銷售的年終述職報告3篇

Word———銷售的年終述職報告3篇

精選銷售的年終述職報告5篇推舉指數(shù)：

下面是我共享的銷售的年終述職報告3篇(銷售的年終述職報告怎么寫)，以供參考。

銷售的年終述職報告1敬重的領導：

一年的時間已經(jīng)過去了，在去年年底我們公司也開了一年的銷售會議，公司領導在會議上也做了述職報告，給我們更深的了解了我們公司來的工作情景，還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我這一年的工作做個述職報告，期望經(jīng)過總結我們能夠更好的熟悉自我和向優(yōu)秀的同事學習閱歷，從而更好的開展的工作。此刻我對我這一年來的工作完成狀況進行述職報告如下：

一、塌實做事，仔細履行本職工作

首先自我能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析客戶的同時，必需建立自我的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。

在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，可是勝利率比較高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動進取，力求按時按量完成任務

每一天主動進取的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細分析信息和總結工作情景，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，并且由于人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解情景，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾必需能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應消失問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學問要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本領；再有時間還能夠?qū)W習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。

六、方案

在銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標，同時要制定一個銷售方案，并把任務安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務，才能明確自我訪問客戶的目的，提高訪問的質(zhì)量。由于我工作方案做得不具體，訪問客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟識，以至銷量比較少，全部在要轉(zhuǎn)變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務。

我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們能夠在再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售的年終述職報告2一、做為在一個IT公司做銷售，必定要特別地懂得公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特殊是做項目標。究竟做項目標都是先以產(chǎn)品技巧公關搞定客戶再談商務，而且有時技巧會成為一個項目標制高點，多說無益，多學有用;

二、工作必定要勤懇，勤懇不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，假如我自己定位是一個一流的sales就必需把工作當作是自己的事，仔細做，努力做，自動做。其實在IT圈里混，由于壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產(chǎn)品學問和專業(yè)技巧，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提升，這都是要通過勤懇盡快來完成。我們在工作的時候應當不斷的總結閱歷，同時提高自己的素養(yǎng)水平。

三、當你在公司混的時候必定要記得你是在公司，說話和做事必定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的伴侶，更加不是你的親人這點必定要記住。做為一個銷售假如能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的樂觀銷售心態(tài)就勝利了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和細心而已;

四、請為公司制造盡可能多的利潤，假如你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司應用了或者為老板制造了多少自己才拿那么一點，由于精確來說能被人應用闡明你還是有價值的，最可悲的是連應用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。

五、當你在和代理商和用戶溝通時必定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，由于你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個特別重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也感到特別有道理。

假如你去求用戶，他會越感到你什么都不是，假如你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是感到連續(xù)和溝通或者款待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;

六、做銷售必定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的士氣都沒有，那就更加不要說出門訪問和做什么業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感到慚愧。所以做銷售，請肯定要自信。

以上就是對于一年來的銷售狀況的陳述報告。在新的一年里，我們應當更加努力的工作，爭取把自己的工作做到最好。同時要加強自身的學習，提高自己的業(yè)務水平。

銷售的年終述職報告3敬重的領導：

自本人在今年年初參與工作以來，我虛心向同事請教，從熟識人員、熟識商戶、熟識業(yè)務學問做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作進行述職報告如下：

一、搞好xx市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術進展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必需通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)進展及國內(nèi)外xx進展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善xx市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對xx進展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深化細致的分析，參加公司市場營銷的策劃和評估，提示xx進展的內(nèi)在規(guī)律，準時地發(fā)覺問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占據(jù)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣闊市場營銷人員的樂觀性和制造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營策略，不斷提高企業(yè)形象；依據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術進展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，查找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。

三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務模式、交費、包裝、宣揚、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程掌握，進行量化和檢查成效，并準時總結提出改進看法，將各項策劃做實。通過參加市場營銷的策劃和評估工作，我熟悉到了營銷策劃工作的重要性，并積累了肯定的市場閱歷，提高了市場分析力量，同時結合市場勝利開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。

四、以后的工作方案

要以創(chuàng)新的xx營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對xx產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合xx產(chǎn)品和服務。最終為客戶供應更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務，最大限度的滿意客戶需求，推動各項新業(yè)務的進展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿意度和忠誠度。在詳細工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

將來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待xx服務及xx產(chǎn)品，制定xx產(chǎn)品的'服務提升策劃方案，通過有方案、有步驟的工作來完善xx自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應發(fā)揮敏捷性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的全都性和服務的全都性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增加企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標。

在以往