企業(yè)人事招聘面試技巧大全

企業(yè)人事招聘面試技巧大全企業(yè)人事招聘面試技巧大全企業(yè)人事招聘面試技巧大全資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)人事招聘面試技巧大全版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：企業(yè)人事招聘面試技巧大全發(fā)布時間:2015-05-11

來源:互聯(lián)網(wǎng)一、招聘前期準備1、掌握人員需求?準確的職位描述：崗位名稱，職責范圍，任職要求，工作關(guān)系，到崗時間，薪資待遇，前期是否有工作人員，是否進行過招聘等。?勝任能力分析：素質(zhì)能力、工作能力、性格特征等。知識技能：勝任此份工作所需具備的知識(K)、技能(S)心態(tài)與信念：什么樣的心態(tài)(B)與信念(A)2、發(fā)布招聘信息：?企業(yè)品牌特點及行業(yè)、企業(yè)優(yōu)勢?應聘者最關(guān)心的信息二、結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)1、篩選簡歷：?注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息：行業(yè)、崗位、任職時間、工作經(jīng)驗、取得成績等;?留意表達模糊不清的語句：例如——參與，熟悉，有…的知識，建議等語言之處;?應對應聘人簡歷中的背景資料進行了解：如——行業(yè)、企業(yè)的工作特色，企業(yè)經(jīng)營狀況等。若不了解，則應進行查詢、問詢。?記錄關(guān)鍵信息與疑問點。2、電話面試?自我介紹，詢問對方現(xiàn)在是否方便?定向：電話面試目的，大概花費時間?基礎(chǔ)的幾個問題了解：求職動機、意向，目前狀況?關(guān)于公司及職位的簡單介紹?合適：預約面試時間、地點、基本注意事項不合適：坦誠告知?感謝對方的支持3、作好面試準備：?必須熟悉應聘者的履歷，才不至于浪費時間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘，對應聘人簡歷再次進行閱讀，以便保持對資料的熟悉。從《簡歷》或《應聘登記表》挑出關(guān)鍵信息與疑問點，以備面試時提出來查問。如果主試人經(jīng)驗不足，應該先擬出一個面試計劃。準備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。4、面試程序：?略事寒暄(問好，自我介紹等)，使應聘者放松心情。?概略介紹公司背景，解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應聘者概略介紹公司背景，解說面試主旨。即使很明顯，主試人還是應該向應聘者說明是為了什么(舉例說，我們這次面試是為了招聘一名”生產(chǎn)部經(jīng)理”)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把過去的工作經(jīng)驗、背景和你對這個職位的看法談一談)。特別說明：不必在這個時候告訴他這個職位上需要哪些條件，也不必提醒他是列入考慮的對象之一。什么消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項細節(jié)是兵家大忌。你對職位談得愈多，應聘者說話的時間就越少。更重要的是，如果你過早地向應聘者說明職位要求(如，我們希望找一位公關(guān)能力強的人選)，精明的應聘者就能立刻心領(lǐng)神會，盡量按照你要求的條件來回答問題，也不管他是否真正具備這些能力。?盡量引出應聘者的資料。?對職位加以說明，只說明職位的職責，不要說任職資格和職位要求等。?回答問題：根據(jù)面試提綱，從廣泛的話題來了解應聘者的素質(zhì)和能力等，評價的內(nèi)容基本是面試量表所列的面試項目(面試要素)。?結(jié)束談話三、面試要領(lǐng)1、把反應留給自己：主試人情緒上的反應容易引起應聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情緒上的反應，包括面部表情、身體語言等。?面試控制：面試的話題很容易失控,尤其是在應聘者面試經(jīng)驗特別豐富的時候。面試控制很簡單：堅持初衷，堅定而委婉地將出格的話題拉回來。特別說明：隨時提高警覺，不離本題。?做筆記：記住特別的或重要的表現(xiàn)。尤其是疑惑、懷疑，稍后若對方不能有良好的解答，可繼續(xù)就此問題提問，觀察與前面回答是否矛盾;或稍后向行業(yè)內(nèi)其他人士進行了解。?對職位不要宣傳過多：對職位的說明要真實，對負面的條件(如出差、加班等)要依實以告，坦白、概要地告訴薪水、機會、福利等。特別說明：初試決不適合談這個問題,必須等到有決定性的選擇時,才可以涉及。如果應聘者直截了當?shù)乇硎鞠Ｍ^高的待遇，應聘者條件又相當不錯，你可以說再作考慮或研究之后再作答復。事后，你可以維持原議，而對方也可能改變想法，接受你的條件。?以最適當?shù)男问阶鹘Y(jié)束;?面試后立即作面試評價：用《面試評價量表》，做出面試評價。表達你的意見：“不適合”“適合”、“再復試一次看看”等。?面試總結(jié)：為總結(jié)面試經(jīng)驗，不斷提高面試水平和效果，每次面試結(jié)束后，應及時對此次面試的情況作一個總結(jié)。2、判斷應聘者表述的真實性一般來說，現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準備，所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實性。?真實的情況，一般有以下幾種：?候選人通常說某件事“我怎么樣怎么樣”;?候選人信心很足;?候選人說話的時候眼神直視著主考官;?介紹情況與簡歷相符;?候選人出現(xiàn)以下情況時，我們可以初步判斷候選人可能在編故事?說話的時候眼神來回轉(zhuǎn)、東張西望等;?舉止語言遲疑;?傾向于夸大自我，比如說“我是最……”;?對個別問題答得太流暢;?在面試過程中，非語言表現(xiàn)行為也很重要。采用的包括手勢、肢體語言、表情等。通過非語言表現(xiàn)行為我們也可以對面試過程進行判斷與控制。?手：?腳：?坐在椅子上的位置：?上肢的位置：?回答問題時的表情：3、注意面試誤區(qū)事前定向：面試的目的是什么我想了解什么信息目前招聘崗位的團隊需要什么樣的人?偏見影響面試：因相似引起的偏見;初次印象產(chǎn)生的偏見;?試圖改變或教育對方：教育語氣，試圖影響或改變對方;?說話太多，令對方無開口機會：花費大量時間在解釋或評價性話語上;?“泄露”出問題的答案：暗示對方應該做肯定性回答或選擇性問題;與應聘者爭辯問題答案;?面試問題的目的性、邏輯性與關(guān)聯(lián)性：不知道自己要問什么、隨便問;重復問問題，或問題之間毫無關(guān)聯(lián);?不停的記錄：僅忙于記錄，而忘記回應?只“聽”不看：在聽的時候，要善于觀察對方的身心語?業(yè)余的心理專家：過多的心理暗示;做顧問、給意見;?忽視面試中的交流：雙向選擇、雙向溝通;記住你所代表的是“公司”4、面試原則：注意收集應聘者過去的工作相關(guān)的行動和結(jié)果、甚至反思總結(jié)四、結(jié)構(gòu)化面試題(適合所有應聘者)第一部分：個性傾向和一般通用能力1、簡單寒暄?您怎么過來的交通還方便吧!?從(待定)到這里要多長時間路途辛苦嗎?以前來過這個區(qū)嗎對這里的印象如何，跟你所在的區(qū)有何不同的感受?這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應吧!?您來自來哪里(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)2、觀或聽?衣著整齊度;(如西服，看對方配套配件是否搭配合適，衣服各處整潔順貼;自己是否穿著表現(xiàn)自如若是行政管理崗位，應穿西服)?精神面貌;(頭發(fā)、手指甲、眼睛、肚子、屁股等)?行、坐、立動作;(走路的姿勢、坐姿、站立的姿勢等)?口頭禪、禮貌用語等。3、語言表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)注意說話的條理是否清晰、簡明扼要，是否能在簡短介紹后切入主題;別人說話時，應聘人是否專注的在聽是否能不打斷，不急于發(fā)表意見?請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!?您先介紹下您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)!?您在目前工作職位中主要有哪些工作內(nèi)容主要的顧客有哪些?請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。?請您簡要介紹一下自己的成長歷程。4、親和力：看對方笑和不笑的表情(尤其是眼睛)，面部的紋路，說話的語氣;遇到尖銳問題的時候，如何應對5、靈活應變能力(也涉及工作態(tài)度)?您為何要離開目前服務(wù)的這家公司(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)--您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結(jié)果);?除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))--(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系--(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃?您在選擇工作中更看重的是什么(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問)--您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解(若薪酬排在第一，問)?您覺得您在以前類似于我公司提供的這個職位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足(若答有，問)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施(若答無，問)--您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎6、興趣愛好(知識廣博度)?您工作之余有哪些興趣愛好興趣中有沒有比較拿手的(業(yè)余愛好看性格，看堅持多久)?就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑的認識。(注意對方是否去主動了解應聘公司的背景、行業(yè)背景)?談?wù)勀磥砉ぷ骱蜕畹囊?guī)劃針對規(guī)劃如何去學習或彌補的知識、技能?如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域或崗位會有所改變嗎?最近讀的什么書請簡單介紹下書的內(nèi)容從中學習到了什么平時喜歡讀什么書7、情緒控制力(壓力承受力)?我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的(如果回答無此經(jīng)歷，問)--您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面?請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?假如你的上司是一個非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊?您的領(lǐng)導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)?您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。?談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。?、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。8、上進心與自信心?談?wù)勀髮W經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。?說說您對成功的看法。您認為自己有什么資格來勝任這份工作?談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。?有人說：滿足感÷欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。9、責任感與歸屬意識?請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。?您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么(領(lǐng)導力)?當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動?往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)?您每一次離職時有沒有過失落感您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎并說說他們目前的處境。第二部分：管理能力(只適合中層以上管理人員)1、領(lǐng)導與指揮?請問您在求學經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色?工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做?在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的?假如您是籃球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理?您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長2、計劃與控制：?舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。?假如您今天晚會有一場重要的約會，可臨時單位有個突發(fā)事件需要您來處理，說說您打算怎么去應對(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃)?您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境或者是其他任何形式的。若面試行政管理崗位：1、對原有工作內(nèi)容的介紹;2、對其介紹的工作結(jié)合應聘崗位的職責請應聘人描述具體工作方法和內(nèi)容;3、針對其重要的工作，請對方介紹如何開展工作的遇到的困難如何解決是否解決(看組織協(xié)調(diào)能力和應變能力)事后如何反思是否有改進(思考力、行動力)若面試銷售崗位：1、了解對方業(yè)績情況：持續(xù)1年同崗位的業(yè)績相對同級同類崗位的排名保持了多長時間采用了什么方法保持業(yè)績2、對原有銷售模式、銷售產(chǎn)品或服務(wù)的介紹是否清晰(看表達、對原有業(yè)務(wù)的了解)3、對原有客戶的介紹：原有銷售經(jīng)歷中，銷售過程中最艱難的一次當時的情況如何解決后續(xù)情況企業(yè)人事招聘面試技巧大全相關(guān)文章：1.企業(yè)人事招聘面試技巧大全2.招聘技巧:15個問題幫你洞察秋毫3.細節(jié)決定成敗:如何做好招聘前期工作4.企業(yè)人事招聘面試技巧大全5.企業(yè)招聘應屆畢業(yè)生的8個步驟6.招聘管理中面試管理層的3大技巧7.招聘面試是一場有預謀的走秀人力資源招聘面試技巧發(fā)布時間:2015-08-12

來源:互聯(lián)網(wǎng)人力資源招聘面試技巧人力資源管理，就是對人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理。它貫穿于人力資源的整個運作過程，包括人力資源的預測與招聘規(guī)劃，工作分析與設(shè)計，人力資源的維護與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用。作為人力資源部門，掌握著一個公司發(fā)展與否的決定權(quán)，也就是招聘員工的權(quán)利。人力資源招聘面試技巧專輯包括了hr招聘面試技巧、人力資源經(jīng)理招聘面試技巧等，同時既包括了應聘者的音頻技巧，同時也有招聘官的招聘技巧。是hr難得參考資料。首先，面試提問技巧一，問題的方法(一)終止式只需要回答"是"或"不"。如"你是否了解這個崗位"，"你不喜歡做×××(工作)"。這種簡單生動的方式提出質(zhì)疑，但最好少，因為這些問題和要求不鼓勵申請者發(fā)言。(2)打開開放式問題迫使候選人不得不作出回應，"你在職培訓(職業(yè)教育onthejo***raining=)你怎么看"，"您對當前市場形勢的看法以及如何"。開放式問題是最廣泛的質(zhì)疑最正確的方式。(三)指導訊問的目的是引導考生作答的答案你想要的。如"關(guān)于當前市場形勢有何看法..不是很好，對不對"這個問題是問一般最好避免，除非你知道什么是什么。(4)虛型使用"如果"的問題的辦法，如"如果你與客戶談判，你將如何安排呢"。如果使用得當，它可能讓你了解候選人的想法和能力。(5)無線式問到哪個候選人提問在兩害取其輕。如"你切換到的是，他不能這樣做，還是覺得他們太自負"這個問題是問太，應加以避免。(6)多項式還提出了一些問題直。如"你以前的職位這樣做有何特點你的工作有什么優(yōu)勢弱點是什么"問這個問題是很難得到良好的答案。2，主機"自己"準備在面試前，下列主要審判是最好的，"問自己："準備好你自己"的構(gòu)想下，"改善任命的成功：(一)申請人需要什么，為了讓工作人際溝通技巧和技術(shù)技能(2)我需要申請人在辦公室工作多久(三)申請人以前曾在后多久(四)我們會提供什么樣的晉升機會呢會安排訓練(5)如果該候選人的工作表現(xiàn)或不盡如人意的工作是太高，我將面對(6)申請人將與合作的渠道像同事嗎我需要他們參加一個重要的過程(7)我將與以申請人什么形式的合作(八)申請人在工作場所有機會發(fā)言的公司或代表外國新聞傳播的3，概述如何準備面試提問(1)面試提綱是整個面試過程中詢問提綱。面試主要測試大綱下，對候選人，候選人的素質(zhì)和能力，以了解和控制面試進程的問題。(2)面試提綱的關(guān)鍵要素是四處面試準備。(3)問題的內(nèi)容應該是具體的，明確的。(4)面試提綱由項目形式，如"公關(guān)能力"，"專業(yè)知識"和"專業(yè)"等，一面談的次數(shù)。每個項目的大綱訪談問題應相應針對性的面試問題進行調(diào)查的準備。(5)在同一時間，候選人有不同的情況和經(jīng)驗，為每名候選人使用同一套序列必要概述了最后的問題。因此，每個項目可以從不同角度采訪了課題小組，選擇了采訪。(6)一般的采訪提綱可以分為兩部分，該綱要的重點。一般綱要所涉及的問題更適合的各種問題合適的人選。綱要的主要特點是提出了候選人，以及對工作要求的代表必須了解的東西。二，面試放松技巧在采訪前的準備階段，人們的主要工作主要是測試自己盡量放松和候選人。一，放寬有些人喜歡使用主要審判招聘面試到其他高級同事證明他有輝煌的面試技巧，或candidates啞口無言口才，他們可能會問一些非常困難的問題，以answer，so的，以訪談的發(fā)展negativedirectionatmosphere。還有一些人認為自己是誰的主要審判可能握有最高權(quán)力，舉行一個強大武器，從而更傲慢的態(tài)度，不愿意采取行動與候選人的友好交往，幾乎面試壓力，以便候選人舉行了額外心理負擔。京華時報招聘這種行為是第一次重大考驗人會分散注意力，難以集中精力為面試準備工作;此外，有經(jīng)驗的候選人將采取優(yōu)勢，以期利用優(yōu)勢的主要測試之際長途線路都站不住腳將準備朗誦他們，引導進入面試(面試的有關(guān)錯誤錯誤的主要審判人見下文)，作出了錯誤的招聘決定。缺乏工作經(jīng)驗的候選人將很緊張，因此，影響正常發(fā)揮。主要審判下列方法可以幫助在面試之前的人，讓冷靜下來：(