入輸輸出要求、數(shù)數(shù)據(jù)庫基本結結構、保密要要求、系統(tǒng)接接口等。 (2)開發(fā)初始原原型。根據(jù)用用戶的基本需需求開發(fā)一個個初步原型，以以便進行討論論，并從它開開始進行迭代代。初始原型型的質(zhì)量是生生成新系統(tǒng)的的關鍵，如果果初始原型存存在明顯缺陷陷，就會導致致重新構建一一個新原型。 （3）原原型評價。系系統(tǒng)開發(fā)人員員和用戶通過過對原型的操操作、檢查、測測試和運行，不不斷發(fā)現(xiàn)原型型中存在的問問題，并對功功能、界面以以及原型的各各個方面進行行評價，提出出修改意見。 （4）修修改和改進原原型。根據(jù)原原型評價階段段所發(fā)現(xiàn)的問問題，系統(tǒng)開

40、開發(fā)人員和用用戶共同修正正、改進原型型，得到最終終原型。當然然，第三階段段和第四階段段需要多次重重復，直至用用戶滿意。 （5）判判定原型完成成。即判斷用用戶的各項需需求是否最終終完成。如完完成則進入一一一階段，否否則繼續(xù)改正正和改進。 （6）整整理原型，提提供文檔。即即把原型進行行整理和編號號，并將其寫寫入系統(tǒng)開發(fā)發(fā)文檔資料中中，以便為下下一步的運行行、開發(fā)服務務。文檔資料料包括用戶的的需求說明、新新系統(tǒng)的邏輯輯方案、系統(tǒng)統(tǒng)設計說明、數(shù)數(shù)據(jù)字典、系系統(tǒng)使用說明明書等。所開開發(fā)出的系統(tǒng)統(tǒng)和相應的文文檔資料必須須得到用戶的的檢驗和認可可。 原型法法使用的工具具： （1）字字典編輯器。完完成數(shù)據(jù)流圖

41、圖、數(shù)據(jù)字典典、數(shù)據(jù)處理理過程的編輯輯。 （2）概概要設計編輯輯器。根據(jù)新新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)據(jù)字典，將數(shù)數(shù)據(jù)流圖轉(zhuǎn)換換成功能結構構圖。 （3）詳詳細設計編輯輯器。完成處處理功能的算算法描述、解解釋，輸入輸出界面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換及文件管管理等功能。 （4）程程序自動生成成器。根據(jù)模模塊的設計說說明，生成源源程序清單。 （5）圖圖形編輯器。完完成數(shù)據(jù)流圖圖的編輯。編編輯原系統(tǒng)的的業(yè)務流程圖圖和新系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)流圖，并并自動對數(shù)據(jù)據(jù)流圖進行平平衡性、一致致性和完善性性的檢驗，保保證數(shù)據(jù)流圖圖與數(shù)據(jù)字典典的說明完全全一致。 （6）文文檔編輯器。自自動給用戶提提供各階段的的主要文檔資資料。 原型法法的優(yōu)點和缺

42、缺點：（1）優(yōu)點是以以用戶為中心心來開發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)，加強了用用戶的參與和和決策，實現(xiàn)現(xiàn)了早期的人人一機結合測測試，提供了了良好的文檔檔、項目說明明和示范，增增強了用戶和和開發(fā)人員的的興趣。（2）缺點是不不適合開發(fā)大大型系統(tǒng)，易易導致開發(fā)人人員因為最終終系統(tǒng)過快產(chǎn)產(chǎn)生。而忽略略徹底的測試試，文檔不夠夠健全。4面向?qū)ο蟮牡姆椒?面向?qū)ο蠓ㄊ窍到y(tǒng)統(tǒng)開發(fā)人員根根據(jù)用戶的需需求，找出和和確定問題領領域?qū)ο蠛皖愵?，對其進行行靜態(tài)的結構構描述和動態(tài)態(tài)的行為描述述，建立解決決問題領域的的模型，用問問題領域?qū)ο笙蠛皖悺⒔涌诳趯ο蠛皖?、運運行對象和類類以及基礎與與實用對象和和類去構成一一個體系結構構，通過不斷斷地反

43、復與累累增，盡可能能直接描述現(xiàn)現(xiàn)實世界，實實現(xiàn)模塊化、可可重用，完全全而準確地滿滿足用戶的所所有需求。 面向?qū)ο蠓ǖ奶攸c點： （1）抽抽象化。抽象象是指事物或或現(xiàn)象的簡括括概述，突出出事物或現(xiàn)象象之間的共同同屬性，而忽忽略一些無關關緊要的屬性性。通過抽象象可以盡可能能避免過早陷陷入細節(jié)。在在對象的抽象象化過程中，首首先是過程和和算法的抽象象化，接著是是數(shù)據(jù)的抽象象化，最后是是將過程與數(shù)數(shù)據(jù)抽象概括括而成的對象象的形成。 （2）封封裝性。封裝裝是指把復雜雜的概念(或或抽象、或?qū)賹傩?、或模塊塊)包裝成簡簡單和能直接接理解的形式式，并由明確確規(guī)定階惟一一接口與外界界聯(lián)系，以保保護其內(nèi)容不不受外界任

44、何何未經(jīng)允許的的接觸。實質(zhì)質(zhì)上就是信息息隱藏。在許許多文獻中，封封裝與信息隱隱藏可以互換換使用。封裝裝的的優(yōu)點：一是修改一一部分；不影影響其他部分分；二是使各各個類(對象象)彼此相互互獨立。 （3）繼繼承性。類(對象)間的的繼承性是在在類(對象)之間的層次次性基礎上產(chǎn)產(chǎn)生的，亦是是最有力的機機制。通過類類繼承可以彌彌補由封裝對對象帶來的諸諸如數(shù)據(jù)或操操作冗余的問問題，通過繼繼承支持重用用，實現(xiàn)軟件件資源共享、演演化以及增強強擴充。 （4）多多形化。多形形是指同一行行為(過程或或函數(shù))可應應用于許多不不同的類，而而每一類則以以其獨有的方方式來執(zhí)行此此行為。 （5）模模塊化。模塊塊具有明確的的界限

45、、規(guī)定定好的固定接接口和可分開開單獨編譯三三大特點。對對象作為程序序模塊，是一一個獨立存在在的實體，從從外部可以了了解它的功能能，但其內(nèi)部部細節(jié)“隱蔽”，不受外界界干擾。因此此對象問的相相互依賴性很很小，可以獨獨立地被其他他各個系統(tǒng)所所調(diào)用。 （6）動動態(tài)鏈接性。是是指各個對象象間統(tǒng)一、方方便、動態(tài)的的消息傳遞機機制。 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)階階段： （1）系系統(tǒng)分析階段段。根據(jù)用戶戶對系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的需求進行行調(diào)查研究，在在繁雜的問題題領域中抽象象地識別出對對象及其行為為、結構、屬屬性等。 （2）系系統(tǒng)設計階段段。根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)分析階段的的文檔資料，作作進一步地抽抽象、歸類、整整理，運用雛雛形法構造出出系

46、統(tǒng)的雛形形。 （3）系系統(tǒng)實施階段段。根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)設計階段的的文檔資料，運運用面向?qū)ο笙蟮某绦蛟O計計語言加以實實現(xiàn)。 （4）系系統(tǒng)運行維護護階段。進行行系統(tǒng)的日常常運行管理、維維護與評價工工作。面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)優(yōu)點的缺點：（1）優(yōu)點是以以對象為中心心，利用特定定的軟件工具具直接完成從從對象客體的的描述到軟件件結構間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，縮短了了開發(fā)的周期期，是一種很很有發(fā)展?jié)摿αΦ南到y(tǒng)開發(fā)發(fā)方法。（2）缺點是需需要一定的軟軟件支撐，并并且在大型MMIS開發(fā)中中不進行自頂頂向下的整體體劃分，而直直接采用自底底向上的開發(fā)發(fā)，因而會造造成系統(tǒng)結構構不合理，各各部分關系失失調(diào)等問題。第二節(jié) 自動識識別系統(tǒng)及其其應用一

47、、自動識別系系統(tǒng)的種類與與作用自動識別技術是是對數(shù)據(jù)自動動識讀且將數(shù)數(shù)據(jù)自動輸入入計算機的重重要方法和手手段。它是以以計算機技術術和通信技術術的發(fā)展為基基礎的綜合性性科學技術。 （一）自動識別別技術 1條條碼技術 條碼由一一組規(guī)則排列列的條、空和和相應的字符符組成，這種種用條、空組組成的數(shù)據(jù)編編碼可以供機機器識讀，而而且很容易譯譯成二進制數(shù)數(shù)和十進制數(shù)數(shù)。這些條和和空可以有各各種不同的組組合方法，從從而構成不同同的圖形符號號，即各種符符號體系，也也稱碼制，適適用于不同的的場合。 目前使使用頻率最高高的幾種碼制制是：EANN、UPC、39碼、交插25碼和EANl28碼。其中UPC條碼主要用于北美

48、地區(qū)。E州條碼是國際通用符號體系，它們是一種定長、無含義的條碼，主要用于商品標識。EANl28條碼是由國際物品編碼協(xié)會和美國統(tǒng)一代碼委員會聯(lián)合開發(fā)、共同采用的一種特定的條碼符號。它是一種連續(xù)型、非定長有含義的高密度代碼，用以表示生產(chǎn)日期、批號、數(shù)量、規(guī)格、保質(zhì)期、收貨地等更多的商品信息。另有一些碼制主要是適應于某些特殊場合，如庫德巴碼用于血庫、圖書館、包裹等的跟蹤管理；05碼用于包裝、運輸和國際航空系統(tǒng)為機票進行順序編號。還有類似39碼的93碼，它的密度較高，可代替39碼。 2OOCR光學字符識識別技術 光學字字符識別(OOCR，Oppticall Charracterr Recoogniti

49、ion)，已已有30多年年歷史，近幾幾年又出現(xiàn)了了圖像字符識識別(ICRR，Imagge Chaaracteer Reccopitiion)和智智能字符識別別(ICR，IIntellligentt Charracterr Recoognitiion)。實實際上這三種種自動識別技技術的基本原原理大致相同同。 OCRR有三個重要要的應用領域域：辦公自動動化中的文本本輸人、郵件件自動處理、與與自動獲取文文本過程相關關的其他領域域。這些領域域包括：零售售價格識讀，定定單數(shù)據(jù)輸入入，單證、支支票和文件識識讀，微電路路及小件產(chǎn)品品的狀態(tài)及批批號特征識讀讀等。由于在在識別手跡特特征方面的進進展，目前正正探索

50、在手跡跡分析及鑒定定簽名方面的的應用。 3磁磁條(卡)技技術 磁條技技術應用了物物理學和磁力力學的基本原原理。磁條就就是把一層薄薄薄的由定向向排列的鐵性性氧化粒子組組成的材料(也稱為涂料料)，用樹脂脂粘合在一起起并粘在諸如如紙或塑料這這樣的非磁性性基片上。 磁條技技術的優(yōu)點是是數(shù)據(jù)可讀寫寫，即具有現(xiàn)現(xiàn)場改變數(shù)據(jù)據(jù)的能力；數(shù)數(shù)據(jù)存儲量大大，便于使用用，成本低廉廉；具有一定定的數(shù)據(jù)安全全性；能粘附附于許多不同同規(guī)格和形式式的基材上。這這些優(yōu)點，使使之在如信用用卡、銀行AATM卡、機機票、公共汽汽車票、自動動售貨卡、會會員卡、現(xiàn)金金卡(如電話話磁卡)等很很多領域得到到廣泛應用。 4聲聲音識別技術術

51、聲音識識別技術的迅迅速發(fā)展以及及高效可靠的的應用軟件的的開發(fā)，使聲聲音識別系統(tǒng)統(tǒng)在很多方面面得到了應用用。這種系統(tǒng)統(tǒng)可以用聲音音指令和應用用特定短句實實現(xiàn)“不用手”的數(shù)據(jù)采集集，其最大特特點就是不用用手和眼睛，但但比較容易受受到噪聲的干干擾。 5視視覺識別技術術 視覺識識別系統(tǒng)可以以看作是這樣樣的系統(tǒng)：它它能獲取視覺覺圖像，而且且通過一個特特征抽取和分分析的過程，能能自動識別限限定的標志、字字符、編碼結結構，或可確確切識別呈現(xiàn)現(xiàn)在圖像內(nèi)的的其他基礎特特征。 6射射頻識別技術術(BF/IID) 射頻識識別技術的基基本原理是電電磁理論。射射頻系統(tǒng)的優(yōu)優(yōu)點是不局限限于視線，識識別距離比光光學系統(tǒng)遠。

52、射射頻識別卡具具有讀寫能力力，可攜帶大大量數(shù)據(jù)，難難以偽造。 RF適適用的領域：物料跟蹤、運運載工具和貨貨架識別等要要求非接觸數(shù)數(shù)據(jù)采集和交交換的場合，由由于BF標簽簽具有可讀寫寫能力，對于于需要頻繁改改變數(shù)據(jù)內(nèi)容容的場合尤為為適用。 射頻識識別系統(tǒng)的傳傳送距離由許許多因素決定定，如傳送頻頻率、天線設設計等。對于于應用RF識識別的特定情情況應考慮傳傳送距離、工工作頻率、標標簽的數(shù)據(jù)容容量、尺寸、重重量、定位、響響應速度及選選擇能力等。 7便便攜式數(shù)據(jù)終終端(PDTT)和射頻通通信(RFDC)便攜式數(shù)據(jù)終端端(PDT)可把那些采采集到的有用用數(shù)據(jù)存儲起起來或傳送至至一個管理信信息系統(tǒng)。把把它與適

53、當?shù)牡膾呙杵飨噙B連，可有效地地應用于許多多自動識別系系統(tǒng)中。便攜攜式數(shù)據(jù)終端端二般包括一一個掃描器、一一個體積小但但功能很強并并帶有存儲器器的計算機、一一個顯示器和和供人工輸入入的鍵盤。在在只讀存儲器器中裝有常駐駐內(nèi)存的操作作系統(tǒng)，用于于控制數(shù)據(jù)的的采集和傳送送。 8智能卡(SSmart Card)科學家們將具有有處理能力和和具有安全可可靠、加密存存儲功能的集集成電路芯片片嵌裝在一個個與信用卡一一樣大小的基基片中，組裝裝成“集成電路卡卡”，國際上稱稱為“Smartt cardd”，我們譯為為“智能卡”。其最大特特點是具有獨獨立的運算和和存儲功能，在在無源情況下下，數(shù)據(jù)也不不會丟失，數(shù)數(shù)據(jù)安全性

54、和和保密性都非非常好，成本本適中。 二 、條形碼技技術 條形碼碼是一種信息息代碼，用特特殊的圖形來來表示數(shù)字、字字母信息和某某些符號。條條形碼由一組組寬度不同、反反射率不同的的條和空按規(guī)規(guī)定的編碼規(guī)規(guī)則組合起來來，用以表示示一組數(shù)據(jù)的的符號。(一)基本術語語 條形碼碼的符號：由由靜區(qū)和一組組條形碼按符符號組合起來來，用以表示示一個完整數(shù)數(shù)據(jù)的符號。通通常，將人可可識別的字符符注在條碼符符號的下面。條形碼元素；用用以表示條形形碼的條和空空，簡稱為元元素。 條形碼碼字符：用以以表示一數(shù)字字、字母及特特殊符號的一一組條形碼元元素。 條：在在條形碼符號號中，反射率率較低的元素素。 空：在在條形碼符號號

55、中，反射率率較高的元素素。 位空：在條形碼中中符號中，位位于兩個相鄰鄰的條形碼字字符之間，且且不代表任何何信息的空。 條高：在條的二維維尺寸中較長長的那個尺寸寸。 條寬：在條形碼符符號中，排除除兩側(cè)靜區(qū)的的那部分長度度。 單位元元素長度：在在條形碼符號號中，排除兩兩側(cè)靜區(qū)的那那部分長度。 單位元元素寬度：在在條形碼符號號中，窄元素素的標稱寬度度為單位元素素寬度，用xx表示。 兩種元元素寬條形碼碼：在條形碼碼字符中，如如果元素的寬寬度只有兩種種，即寬元素素和窄元素，則則稱此種碼制制為兩種元素素寬條形碼。 多種元元素寬條形碼碼：在條形碼碼符中，如果果元素的寬度度有三種或三三種以上，則則稱為此種碼碼

56、制為多種元元素寬條形碼碼。 條形碼碼邏輯值：對對于兩種元素素寬長形碼，寬寬元素的邏輯輯值為1，窄窄元素的邏輯輯值為0；對對于多種元素素的寬條形碼碼，若單位元元素寬度上是是條，則邏輯輯值為1，若若單位元素寬寬度上是空，則則邏輯值為00。 連續(xù)碼碼型、離散型型條形碼：在在條形碼符號號中，如果兩兩個相鄰條形形碼字符之間間存在位空，則則稱此種碼制制為離散型條條形碼，否則則稱為連續(xù)型型條型碼。 長度固固定、長度可可變條型碼；在條形碼符符號中，如果果符號所包含含的條形字符符的個數(shù)是固固定的，則稱稱此種碼制是是長度固定條條碼；否則稱稱為稱度可變變條型碼。自校驗條形碼：如果一個印印刷錯誤不引引起一個字符符被譯

57、成此碼碼制中另一個個字符，則稱稱此種碼制為為自校驗條形形碼。 (n，kk)碼：具有有多種元素寬寬度的連續(xù)型型條形碼，又又叫做(n，kk)碼。N指指條形碼符中中所含單元素素寬度的個數(shù)數(shù)，k指個字符中條條或空的個數(shù)數(shù)。 條形碼碼符號密度：是指單位長長度中所能表表示的條形碼碼字符的個數(shù)數(shù)。 條形碼碼字符集：條條形碼字符集集是指條形碼碼制中所給定定的數(shù)據(jù)字符符的范圍。在在各種條形碼碼制中所給定定的數(shù)據(jù)字符符范圍。在各各種條形碼碼碼制中，字符符集主要有兩兩種，一種是是數(shù)字式字符符集，它包含含數(shù)字09及一些特特殊字符；另另一種是字母母、數(shù)字式字字符集，它包包含數(shù)字09、字母AAz及一些特特殊字符。 污點：

58、空及靜區(qū)中中出現(xiàn)的與條條的反射率相相近的點。 疵點：條中出現(xiàn)的的與空的反射射率相近的點點。 對比度度；條形碼符符號空的反射射率RL和條條的反射率RRD之差與空空的反射率RRl的比值，用用符號PCSS表示，即：PCS(RIIRD)RII（二）條形碼符符號的結構 一個完完整的條形碼碼符號是由兩兩側(cè)靜區(qū)、起起始字符、數(shù)數(shù)據(jù)字符、校校驗字符(可可選)和終止止字符組成。圖圖92給出了一一個條形碼符符號的完整結結構，其中：圖91 靜區(qū)起始字符數(shù)據(jù)字符校驗字符終止字符 靜區(qū)1靜區(qū)：沒有有任何印刷符符或條形碼信信息，它通常常是白的，位位于條形碼符符號的兩側(cè)。靜靜區(qū)的作用是是提示閱讀器器即掃描器準準備掃描條形形

59、碼符號。2起始字符：條形碼符號號的第一位字字符是起始字字符，它的特特殊條、空結結構用于識別別一個條形碼碼符號的開始始。閱讀器首首先確認此字字符的存在，然然后處理由掃掃描器獲得的的一系列脈沖沖。 3數(shù)據(jù)字符：由條形碼字字符組成，用用于代表一定定的原始數(shù)據(jù)據(jù)信息。4終止字符：條形碼符號號的最后一位位字符是終止止字符，它的的特殊條、空空結構用于識識別一個知形形碼符號的結結束。5校驗字符：校驗字符是是通過對數(shù)據(jù)據(jù)字符進行一一種算術運算算而確定的。當當符號中的各各字符被解碼碼時，譯碼器器將對其進行行同一種算術術運算，并將將結果與校驗驗字符比較。若若兩者一致時時，說明讀入入的信息有效效。(三)條形碼設設計

60、 1條條形碼碼制選選擇的相關因因素 條形碼碼碼制的選擇擇涉及多個因因素，條形碼碼碼制的選擇擇與應用系統(tǒng)統(tǒng)相關。 （1）開開環(huán)系統(tǒng) 開環(huán)系系統(tǒng)具有社會會性，即社會會各不同職能能部門(如生生產(chǎn)廠家、商商業(yè)、使用單單位等)利用用條形碼對條條形碼載體進進行管理，這這樣的條形碼碼系統(tǒng)稱為開開環(huán)系統(tǒng)。要要求商品上所所用的條形碼碼具有通用性性，符合國際際上通用的標標準。 （2）閉閉環(huán)系統(tǒng) 閉環(huán)系系統(tǒng)是指局限限于某一單位位或某種場合合的專用的條條形碼管理系系統(tǒng)。因此考考慮證上的條條形碼不一定定具有通用性性(而選擇碼碼制的重點在在于條形碼自自身的特性)。 由此可可見，條形碼碼的碼制選擇擇與應用系統(tǒng)統(tǒng)的性質(zhì)有關關