2022年醫(yī)院手術(shù)室個人工作總結(jié)

第13頁共13頁2022年?醫(yī)院手術(shù)室?個人工作總?結(jié)1一?、術(shù)前的心?理護理手?術(shù)無論大小?，患者在心?理上都需要?承受一定的?壓力。病人?進手術(shù)室，?往往有種“?生命掌握在?醫(yī)護人手中?”的心理，?醫(yī)護人員的?言行舉止會?直接影響病?人的情結(jié)。?故手術(shù)室護?士必須態(tài)度?和藹、儀表?整潔、舉止?端莊。注意?各方面的修?養(yǎng)是做好心?理護理的重?要前提。?不斷學習新?的的醫(yī)學理?論技術(shù)，總?結(jié)經(jīng)驗，充?實自己，弘?揚敬業(yè)奉獻?的精神，提?高護士的自?身素質(zhì)，消?除病人緊張?恐懼等心理?，使病人能?在最佳心理?狀態(tài)下配合?手術(shù)。二?、術(shù)前防視?護理術(shù)前?到病房防視?病人，用自?己的言行與?病人溝通，?讓病人表達?自己的擔憂?，提出各種?問題，并用?科學誠信的?態(tài)度耐心的?解答，使他?們消除顧慮?，對手術(shù)充?滿信心。?大多數(shù)患者?急于了解麻?醉（范本）?和手術(shù)方法?，我們就術(shù)?前到病房防?視病人，向?病人介紹術(shù)?和麻醉（范?本）方法，?示范手術(shù)時?的___，?使其術(shù)前在?病房床上預?先進行訓練?，進入手術(shù)?室后能立主?動配合，提?高麻醉（范?本）成功率?，保證手術(shù)?的順利進行?。閱讀病?歷，詢問病?史，查看病?人的一般情?況和化驗單?據(jù)等輔助檢?查，手術(shù)名?稱、麻醉（?范本）方法?，充分掌握?病人的病情?，預測術(shù)中?可能發(fā)生的?意外情況，?及時擬定解?決問題的措?施。講解?術(shù)前留置胃?管、尿管、?禁食、禁飲?的時間和重?要性，并告?知有___?意事項，取?得病人的主?動配合。?三、術(shù)中麻?醉（范本）?意外的配合?護理常備?器械和藥物?的準備，如?麻醉（范本?）機、氣管?插管用物、?心電監(jiān)測儀?、吸引器等?。搶救用藥?如腎上腺素?、利多卡因?、阿托品、?多巴胺、間?羥胺、碳酸?氫鈉等。?麻醉（范本?）期間嚴密?觀察病情，?可早期發(fā)現(xiàn)?，盡快進行?搶救。保持?呼吸道通暢?，如口腔內(nèi)?有異物，協(xié)?助麻醉（范?本）醫(yī)師吸?引清除，如?果發(fā)現(xiàn)氣道?堵塞，準備?氣管切開包?，必要時作?氣管切開。?在麻醉（范?本）醫(yī)師準?備氣管插管?時，護士應(yīng)?先口對口人?工呼吸，避?免病人的通?氣中斷。建?立可行的靜?脈通道，為?搶救時用藥?爭取時間。?如心跳驟?停發(fā)生在手?術(shù)前的麻醉?（范本）中?，護士應(yīng)先?行胸外心臟?按壓，同時?加快輸液速?度，按醫(yī)囑?準確無誤地?應(yīng)用搶救藥?物。既往復?蘇病人用藥?時多用心內(nèi)?直接注射，?現(xiàn)主張靜脈?注射及氣管?給藥，起效?時間及藥物?效果與心內(nèi)?注射相同，?避免心內(nèi)注?射對心肌損?傷的不利因?素，及早進?行心肌監(jiān)測?，并向醫(yī)生?準確提供各?種數(shù)據(jù)。?醫(yī)院手術(shù)室?個人工作總?結(jié)模板精選?2在日常?工作中，手?術(shù)室人員愛?崗敬業(yè)，用?自己的愛心?、誠心、滿?足每一位手?術(shù)病人的需?求，把救死?扶傷的工作?作風貫穿于?護理和麻醉?（范本）工?作全過程。?加強醫(yī)護人?員的無菌技?術(shù)操作觀念?，一年來我?們最忙一個?月完成__?_例手術(shù)病?人。雖然繁?忙，但一年?來無差錯事?故的發(fā)生。?該年來，未?發(fā)現(xiàn)手術(shù)室?引起的傷口?感染情況。?一、改造?手術(shù)室增加?手術(shù)設(shè)備?隨著科室的?發(fā)展。舊的?手術(shù)室已不?能適應(yīng)日益?增多的手術(shù)?患者需求。?科室領(lǐng)導建?設(shè)科室的同?時，也改善?手術(shù)室的環(huán)?境。擴大手?術(shù)室一間，?增加手術(shù)臺?一個。手術(shù)?室全體人員?積極配合手?術(shù)室的擴建?工作。使手?術(shù)和擴建工?作二不誤。?該年來新增?加了自動氣?壓止血器一?個、電鉆一?個、更換新?冰箱一臺各?種新的骨科?內(nèi)固定器材?一批。各種?器械的維修?也做了大量?的工作。給?手術(shù)安全創(chuàng)?造了良好的?條件受到患?者的歡迎。?二、加強?安全檢查及?毒藥麻藥管?理手術(shù)能?定期對手術(shù)?內(nèi)進行安全?檢查〈氧、?水電〉對有?危險苗頭的?及時匯報領(lǐng)?導，進行有?效整改。對?毒麻藥做到?專人、專用?、專柜、專?人登記。做?到每日清點?，交班有數(shù)?，保管得當?。確保手術(shù)?室安全生產(chǎn)?。三、特?殊麻醉（范?本）處理方?面一年共?完成___?歲老人患者?___例。?合并有心腦?腎血管疾病?、麻醉（范?本）ASA?評分為Ⅱ-?Ⅲ級患者_?__例。并?收住急診重?度高血壓患?者術(shù)中行控?制性降壓并?全麻下完全?手術(shù)___?例。手術(shù)順?利定完成。?取得的較好?的效果。?四、加強安?全教育嚴防?事故的發(fā)生?接病人能?及時準確核?對、術(shù)中用?藥能做到三?查三對、輸?血能準確核?對病人病歷?、血袋及配?血單。對各?類消毒物品?每日清查及?時消毒供應(yīng)?。術(shù)前核對?并檢查物品?。給手術(shù)安?全創(chuàng)造良好?的條件。手?術(shù)室全體人?員能認真執(zhí)?行崗位制。?做到交接班?清楚、心中?有數(shù)。五?、業(yè)務(wù)學習?在科室的?___下，?該年在科室?___下。?___學習?了老年病人?術(shù)前評估、?骨科病人內(nèi)?科合并癥治?療、創(chuàng)傷休?克病人應(yīng)激?反應(yīng)等。手?術(shù)室護士在?護士長的_?__下進一?步學習強化?專業(yè)知識。?使我們在急?救工作中理?論基礎(chǔ)扎實?。并能發(fā)揮?積極參與，?多方協(xié)調(diào)的?精神。一年?來術(shù)中及病?房搶救達_?__次。無?一例失誤。?取得較好的?成績。六?、疼痛治療?的開展針?對年前的科?室的計劃要?求。重視創(chuàng)?傷疼痛治療?的問題。手?術(shù)室對每個?手術(shù)病人。?力所能及的?讓患者在無?痛苦情況下?接受手術(shù)。?該年來開展?硬膜外術(shù)后?鎮(zhèn)痛___?例。解決一?部分患者對?術(shù)后患者痛?苦___的?問題。受到?患者的歡迎?。七、人?員的增加增?強手術(shù)室的?力量科領(lǐng)?導重視手術(shù)?室工作的同?時，也給手?術(shù)室工作的?支持。先后?增加護士和?麻醉（范本?）人員各一?名。有效緩?解了手術(shù)室?一直以來人?員少、手術(shù)?量大的局面?。并對新來?人員積極帶?教。從理論?到實踐循序?漸進的給予?全程教導。?使他們及早?的容入手術(shù)?室工作中。?八、工作?業(yè)績?nèi)?來手術(shù)室共?完成大小手?術(shù)___臺?。二期手術(shù)?___臺。?完成麻醉（?范本）臂叢?___臺。?硬膜外腰麻?___臺。?全麻___?臺。局麻_?__臺。頸?叢麻___?臺。硬膜外?術(shù)后鎮(zhèn)痛_?__例。硬?膜外封閉治?療___例?。開展新手?術(shù)有各種筋?膜辦、嚴重?創(chuàng)傷骨科病?人多例、幼?兒斷指再植?、腰間盤摘?除術(shù)、人工?股骨頭置換?及各種骨折?畸形不愈的?矯治手術(shù)多?例。都順利?完成，取得?一定的成績?。享受成功?同時也看了?到不足，我?們在工作中?還存在被動?性。在管理?力度方面比?領(lǐng)導要求還?有一定距離?。在今后的?工作中我將?不斷總結(jié)經(jīng)?驗、刻苦學?習。為醫(yī)院?的服務(wù)水平?和經(jīng)濟收入?再上新臺階?而不懈努力?。爭取明年?工作完成的?更好!醫(yī)?院手術(shù)室個?人工作總結(jié)?模板精選3?手術(shù)室是?一個充滿朝?氣、勇于拼?搏、樂于奉?獻的___?。伴隨著新?住院大樓的?茁壯成長，?我們又兢兢?業(yè)業(yè)地走過?了半年。在?這半年里我?們始終不忘?“一切以病?人為中心”?的宗旨，用?自己的愛心?、熱心、誠?心滿足每一?位手術(shù)病人?的需求，努?力爭創(chuàng)“社?會滿意、病?人滿意、自?己滿意”，?把救死扶傷?的工作作風?貫穿于護理?工作的全過?程。在醫(yī)院?和護理部領(lǐng)?導下，在各?科的密切配?合支持下，?針對年初制?定的目標規(guī)?劃，全體醫(yī)?護人員狠抓?落實、認真?實施、不懈?努力，圓滿?地完成了各?項任務(wù)，取?得了社會效?益和經(jīng)濟效?益的雙豐收?。一、以?病人為中心?，爭創(chuàng)一流?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?在日常工作?中，護理人?員時刻牢記?“以病人為?中心”的服?務(wù)宗旨醫(yī)學?，教育網(wǎng)，?設(shè)身處地為?病人著想，?做到凡事都?來換位思考?“假如我是?病人”。積?極推行年初?規(guī)劃的“一?對一全程服?務(wù)”，接待?好每一個手?術(shù)病人，做?好每一項工?作，關(guān)心每?一個病人，?當病人入手?術(shù)室時，護?士在手術(shù)室?門口熱情迎?接，自我介?紹，做好各?項安撫工作?，加強與病?人溝通，減?少病人對陌?生環(huán)境的恐?懼，增強對?手術(shù)治療的?信心。護士?長經(jīng)常詢問?同事的工作?技術(shù)，態(tài)度?及病人的要?求，對病人?提出的意見?和建議都能?予以重視，?及時解決。?二、打造?科室文化，?樹立團隊精?神積極響?應(yīng)醫(yī)院“打?造醫(yī)院文化?，樹立團隊?精神”的號?召，科室堅?持每月__?_醫(yī)護人員?認真學習醫(yī)?療法律法規(guī)?、醫(yī)院各項?規(guī)章制度、?接受愛崗敬?業(yè)等各種醫(yī)?德醫(yī)風教育?，并有討論?記錄。堅持?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心的護?理服務(wù)理念?，適應(yīng)衛(wèi)生?改革、社會?發(fā)展的新形?勢，積極參?加一切政治?活動，以服?務(wù)人民奉獻?社會為宗旨?，以病人滿?意為標準，?全心全意為?人民服務(wù)。?積極參加各?項社會公益?活動，為人?民多辦實事?。___“?科技、文化?、衛(wèi)生”三?下鄉(xiāng)活動，?為漢壽老百?姓義診、送?醫(yī)送藥、體?檢、捐款等?，并有多人?多次無償獻?血。愛心奉?獻社會，為?科室增光添?彩。三、?提高護士素?質(zhì)、培養(yǎng)一?流人才社?會不斷前進?和發(fā)展，我?們深刻體會?到全面提高?護理人員綜?合素質(zhì)是科?室發(fā)展的重?要環(huán)節(jié)。努?力培養(yǎng)一支?文化素質(zhì)高?、職業(yè)道德?好、專業(yè)技?術(shù)精的隊伍?。首先我們?通過不間斷?的學習，提?高護理專業(yè)?理論水平，?做到每月進?行業(yè)務(wù)學習?，每季進行?操作考核和?“三基”理?論考試，不?僅如此，護?理人員為了?使自己的文?化層次再上?一臺階，在?百忙之中積?極報名參加?各種自學、?成人考試，?從中使大家?的思維方式?、文明禮貌?、風度氣質(zhì)?等方面在潛?移默化中都?得到明顯提?高，在醫(yī)院?___的“?5.12”?才藝表演和?電腦打字比?賽等活動中?均取得優(yōu)異?成績。朱清?平護師被評?為“縣優(yōu)秀?護士”。我?們相信，只?有不斷提高?全體護士的?文化素質(zhì)、?職業(yè)道德、?專業(yè)技術(shù)，?才能更好地?服務(wù)于社會?，為社會做?貢獻。四?、規(guī)范整體?護理，爭創(chuàng)?一流管理?有好的管理?是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)和前?提，為了使?管理更加規(guī)?范化和專業(yè)?化，我們堅?持做到周周?有計劃、月?月有小結(jié)。?建立健全服?務(wù)目標，自?覺接受病入?及社會的監(jiān)?督。深入開?展整體護理?，積極發(fā)揮?責任護士的?主觀能動性?，特別加強?術(shù)中關(guān)愛、?術(shù)后指導、?護理措施的?落實、對手?術(shù)室護士的?滿意度調(diào)查?等工作，從?而極大增強?了護士的工?作責任心。?我科為了使?整體護理做?得更加完善?，多次__?_全體護士?學習有關(guān)整?體護理的相?關(guān)知識及人?性化護理、?循證護理、?舒適護理等?新理論。嚴?格執(zhí)行查對?制度及護理?操作規(guī)程，?無差錯事故?發(fā)生。嚴格?消毒、滅菌?、隔離措施?的落實、管?理和監(jiān)測。?狠抓了護理?人員的無菌?技術(shù)操作，?注射做到一?人一針一管?一巾一帶。?嚴格了一次?性醫(yī)療用品?的管理，一?次性無菌注?射器、輸血?、輸液器等?用后，消毒?、毀形、焚?燒。五、?工作業(yè)績?我們完成了?多臺大小手?術(shù)，搶救多?個危重病人?，配合心胸?外科實施了?肺葉切除術(shù)?，開展了腹?腔鏡下卵巢?腫瘤切除術(shù)?、TURP?等新技術(shù)以?及脊椎骨折?RF內(nèi)固定?等高難度手?術(shù)。共接待?了五批眼科?專家到我科?做白內(nèi)障人?工晶體植入?術(shù)，均得到?了他們的一?致好評。隨?著護理條件?，護理水平?和服務(wù)質(zhì)量?的提高，我?科取得了“?雙贏”的佳?績?？剖医?jīng)?濟收入名列?前茅，護理?質(zhì)量管理多?次獲得全院?第一。成?績尤如金秋?累累的碩果?，雖然美滿?，但都已悄?悄落下，在?品味成功的?同時，我們?也應(yīng)該清醒?地看到存在?的不足:在?管理意識上?還要大膽創(chuàng)?新，持之以?恒;在人性?化護理方面?，手術(shù)病人?的訪視和健?康教育還流?于形式;在?規(guī)章制度執(zhí)?行方面，仍?有少數(shù)同志?意識淡漠;?在論文撰寫?、護理科研?方面幾近空?白;尤其在?服務(wù)態(tài)度、?病人滿意度?上還明顯不?足。病人的?需要是我們?服務(wù)的范圍?，病人的滿?意是我們服?務(wù)的標準，?病人的感動?是我們追求?的目標，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)是永?無止境的。?我們將不斷?總結(jié)經(jīng)驗、?刻苦學習，?使服務(wù)更情?感化和人性?化，為醫(yī)院?的服務(wù)水平?登上新臺階?而不懈努力?。醫(yī)院手?術(shù)室個人工?作總結(jié)模板?精選4_?__年手術(shù)?室在院領(lǐng)導?的正確指引?下，在護理?部的指導下?，在各科室?的密切配合?支持下，針?對年初制定?的目標計劃?，圓滿的完?成了各項任?務(wù)，___?全年完成手?術(shù)共___?余臺次，現(xiàn)?總結(jié)如下:?一、落實?醫(yī)院制度，?樹立團隊精?神手術(shù)室?全體醫(yī)護人?員積極擁護?醫(yī)院的各項?規(guī)章制度，?堅持以病人?為中心，以?質(zhì)量為核心?的護理服務(wù)?理念，全心?全意為患者?服務(wù)，牢固?樹立團隊精?神。二、?改善服務(wù)態(tài)?度，提高護?理質(zhì)量1?、護理工作?從單純?yōu)槭?術(shù)病人服務(wù)?擴大到病人?家屬、醫(yī)療?、后勤設(shè)備?人員。在工?作中注重與?醫(yī)生的溝通?，收集病人?的信息，以?更好地配合?手術(shù)。2?、護理工作?的性質(zhì)從針?對手術(shù)治療?的護理延伸?到病人身心?的整體護理?，隨時為病?人著想，主?動做好病人?的心理護理?。嚴格執(zhí)行?保護性醫(yī)療?制度，對病?人的病情、?手術(shù)效果、?手術(shù)并發(fā)癥?等術(shù)中不予?議論。改善?服務(wù)態(tài)度，?滿足病人一?切合理的要?求，為病人?創(chuàng)造溫馨舒?適的手術(shù)環(huán)?境。3、?制定嚴格的?科室規(guī)章制?度及獎懲措?施，出現(xiàn)問?題及時改進?。針對工作?中出現(xiàn)的問?題提出整改?意見，全年?無差錯事故?發(fā)生。4?、嚴格消毒?隔離，消毒?隔離合格率?達___%?。每月進行?一次空氣及?物品的細菌?培養(yǎng)，隨時?進行消毒劑?濃度測試，?督促手術(shù)人?員嚴格執(zhí)行?無菌操作技?術(shù)，防止院?內(nèi)感染，確?保無菌切口?感染率≤_?__%5?、急救藥品?器械完好率?___%。?指定專人管?理，用后隨?時補充，交?接班時認真?核對，接到?急救病人能?在最短的時?間內(nèi)迅速開?始手術(shù)搶救?。未發(fā)生因?藥品、器械?問題而耽誤?搶救和治療?的現(xiàn)象。?6、合理收?費，遇到有?疑問及糾紛?及時檢查處?理，定期對?科室器械和?材料進行清?點領(lǐng)取，減?少浪費及損?耗。7、?建立完善的?護理質(zhì)量監(jiān)?控體系，通?過統(tǒng)計手術(shù)?臺次、核查?護理記錄單?、滿意度調(diào)?查、有無差?錯疏忽及投?訴等，進一?步完善和促?進護理工作?。三、加?強護理技術(shù)?操作，以病?人為中心，?不斷提高護?理服務(wù)水平?。工作中?注重護理技?能操作及業(yè)?務(wù)學習，加?強術(shù)前心理?疏導術(shù)中關(guān)?愛、術(shù)后指?導等護理措?施，落實了?護理人員的?術(shù)前訪視和?術(shù)后回訪制?度，對病人?提出的意見?和建議都能?給予重視，?及時解決。?四、加強?醫(yī)院感染管?理嚴格執(zhí)?行消毒隔離?制度，__?_學習有關(guān)?潔凈手術(shù)室?知識，以更?快地適應(yīng)工?作環(huán)境。嚴?格實行一次?性醫(yī)療物品?的管理，所?有手術(shù)器械?、醫(yī)療用品?一用一滅菌?。嚴格外科?洗手規(guī)范的?執(zhí)行，每月?定做好環(huán)境?、物表、手?、滅菌物品?等效果監(jiān)測?，消毒隔離?工作監(jiān)測結(jié)?果符合衛(wèi)生?標準，消毒?隔離合格率?達___%?.五、工?作業(yè)績手?術(shù)室全年完?成搶救了多?個危重患者?，配合實施?了膽管空腸?吻合術(shù)、肝?葉切除術(shù)、?直腸癌根治?術(shù)等高難度?手術(shù)。積極?協(xié)助配合多?種微創(chuàng)手術(shù)?，腹腔鏡下?保膽取石術(shù)?、腎癌根治?術(shù)、子宮肌?瘤剔除術(shù)、?前列腺電切?術(shù)、鼻內(nèi)鏡?手術(shù)等。?六、存在問?題1.科?室管理還需?進一步加強?2.質(zhì)控?工作有待加?強，制度落?實不到位現(xiàn)?象。在總?結(jié)的同時，?我們也應(yīng)該?看到自己存?在的不足，?我們將在新?的一年里，?在院領(lǐng)導及?護理部的支?持下不斷努?力工作，爭?取更上一層?樓。醫(yī)院?手術(shù)室個人?工作總結(jié)模?板精選5?轉(zhuǎn)眼，又是?年末了，我?來到醫(yī)院工?作已有__?_個月了，?在護士長及?科主任的正?確領(lǐng)導下，?在科室同事?的密切配合?和支持下，?認真地完成?了工作任務(wù)?，并且在個?人思想政治?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?工作能力都?取得了一定?的進步。?能自覺遵守?醫(yī)院的各項?規(guī)章制度，?服從科室領(lǐng)?導的各項安?排，認真履?行自己的崗?位職責，完?成各項護理?操作，學會?認真對待每?一件事情，?在用心的同?時更能細心?的幫助病人?解決每一件?事情，認真?接待每一位?病人，把每?一位病人都?當成自己的?朋友，親人?。認真作好?手術(shù)前病人?的訪視工作?，把整體護?理工作應(yīng)用?到手術(shù)室護?理中，得到?了病人的一?致好評。作?為器械護士?時認真作好?每一臺手術(shù)?的配合，在?熟練的基礎(chǔ)?上，不斷創(chuàng)?新，一切目?的就是更好?的配合好手?術(shù)醫(yī)生，使?手術(shù)順利完?成。手術(shù)巡?回過程中，?監(jiān)督其他醫(yī)?務(wù)人員的無?菌觀念，管?理好手術(shù)室?，使得手術(shù)?順利完成。?通過___?個月的學習?，已能夠獨?立完成婦產(chǎn)?科、骨科、?普外科、泌?尿外科、五?官科各種手?術(shù)的器械和?巡回手術(shù)配?合工作。?做為一個新?護士，當然?，我身上還?存在一些不?足有待改進?。比如，在?學習上，還?需要不斷的?學習，不斷?積累經(jīng)驗;?在工作上，?主動性方面?還有待于進?一步提高，?這都是我今?后需要改進?和提高的地?方。在已經(jīng)?過去的一年?里，要再次?感謝科主任?、護士長、?帶教老師的?教育、指導?、批評和幫?助，感謝同?事們給予的?關(guān)心和支持??；仡欉^?去，有許多?進步和提高?，同時也存?在一些不足?;展望未來?，應(yīng)當發(fā)揚?自身的優(yōu)點?與長處，克?服不足。為?了科室的建?設(shè)奉獻自己?的一份力量?!春花秋?實，寒暑往?來，咱們將?又送走了一?年的___?光陰。__?_年的工作?圓滿完成任?務(wù)，全體護?理人員為提?高護理工作?水平而拼搏?奮斗，其經(jīng)?驗及教訓會?指導咱們今?后的思路。?一、堅持?以法律為準?繩，依法執(zhí)?業(yè)，提升信?任工作。?在當今醫(yī)療?糾紛增多的?這天，護理?人員心理、?社會壓力也?在逐漸加大?，但做為管?理者有職責?把好依法執(zhí)?業(yè)這道關(guān)，?對沒有取得?執(zhí)業(yè)資格的?護士進行嚴?格考核考評?，跟班工作?，不允許自?行倒班，不?僅僅僅使護?理質(zhì)量得到?保證，也使?病人的權(quán)益?得到了保障?，保證了護?理隊伍中人?員素質(zhì)和質(zhì)?量，今年新?招聘的兩名?護士都是已?取得執(zhí)業(yè)證?的人員，確?保了在為患?者治療的過?程中得到高?技術(shù)護理人?員的呵護和?治療。二?、堅持以等?級醫(yī)院標準?指南，提升?管理工作。?借等級醫(yī)?院評審的東?風，以等級?醫(yī)院評審標?準做為工作?的指南，制?定了護理部?及及護士長?考核標準，?完善了護理?缺陷上報制?度等，使護?理工作做到?有章可尋，?有據(jù)可依。?各種會議都?如期按時進?行了召開，?確實透過規(guī)?范的管理，?使科室護士?長心里明白?了該干什么?，如何干，?例會每月開?2~___?次;護理工?作會議業(yè)務(wù)?院長每季參?加一次;每?月進行檢查?工作匯報總?結(jié)一次;質(zhì)?控會議每季?進行一次;?每季召開教?學例會一次?;護理部每?季對中重度?缺陷進行分?析一次;滿?意度調(diào)查科?室每月一次?，護理部每?季一次，護?士長夜間查?房每月反饋?一次，護理?查房大查房?一次，各科?定自查二次?，質(zhì)量分析?會及缺陷分?析會各科室?每月一次，?都到達了規(guī)?范所要求的?標準。也真?正地透過這?些活動使護?理問題得到?了及時發(fā)現(xiàn)?，及時整改?，使各項護?理工作逐步?規(guī)范化，標?準化，護理?質(zhì)量有了較?大的提升，?確保了全年?護理安全無?事故，重度?缺陷為零。?三、堅持?以人為本，?以病人為中?心的人性化?護理，提升?服務(wù)工作。?人性化護?理工作在我?院將進兩年?，其間全體?護理人員逐?步發(fā)奮的去?用心為患者?帶給更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，讓?患者從心底?感到滿意。?一年中各科?室都推出了?自我新的服?務(wù)舉措。如?:只要有人?走進辦公室?就有一名護?士起立去問?候;從患者?入院到出院?健康教育個?貫穿始終，?對出院病人?進行家訪，?婦產(chǎn)科送產(chǎn)?婦出院等，?使病人滿意?度始終持續(xù)?在___%?以上，護理?糾紛