我國電子商務(wù)就業(yè)前景深層次剖析

1、 世界工廠，盡在世界工廠網(wǎng)！PAGE PAGE 12鑄造享譽(yù)全球的優(yōu)質(zhì)平臺和服務(wù)，使制造型企業(yè)盈利最大化！隨著信息化的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)的迅速崛起及其廣泛應(yīng)用，越來 越多的企業(yè)想要了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，他們對既懂技 術(shù)又精通電子商務(wù)經(jīng)營管理的高級人才求之若渴，希望聘用相關(guān)領(lǐng)域的 人才能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理的復(fù)合型人才，特別是具 有實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才、具有扎實(shí)的電子商務(wù)理論基礎(chǔ)、具備實(shí) 際操作能力和解決實(shí)際問題能力的復(fù)合型電子商務(wù)人才。 一、電子商務(wù)及電子商務(wù)專業(yè)在我國的發(fā)展歷程 電子商務(wù)專業(yè)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生而誕生的一個(gè)年輕的學(xué)科，是利 用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)

2、進(jìn)行商務(wù)活動的綜合性專業(yè)，它不僅涉及 到電子技術(shù)本身，更涉及到諸如經(jīng)濟(jì)、管理、貿(mào)易、金融、安全等社會 經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。 因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)新名詞，許多人對此認(rèn)識比較模糊，因此，我 們有必要首先了解一下什么是電子商務(wù)? (一)什么是電子商務(wù) 從純粹的意義上講，電子商務(wù)(Electronic Commerce)只是借助網(wǎng) 絡(luò)上的數(shù)字過程而發(fā)生的任意商用交易。然而，電子商務(wù)實(shí)際上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不止于在 Internet 上進(jìn)行商品、服務(wù)和貨幣的交換，它是一種開放的技 術(shù)，電子商務(wù)使企業(yè)能夠增加商用交易處理的準(zhǔn)確性和效率，是一種使 組織可以同客戶與銷售商交換信息，從而有利于每一個(gè)參與交易的人的 途徑，是

3、電子技術(shù)與商務(wù)活動形成的組合。電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng) 用于商貿(mào)業(yè)、制造業(yè)的一種新興的商務(wù)模式，其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建 了一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用平臺。在這個(gè)平臺上，衍生出了各種跨企業(yè)、跨 行業(yè)、跨地域的電子商務(wù)應(yīng)用模式，如企業(yè)之間(B2B：Business to Business)、企業(yè)政府之間(B2G：Business to Government)、消費(fèi)者 之間(C2C：Customer to Customer)、企業(yè)客戶之間(B2C：Business to Customer)的網(wǎng)上生產(chǎn)制造、管理、服務(wù)、交易、結(jié)算、信貸、納稅、 報(bào)關(guān)、 物流配送、 購物等等,成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和信息全球化的一個(gè)新的支

4、點(diǎn)。電子商務(wù)的核心是商務(wù)，商務(wù)的核心是貿(mào)易。從實(shí)踐效果看，電子商務(wù) 的應(yīng)用已使許多企業(yè)獲益，許多大公司以“增值鏈”為核心，實(shí)施供應(yīng) 鏈管理的電子化，成為電子商務(wù)的應(yīng)用主體。從發(fā)展趨勢看，今后隨著 電子商務(wù)活動的擴(kuò)大，中小企業(yè)將成為企業(yè)間電子商務(wù)活動的主要增長 力量。 從宏觀上講，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的第二次革命，是通過電子手 段建立一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且 涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會其他層面。從微觀角度說，電子商 務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、 政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各 項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動

5、。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是復(fù)雜的，包括交易前了解 商情、詢價(jià)、報(bào)價(jià)，發(fā)送訂單、應(yīng)答訂單，發(fā)送接收送貨通知、取貨憑 證、支付匯兌過程等，此外還有涉及行政過程的認(rèn)證等行為。電子商務(wù) 涉及資金流、物流、信息流的流動。嚴(yán)格地說，只有上述所有貿(mào)易過程 都實(shí)現(xiàn)了無紙貿(mào)易，即全部是非人工介入，使用各種電子工具完成，才 能稱之為一次完整的電子商務(wù)過程。 對一般企業(yè)經(jīng)營而言，電子商務(wù)包括的內(nèi)容有：業(yè)務(wù)信息交換、售 前售后服務(wù)(提供產(chǎn)品和服務(wù)的介紹、 產(chǎn)品使用指南)、 銷售、 電子支付(電 子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子錢包、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(依托條 型碼和密碼技術(shù)對實(shí)物商品發(fā)送和運(yùn)輸實(shí)行網(wǎng)上跟蹤以及對可電子

6、化傳 送的多媒體產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送)、組建虛擬企業(yè)、廠商和貿(mào)易伙伴共享商業(yè) 信息等。 因此，電子商務(wù)是商務(wù)活動的電子化手段，是商務(wù)與數(shù)字技術(shù)結(jié)合 的產(chǎn)物，是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和消費(fèi)者交流的平臺，它“將傳統(tǒng) 的交易行為轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來進(jìn)行”，電子商務(wù)整合了商業(yè)運(yùn)作中的資金 流(資金的流動)、物流(商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移)和信息流(信息的傳遞)， 它是以電子傳遞的形式通過網(wǎng)絡(luò)來完成交易的模式，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)提高銷 售額和降低交易成本、尋找商業(yè)機(jī)會和提高交易率、提升企業(yè)品牌和提 供更有效服務(wù)、整合企業(yè)內(nèi)部資源和減少中間環(huán)節(jié)以及降低庫存積壓的解決方案。 目前，電子子商務(wù)因具有有無紙化交易易、成本低、快快速、便捷等等

7、優(yōu)勢， 已已經(jīng)成為國際際貿(mào)易的一種種重要的貿(mào)易易方式。 世世界各國、 WTO 和和世界其他一一 些經(jīng)濟(jì)組組織對電子商商務(wù)的發(fā)展都都極為關(guān)注。 (二)電子子商務(wù)專業(yè)簡簡介 電子商商務(wù)專業(yè)是 21 世紀(jì)紀(jì)進(jìn)入 e 時(shí)代的新學(xué)學(xué)科。 它是是利用現(xiàn)代計(jì)計(jì)算機(jī) 技術(shù)術(shù)和通信技術(shù)術(shù)進(jìn)行商務(wù)活活動的綜合性性專業(yè)，是一一門集經(jīng)濟(jì)、管管理、計(jì) 算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)、電子與信信息技術(shù)、法法律等相關(guān)學(xué)學(xué)科內(nèi)容的交交叉性和綜合合 性很強(qiáng)的的學(xué)科，是研研究在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代的商務(wù)務(wù)信息處理與與電子貿(mào)易，電電子 商務(wù)開開發(fā)與設(shè)計(jì)的的原理、原則則和方法，是是解決電子商商務(wù)實(shí)現(xiàn)過程程中的信 息息安全、電子子支付、身份份認(rèn)證(CAA)

8、、電子商商務(wù)的物流與與供應(yīng)鏈管理理、 ERPP、CRM 等一系列重重要問題的邊邊緣學(xué)科。電電子商務(wù)不是是“電子”與與“商 務(wù)”的的簡單疊加，而而是技術(shù)滲透透商務(wù)、商務(wù)務(wù)活動利用技技術(shù)的自然結(jié)結(jié)果， 在市市場經(jīng)濟(jì)條件件下，對企業(yè)業(yè)來說，電子子商務(wù)中的“電電子”是手段段，“商 務(wù)務(wù)”是目的，偏偏重一方而忽忽視另一方，都都有可能使這這一專業(yè)退化化為計(jì)算 機(jī)機(jī)專業(yè)或工商商管理類專業(yè)業(yè)，從而失去去電子商務(wù)的的自身特色。該該專業(yè)技術(shù) 含量高、動動手能力強(qiáng)。電電子商務(wù)專業(yè)業(yè)與其他專業(yè)業(yè)不同之處在在于：電子商商 務(wù)專業(yè)所所學(xué)課程涵蓋蓋了計(jì)算機(jī)科科學(xué)、市場營營銷學(xué)、消費(fèi)費(fèi)者行為學(xué)和和心理 學(xué)、金金融學(xué)、管理理信

9、息系統(tǒng)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)學(xué)、商業(yè)法律律和道 德規(guī)規(guī)范和其它學(xué)學(xué)科等。電子子商務(wù)所用的的技術(shù)涵蓋了了計(jì)算機(jī)技術(shù)術(shù)、通信技 術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編編程語言、數(shù)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)據(jù)倉庫技術(shù)、安安全加密技術(shù)術(shù)、 電子支支付技術(shù)、智智能信息處理理技術(shù)以及計(jì)計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)應(yīng)用技術(shù)如 ERP、CCRM 等。廣廣泛應(yīng)用在工工商企業(yè)、金金融保險(xiǎn)、旅旅游電信、商商檢海關(guān)等各各行各業(yè)。 一般，電子子商務(wù)專業(yè)開開設(shè)的課程有有：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管管理學(xué)、財(cái)務(wù)務(wù)管理、 客客戶關(guān)系管理理(CRM)、貿(mào)易談判判、國際貿(mào)易易、人力資源源管理、計(jì)算算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)與與組網(wǎng)技術(shù)、電電子商務(wù)概論論、電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、物物流 與供

10、應(yīng)應(yīng)鏈管理、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銀行與電電子支付、電電子商務(wù)安全全、電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)分 析析與設(shè)計(jì)、電電子商務(wù)法律律、面向?qū)ο笙蟮某绦蛟O(shè)計(jì)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原原理與應(yīng)用、 ERP、EEDI 技術(shù)術(shù)、電子商務(wù)務(wù)模擬試驗(yàn)與與電子商務(wù)解解決方案等。我們學(xué)院的的電子商務(wù)專專業(yè)汲取了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)類類兩大學(xué)科體體系中最精 華的部分， 主動適應(yīng)社社會主義市場場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對對電子商務(wù)專專業(yè)人才的要要求， 以培培養(yǎng)電子商務(wù)務(wù)高等技術(shù)應(yīng)應(yīng)用性人才為為目標(biāo)，以商商務(wù)經(jīng)營管理理和網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)應(yīng)用能力力與基本素質(zhì)質(zhì)培養(yǎng)為主線線，以理論教教學(xué)和實(shí)踐性性教學(xué)改革為為基 本內(nèi)容容，以校企協(xié)協(xié)作、產(chǎn)學(xué)結(jié)結(jié)合為途徑，確確立和實(shí)現(xiàn)電電子商務(wù)專業(yè)業(yè)畢業(yè) 電子子

11、商務(wù)專業(yè)畢畢業(yè) 生的培培養(yǎng)目標(biāo)、基基本規(guī)格和與與之相適應(yīng)的的知識能力素素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建建立適合 專專業(yè)特色的教教學(xué)模式、教教學(xué)體系和教教學(xué)保證體系系，完成高等等技術(shù)應(yīng)用性性 人才的培培養(yǎng)，最終體體現(xiàn)高職高專專教育特色。電電子商務(wù)專業(yè)業(yè)主要為工商商企 業(yè)、信信息產(chǎn)業(yè)(各各類信息中心心、電信部門門等)、金融融機(jī)構(gòu)(銀行行、證券交易易 部門等)、出版發(fā)行行、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易易等行業(yè)培養(yǎng)養(yǎng)從事電子商商務(wù)運(yùn)作、全全球經(jīng)濟(jì) 貿(mào)貿(mào)易、信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用管管理和監(jiān)控服服務(wù)等方面工工作的高級專專門人才。 因此， 電電子商務(wù)專業(yè)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)養(yǎng)過程應(yīng)當(dāng)完完全按照貿(mào)易易的實(shí)際需要要、 商人的的實(shí)際需要來來展開。電子子商務(wù)專業(yè)的的學(xué)

12、生在校學(xué)學(xué)習(xí)期間，除除了在數(shù) 學(xué)學(xué)、計(jì)算機(jī)和和外語方面應(yīng)應(yīng)有良好訓(xùn)練練，并具有扎扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管管理基礎(chǔ)理 論和掌握信信息科學(xué)技術(shù)術(shù)與手段之外外，還必須具具備使用現(xiàn)代代信息技術(shù)開開展 商務(wù)活活動的能力，系系統(tǒng)掌握現(xiàn)代代信息技術(shù)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理論論與方法，現(xiàn)現(xiàn)代 商貿(mào)理理論與實(shí)務(wù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷理論論與實(shí)務(wù)、必必要的電子商商務(wù)操作能力力和分 析、解解決實(shí)際問題題的能力以及及高度的競爭爭意識、創(chuàng)新新能力和較強(qiáng)強(qiáng)的電子 商商務(wù)應(yīng)用能力力。 (三)電子商務(wù)專專業(yè)在我國的的發(fā)展歷程 我國教育部部從 20000 年開始始批準(zhǔn)在全國國部分高校試試開電子商務(wù)務(wù)專業(yè)， 首首批高校包括括：北京交通通大學(xué)、北京京郵電大學(xué)、

13、浙浙江大學(xué)、西西安交大等 13 所，22000 年年 8 月起起，全國高等等教育自學(xué)考考試委員會也也面向社會開開設(shè)高 等教教育自學(xué)考試試電子商務(wù)專專業(yè)(?？?、本本科)，并設(shè)設(shè)立電子商務(wù)務(wù)高、中 級級專業(yè)證書，22002 年年初，教育部部又批準(zhǔn)了中中山大學(xué)、天天津大學(xué)、南南京大 學(xué)、四四川大學(xué)等 83 所高高等院校試辦辦電子商務(wù)專專業(yè)，截止到到 20066 年 9 月， 教育育部批準(zhǔn)或備備案的開設(shè)電電子商務(wù)專業(yè)業(yè)的普通高等等學(xué)校近 3300 所，在在讀 的電子子商務(wù)專業(yè)學(xué)學(xué)生達(dá)數(shù)十萬萬人。電子商商務(wù)畢業(yè)生適適合在各類企企業(yè)、事 業(yè)業(yè)單位及政府府機(jī)構(gòu)從事電電子商務(wù)及其其他信息化系系統(tǒng)的規(guī)劃、開開發(fā)

14、、運(yùn)營和管理工作作。主要就業(yè)業(yè)領(lǐng)域：跨國國公司、金融融機(jī)構(gòu)、高新新技術(shù)企業(yè)、軟軟 件公司、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、咨咨詢公司、中中介機(jī)構(gòu)、大大中型工業(yè)企企業(yè)、商業(yè)企企業(yè)、 物流流企業(yè)和政府府機(jī)關(guān)等。 二、電子商商務(wù)專業(yè)畢業(yè)業(yè)生就業(yè)前景景非常光明 電子商務(wù)專專業(yè)畢業(yè)生就就業(yè)前景非常常光明 近幾幾年，由于中中國加入 WWTO，電子子商務(wù)和國際際貿(mào)易迅速發(fā)發(fā)展，對這方方 面的人才才需求也不斷斷增加。隨著著電子商務(wù)的的普及，市場場的需求與專專業(yè)人 才的的比例嚴(yán)重失失調(diào)，隨著市市場的高速發(fā)發(fā)展，對電子子商務(wù)的人才才需求將大 幅度的提高高。因此本專專業(yè)的畢業(yè)生生將有著廣泛泛的就業(yè)機(jī)會會和發(fā)展前景景。 回顧近近幾年，我

15、國國電子商務(wù)的的快速發(fā)展再再次印證了互互聯(lián)網(wǎng)巨大的的潛 力，一一批極具特色色的商務(wù)網(wǎng)站站，如阿里巴巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、淘淘寶網(wǎng)、 易易趣網(wǎng)等， 在電子商務(wù)務(wù) B2B、 B2C、 C2C 領(lǐng)領(lǐng)域成為一方方霸主。 IIDC 數(shù)據(jù)據(jù)顯示， 近近 3 年，亞亞洲電子商務(wù)務(wù)銷售額除日日本外，將會會以年均 338%的速度度增長， 中中國位居榜首首，預(yù)計(jì)增速速將高達(dá)年均均 61%。22004 年年，我國電子子商務(wù)交易 總額累計(jì)達(dá)達(dá)到 44000 億元人人民幣。其中中，上海電子子商務(wù)的年交交易額達(dá)到 743.119 億元， 同比增長 47%， 北京、 廣廣州的電子商商務(wù)年交易額額分別為 6666 億元元和

16、 2300 億元。 2005 年中國電子子商務(wù)成交總總量達(dá)到 66200 億億人民幣。 2006 年中國電子子商務(wù)成交總總量將突破萬萬億人民幣。 現(xiàn)在的國際際貿(mào)易、商務(wù)務(wù)活動越來越越依賴網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)開展，我我國目前擁 有大量從事事國內(nèi)貿(mào)易的的生產(chǎn)型企業(yè)業(yè)和服務(wù)型企企業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，國際貿(mào)易易中 80%是通過電子子商務(wù)進(jìn)行的的，統(tǒng)計(jì)還顯顯示：11000 萬中小小企業(yè)中，已已經(jīng)有近 11/4 的企企業(yè)開始嘗試試運(yùn)用電子商商務(wù)工具，目目前我國有 10 萬左左右電子商務(wù)務(wù) 從業(yè)人員員，大部分已已經(jīng)程度不一一的利用電子子化工具，但但基本沒有接接受過 系統(tǒng)統(tǒng)的電子商務(wù)務(wù)培訓(xùn)，另據(jù)據(jù)有關(guān)專家預(yù)預(yù)計(jì)，今后 5 年

17、，我我國至少需要要 200 萬電子商務(wù)務(wù)人才，所以以，有效利用用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的的復(fù)合型外貿(mào)貿(mào)人才非常緊緊缺。 從與與不同職位專專業(yè)知識的結(jié)結(jié)合來看， 未來我國將將缺乏能夠結(jié)結(jié)合市場營銷銷、 客戶服服務(wù)、生產(chǎn)管管理、行政財(cái)財(cái)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域的復(fù)合型型電子商務(wù)人人才。 我國國分別在 999 年和 2000 年實(shí)施“電電子商務(wù)年”和和“電子政務(wù)務(wù)年”， 要要求企業(yè)和政政府全部上網(wǎng)網(wǎng)。其中海關(guān)關(guān)規(guī)定如果企企業(yè)不采用 EDI 技技術(shù)(電 子子數(shù)據(jù)交換)，海關(guān)就不不給你辦理進(jìn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。另另外還有金關(guān)關(guān)、金卡、金橋、金稅稅、金審、金金盾等工程。具具體來說， (1)政府府上網(wǎng)，各級級政府、各個(gè)個(gè)部門實(shí)施電電子政務(wù)

18、，需需要大量專門門 從事文字字輸入、信息息處理以及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理與政政府網(wǎng)站維護(hù)護(hù)人員。 (2)國內(nèi)企企業(yè)陸續(xù)加入入各類信息網(wǎng)網(wǎng)，譬如僅在在阿里巴巴 ( A )上注冊的企企業(yè)就達(dá) 11097 萬萬家，遍布 220 個(gè)個(gè)國家和地 區(qū)，每日向向全球各地企企業(yè)及商家提提供 8100 萬條商業(yè)業(yè)供求信息，成成為全球 商商人網(wǎng)絡(luò)推廣廣的首選網(wǎng)站站，被商人們們評為“最受受歡迎的 BB2B 網(wǎng)站站”。另 外外，在買麥網(wǎng)網(wǎng)、中國商品品交易中心、全全球制造網(wǎng)、慧慧聰網(wǎng)、中國國糧食貿(mào) 易易網(wǎng)、中國紡紡織在線、中中國紙網(wǎng)和中中國醫(yī)藥采購購網(wǎng)等等注冊冊的企業(yè)也很很 多，許多多企業(yè)借助這這些 B2BB 網(wǎng)站進(jìn)行行商情檢索、

19、貿(mào)貿(mào)易談判、貨貨物采購和 電子支付，這這必將增加對對電子商務(wù)專專業(yè)人才的大大量需求。 (3)許多多金融機(jī)構(gòu)和和證券交易公公司開展網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銀行、手機(jī)機(jī)銀行、網(wǎng)上上 營業(yè)廳、網(wǎng)網(wǎng)上股票以及及電子賬戶，網(wǎng)網(wǎng)上證券交易易是一種全新新的交易手段段。 我國股股票市場發(fā)展展的巨大潛力力和經(jīng)濟(jì)的良良性發(fā)展，使使我國股民數(shù)數(shù)量 19999 年比 1998 年增加 5500 萬戶戶，為網(wǎng)上證證券市場的形形成，奠定了了客觀基礎(chǔ)。 今年 4 月 14 日中國證監(jiān)監(jiān)會又及時(shí)推推出了 網(wǎng)網(wǎng)上證券委托托管理暫行辦辦法 ， 使證券業(yè)和和股民紛紛看看好網(wǎng)絡(luò)， 網(wǎng)上證券交交易順理成章章地迅速發(fā)展展起來。 到到目前為止，已已經(jīng)有 2

20、000 多家證證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)構(gòu)開設(shè)了網(wǎng)上上證券經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)， 我國國網(wǎng)上股民已已達(dá) 25 萬人。 開開展網(wǎng)上交易易，有利于提提高市場的透透明度， 有有利于提高我我國證券公司司的市場競爭爭力，有利于于滿足證券投投資者多層次次 的要求。特特別是在我國國信息嚴(yán)重不不對稱的投資資環(huán)境中，廣廣大中小投資資者 在網(wǎng)上上交易中獲得得了公開、平平等的服務(wù)，會會進(jìn)一步增加加投資熱情，促促進(jìn) 證券市市場的發(fā)展。網(wǎng)網(wǎng)上證券交易易對電信市場場的依賴性較較大。當(dāng)前網(wǎng)網(wǎng)上成 交量量僅占證券市市場總成交量量的 1%，一一個(gè)重要的原原因是網(wǎng)費(fèi)過過高。要改變變 這種情況況，券商應(yīng)積積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和呼叫中心心的整合，既既提供一個(gè)滿滿

21、意的 客戶戶端，又降低低了運(yùn)作成本本。保險(xiǎn)業(yè)作作為最后一個(gè)個(gè)“沉睡的巨巨人”，逐 漸向信息技技術(shù)敞開了大大門。當(dāng)前，我我國已有近 80 家保保險(xiǎn)網(wǎng)站。經(jīng)經(jīng)營險(xiǎn)種 涵涵蓋了人壽保保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保保險(xiǎn)、意外傷傷害保險(xiǎn)、旅旅游交通保險(xiǎn)險(xiǎn)等近 1000 個(gè) 險(xiǎn)險(xiǎn)種。不僅可可以網(wǎng)上投保保，而且可以以實(shí)時(shí)核保、實(shí)實(shí)時(shí)認(rèn)證、在在線支付，還開展了保保險(xiǎn)代理等業(yè)業(yè)務(wù)。今后網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)必將將扮演重要角角色。開拓保保險(xiǎn) 市場，當(dāng)當(dāng)前應(yīng)引進(jìn)整整合理念。讓讓網(wǎng)上拓展和和網(wǎng)下工作有有機(jī)地結(jié)合起起來。 不僅僅探索投保的的市場拓展，也也應(yīng)注重理賠賠的聯(lián)網(wǎng)管理理。據(jù)介紹，應(yīng)應(yīng)用計(jì) 算機(jī)機(jī)對實(shí)時(shí)理賠賠進(jìn)行前瞻性性管理， 可可降低管理費(fèi)

22、費(fèi)用的 200%。 可見見創(chuàng)效增收 的潛力很大大。這將需要要大量的電子子商務(wù)人才。 (4)電子子商務(wù)是現(xiàn)代代信息技術(shù)應(yīng)應(yīng)用于商貿(mào)業(yè)業(yè)、制造業(yè)的的一種新興的的 商務(wù)模式式，其運(yùn)用互互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)構(gòu)建了一個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)應(yīng)用平臺。在在這 個(gè)平臺臺上，衍生出出了各種跨企企業(yè)、跨行業(yè)業(yè)、跨地域的的電子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用模式， 如企業(yè)之間間(B2B)、企業(yè)政府府之間(B22G)、企業(yè)業(yè)客戶之間(B2C)的的網(wǎng) 上生產(chǎn)產(chǎn)制造、管理理、服務(wù)、交交易、結(jié)算、信信貸、納稅、報(bào)報(bào)關(guān)、物流配配送、 購物物等等,成為為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和和信息全球化化的一個(gè)新的的支點(diǎn)。 電電子商務(wù)的核核心 是商務(wù)務(wù)，商務(wù)的核核心是貿(mào)易。從從實(shí)踐效果看

23、看，電子商務(wù)務(wù)的應(yīng)用已使使許多 企業(yè)業(yè)獲益，許多多大公司以“增增值鏈”為核核心，實(shí)施供供應(yīng)鏈管理的的電子化， 成為電子商商務(wù)的應(yīng)用主主體。從發(fā)展展趨勢看，今今后隨著電子子商務(wù)活動的的擴(kuò) 大，中中小企業(yè)將成成為企業(yè)間電電子商務(wù)活動動的主要增長長力量。由于于社會經(jīng) 濟(jì)濟(jì)的迅速發(fā)展展和結(jié)構(gòu)的變變化，商業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)出現(xiàn)了巨巨大的變化，正正向著連鎖 經(jīng)營化、集集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈群體化發(fā)發(fā)展。電子商商務(wù)作為配送送中心及各單單位 之間的的業(yè)務(wù)溝通形形式，將更多多的是網(wǎng)上電電子信息的溝溝通，電子商商務(wù)人才 也也將成為迫切切的需要。 (5)我國國是一個(gè)旅游游大國，占世世界第七，亞亞洲第一。假假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā) 展，農(nóng)行行

24、在亞洲發(fā)行行國際旅游金金卡，鐵路部部門新增 226 條專線線，和將建成成 亞洲最大大旅游信息系系統(tǒng)等都說明明，旅游的外外在環(huán)境很好好。潛力巨大大的網(wǎng) 絡(luò)旅旅游模式，將將很可能成為為旅游經(jīng)濟(jì)的的主導(dǎo)。目前前為止，全國國旅游網(wǎng)站 已近 3000 家，網(wǎng)網(wǎng)上旅游市場場發(fā)展很快。 (6) 網(wǎng)網(wǎng)上文化市場場發(fā)展也很快快。 網(wǎng)絡(luò)傳傳輸?shù)膹V域性性， 資源的的共享性， 參與的交互互性，為網(wǎng)上上文化市場的的發(fā)展提供了了廣闊的空間間。文學(xué)、音音樂、 美術(shù)術(shù)、繪畫、收收藏、集郵、錢錢幣、工藝品品、健美及休休閑等網(wǎng)站林林立。網(wǎng) 上上音樂會、MMP3 免費(fèi)費(fèi)下載等，更更為網(wǎng)民提供供了豐富的文文化大餐。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營造 了了快

25、樂的學(xué)習(xí)習(xí)氛圍，互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)將成為全全民教育的大大課堂。因此此，網(wǎng)絡(luò)教育育發(fā)展很快，網(wǎng)網(wǎng)校、遠(yuǎn)程教教育網(wǎng)站大量量涌現(xiàn)。 (7)我國是是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展展很快。不僅僅各省市普遍遍建立了 農(nóng)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)(.ccn)， 還還涌現(xiàn)了 “中中華十億農(nóng)副副產(chǎn)品商務(wù)信信息網(wǎng)” 、 “福州亞峰峰”、“南京京白云亭”這這樣一些大型型網(wǎng)上市場。網(wǎng)網(wǎng)上經(jīng)營的品品 種一改去去年以糧食、化化肥為主的局局面。副食、家家禽、農(nóng)藥、土土特產(chǎn)、花 卉、園林、水水產(chǎn)品、茶葉葉、鮮果等全全部上網(wǎng)。江江蘇目前已有有九大類、三三 十個(gè)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品市場實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)。沛沛縣率先在全全國實(shí)現(xiàn)全縣縣 28 個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)， 網(wǎng)上已銷售售菜糧等農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品 23 億公斤。 盡管和九億億農(nóng)民形成的的龐大市場相相 比，農(nóng)業(yè)業(yè)網(wǎng)站還不是是很多。但起起點(diǎn)很高，特特色明顯。農(nóng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站， 當(dāng)當(dāng)前還多集中中在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)濟(jì)帶。對廣大大農(nóng)民來說，網(wǎng)網(wǎng)上銷售還很很遙遠(yuǎn)。然 而，沿海經(jīng)經(jīng)濟(jì)帶富起來來的農(nóng)民，有有可能成為我我國農(nóng)村首批批網(wǎng)上沖浪者者。 對時(shí)間間和信息的看看重，將使他他們很快進(jìn)入入電子商務(wù)實(shí)實(shí)戰(zhàn)階段。 (8)隨著著世界經(jīng)濟(jì)一一體化進(jìn)程的的加快，我國國的人才將進(jìn)進(jìn)入國際人才才 市場。其其中電子商務(wù)務(wù)人才是國外外企業(yè)、各類類經(jīng)濟(jì)組織的的首選類型。譬譬如