2008版質(zhì)量體系內(nèi)審員考試題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2008版質(zhì)量體系內(nèi)審員考試題單位姓名分?jǐn)?shù)單項選擇題（每題2分，共60分）增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動，是指：。糾正措施b）質(zhì)量改進(jìn)c）持續(xù)改進(jìn)d）預(yù)防措施2、通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性評價，是指：。a）驗證b）檢驗c）設(shè)計評審d）設(shè)計確認(rèn)3、未滿足要求，是指：。a）讓步b）不合格c）缺陷d）糾正措施4、一組固有特性滿足要求的程度，是指：。a）質(zhì)量管理b）質(zhì)量保證c）質(zhì)量控制d）質(zhì)量5、當(dāng)測量儀器發(fā)現(xiàn)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時，。a）把測量儀器重新校準(zhǔn)b）把已測量的產(chǎn)品全部按不合格處理c）把儀器報廢d）重新校準(zhǔn)儀器并評價已測量結(jié)果的有效性6、質(zhì)量方針應(yīng)是：。a）組織質(zhì)量總政策b）質(zhì)量工作指南c）最高管理者對質(zhì)量的承諾d）以上各項7、質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任，是指：。a）質(zhì)量控制b）質(zhì)量保證c）質(zhì)量管理體系d）質(zhì)量管理8、審核證據(jù)，是指：。a）與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息b）審核中的新發(fā)現(xiàn)c）將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價的結(jié)果d）審核中發(fā)現(xiàn)的不足之處9、產(chǎn)品要求可由。a）顧客提出b）組織預(yù)測顧客的要求規(guī)定c）法規(guī)規(guī)定d）a+b+c10、質(zhì)量手冊中可不包括。a）質(zhì)量方針目標(biāo)b）程序或引用c）過程順序和相互關(guān)系d）刪除細(xì)節(jié)與合理性說明11、質(zhì)量管理的八項原則不包括。a）領(lǐng)導(dǎo)的作用b）過程的方法c）樹立質(zhì)量第一的思想d）持續(xù)的改進(jìn)12、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，下面哪些記錄是要求保存的。a）管理評審記錄b）教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄c）內(nèi)部審核記錄d）a+b+c13、質(zhì)量管理體系文件包括。a）標(biāo)準(zhǔn)要求的程序b）組織為確保過程受控和有效運(yùn)行所要求的文件c）外來文件d）a+be）a+c14、管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的。a）適宜性b）充分性c）有效性d）a+b+c15、質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理體系的過程和資源做出規(guī)定的文件。a）針對特定產(chǎn)品、項目或合同b）為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)c）提高產(chǎn)品質(zhì)量d）為使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行16、基礎(chǔ)設(shè)施不包括。a）建筑物b）信息系統(tǒng)c）供方的運(yùn)輸車輛d）過程設(shè)備17、質(zhì)量手冊一般為質(zhì)量管理體系編制形成文件的程序。a）只包含b）應(yīng)包含或引用c）只涉及d）不應(yīng)包含18、組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求。a）只限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段b）只限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量分析階段c）取決于產(chǎn)品性質(zhì)和法規(guī)的要求d）a+c19、監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受方法包括。a）流失業(yè)務(wù)分析b）顧客贊揚(yáng)c）擔(dān)保索賠d）以上全部20、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)。a）是可測量的b）是量化的c）是已達(dá)到的d）b+c21、顧客滿意的含義是。a）沒有顧客抱怨b）要求顧客填寫意見表c）顧客對自己的要求被滿足的程度的感受d）a+c22、標(biāo)準(zhǔn)7.5.5條的搬運(yùn)是指。a）成品交付給顧客間的運(yùn)輸b）供方將原材料送到組織的運(yùn)輸c）從原材料進(jìn)廠到成品交付到預(yù)定地點(diǎn)之間各階段產(chǎn)品的搬運(yùn)d）a+b+c23設(shè)計輸入包括。a）功能和性能要求b）適用的法律法規(guī)要求c）適用時以前類似設(shè)計的信息d）a+b+c24、標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、儲存和保護(hù)的活動。a）使產(chǎn)品能按期交付b）是保護(hù)產(chǎn)品交付前不受損壞c）只適用于最終產(chǎn)品d）b+c25、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)。a）規(guī)定了通用產(chǎn)品要求b）用于組織證實(shí)其具有滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力c）適用于所有行業(yè)與領(lǐng)域d）a+be）b+c26、質(zhì)量管理體系文件的多少取決于。a）組織的規(guī)模與活動類型b）過程及相關(guān)作用的復(fù)雜程度c）人員能力d）以上全部27、如果某組織體系聲稱符合“GB/T19001-2008”標(biāo)準(zhǔn)，下列哪個說法正確。a）組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)，因此刪減7.3b）組織沒有設(shè)計和開發(fā)部門，因此刪減7.3c）顧客將8.2.3條款刪減，因其不影響產(chǎn)品性能d）以上都不對28、“GB/T19001-2008”標(biāo)準(zhǔn)。a）規(guī)定了通用產(chǎn)品要求b）適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織c）用于組織證實(shí)其具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力d）b+c29、顧客財產(chǎn)不包括。a）知識產(chǎn)權(quán)b）顧客指定使用的配套件c）顧客的個人信息d）顧客提供的原材料30、合同的含義正確的是。a）有約束力的協(xié)議b）有雙方蓋章確認(rèn)c）商定無文本d）由組織和外部組織構(gòu)成二、判斷題（每題1分，共20分）1、應(yīng)記錄設(shè)計和開發(fā)評審結(jié)果及跟蹤措施。（）2、糾正措施與預(yù)防措施也是持續(xù)改進(jìn)的措施之一。（）3、管理評審是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價的方法之一。（）4、GB/T19001與GB/T19004是協(xié)調(diào)一致的一對標(biāo)準(zhǔn)，他們在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、范圍和用途方面都相同。（）5、“缺陷”不是不合格，只是未滿足預(yù)期的使用要求而已。（）6、組織對用于測量和監(jiān)控要求的軟件，在使用前應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)。（）７、顧客對組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)沒有提出申訴或沒有表示抱怨就說明顧客滿意。（）８、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中８.２.３條“過程的監(jiān)視和測量”中的“過程”是指質(zhì)量管理體系所包含的全部過程，而不是“第七章”中“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程”。（）９、讓步使用是對不合格產(chǎn)品采取的一種措施，使其雖不能滿足規(guī)定要求，但尚可滿足使用要求。（）１０、質(zhì)管辦主任因為是中層干部，所以不能擔(dān)任管理者代表。（）１１、采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策。（）12、產(chǎn)品要求可由顧客提出或規(guī)定。（）13、GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)條款中“注”和條款一樣也是質(zhì)量管理體系要求。（）14、GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)可作為GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用指南。（）15、質(zhì)量策劃的結(jié)果都應(yīng)形成質(zhì)量計劃。（）16、在對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時，組織應(yīng)針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源需求。（）17、所有測量設(shè)備必須由授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。（）18、產(chǎn)品的檢驗測量必須有專職檢驗員來進(jìn)行。（）19、與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審包括對組織與供方所簽定采購合同的評審。（）20、管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。（）三、填空題（每題1分，共20分）1、賓館為了驗證其“緊急情況處理預(yù)案”的可行性，舉行了一次“停電、停水、失火”情況的演習(xí)，適用于這一情形的條款是：（）2、車間主任對已完成操作培訓(xùn)且考試合格的12名學(xué)徒工進(jìn)行了一次實(shí)際操作考核，適用于這一情形的條款是：（）3、公司在對三峽工程投標(biāo)前，對招標(biāo)書進(jìn)行了一次評審，適用于這一情形的條款是：（）4、一冰箱廠維修部主任向廠長匯報說：從最近5個月的統(tǒng)計數(shù)字看，產(chǎn)品維修量急劇上升，反映出產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，特別是溫控器（外購件）損壞率很高，有必要對供方進(jìn)行檢查，適用于這一情形的條款是：（）5、賓館餐飲部把一個“四川餐廳”外包給一個個體戶經(jīng)營，但餐飲部只要求該個體戶遵守物業(yè)管理條例及按時交納承包金額，而未對餐飲提供過程加以監(jiān)控，適用于這一情形的條款是：（）6、將培訓(xùn)看成是提高員工能力的唯一措施。適用于這一情形的條款是：（）7、在設(shè)計評審中提出設(shè)計更改。適用于這一情形的條款是：（）8、庫房中保管條件達(dá)不到要求。適用于這一情形的條款是：（）9、由于采購要求不明確而導(dǎo)致采購的產(chǎn)品未滿足產(chǎn)品要求。適用于這一情形的條款是：（）10、檢驗記錄表明，近半個月以來軸徑的尺寸普遍偏高，但尚未超出公差限。適用于這一情形的條款是：（）11、人力資源部門在人才交流會上招聘機(jī)械類工程師，以滿足xyz系列新產(chǎn)品開發(fā)的需求。適用于這一情形的條款是：（）12、凱頓飯店201房間桌上放著“凱頓飯店服務(wù)指南”。適用于這一情形的條款是：（）13、膠鞋成品庫雨后漏水，沒有及時維修。適用于這一情形的條款是：（）14、HT檢驗員在成品車間對氣閥門的四項指標(biāo)進(jìn)行測試并填寫了檢驗報告。適用于這一情形的條款是：（）15、X車間操作規(guī)程更改后，注明了更改的次數(shù)和日期。適用于這一情形的條款是：（）16、用于監(jiān)視和測量的計算機(jī)軟件，在初次使用前得到了確認(rèn)。適用于這一情形的條款是：（）17、對未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品用適當(dāng)方法進(jìn)行標(biāo)