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文檔簡介

1、技術管理的平衡之道我們談論的是 團隊 沒有最好的團隊，只有最合適的團隊 管理期望 與 管理擴展性 技術團隊中的“管人”與“管事” 如何保持“平衡” Q&A“最好的” vs.“最合適的“ 發(fā)展模式 以資源業(yè)務模式為中心 以技術優(yōu)勢為中心 以產品特性為中心 發(fā)展階段 初創(chuàng)期（模式驗證階段）快速發(fā)展期穩(wěn)定發(fā)展期二次創(chuàng)業(yè)期選擇什么樣的人選擇怎樣的架構選擇怎樣的優(yōu)先級以資源業(yè)務模式為中心以技術創(chuàng)新為中心以產品特性為中心初創(chuàng)期技術技術技術快速發(fā)展期技術技術技術穩(wěn)定發(fā)展期技術技術技術二次創(chuàng)業(yè)期不同發(fā)展模式和發(fā)展階段業(yè)務技術團隊運營產品客服技術團隊在組織中的位置 來自其它部門的問題 “我們要大力提升用戶體驗”

2、 “這個功能怎么還沒上線？！” “上次上的新功能做的不好，你們得把功能做好” “聽說自動化運營能大大提升效率” “大量用戶反饋說我們的系統非常不穩(wěn)定” “這個月我們的業(yè)績沒有達成，主要是因為技術部門的系統出了幾次故障” “XX公司已經上了拍照上傳功能了，遠超我們的體驗，我們也需要趕緊上”“管人”與“管事” 管人 招聘 招聘足夠好的人 把招聘過程做成一個閉環(huán) 激勵與保留 錢 感情 空間 制度建設 只建設必要的制度 盡量定義“約束”而非“規(guī)則” 不能被執(zhí)行的規(guī)則沒有存在的必要“管人”與“管事” 管事 項目管理 每個項目有且僅有一個Owner 用數據結果公正的評價項目結果 始終關注ROI 優(yōu)先級管理 提高效率的第一法則：不做不該做的事情 什么是不該做的事情 要求馬上開始，卻沒有明確可度量的目標與交付時間的事情 絲絲入扣完美設計的大系統 精益求精的沖動（取決于可用的資源）平衡的拿捏規(guī)則 vs. 約束自由發(fā)揮 vs. 整齊劃一小團隊 vs. 大團隊不好管高手 vs. 聽話的執(zhí)行者成熟技術 vs. 新技術獎勵 vs. 懲罰保持平衡的實踐 基于組織的目標作為判斷依據 對組織的業(yè)務發(fā)展有良好的判斷 技術管理者關心的不應該僅僅是技術本身，而是“如何讓技術保持在合適水平上” 保持足夠但不過多的擴展性 組織結構資源 技術棧工具體系 需要進行大調整的時候需要果斷決策 “如

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