職員月總結匯報三篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 職員月總結匯報三篇職員月總結匯報三篇 部門所有員工得到了全面加強、細致化的培訓，為使培訓無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。以下是蒲公英文摘網我為大家整理的職員月總結匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。 職員月總結匯報一 本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作： 一、人事管理 1.進行員工入職統(tǒng)計。截止_年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，營銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓部2人。 2.根據上級的指示及工程工程的進度做了_年12月至20

2、22年3月的工作進度報告。 3.為了聘請工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員聘請計劃及費用預算，根據工作計劃部分工作已在實施中。 4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止_年12月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比_年4月的開業(yè)的工程人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。 二、人員籌備與聘請 1.根據上級指示，收集了前期聘請求職資料共725份，根據專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲存，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部20份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培

3、訓部71份，文員30份。 2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑揀18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。 3.通知面試，其中： 營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。 工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。 保安部：面試了15人，初選滿意的1人。 4.為了廣開人才聘請渠道，聘請更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司愿網上聘請的內容進行樂專業(yè)性的調整。 5.由于_及_地區(qū)的人力資

4、源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯系函共30封，有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。 三、員工工資與福利 人事培訓部根據溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標準方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預算。 四、其他 1.做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的購買計劃。 2.申領、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。 目前尚未完成的事項有： 1.根據人事培訓部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工，尚未驗收?2.聘請基層員工的線路，地點尚未結果確認

5、，在_年元月確定。 下月工作要點： 1.完成上月未完成的工作。 2.完成人事培訓部崗位職責。 3.完成人事管理部分規(guī)矩的擬定(員工手冊及相關制度)。 4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。 職員月總結匯報二 _年即將過去，我來到_房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝_房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?；叵脒^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。 在這段時間當中，我學到了好多關于商品房銷售的好多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及心愛的同事們

6、表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報： 一、通過_年11月15日到_年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。 二、在試用期間，我們好多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做;并認真體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務。功夫不

7、負有心人，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。 三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)參謀的工作。 細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在_房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指

8、正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻! 職員月總結匯報三 _月份已經終止，回想全月的工作，在緊張、繁忙、充實、學習中_月過去了，回想_月份的工作，全體員工卓越的完成部門交付的各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取。 總的看來，我們的工作還存在著大量明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結： 一、加強員工培訓力度，提升部門形象;加強員工服務意識，提高工作質量。 抓緊培訓不放松，由于部門新進員工增多，服務意思對比薄弱，部門為此保證員工穩(wěn)固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上爭取有較

9、大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此，部門所有員工得到了全面加強、細致化的培訓，為使培訓無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。 通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后，領導層走動式管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下，部門領導層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具

10、體、更有目標，部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較確切的把握自己在服務方面應當做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了對比詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的把握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。 二、加強安全意識，時刻牢記責任使命。 部門始終懷著以抓安全，好過抓一切工作的高度責任感，加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出抓安全就是抓成效的指示精神認識到位。部門在

11、安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對可疑狀況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，給員工一個安全的生活環(huán)境。 在中心領導對消防工作的大力支持下，及時改正消防安全隱患，在_月_日、_月_日保安部和工程部陪伴凱安人員對中心園區(qū)22號、31號、30號、35號、29號、26號、38號、60號樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試，對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器操縱測試、防火卷簾聯動測試、

12、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在_月_日、_月_日凱安人員對中心園區(qū)23號樓進行消防設備的檢測。以保證23號機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格依照消防安全工作要求，利用各類器材設施，加強專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。 三、安全工作的基礎，勞動紀律工作。 要使部門工作正常進行，必需將違紀違規(guī)現象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴格遵守勞動紀律。_月_日的白班，一名新進保

13、安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發(fā)現，部門經理李平及當班領班調查明了此事后，對其進行了口頭嚴肅批評和相應的教訓，當值領班為其指出了問題的嚴重性，責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的探討，認為其行為雖然已達到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤，部門根據他們認錯態(tài)度，終究處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和教訓措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。 四、存在的問題 1、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。 2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。 3、基層領