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文檔簡介

1、Word 信貸員培訓(xùn)心得體會4篇 信貸員培訓(xùn)心得體會1 的確,在銀行工作這么多年,以前還認(rèn)為對貸款五級分類工作的熟悉比較到位:一是精確 的分類有助于精確 計(jì)算壞帳預(yù)備金,二是銀行監(jiān)管部門的要求。但在聽了講座以后,發(fā)覺以前對五級分類工作的熟悉有所偏差,五級分類工作的意義不僅局限于計(jì)算預(yù)備金和應(yīng)付監(jiān)管部門,而應(yīng)當(dāng)從理念和文化的角度來看。假如用一句話來說,就是要“以正確的理念建設(shè)更加健康的信貸文化”。 首先,信貸五級分類工作強(qiáng)調(diào)的是一種信貸管理的理念。比如:通過進(jìn)行五級分類工作,會提示和引導(dǎo)我們要留意第一還款來源,而非抵押和擔(dān)保。這才是一種正確的思索問題的方式,所以對我們來說,通過學(xué)習(xí)首先要樹立先進(jìn)

2、的、正確的理念,就象李行長常常強(qiáng)調(diào)的“思路打算出路,思想打算將來”,我們肯定要通過這次學(xué)習(xí),加強(qiáng)和深化對貸款五級分類的熟悉和理念的轉(zhuǎn)變。 其次,信貸五級分類工作是一種制度支配。是加強(qiáng)信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說,過程比結(jié)果更重要,信貸五級分類的過程是加強(qiáng)信貸管理的重要手段,是一種加強(qiáng)信貸管理工作的重要制度支配,我們在今后的工作中肯定要不斷實(shí)踐和堅(jiān)持。 第三,信貸五級分類工作是促進(jìn)更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。的確,文化的形成是需要制度的保障的,在有效的堅(jiān)持和實(shí)踐信貸五級分類工作的同時(shí),也就會不斷的促進(jìn)我們更加健康

3、的信貸文化的形成。 總之,信貸五級分類工作不僅僅是為提預(yù)備而是為了揭示風(fēng)險(xiǎn),不是僅僅為了應(yīng)付監(jiān)管部門,而是為了提高信貸管理的科學(xué)性,不是僅僅為了完善制度和流程,而是為了以正確的理念建設(shè)更加健康的信貸文化。 信貸員培訓(xùn)心得體會2 我原是黃梅郵電支行下面的一名一般營業(yè)員,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,調(diào)查貸款客戶達(dá)40位,勝利放款20筆,發(fā)放貸款達(dá)93萬元,而且全部貸款均屬于正常類貸款。拘束信貸路上從零開頭的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會; 面對一個(gè)全新的崗位,開頭我還真有些害怕。從xx年參與工作以來,本人始終在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基

4、本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查把握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量。這些對于不善與人溝通的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是連續(xù)干老本行比較好。 支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,準(zhǔn)時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們肯定會漸漸地喜愛上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的急躁開導(dǎo)和對進(jìn)展前景的描繪,使大家對自己的工作慢慢鼓起了士氣。思想顧慮消退了,整個(gè)隊(duì)伍開頭有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開頭學(xué)起。 通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),慢慢地把握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。 通過支行

5、前期的大力宣揚(yáng),間續(xù)有一些有需求的客戶開頭上門詢問,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著簡單的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了XX村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場特別了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開頭按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查挨次逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”溝通,加上對XX行業(yè)了解不夠,心里很緊急,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿B忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再協(xié)作了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。 回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,

6、我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶溝通,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。 捫心自問,假如總是這樣不擅長與客戶溝通溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必需改,從頭練!從今,每天上班后就和同事們一起上街作宣揚(yáng),與小商戶們談天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為溝通技巧有了很大提高。辛苦踏出豐收路 郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知: 開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)進(jìn)展客戶,深化了解把握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起

7、實(shí)地去了解狀況。時(shí)間一長,慢慢地習(xí)慣了這種工作。 半年的工作業(yè)績雖然不抱負(fù),但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)懷和支持;同時(shí),更感謝始終悄悄無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。 信貸員培訓(xùn)心得體會3 踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),漸漸摸索了和熟識了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過程中也感受頗深,主要有以下幾個(gè)方面: 一、樂觀轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。 面對一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要準(zhǔn)時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣揚(yáng),到

8、客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查把握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量。依據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)把握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶準(zhǔn)時(shí)上門宣揚(yáng);做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)漸漸熟識,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速進(jìn)展道路。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素養(yǎng)。 我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我準(zhǔn)時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也關(guān)心新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),急躁的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。

9、 三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。 郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特殊是養(yǎng)殖戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。 四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動業(yè)務(wù)進(jìn)展。 在談到工作體會時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信任你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們常常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)進(jìn)展,客戶群

10、體才能漸漸增多。 半年的信貸工作取得了一些成果,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)懷和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)肯定能高速進(jìn)展,創(chuàng)出輝煌! 信貸員培訓(xùn)心得體會4 20 xx年6月22日,我有幸參與了省行在*舉辦的“*高校*分校信貸管理專業(yè)崗位職業(yè)輪訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。在為期四周的培訓(xùn)中,我仔細(xì)傾聽老師的教導(dǎo),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“押品評估”、“中國*銀行信貸管理體系”、“信貸授權(quán)管理”等課程。四周的學(xué)習(xí),我深深感到:學(xué)習(xí)是工作的需要。不進(jìn)行學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的進(jìn)步,不學(xué)習(xí)就會被日益更新的金融學(xué)問所淘汰。通過學(xué)習(xí),我有一些體會,現(xiàn)匯報(bào)如下: 由于自己從事信貸工作多年,

11、對銀行相關(guān)業(yè)務(wù)有一些淺顯的了解,根據(jù)我的理解信貸管理就是:客戶向銀行申請貸款,我們對客戶進(jìn)行審核。包括在申請貸款前,客戶的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等等;以及在銀行發(fā)放貸款后收回貸款之前的客戶的各方面狀況,最終推斷銀行貸款的貸 款質(zhì)量和貸款償付力量。但是經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)之后發(fā)覺和我想象的信貸管理還是有肯定的差異,真讓我去做一份貸款力量償付力量評估報(bào)告還真不行。發(fā)覺自己學(xué)習(xí)的學(xué)問還是停留在書本上,太籠統(tǒng),缺乏實(shí)踐,只會紙上談兵。通過學(xué)習(xí)了解到,為了能夠更好地完成銀行托付的信貸管理工作就要明確自身職責(zé),把握業(yè)務(wù)的操作流程,知道如何開展工作,工作中有清楚的定位和穩(wěn)定的心態(tài)。通過培訓(xùn)能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)

12、境和氛圍,并可以自立工作。 進(jìn)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),知道開展貸后管理工作的目的是幫助銀行對借款人的日常經(jīng)營狀況及貸款用途進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)覺借款人的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化對其生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的影響,保證銀行貸款平安性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業(yè)綻開盡職調(diào)查,通過盡職調(diào)查可以對貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營策略、管理者背景有一個(gè)全面、直觀、深化的了解,找出企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對企業(yè)進(jìn)展前景進(jìn)行評估。 通過對信貸業(yè)務(wù)運(yùn)作流程管理學(xué)習(xí),覺得其內(nèi)容特別具體,感覺分的特殊細(xì)致,可以說對客戶有個(gè)360度無死角的剖析。想要了解一個(gè)客戶的將來,必需的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己學(xué)問面的狹窄,拓寬學(xué)問面是目前的當(dāng)務(wù)

13、之急。對于這部分的學(xué)習(xí)讓我知道了,應(yīng)隨時(shí)隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)最大的感受就是嚴(yán)謹(jǐn)性,中規(guī)中矩,容不得半點(diǎn)模糊,對客戶各方面的調(diào)查都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求,這點(diǎn)不僅利于工作人員在工作時(shí)的便利,更為日后存檔反饋相關(guān)事項(xiàng)留下較有利的憑證信息。 貸后管理是我行監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié),同時(shí),貸款新規(guī)要求貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)隱患準(zhǔn)時(shí)實(shí)行相應(yīng)的防范措施。為此,各級信貸管理人員必需樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營銷和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的沖突,以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健進(jìn)展。同時(shí),

14、實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能準(zhǔn)時(shí)識別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的平安性、流淌性、盈利性。 通過對信貸產(chǎn)品的學(xué)習(xí),使我對審查工作有了更加深化的熟悉。貸款初步審查是貸款程序中的重要環(huán)節(jié),是極為重要的風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口。貸款初步審查與貸款調(diào)查的內(nèi)容基本全都。貸款調(diào)查人員既調(diào)查收集狀況,又對調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)定,集調(diào)查審查于一身。但由于受工作單位、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作閱歷、分析熟悉問題的角度不同等方方面面因素的影響,調(diào)查人員有可能受理不合規(guī)定的借款申請。從嚴(yán)格掌握貸款風(fēng)險(xiǎn)的角度動身,審查人員必需換位思索,從另外的角度,對其供應(yīng)的資料進(jìn)行再核實(shí)、再認(rèn)定。 貸款初審階段,審查人員應(yīng)當(dāng)首先審查調(diào)查人員及經(jīng)營行受理、調(diào)查、審查、審

15、議、審批、上報(bào)等環(huán)節(jié)的運(yùn)作是否符合信貸管理制度;貸審會審議表、主責(zé)任人名單表等內(nèi)部上報(bào)資料是否齊全。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,信貸業(yè)務(wù)決策中必需堅(jiān)持審貸部門分別、先評級授信、后審批發(fā)放貸款,嚴(yán)防越權(quán)限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業(yè)務(wù)。 審查人員應(yīng)依據(jù)相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權(quán)授信等方面,逐一核實(shí)貸款調(diào)查人員供應(yīng)的貸款申請資料和調(diào)查報(bào)告是否完整有效,是否符合本行的貸款準(zhǔn)入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對應(yīng)當(dāng)由調(diào)查人員及經(jīng)營行供應(yīng)而沒有供應(yīng)的信貸業(yè)務(wù)材料,審查人員應(yīng)當(dāng)列出單子,準(zhǔn)時(shí)通知調(diào)查人員及相關(guān)行補(bǔ)充完善,說明狀況,提出

16、審查看法,限期予以補(bǔ)充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核,看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本全都。 在全面初步審查貸款申報(bào)資料和調(diào)查報(bào)告完整性及合規(guī)合法性的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)側(cè)重于從非財(cái)務(wù)因素、財(cái)務(wù)、現(xiàn)金流量、擔(dān)保等方面的審查入手,分析推斷貸款的平安性、盈利性及流淌性,切實(shí)解決貸款資料完整有效、手續(xù)合規(guī)合法而擔(dān)心全等問題,盡可能避開或降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。審查的重點(diǎn)有以下四個(gè)方面。 通過對償債力量分析的學(xué)習(xí),使我知道償債力量分析包括短期償債力量分析和長期償債力量分析兩個(gè)方面。 短期償債力量主要表現(xiàn)在公司到期債務(wù)與可支配流淌資產(chǎn)之間的關(guān)系,主要的衡量指標(biāo)有流淌比率和速動比率。長期償債力量是指企業(yè)償還1年以上債務(wù)的力量,與企業(yè)的盈利力量、資金結(jié)構(gòu)有非常親密的關(guān)系。企業(yè)的長期負(fù)債力量可通過資產(chǎn)負(fù)債率、長期負(fù)債與營運(yùn)資金的比率及利息保障倍數(shù)等指標(biāo)來分析。一般來說,企業(yè)的利息保障倍數(shù)至少要大于1在進(jìn)行分析時(shí)通常與公司歷史水平比較,這樣才能評價(jià)長期償債力量的穩(wěn)定性。同時(shí)從穩(wěn)健性角度動身,通常應(yīng)選擇

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