業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告 業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告 在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系緊密，報告具有成文事后性的特點。相信好多摯友都對寫報告感到分外苦惱吧，下面是我為大家整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告，接待閱讀與珍藏。 業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告1 敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 參與xx市xx公司已有將近半年的時間了，進入公司前兩個月承擔(dān)xx市場部市場專員一職。從8月份轉(zhuǎn)任為xx部xx市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能專心執(zhí)行上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己最大才能完成到?，F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學(xué)習(xí)、思想等做如下匯報。 一、市場管理規(guī)劃，

2、終端創(chuàng)辦以及導(dǎo)購員管理。 首先是市場規(guī)劃管理，明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處，對每月的促銷活動舉行規(guī)劃執(zhí)行。 終端形象創(chuàng)辦：終端要達(dá)成醒目，優(yōu)化美觀。 每日巡場都務(wù)必檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否展現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好，無嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)處境發(fā)生。終端形象創(chuàng)辦是每天都務(wù)必堅持的工作，只有好的形象才會有好的銷售。 導(dǎo)購員管理：導(dǎo)購員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好，務(wù)必要具備有一批工作專心懇切、熱心大方、忠誠肯干的促銷團隊，所以我們要足夠重視導(dǎo)購員

3、團隊。 每月底都會給各賣場導(dǎo)購員制定下月排班、加班籌劃，不允許展現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作，如特殊賣場只設(shè)一名，更加是旺季階段，一周內(nèi)務(wù)必有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡場中，我都會給導(dǎo)購員培訓(xùn)，平日自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識，多了解竟品，每天到賣場就分析一個賣點給導(dǎo)購員。 同時還要加強賣場導(dǎo)購員的歸屬感，由于百色市屬于KA對比特殊的區(qū)域，導(dǎo)購員離南寧公司對比遠(yuǎn)，一般一年也就回公司一到兩次，我都不斷的介紹公司的 新動態(tài)給他們聽，讓他們熟悉到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場的導(dǎo)購員，而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。 每月都會集中開會，加強各店賣場導(dǎo)購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有鼓舞導(dǎo)購員，

4、舉行游玩或聚餐。每日巡場，都對導(dǎo)購員所遇到的問題舉行匯總， 時間向上反應(yīng)處理。 二、市場業(yè)務(wù)工作 對當(dāng)月任務(wù)舉行達(dá)成分解，對各賣場舉行分析下達(dá)任務(wù)量，促使賣場對公司下達(dá)任務(wù)的完成進度，下達(dá)銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項，每周對本周工作項做一個小結(jié)，每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫存報表，以便分析做出相應(yīng)的促銷籌劃、主推籌劃。 三、財務(wù)工作 每日查看應(yīng)收款處境表，針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充沛來引導(dǎo)商家舉行訂貨。 每月1號與xx平庫結(jié)算。 每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。 每月25號前與xx商場舉行拉單結(jié)算，25號制訂電子版結(jié)算明細(xì)

5、上交財務(wù)。 每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單藍(lán)單回寄公司財務(wù)核實。 每個月底查看各渠道商家應(yīng)收，舉行催款。 四、下一年度工作目標(biāo)及展望。 目前工作還有諸多缺乏，爭取在下一年度中把工作做得更細(xì)，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領(lǐng)導(dǎo)賦予更多的引導(dǎo)和指正，我會珍惜好這個機遇，在工作中自我要求更高，更快。率領(lǐng)好xx市區(qū)的團隊，把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。 業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告2 敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好! 20 xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教化的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事扶助激勵，感謝在我頹唐時激勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶

6、，由于是他們的扶助、認(rèn)可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜歡我的工作。 上半年，我專心貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極合作銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?，F(xiàn)將個人工作述職如下： 1、市場任務(wù)完成處境。 我負(fù)責(zé)XX等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。 2、重新捋順銷售客戶。 在原有的銷售客戶的根基上，精耕細(xì)作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細(xì)致溝通，細(xì)心做工作，并合作售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)

7、等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信仰。 3、設(shè)備匯款處境。 做好XX等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成處境，有以下客戶由于其他理由，導(dǎo)致目前設(shè)備款回款對比困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。 雖然XX等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題： 1、銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的強烈競爭反映不夠急速，失去一片面銷量。 2、客戶售后與設(shè)備維護不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信仰下降，更加是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本打定有籌劃上其次臺的.，另該司的客戶群分布也對比廣泛，大多都是有確定年限的老客戶，并直

8、接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)成了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的實時支持，目前該處境有所改善，但仍需一段時間，來完善消釋此次影響。 結(jié)合去年銷售工作取得的勞績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作處境，計劃從以下幾個方面來開展銷售工作： 在穩(wěn)定現(xiàn)有的市場份額根基上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;合作實施銷售展會活動。 2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，合作售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶訪問量。 3、按照大局，團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的空氣和

9、環(huán)境，彼此崇敬、彼此合作。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤實時地指出，并促使改正;對自己在工作上的失誤也能努力校正、主動承受責(zé)任。 20 xx年我仍會和全體銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達(dá)籌劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。 業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告3 大家好，我是_。我來到公司將近四個月了，我一向承擔(dān)著_縣區(qū)經(jīng)理一職。這對我來說這是一個全新的崗位，我積極投入、專心工作。在此我有過快樂也有過困或。在此我總結(jié)一下縣區(qū)的得失： 人心是關(guān)健。 1、經(jīng)銷商有沒有信仰做我們的產(chǎn)品這是一個關(guān)健， 2、業(yè)務(wù)員有沒有信仰讓經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品這也是關(guān)健， 3、如何整合經(jīng)銷商與_縣

10、區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)健。昨天與陳華軍的溝通我認(rèn)為_年確定要打破現(xiàn)有格局，重新洗牌，以合作公司決戰(zhàn)_年的重大決策! 一、人員配備： 將全體縣區(qū)業(yè)務(wù)員交市場部重新安置，我只需要二名沒有任何內(nèi)部關(guān)系的業(yè)務(wù)員就可。 二、戰(zhàn)略目標(biāo)： 全體縣區(qū)再不調(diào)配到人而展現(xiàn)管理真空，將以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與挖掘新市場為二條主線，再借以市場部與經(jīng)銷商人力與物力的優(yōu)勢，堅持實現(xiàn)穩(wěn)定中求進展，進展中求穩(wěn)定的縣區(qū)進展戰(zhàn)略目標(biāo)。 三、苦求支援： 1、公司賦予車輛支持。 2、公司照舊將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。 3、請公司賦予縣區(qū)只認(rèn)結(jié)果不認(rèn)過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務(wù)主管，但可以監(jiān)管。 四、_年縣

11、區(qū)整體籌劃： 1、將湘陰、_縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣，同時進展干黃品類。 2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺確實定縣。 3、持續(xù)游說與進展新的縣區(qū)。 五、元月籌劃： 1、第一個星期完成_縣的全體不干膠廣告，同時將_縣經(jīng)銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。 2、其次、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位，同時談好一到兩個干黃的經(jīng)銷。 3、第四個星期根據(jù)實際處境而調(diào)整。 以上就是對于一年工作的簡要述職報告，有不當(dāng)之處，還請批評指正，感謝大家! 業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告4 大家上午好! 不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個

12、宗旨，那就是“認(rèn)專心真履行職責(zé)，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，在各位同事的熱心扶助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將概括處境向各位作以下匯報。 一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)和要求 1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面籌劃、安置、管理市場部工作，輔助總經(jīng)理制定公司總體進展籌劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。 2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推出工程工程的實施。 3.制定業(yè)務(wù)部的工作模范、行為準(zhǔn)那么。 4.指導(dǎo)、檢查、操縱本部門各項工作的實施。 5.了解客戶多方面信息，得志客戶各種需求，采納并反映客戶反應(yīng)信息。 6.

13、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 7.負(fù)責(zé)陪伴主要客戶舉行工程現(xiàn)場考察、驗收等工作。 8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。 9.制定不同時期完成工程的廣告宣傳制作。 10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。 11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件，并給與決策。 12.對于突發(fā)事情的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。 13.階段性舉行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安置，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點創(chuàng)辦籌劃。 14.指導(dǎo)部門合作其他各部門舉行公司資料檔案的建立及整理。 15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)舉行業(yè)務(wù)洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文

14、件，并輔助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。 16.為公司供給切實的行業(yè)定位，實時供給市場信息反應(yīng)。 17.指導(dǎo)組織部門人員采納最新業(yè)務(wù)學(xué)識與市場學(xué)識的相關(guān)培訓(xùn)。 18.合作人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。 19.合作業(yè)務(wù)主管的各項工作。 20.每日部門員工報告的信息整理。 21.改善部門員工的形象及禮儀。 22.整理部門員工每日工作匯報，合理調(diào)配工作。 23、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱心解答客戶提出的疑問，維護客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。 24、業(yè)務(wù)開展期間，隨時過問客戶訪問及合作處境，可不定時的召開業(yè)務(wù)溝通會議，議論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對人員的自身要求也更加高，需要

15、永無止境地更新學(xué)識和提高素質(zhì)。為達(dá)成這一要求,我不斷地加強學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和才能才得以不斷提高,工作才能順?biāo)扉_展。 二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務(wù)部籌劃和目標(biāo)運行處境及相關(guān)閱歷總結(jié)。 1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成處境：(1-7月業(yè)務(wù)處境) 2、內(nèi)部管理的執(zhí)行處境：平日的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。

16、3、內(nèi)部人力資源開發(fā)處境：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的人才滾動機制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用處境，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，專心實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;鞏固了每一個人的活力或積極性。 三、業(yè)務(wù)部存在的幾個問題。 問題1：對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難實時了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)和想法。 解決手段：加強對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度概括操作建議為

17、1每周隨機給每位業(yè)務(wù)員打三到四個電話，實時溝通; 2、經(jīng)理每天晚上實時與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題; 問題2、對于業(yè)務(wù)員在日報和周報上反映的問題和觀法建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到實時予以答復(fù)，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通 解決手段： 1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過觀法建議的業(yè)務(wù)員，請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出實時的斷定的答復(fù)，報告其對于這方面問題、觀法反應(yīng)，公司所作出的抉擇或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感 2.公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的實時跟進，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓

18、客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信仰 問題3：公司經(jīng)理無法實時掌管業(yè)務(wù)員的市場信息，無法有效掌管業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析：掌管和了解當(dāng)前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的根本才能，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和才能。 解決手段：針對可控資源來講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道，我們理應(yīng)充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)

19、勢，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計合理和有效的工具表舉行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié)，也是對市場狀況的反應(yīng)，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來，是強化過程管理的重要手段。可以不定期舉行實地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息，假使沒有監(jiān)視環(huán)節(jié)，可能不超過一個月，全體業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。 四、關(guān)于下半年的工作籌劃。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容) 1.個人工作籌劃安置： 2.部門工作籌劃安置： 總之，在過去的半年里，我雖然做了確定的工作，取得了一些小勞績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我確定要專

20、心查找缺乏，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個新臺階。 感謝大家! 業(yè)務(wù)經(jīng)理個人述職報告篇3帶著回味的20 xx年已靜靜遠(yuǎn)去，新一年的腳步已開頭起步?；叵?0 xx一年來的工作，有勞累有付出，有勞績有缺乏，當(dāng)然更多的是工作閱歷的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、供給面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶熟悉企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的觀法和反應(yīng)處境，現(xiàn)對20 xx年工作總結(jié)如下： 喜歡本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。 工作是每一個人人生中務(wù)必經(jīng)過的路，由于工作，我們可以

21、接處到好多的事物;也可以結(jié)交好多的摯友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的勞績，我們理應(yīng)喜歡自己的崗位，做好本職工作，純熟的掌管工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。 敢于管理，擅長管理。 營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員舉行激勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有展現(xiàn)大的過失和工作過錯。對于過錯敢于去指正，面對個人的先進事跡擅長去表揚，不以物小而不為。 知指標(biāo)，明任務(wù)，求進展。 隨著集團公司將營業(yè)廳蛻變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過去的一年每

22、次早班會我都重復(fù)強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的進展、加快進展。正常營業(yè)中我盡可能的扶助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，實時總結(jié)閱歷與其他營業(yè)員共享議論。 嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護企業(yè)信譽。 團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，彼此崇敬。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)視、獨立工作的處境下也不做任何進犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳舉行投訴時，我要求務(wù)必按照首問負(fù)責(zé)制專心處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。 交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個活力勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、細(xì)心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)造明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對20 xx年工作籌劃如下： 第一，明確2