某物流公司員工管理守則

1、精心整理公司口號： * ，熱情誠信！ YES！董事長歡迎詞親愛的員工：歡迎您加盟公司！在此，熱烈祝賀您順利通過篩選，光榮地成為我們 * 大家庭的一員。公司需要這個(gè)大家庭中您、我、他每一位員工以高度的主人翁責(zé)任感、使命感與 * 同呼吸、共命運(yùn)、在各自的崗位上，勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，無私奉獻(xiàn)。作為大家庭的一員，同仁之間應(yīng)默契配合相互接納，取長補(bǔ)短，共同奮進(jìn)，風(fēng)雨同舟，同舟共濟(jì)。這樣，我們就可以成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，在創(chuàng)* 品牌的道路上披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，無往不勝。最終以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的信譽(yù)、一流的業(yè)績讓我們* 馳名世界！希望各位，以本手冊為指南，共創(chuàng)

2、美好明天！最后，誠摯地祝愿大家在公司工作愉快，前程似錦 ！董事長：*2006121公司簡介東莞市 * 物流有限公司隸屬 * 有限公司，是一家全新成立的國際物流公司，主營業(yè)務(wù)為海運(yùn)，航空，鐵路，汽運(yùn)等門到門的進(jìn)出口貨運(yùn)服務(wù)；配套進(jìn)出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口快件、倉儲等業(yè)務(wù)；致力于盤活同業(yè)資源，讓所有資源都能充分利用并發(fā)揮效能，從而為企業(yè)更有效的節(jié)省各項(xiàng)營運(yùn)成本，達(dá)到雙贏乃至多贏的局面。本公司代理進(jìn)出口的產(chǎn)品主要包括：五金制品、電子產(chǎn)品、塑料制品、燈飾制品、工藝品（樹脂工藝品、陶瓷工藝品、竹木工藝品、鐵制工藝品）鞋2019 年 9 月精心整理類、手袋、服裝、玩具、家私、文具、禮品、食品等。近幾年來，我們建立了

3、廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)，市場延伸至多個(gè)國家和地區(qū)，并且制定了一條安全高效的出口通道。我們承諾，只要您的產(chǎn)品需要進(jìn)出口，我們將以最優(yōu)惠的價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最快捷的方式把您的產(chǎn)品出口到世界各地?！案″X”“更省時(shí)”“更省力”是我們對顧客孜孜不倦的追求；“更安全”“更快捷”“更方便”是我們對每一個(gè)客戶鄭重的承諾：“誠信為本”“穩(wěn)健經(jīng)營”“嚴(yán)謹(jǐn)高效”“熱情周到”是我們的經(jīng)營理念。晝夜服務(wù)，風(fēng)雨無阻，安全至上，微笑待客，是*客戶每一次合作，重視時(shí)效、品質(zhì)及真誠是* 人的使命，企業(yè)最佳合作伙伴。物流的行為準(zhǔn)則；珍惜與* 物流是你達(dá)成世界一流海運(yùn)空運(yùn)拖車中港進(jìn)出口一條龍服務(wù)！員工禮儀一、公共禮儀：1、應(yīng)禮貌用語，

4、“請”字當(dāng)前，接受他人幫忙服務(wù)時(shí)，應(yīng)說聲“謝謝”，自覺不周到或擾人之處，應(yīng)說聲“對不起” 。2、與上級講話時(shí)，應(yīng)以稍息姿勢回答；與同級人員講話時(shí)，對方如站立時(shí)應(yīng)站立回答。3、不可隨意打斷他人談話，如有急事應(yīng)先致歉（用語為“對不起”“打擾一下”），認(rèn)真耐心聽取他人說話，不可隨意插言，說話時(shí)語氣要適當(dāng)，且注意自己的身份，聲音要適度，不可在公共場所大聲喧嘩，更不可唾沫四濺。4、不可在他人面前論人長短，說三道四，更不可造謠誹謗他人；不可說有損公司聲譽(yù)的話，不可泄漏公司機(jī)密。5、見到上司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動打招呼，如果是早上，應(yīng)主動說：“經(jīng)理，早上好”，晚上則應(yīng)主動說：“經(jīng)理晚上好”，晚上下班分手時(shí)應(yīng)說： “晚安

5、”。同事下面單獨(dú)相遇應(yīng)點(diǎn) 2019 年 9 月精心整理頭問好或主動致意，且保持微笑。6、上下級同行時(shí)，應(yīng)上級在前，下級在后，遇到有開門之類時(shí)，則下級應(yīng)急步上前開門。7、行坐、站立時(shí)，位次以前大后小、左大右小，三人以上，中者為尊，次為左、再為右。8、 上班時(shí)間一律穿制服，星期六和晚上上班時(shí)可以穿便服，但不可裸肩露背。9、下級對上下級，應(yīng)稱其職務(wù)，不可直呼其名。10、所有對外交談或向客人介紹公司或個(gè)人時(shí)，一律使用“我們* ，我們謝總，我們經(jīng)理，我們倉庫”等用語。二、辦公室禮儀：辦公室是企業(yè)形象的代表，是企業(yè)管理的一面鏡子，優(yōu)秀的辦公室不僅使人舒暢，而且能夠提高辦事效率，更是對客戶的一種尊敬和禮貌，

6、所有辦公室。人員須遵守以下之禮儀規(guī)范：、以飽滿的精神投入工作，讓微笑充滿每一天。、注意外在形象，工作任何時(shí)候都應(yīng)保持服裝整潔、筆挺，頭發(fā)潔凈整齊。、辦公室人員坐姿端正，站姿挺拔，站姿挺拔、走路輕快、穩(wěn)健。、辦公桌保持清潔，不可雜亂無章，不可張貼任何東西。、文件、檔案、物品要?dú)w類放好，定期整理與檢查。、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁亂丟廢紙棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰。7、每個(gè)人都有保持和維護(hù)辦公室安靜和嚴(yán)肅的責(zé)任和義務(wù)，不得在辦公室及附近喧嘩、吵鬧。、嚴(yán)禁在上班期間翻閱和業(yè)務(wù)無關(guān)之書籍、報(bào)刊、雜志等。、嚴(yán)禁利用辦公用品處理私人事物。2019 年 9 月精心整理、嚴(yán)禁利用公司電話撥打私人外線，上班期間不準(zhǔn)接聽私人電話。、未

7、經(jīng)許可嚴(yán)禁隨意翻動別人辦公桌上之物品。、禁在上班期間談?wù)撆c工作無關(guān)之事宜，或到其他部門辦公室隨意走動、閑聊。、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吃食物、化妝。、上班、開會、會見客人、配帶手機(jī)者應(yīng)調(diào)機(jī)到震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)。、以“在我手中不出錯(cuò)”作為辦公室座佑銘。、辦公室工作人員應(yīng)做到：嘴巴甜一 點(diǎn)；效率高一點(diǎn) ；脾氣小一點(diǎn)； 腦筋活一點(diǎn) ；做事多一點(diǎn)；說話輕一點(diǎn)；行動快一點(diǎn)；肚量大一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)。員工管理凡在錄用時(shí)完善了各種必備手續(xù)的員工， 公司對其擁有管理、 調(diào)度和分配的權(quán)利。服從工作安排是每個(gè)員工第一素質(zhì)。員工進(jìn)入公司必須統(tǒng)一穿著制服及正確佩戴公司工作證件，并自覺接受管理人員的合理檢查。應(yīng)自覺遵守會議

8、制度內(nèi)容，每天通過做早操、唱司歌以鍛煉身體、陶冶情操。未經(jīng)許可，不得攜帶非本公司之人員進(jìn)入公司及留宿。員工損壞公司財(cái)物必須賠償，如有偷拿公司物品者，一經(jīng)查獲，立即開除，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。本公司員工必須具有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，待人熱情有禮貌。員工在工作時(shí)間內(nèi)若遇有私事要親自處理，必須按正常程序請假，否則，以曠工論處。各部門主管、經(jīng)理、副總一級干部的任免由公司總經(jīng)理提名，報(bào)董事會研究決定是否任免，人力資源部根據(jù)董事會決定下發(fā)文件。公司各部門員工自進(jìn)入公司起，就應(yīng)受到公司文化體系的教育、培訓(xùn)，遵守公司2019 年 9 月精心整理各項(xiàng)管理制度及公告。各部門員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違

9、抗。員工應(yīng)尊重和維護(hù)公司信譽(yù)和形象，凡涉及本公司方面的信息，非經(jīng)許可不得對外發(fā)布，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義開展各種與公司利益相沖突的活動。員工在服務(wù)期間不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)。員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。員工應(yīng)愛護(hù)一切公司財(cái)物，非經(jīng)許可，不得私自攜出公司。公司辦公室管理要求做到文件整齊擺放， 辦公枱面保持潔凈， 離位時(shí)椅子歸位（推向辦公枱內(nèi)）。員工對外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不亢不卑，并不得有驕傲滿足等損害本公司名譽(yù)的行為。員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序妨礙風(fēng)紀(jì)的行為。員工必須

10、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度 ，非特殊情況不得外宿，外宿人員的一切責(zé)任均自負(fù)。企業(yè)文化1、* 的企業(yè)理念：“風(fēng)雨同舟，同舟共濟(jì)。 ”2、* 使命：為中國企業(yè)贏在世界盡心盡力。3、* 的企業(yè)精神是：創(chuàng)新高效，團(tuán)結(jié)拼搏，追求卓越，勵(lì)精圖治。4、* 文化篇章：1）、身影篇：滿載希翼、安全、責(zé)任，我們迅速出發(fā)！“海運(yùn) -這里，有我們起航的身影；航運(yùn)-這里，有我們領(lǐng)航的身影；鐵路-這里，有我們飛馳的身影；汽運(yùn)-這里，有我們前進(jìn)的身影。 ”2019年9 月精心整理2）、樂器篇：最和諧的樂章是大家共同演奏的！ “ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，攜手揚(yáng)帆前進(jìn)；編排計(jì)劃，慎密思考未來；鼓滿斗志，盡享顛峰驕傲；爭先恐后，滿懷必勝信心。 ”3）、好員工篇：不要滿足尚可的工作表現(xiàn)，要