2022服裝銷售年度工作總結(jié)合集

本文格式為Word版，下載可任意編輯—9—2022服裝銷售年度工作總結(jié)合集2021服裝銷售年度工作總結(jié)合集對(duì)前一段時(shí)間的工作舉行總結(jié)是為了斷定勞績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出閱歷教訓(xùn)，那么如何舉行年度工作總結(jié)呢?下面是我給大家?guī)?lái)的2021服裝銷售年度工作總結(jié)合集，以供大家參考，我們一起來(lái)看看吧!

服裝銷售年度工作總結(jié)合集(一)

時(shí)間過(guò)得很快，連忙就要迎來(lái)春節(jié)，在此我現(xiàn)將20__的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、顧客方面

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的羅列及新款的表示，安置好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

2、定期及實(shí)時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員根本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，實(shí)時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝表示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的添置的興趣。推舉服裝可運(yùn)用以下方法：

1、推舉時(shí)要有信仰，向顧客推舉服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信仰，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。

2、適合于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和舉行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、合作手勢(shì)向顧客推舉。

4、合作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留神查看顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、切實(shí)地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客舉行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí)，要對(duì)比各類服裝的不同，切實(shí)地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要留神重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"對(duì)比'過(guò)渡到"信念'，最終銷售告成。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有添置的信念，是銷售中分外重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原那么：

1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好添置參謀，有利于銷售告成。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練領(lǐng)會(huì)，內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層開展。

3、概括的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的處境，隨機(jī)應(yīng)變，不成千篇一律，只說(shuō)："這件衣服好'，"這件衣服你最適合'等過(guò)于簡(jiǎn)樸和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而變更說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系

專心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)專心的籌劃、學(xué)習(xí)學(xué)識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司賦予我機(jī)遇與信任，我確定會(huì)積極主動(dòng)，彌漫熱心，用更加積極的心態(tài)去工作。

服裝銷售年度工作總結(jié)合集(二)

時(shí)間過(guò)得真快，20_年即將成為過(guò)去，在20_年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)20_年全年工作總結(jié)如下。

一、全年工作總結(jié)

1、在服裝銷售過(guò)程中：銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝表示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的添置興趣，讓顧客達(dá)成消費(fèi)的享受，譬如：有好多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明理由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客閑聊，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是典雅;

2、其次要留神重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由對(duì)比過(guò)度到信念，最終銷售告成。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而領(lǐng)會(huì)，內(nèi)輕易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成開展);

3、店里的員工在銷售上也對(duì)比積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得缺乏的地方也還有好多，譬如銷售，羅列等等都還有待提高。

20_年是承上啟下的一年，我將會(huì)率領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方實(shí)時(shí)改正，做得好的地方持續(xù)發(fā)揚(yáng)，為20_年的工作做鋪墊。

二、20_年年度籌劃

1、品牌形象：這是我們年年每日必不成少的工作，要把我們___服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌。

2、店鋪形象：要做到店鋪的感激，商品的羅列及擺放。

3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的變更和提升。

4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工閑聊，溝通，了解其想法，實(shí)時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量。

5、對(duì)新老VIP的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20_年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強(qiáng)自我和員工的銷售才能，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度。

7、人員管理：察覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝結(jié)力。

8、晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)樸的會(huì)議，更重要是鼓舞員工的士氣。

在20_年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，鞏固各方面的專業(yè)學(xué)識(shí)，新的一年，新的夢(mèng)想，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在20_年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。

服裝銷售年度工作總結(jié)合集(三)

20_年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，鄰近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信仰也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年_月份到公司工作的，我是沒(méi)有銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱心，而缺乏服裝銷售閱歷和行業(yè)學(xué)識(shí)。為了急速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些對(duì)比難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)服裝市場(chǎng)有了一個(gè)約莫的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐步可以明顯、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，切實(shí)的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐步取得了客戶的信任。

所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)告成客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐步積累到了確定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)對(duì)比通明的掌管。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)和積累閱歷的同時(shí)，自己的才能，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)對(duì)比完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事情。對(duì)于一個(gè)工程可以全程的操作下來(lái)。

一、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于服裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌管的過(guò)度薄弱，不能特別明顯的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的憑借和相信客戶，以至于引起一連串的不良回響。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)服裝市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上逐漸被客戶所熟悉，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了名貴的銷售閱歷和一些告成的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的對(duì)比好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

1、銷售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們服裝的處境特別明顯的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出急速的回響。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和細(xì)致的籌劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和籌劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的調(diào)配，工作局面混亂等各種不良的后果。

三、工作籌劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟諳業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理手段。

3、培養(yǎng)銷售人員察覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)概括處境分解到每個(gè)月