公司組織架構(gòu)圖與崗位工作職責(zé)

7/11發(fā)放編號(hào)：文件編號(hào)G/ZJB2010-7-N受控狀態(tài)：第A版二0一0年二月一日公布二0一0年三月一日實(shí)施公司簡(jiǎn)介公司組織架構(gòu)圖崗位工作職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)治理工作，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及時(shí)、足額地實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)各分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃的制定、布署，及時(shí)做好決策工作；負(fù)責(zé)對(duì)公司的行政文書(shū)、辦公秩序、規(guī)章制度等有治理和監(jiān)督的權(quán)限；負(fù)責(zé)定期召開(kāi)公司級(jí)的會(huì)議，有監(jiān)督公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和運(yùn)營(yíng)情況的權(quán)限。總經(jīng)理助理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的處理和公司行政治理制度和規(guī)范的編制。按照總經(jīng)理的要求對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書(shū)、公司決策項(xiàng)目、企業(yè)戰(zhàn)略部署等傳達(dá)并執(zhí)行。協(xié)助總經(jīng)理行使對(duì)公司各部門(mén)的日常事務(wù)的處理工作。辦公室主管以為中心負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理治理鎮(zhèn)江、揚(yáng)中、句容等各分公司及辦事處的物流業(yè)務(wù)處理和賬務(wù)治理；負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)客服部、財(cái)務(wù)部和運(yùn)作部各部門(mén)之間的日常治理和協(xié)調(diào)，賬務(wù)的監(jiān)督和處理，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；負(fù)責(zé)本部和各公司的人員安排、治理和監(jiān)督，在各個(gè)分公司和辦事處之間做好治理協(xié)調(diào)工作；運(yùn)作部主管負(fù)責(zé)治理分流、專(zhuān)線和前臺(tái)的工作，帶領(lǐng)屬下職員積極做好本職工作，確保公司目標(biāo)正常、有序完成；負(fù)責(zé)治理公司的貨源匯總、配送、物資倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)輛調(diào)度和車(chē)輛跟蹤等；負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司貨運(yùn)及相關(guān)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)規(guī)劃運(yùn)輸線路，操縱運(yùn)輸成本，規(guī)范運(yùn)作流程。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分流、專(zhuān)線之間的工作，確保物資有序、安全地送達(dá)到客戶(hù)手中。財(cái)務(wù)部主管負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)資金的治理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；負(fù)責(zé)公司往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)、發(fā)票的開(kāi)具、運(yùn)營(yíng)成本的核算。按時(shí)向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)月度、季度和年度財(cái)務(wù)報(bào)表，合理安排和規(guī)劃財(cái)務(wù)部的工作。負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)公司資金運(yùn)作情況和注意事項(xiàng)，確保公司資金地正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)部文員負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)主管處理公司財(cái)務(wù)部的日常治理工作；負(fù)責(zé)公司每日發(fā)貨清單、回單的電腦輸入和統(tǒng)計(jì)工作，做到賬實(shí)相符；負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金往來(lái)賬的核對(duì)和處理工作；專(zhuān)線主管負(fù)責(zé)專(zhuān)線物資的匯總和運(yùn)輸工作；負(fù)責(zé)每天了解至專(zhuān)線運(yùn)輸物資的詳細(xì)信息，并有相關(guān)的物資運(yùn)輸臺(tái)賬，隨時(shí)掌握每單物資的配送信息；負(fù)責(zé)專(zhuān)線物資運(yùn)輸?shù)慕M裝工作，要求重貨和輕貨能合理配載，降低運(yùn)輸成本；關(guān)于運(yùn)輸?shù)奈镔Y要查運(yùn)單，運(yùn)單中必須有注明價(jià)格和件數(shù)等，裝車(chē)時(shí)應(yīng)核對(duì)物資件數(shù)，價(jià)格等并簽字確認(rèn)，確保運(yùn)輸物資的賬實(shí)相符。分流主管負(fù)責(zé)到達(dá)物資的分流工作；物資到后，負(fù)責(zé)查看托運(yùn)清單和核對(duì)物資，看清物資配送方式（自提或上門(mén)），再依照配送方式制定分流配送方案，合理安排車(chē)輛運(yùn)行，充分利用資源，降低運(yùn)輸成本；物資到達(dá)目的地后，關(guān)于中高檔的客戶(hù)要電話(huà)提醒收貨，做好客戶(hù)服務(wù)工作。合理帶貨、科學(xué)配載；同一方向的物資裝在一輛車(chē)內(nèi)，先卸近處物資，再卸遠(yuǎn)處物資；先裝遠(yuǎn)處回貨再裝近處回貨；提高運(yùn)送效率和車(chē)輛使用率。前臺(tái)負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)作部主管，做好公司對(duì)外的銜接工作；負(fù)責(zé)上門(mén)自提客戶(hù)的物資簽收和服務(wù)工作，維護(hù)公司對(duì)外形象；負(fù)責(zé)零擔(dān)物資運(yùn)輸?shù)恼{(diào)配工作，及時(shí)上報(bào)運(yùn)作部主管，合理調(diào)配車(chē)輛，安排物資運(yùn)輸?？头恐鞴茇?fù)責(zé)帶領(lǐng)部門(mén)職員協(xié)助總經(jīng)理拓展物流市場(chǎng)，做好物流業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)資源，整理客戶(hù)檔案；負(fù)責(zé)編制客服部規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和操作流程，給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)?？头膯T服從客服部主管的統(tǒng)一治理，做好公司客戶(hù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的整理和歸檔工作，做到一戶(hù)一檔，方便查詢(xún)；負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)訂單的輸入、回單的跟蹤和治理，每月向主管提交清單；負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)電查詢(xún)貨運(yùn)的工作，時(shí)時(shí)跟蹤物資，了解貨運(yùn)最新動(dòng)態(tài)，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)顧問(wèn)（儲(chǔ)備干部）負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管做好物流業(yè)務(wù)新、老客戶(hù)的維護(hù)和訪問(wèn)工作；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的開(kāi)拓和挖掘工作。在做好物流工作的前提下，做好天虎購(gòu)物網(wǎng)站的前期市場(chǎng)調(diào)研和宣傳推廣工作。負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企、事業(yè)單位的采購(gòu)需求，每周開(kāi)會(huì)匯報(bào)調(diào)研進(jìn)展，聽(tīng)取下步工作打算。。倉(cāng)管服從公司專(zhuān)線主管的安排，做好物資的倉(cāng)儲(chǔ)工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好物資的倉(cāng)儲(chǔ)擺放位置，負(fù)責(zé)做好自提物資的客戶(hù)服務(wù)、核對(duì)工作。負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的裝車(chē)核實(shí)、卸貨清點(diǎn)登記和臺(tái)賬治理，保證倉(cāng)儲(chǔ)物資的防火、防盜工作。駕駛員：服從公司運(yùn)作部專(zhuān)線主管的安排，有團(tuán)隊(duì)合作精神；能充分利用自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)，合理規(guī)劃運(yùn)輸線路，有效降低運(yùn)輸成本，為公司制造更大的利潤(rùn)。應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)交通運(yùn)輸法律和法規(guī)，確保行車(chē)安全。搬運(yùn)工：服從