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PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)14最新七月業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃二∶市場(chǎng)方面加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競爭氛圍.加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作.高度重視口碑宣傳效應(yīng).進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息.加大對(duì)競爭對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì).動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息.三∶管理方面嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度.認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作.【第二篇】一.宗旨本計(jì)劃是七月份工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證.制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo).二.目標(biāo)1:全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如.2:根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家.3:鎖定有意向客戶20家.4:力爭完成銷售指標(biāo)三.工作開展計(jì)劃眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭.服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重.正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行.1:多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流.2:對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)〔比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等〕,目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通.3:在用電話、E-mail等方式與客戶互動(dòng)的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類.4:在互動(dòng)的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談.5:在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙.6:.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法.克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗.7:在總結(jié)和摸索中前進(jìn).四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備1:必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì).人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售.2:建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本.在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓.3:完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法.銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài).完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心.強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率.4:培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣.只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了.就得他們自己問,我們大家一起解決才行.5:銷售目標(biāo).根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù).并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績.最后總結(jié)兩點(diǎn)就是1:提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)2:有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵.總之一句話:全力以赴.【第三篇】為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:一∶對(duì)業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí):1:不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;2:先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;3:調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;4:去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;二∶對(duì)業(yè)務(wù)工作的提高:1:制定工作日程表;〔見附表〕2:一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;3:不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4:每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶〔此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到〕,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:5:拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解〔客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好〕,并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;6:對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;7:提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;8:通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;三∶重要客戶跟蹤:1:__市公路管理局供機(jī)科_科長、養(yǎng)護(hù)科_科長;2:__、__、__、__各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;3:__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;4:__省__市北__區(qū)公路段橋工__;5:__市政管理處的__科長;PAGE頁碼14/NUMPAGES總頁數(shù)14
最新七月業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃〖2〗一∶想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值.所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣.1:對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和__客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程.在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù).2:工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張.比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感.3:工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看.你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作.二∶一天時(shí)間安排〔僅供參考〕〕1:早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)〔8:00—8:40〕我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì).早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái).早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn).2:設(shè)計(jì)跟進(jìn)〔8:40—9:00〕業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3:打電話〔電話拜訪、電話跟進(jìn)〕〔9:00—9:20〕與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候.業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通.業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣.4:到小區(qū)展開行動(dòng)〔9:30—17:00〕這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源.當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打.晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5:回公司打電話〔17:00—18:00〕〔U2如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想.6:晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn).第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通7:晚上要列出當(dāng)天__〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的__上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天__的__,就是你業(yè)績持續(xù)__的法門.———-范文一結(jié)束.業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文二自10年03月入職以來,不覺已半年有余.在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足.適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持.下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正.20__年可謂白酒行業(yè)的“新”挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一:中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對(duì)白酒市場(chǎng)容量的致命打擊;隨著人們生活水平的提高,對(duì)健康與品味的要求也越來越高.消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢(shì),也就是只存在一定的中高端市場(chǎng)份額.挑戰(zhàn)二:政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對(duì)白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向在很多情況下,國家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈.自九十年代中后期起,國家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面,國家先后制定了計(jì)價(jià)、計(jì)量征稅,純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展.白酒行業(yè)特殊,如果國家的政策真正落實(shí)到位的話,白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉.消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn).挑戰(zhàn)三:以資本整合為核心的市場(chǎng)競爭讓眾多以模式復(fù)制,低級(jí)競爭的“實(shí)力”企業(yè)無法接招蛋糕越來越小,肥肉也變成燙手山芋.白酒行業(yè)在未來五年中,很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”.白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭,更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來,白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn).20__,白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響,國內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià)、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅,紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒.在目前的稅收體制下,白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇:若謀利,則須斷臂圖存,砍掉低檔酒,“另謀高就”.這其實(shí)便為白酒的高端市場(chǎng)或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道.有競爭必然有輸贏.適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著.綜合以上所說,我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大,競爭市場(chǎng)激烈,但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài).面對(duì)本年順德的350萬銷售任務(wù),感受到無比的壓力,在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明,最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略.有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營銷策略.任務(wù)側(cè)不難達(dá)到,在遇到更強(qiáng)大競爭對(duì)手面前,也不會(huì)退出這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng).以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場(chǎng)操作,以金六福為代表的文化營銷,以五糧液為代表的品牌營銷,以郎酒為代表的商超營銷模式無不在激烈的白酒市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績.“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律.我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場(chǎng)操作來操作.一個(gè)顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去.以終端場(chǎng)所帶動(dòng)影響渠道的銷售,從而增加產(chǎn)品的銷售,以達(dá)成銷售量的效果.首先把350萬的任務(wù)細(xì)分開來:剩下10個(gè)月的時(shí)間,每月做好銷量拆分,準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài).〔7月萬,8月萬,9月40萬,10月40萬,11月50萬,12月45萬,1月45萬,2月20萬,3月30萬,4月32萬,5月30萬,6月25萬〕面對(duì)這些重大的任務(wù)量,我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶.01財(cái)年在不知不覺的已經(jīng)走過2個(gè)月,剩下的只有短短的10個(gè)月時(shí)間,任務(wù)之大、時(shí)間之短令到我們感受到無比的壓力.同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來配合才能完成,以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開來:9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷活動(dòng).讓酒樓,酒行,分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨.令到客戶感受到利潤的同時(shí)也可以滿足我們的銷量要求;同時(shí)規(guī)范團(tuán)隊(duì)日常工作,制定好工作方向和內(nèi)容;做好調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備宣傳工作;10月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開發(fā)出來,為旺季的銷量做好準(zhǔn)備工作.增加業(yè)務(wù)人員2名,配備促銷下姐4個(gè),以作為新開發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開發(fā)場(chǎng)所拉動(dòng)之用.加快場(chǎng)所的動(dòng)銷,陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展.做好調(diào)價(jià)后的善后工作,了解客戶的反應(yīng).11月開始踏入旺季,將有銷量的場(chǎng)所再搜一遍,把所有的銷售機(jī)會(huì)都挖出來.開展黃、白金場(chǎng)所打造競賽,采用未位罰,第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性,提高士氣.增加場(chǎng)所的銷量,打擊其他競爭對(duì)手,鞏固重點(diǎn)終端的銷售量;12月強(qiáng)勢(shì)的終端拜訪,客情增加,做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作.一年工作下來,很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶做拜訪、答謝等等,所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加.所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作;1月全年重頭戲的時(shí)候,為春節(jié)促銷做好充分的準(zhǔn)備工作.一年之計(jì)在于春,新的一年,新的開始.鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣,提高他們的積極性.安排促銷員循環(huán)拉動(dòng)場(chǎng)所,消化庫存;2月保持假期時(shí)候不斷貨,迅速恢復(fù)工作狀態(tài),.了解客戶的庫存,永遠(yuǎn)保持于安全線上.失去的銷量將永遠(yuǎn)無法補(bǔ)回來;3月天氣還比較泠,將網(wǎng)點(diǎn)的庫存再清點(diǎn)一次,清出銷量.篩選網(wǎng)點(diǎn),建立有效的固定拜訪客戶表,為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作;4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛,狠拿圍餐.拜訪發(fā)燒友,跟重點(diǎn)場(chǎng)所結(jié)合推清明節(jié)的優(yōu)惠菜單,吸引消費(fèi)者,在市場(chǎng)帶領(lǐng)其他競爭品牌,走在最前線;5月5:1黃金周,天氣開始轉(zhuǎn)熱,開始調(diào)整狀態(tài).關(guān)注其他競品在淡季時(shí)場(chǎng)的動(dòng)作,做好知己知彼,百戰(zhàn)百勝.6月總結(jié)全年,將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機(jī)會(huì)都把握好,盡的可能完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo).全力以赴,做到;以上是我01財(cái)年的一個(gè)具體工作安排,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作.希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教.為了完成以上的銷售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案,刺激兄弟們的工作積極性,提高工作的效率,完成目標(biāo).終端網(wǎng)點(diǎn)必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向.建立好完善的終端管理制度,幫助各伙伴完成各自的銷售任務(wù),提高弟兄們的收入,從而增加他們的積極性和配合性.?建立有計(jì)劃的客戶拜訪4調(diào)查:了解所有潛在的終端客戶按草劃區(qū)域或按門牌4分級(jí):標(biāo)準(zhǔn)面積:總面積、品類面積銷售額:總銷售額、品類銷售額銷售量:總銷售量、品類銷售量發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)分級(jí)來確定單店標(biāo)準(zhǔn)拜訪時(shí)間4計(jì)劃:確定單人每天平均拜訪量考慮收款或拜訪批發(fā)商等特殊工作考慮突發(fā)事件減去開會(huì)時(shí)間和填寫報(bào)表的時(shí)間確定拜訪路線列出每日拜訪表劃出每日路線圖4拜訪工作內(nèi)容:拜訪內(nèi)容客情維護(hù),推薦產(chǎn)品,介紹促銷,檢查庫存〔貨架上,倉庫里〕,接訂單,產(chǎn)品陳列、收集客戶和用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,處理投訴、收集競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),收款4重點(diǎn)客戶管理:80/20銷量規(guī)則行業(yè)80%的銷售數(shù)量來自占總數(shù)20%的大客戶這20%的客戶就是我們的重點(diǎn)客戶為什么要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的管理4銷量4目標(biāo)消費(fèi)者的選擇4的展示地點(diǎn)4與競爭對(duì)手的主要戰(zhàn)場(chǎng)增加拜訪頻率4要比一般客戶多花1:5-2倍的時(shí)間?勤拜訪,爭取客戶更多的配合?勤拜訪,在商品陳列上保持?勤拜訪,以最快的速度獲取反饋?勤拜訪,把投訴的危害降到最小提供優(yōu)先服務(wù)優(yōu)先供貨優(yōu)先開展促銷優(yōu)先處理投訴搶奪每一寸空間每一寸空間都意味著銷量不是你的,就是競爭對(duì)手的貨架是一種稀缺資源,不是誰想上就能上的,同行業(yè)競爭是最殘酷的競爭,正所謂“同行是冤家”,刺刀不見紅,怎顯英雄本色?為保證終端的管理得到完善,落實(shí)到每人每處.硬性規(guī)定的東西必不可少,也帶動(dòng)伙伴們的展業(yè)自覺性和積極性.展業(yè)包里必需要有的:抹布、簽字筆、、膠帶、每天客戶計(jì)劃拜訪表,周計(jì)劃,月總結(jié),送貨單據(jù),固定客戶拜訪表.每周檢查2-3次,累積3次罰款10元.團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及員工激勵(lì)方案10年財(cái)年的任務(wù)相對(duì)比較高,10年百年糊涂在順德加上超值裝才700萬銷售匯款任務(wù),百年第一年做順德市場(chǎng)才180萬的銷售業(yè)績,相對(duì)我們10年的銷售任務(wù)就350萬就有點(diǎn)太高.經(jīng)驗(yàn)告訴我,再難的市場(chǎng),再差的銷售隊(duì)伍,只要企業(yè)能制訂一個(gè)合理的、有刺激性的銷售政策,并全部兌現(xiàn)的話,企業(yè)銷售業(yè)績都可以得到迅速改善,一般都可以提高30%以上.關(guān)鍵的問題在于,首先,企業(yè)老板要敢于讓員工多賺錢,很多老板卻不愿意,或都說在企業(yè)賺錢之后,舍不得.如果這種心態(tài)得不到改變,企業(yè)的銷售問題遲早都會(huì)出現(xiàn);其次,制訂一個(gè)合理的銷售政策,企業(yè)賺企業(yè)應(yīng)得利潤,員工拿員工應(yīng)該得報(bào)酬,這理所當(dāng)然;這個(gè)合理的政策,一是要符合實(shí)際情況,不能隨意變更,更不能高的夠不著邊;二是要對(duì)員工有一定的金錢誘惑力;三是要進(jìn)行講解,并要取得員工的信任.請(qǐng)所有的企業(yè)清楚一點(diǎn):你的員工并不是無能,而是要看企業(yè)有沒有給員工一個(gè)拼命的條件.雖然說金錢、利益的誘惑只是最初級(jí)的,也是忠誠度最底的激勵(lì)措施之一,但絕對(duì)比那些只畫大餅、造空中樓閣的美麗泡影方式有效的多,也簡單、直接的多.當(dāng)然,銷售政策的激勵(lì)也只能是從士氣、積極性、暫時(shí)面貌上企業(yè)銷售得到改善,要從長遠(yuǎn)改變,還需要更高級(jí)的完善改進(jìn)與提升.對(duì)于以后的考核制度我個(gè)人建議可以有些地方有進(jìn)步的空間.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批和給予更多的進(jìn)步建議:現(xiàn)在我的考核制度是:60%是銷售任務(wù),20%是黃、白金網(wǎng)點(diǎn)打造,10%日常工作的落實(shí)情況.我覺得如果能達(dá)到銷售任務(wù)的話,那么網(wǎng)點(diǎn)打造也差不了多小.我建議把日常的每天工作內(nèi)容回報(bào)變成每月考核的20%的比例.因?yàn)槿绻刻彀寻才诺墓ぷ髀鋵?shí)到位,就算我們短期得不到想要的效果,但長期堅(jiān)持下
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